Responsable Relations Clients
il y a 3 semaines
Description du poste
Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à **Corbas **(69) un(e):
**Responsable relations Clients H/F**
Rattaché(e) au Responsable d'Agence, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management d'une équipe composée de Chargés de relation Clients, et de Délégués de Service.
**Principales missions**
- Manager une équipe de Chargés de relation Clients, et de Délégués de Service.
- Piloter les indicateurs du service
- Participer aux réunions, debriefs et animer les entretiens personnalisés des collaborateurs
- Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation )
- Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes
- Comprendre, analyser une problématique client
- Créer et développer une relation de confiance avec les clients
- Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
- Travailler en binôme avec un(e) Attaché(e) de clientèle et réaliser le travail administratif résultant des rendez-vous clients réalisés par celui-ci (celle-ci)
- Travailler en équipe / relation avec l’ensemble des services du site (production, magasin et distribution)
**Profil**
Bac +2 Gestion de la relation clients, ou Gestion PME
Vous êtes à l’aise avec la télématique (CRM ) et l’outil informatique pour une utilisation régulière d’Excel et Word. La maîtrise de l’AS400 serait un plus
Autonome, organisé(e) et rigoureux (se), vous avez un très bon relationnel et êtes doté(e) d’un fort sens du service client
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie
**Rémunération : A partir de 26K annuel brut.**
N'hésitez plus, rejoignez-nous
Initial Services Textile, expert de la location et de l’entretien de vêtements professionnels et de linge plat, est une filiale du groupe RentokiI Initial, leader mondial du service aux entreprises.
Rentokil Initial a pour vocation, auprès de ses clients, de protéger leurs collaborateurs et d’améliorer leur qualité de vie au travail. Cette vocation est partagée par nos 3200 collaborateurs en France au travers de nos 5 filiales Ambius, Technivap, Initial Hygiène Service, Rentokil et Initial Textile.
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Assistant Relation Clients
il y a 3 jours
CORBAS, France Samsic Emploi Temps pleinNotre client, spécialisé dans l'exploitation Transport routier, recrute dans le cadre de son développement un Assistant Service Relation Clients(h/f). Vos missions : - Coordonner avec le Chargé relation client H/F, garantir la relation client avec un service de qualité, en adéquation avec les besoins et demandes du client (coordination et support...
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Assistant Relation Clients
Il y a 2 mois
Corbas, France Samsic Emploi Temps pleinNotre client, spécialisé dans l'exploitation Transport routier, recrute dans le cadre de son développement un(Assistant Service Relation Clients(h/f).Vos missions : Coordonner avec le Chargé relation client H/F, garantir la relation client avec un service de qualité, en adéquation avec les besoins et demandes du client (coordination et support...
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Assistante Relation Client H/F
il y a 3 jours
CORBAS, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, leader dans le domaine de la logistique, un/une assistant(e) relation client H/F pour démarrer dès que possible avec une première expérience d'au moins 2 an. Votre mission est essentielle pour le développement de l'activité.Ce job se situe à Corbas et est desservie par les transports en commun Le rythme de...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 mois
Corbas, France Rentokil Initial Temps pleinDescription du poste Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Corbas** **(69) un(e): **Chargé de relations Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de...
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Alternant Ecoute Relation Client
il y a 1 mois
Corbas, France STEF Temps pleinPrêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. Chaque année, c’est avec la contribution de...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 3 jours
CORBAS, France Manpower Temps pleinManpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de relation client (H/F) Missions principales :- Relation client : - Prendre en charge et traiter les demandes clients (mails et appels) - Reporting de l'activité - Participer à la satisfaction et fidélisation clients en répondant à leur besoin ...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Corbas, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de relation client (H/F) **Les missions****: **- Relation client**: - Prendre en charge et traiter les demandes clients (mails et appels) - Reporting de l’activité - Participer à la satisfaction et fidélisation client en...
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Assistant Relation Clients
il y a 1 mois
Corbas, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps pleinNotre client, spécialisé dans l'exploitation Transport routier, recrute dans le cadre de son développement un(Assistant Service Relation Clients(h/f). Vos missions: - Coordonner avec le Chargé relation client H/F, garantir la relation client avec un service de qualité, en adéquation avec les besoins et demandes du client (coordination et support...
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Chargé de relation client
il y a 3 jours
Corbas, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 3 jours
CORBAS, France Randstad Temps pleinNotre client est une entreprise familiale qui est installée au marché de gros de Corbas, dans la zone industrielle Montmartin, depuis 2009. Cette société de gros proposant des produits diversifiés du monde entier et spécialisée dans la vente de champignons sauvages.L'entreprise a également diversifié sa gamme de produits en vendant des fruits,...
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Assistant(E) Relation Client
il y a 1 mois
Corbas, France Sup Interim Temps plein**Description de l'entreprise**: L'agence SUP INTERIM de Lyon recrute en intérim, CDI et CDD sur le secteur du Grand Lyon. Une équipe de professionnels du recrutement, heureuse d'accueillir ses intérimaires et ses clients dans les métiers de l'Industrie, du Tertiaire, du BTP et de la Logistique. Entreprise familiale de plus d'une centaine d'agences,...
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Chargé(e) de relation client
il y a 5 jours
Corbas, FR Domino RH Temps pleinDomino RH recherche activement un Chargé de Relation Client H/F pour l'un de nos clients.Vos missions principales seront :Relation client :- Prendre en charge et traiter les demandes clients (mails et appels)- Reporting de l'activité- Participer à la satisfaction et fidélisation client en répondant à leur besoinSuivi des expéditions :-...
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Chargé(e) de relation client
il y a 3 semaines
Corbas, France Domino RH Decines Transports Temps pleinA propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...
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Assistant Relation Client Pôle Logistique H/F
il y a 3 jours
CORBAS, France Sup Interim Temps pleinL'agence SUP INTERIM Lyon, une équipe à votre écoute, professionnelle et réactive à votre service.SUP INTERIM Lyon recherche pour l'un de ses clients, grand logisticien : Un(e) Assistant(e) Relation Client (H/F)L'Assistant Relation Client H/F est le/la garant(e) de la qualité du service rendu au(x) client(s) au regard des indicateurs clés...
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Responsable Service Clients
Il y a 2 mois
Corbas, France CODA Intérim Temps pleinCréé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. **Faire de notre collaboration un moment fort et positif de votre vie d’entreprise**, nous permettre...
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Responsable Qualite
il y a 1 mois
Corbas, France TVI BRANDOLINI Temps pleinBasé à Corbas en Auvergne-Rhône-Alpes, TVI Brandolini est spécialisé dans la sous-traitance de travaux d’usinage et de mécanique de précision à Lyon et sa métropole dans quatre secteurs d’activité majeurs : le ferroviaire, l’industrie, l’aéronautique et la défense. Notre sphère de compétences dans l’univers de l’outillage...
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Responsable D'exploitation
il y a 1 mois
Corbas, France Lynkus Temps pleinVous êtes sur le point de rejoindre une entreprise en plein développement, à forte dimension humaine sur un poste alliant terrain, management et projets !_ Acteur de référence de la logistique à travers le monde, nous accordons une attention particulière à l'épanouissement et l'évolution de nos collaborateurs. Afin de poursuivre nos ambitions de...
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Responsable de Secteur
il y a 1 mois
Corbas, France IOS FRANCE Temps pleinReprésentant d’IOS FRANCE auprès des clients, vous gérez intégralement les équipes, de leur recrutement à leur sécurité en passant par leur organisation au quotidien. Vos missions sont variées, les challenges nombreux et valorisants. Disponible pour les clients et les salariés, vous ferez preuve de rigueur dans votre travail pour qu’il soit...
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Responsable D'exploitation
il y a 1 mois
Corbas, France Lynkus Temps pleinDescriptif du poste - Rattaché à la Directrice du Site, vous êtes responsable des opérations logistiques propres aux deux clients du site. Vous gérez une équipe de 16 personnes en toute autonomie. Vos principales missions: Pilotage de l'activité - Superviser les équipes de réception, rangement, préparation et colisage des marchandises ; - Établir...
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Stage Chargé(E) de Développement Client
il y a 1 mois
Corbas, France KapitalCare Temps plein**Description : Chargé(e) de Développement Clients (H/F) - STAGE - LYON -69-** KAPITALCAR’E, spécialiste de la protection, & rénovation automobile de haute qualité en plein développement, nous recherchons un (e) Chargé (e) de Développement client - Stage 4 à 6 mois - 2 postes à pourvoir Vous êtes passionné (e) de belles Automobiles, de...