(F/H) Account Manager Junior
il y a 3 jours
**L'entreprise**
Bienvenue chez Shopopop, Startup Digitale Nantaise devenue leader européen de la livraison collaborative Notre défi : donner du sens à la livraison.
Shopopop est une solution de livraison simple, collaborative et astucieuse
**_ Le concept ?_**
Des particuliers - aussi appelés « Shoppers » - profitent de leurs trajets réguliers pour récupérer une commande en magasin et la livrer à domicile (courses alimentaires, bouquets de fleurs, bouteilles de vin ) en échange d’un pourboire. Nous venons de passer le cap des 3 millions de livraisons : Shopopop grandit et ses équipes aussi
Shopopop va souffler sa septième bougie cette année et compte aujourd’hui:
Plus de 2000 enseignes grands comptes et de proximité qui nous font déjà confiance
Une communauté de plus de 400 000 Shoppers
Une présence dans 7 pays européens
Plus de 3 millions de livraisons à domicile effectuées
Une équipe de plus de 140 collaborateurs
Shopopop a tout d’une grande startup et d’une petite entreprise : un développement à l’échelle internationale, une organisation qui se structure à mesure qu’elle grandit, des projets transverses et agiles portés par les collaborateurs et une culture d’entreprise bienveillante orientée « Test and Learn »
**L’aventure ne fait que commencer : embarquez à nos côtés **
**Description du poste**
En rejoignant Shopopop en tant qu’**Account Manager junior,** vous serez au centre de la réussite de la relation commerciale avec nos clients et prendrez une part active dans la croissance d’une scale-up référente sur le marché de la livraison du dernier kilomètre.
Interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients, vous apportez une réelle valeur ajoutée en veillant à leur satisfaction et participant activement à leur fidélisation. Chez Shopopop, nous sommes convaincus que la relation commerciale est avant tout quelque chose d’humain.
En support de l’équipe Sales, vous gérez et faites grandir votre portefeuille partenaires. Vous définirez avec chaque client les objectifs visés et comment générer le meilleur ROI (développement du chiffre d’affaires, rétention, satisfaction et recommandation client).
Vous serez rattaché(e) au pôle Account Management, animé par Sandra, notre Account Manager Senior et vous serez intégré(e) au pôle Sales piloté par Romain et Shankar, nos Directeurs Commerciaux. Vous rejoindrez une équipe dynamique, motivée et business oriented
Alors si vos maîtres mots sont esprit d’équipe, service client et valeur ajoutée c’est ici que ça se passe
**Missions de l'offre**
1 - Onboarding partenaires
- Coordonner les déploiements commerciaux
- Créer les accès de compte et vérifier le paramétrage coté site partenaire
- Former à distance les magasins et assurer le suivi de leur intégration
2 - Satisfaction, Fidélisation & Conseil partenaires
- Développer des relations de confiance en suivant régulièrement vos clients
- Gérer les demandes / retours clients en lien avec la partie Sales et le Service Client
- Identifier les besoins et proposer des solutions via des analyses et des outils statistiques
3 - Vente
- Anticiper, identifier et poursuivre les opportunités de marchés
- Assurer les actions d’up-selling et de cross-selling
- Analyser le portefeuille pour repérer les bons potentiels
**Profil recherché**
- Vous avez 2 ans d’expérience sur ce poste et vous avez déjà eu à travailler sur de la gestion de clients grands comptes ou sur du développement commercial
- Organisé(e) et rigoureux(euse), la gestion de volume n’est pas un sujet pour vous
- Vous êtes attaché(e) à proposer un service de qualité où l’écoute active et le sens du service sont les maîtres mots
- Vous aimez la relation client et votre sens du contact vous permet de briser la glace facilement et de créer des liens qui vont au-delà de la simple relation commerciale
- Vous êtes attaché(e) à toujours trouver une solution aux problématiques rencontrées dans une démarche aussi bien proactive que réactive
- C’est un ➕ si vous avez déjà travaillé avec des outils statistiques et que vous avez une vision « data driven »
**Processus de recrutement**
1️⃣ Premier échange téléphonique avec notre Account Manager Senior Sandra
2️⃣ Entretien à distance ou en présentiel avec Sandra pour valider les synergies entre votre profil, vos aspirations et le poste
3️⃣ Entretien en présentiel avec Sandra et notre Directeur Commercial Shankar, pour aborder concrètement la partie opérationnelle du poste et vous présenter l’écosystème Shopopop
Et voilà bienvenue chez nous
**Ce que nous offrons à nos collaborateurs**
- Vous rejoignez une équipe Sales attachée à proposer un service de qualité où l’on répond à une vraie problématique et où l’humain est au cœur des pratiques
- Sandra, votre futur manager, est disponible et à votre écoute. Elle vous form
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Account Manager
il y a 6 jours
Nantes, France TERTIALIS Temps pleinTertialis, société du groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’intérim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’informatique et des nouvelles technologies. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour...
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Account Manager
il y a 5 jours
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Account Manager
il y a 1 jour
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Account Manager
il y a 1 jour
Nantes, France 200 Cooper-Standard Automotive Inc Temps plein**Position summary** This position has responsibility for all commercially relevant issues and account profitability associated with customer vehicle programs in RFQ phase, development and serial which are assigned to this individual by the SM. Is responsible for completing and submitting support documentation for packing, spot buys and prototype PO’s....
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Account Manager
Il y a 7 mois
Nantes, France TEK Systems Temps pleinOverview: TEKsystems’® unmatched success in the IT Services and Talent Management marketplace is driven by one thing - our employees. A thriving IT industry has caused us to grow at a rapid pace and we are looking for Account Managers to join our team. We offer great opportunities for advancement, personal and professional growth, and unlimited earning...
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Technical Account Manager
il y a 6 jours
Nantes, France Lengow Temps plein**Lengow, la plateforme e-commerce intelligente et automatisée**: Depuis 2009, Lengow s’impose sur le marché Français et Européen comme la plateforme e-commerce indispensable au service d’une expansion multicanale : places de marché, comparateurs de prix, régies d’affiliation, display / retargeting **_ Que diriez-vous d’intégrer une équipe...
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Senior Territory Account Manager
Il y a 7 mois
Nantes, France Nutanix Temps plein**Territory Account Manager Commercial** **Nantes - France** **_Hungry, Honest, Humble, with Heart! - ** **The Opportunity** This role is hybrid Nutanix is looking for a Territory Account Manager based in Nantes to drive our technology sales and super-serve our customers in West of France. If you have a passion for technology and an interest in how it...
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Global Account Manager
il y a 3 jours
Nantes, France BFI PARTNERS Temps plein**Offre**: Nous recrutons pour l'un des leaders français dans l'édition de logiciels un Global Account Manager H/F à Angers (49). Pour ce poste, vous serez accompagné par les équipes marketing-communication, produits et avant-vente. **Vos Missions**: - Vous contribuerez activement à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise en développant...
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Account Manager
Il y a 2 mois
Nantes, France Bouygues Telecom Temps plein**Localisation : Atlantica, Nantes (44200)** **Type de contrat : Cadre, CDI** **Date de démarrage : dès que possible** Si pour vous, conseiller c’est créer du lien avec un futur client, on est fait pour être ensemble. Passionné(e) par les enjeux de commercialisations autour des nouvelles technologies, vous souhaitez rejoindre une équipe,...
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Account Manager
il y a 4 semaines
Nantes, France Plato Group Temps pleinWould you like to work as Account Manager for one of Europe’s fastest-growing suppliers of promotional products? Do you find it important to contribute daily to a more sustainable future? Then we are looking for you! **How will your role as Account Manager look like?** As an Account Manager, you will be responsible for strengthening and expanding Clipper...
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Account Manager
Il y a 7 mois
Nantes, France Organilog Temps pleinOrganilog révolutionne l'approche métier des travailleurs itinérants. Fort d'un concept moderne, avec une approche d'évolution constante, nous recherchons un-e Account Manager, avec un esprit entrepreneurial, pour favoriser la vente de nos solutions et le suivi client. **Mission**: - Recueil des besoins utilisateurs, puis échange jusqu'au closing de...
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Account Manager
il y a 19 heures
Nantes, France Bouygues Telecom Temps pleinLocalisation : Atlantica, Nantes (44200) Type de contrat : Cadre, CDI Date de démarrage : dès que possible Passionné(e) par les enjeux de commercialisations autour des nouvelles technologies, vous souhaitez rejoindre une équipe, pluridisciplinaire et accueillante, en plein essor ? Cela tombe bien, la Direction « Entreprises », de Bouygues Telecom...
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Account Manager
Il y a 7 mois
Nantes, France CO-EFFICIENCE Temps pleinBienvenue chez Co-Efficience ! Je vous propose de rejoindre une entreprise leader dans le domaine des solutions de convoyages dans diverses industries : l’agroalimentaire, les boissons, l’automobile, la logistique etc. Elle accompagne aussi bien des projets d’expansion que d’optimisation de ligne de production. Dans ce cadre je recherche un(e)...
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Account Manager
Il y a 6 mois
Nantes, France Alphéa Conseil Temps plein**Êtes-vous un vrai vendeur ? Prêt à prospecter des clients ?** **Notre client est une entreprise familiale d'un grand groupe de transport international basé au Luxembourg.** Il est à la recherche d'un Account Manager pour gérer la région de Nantes. Vous serez responsable de: - Assurer la promotion des solutions de transport proposées - Maintenir...
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Key Account Manager Anglais
il y a 3 jours
Nantes, France CLINT & ASSOCIES Temps plein**CLINT & ASSOCIES**, Cabinet de Conseil en Ressources Humaines, recherche actuellement un **KEY ACCOUNT MANAGER ANGLAIS H/F** pour rejoindre les équipes d’un acteur de l’aéronautique La société dispose d’une présence internationale. Rattaché au Directeur commercial, vous vous verrez confier un portefeuille de clients existants et vous...
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Account Manager
Il y a 6 mois
Nantes, France ENOSI RH Temps pleinDescriptif du poste Rattaché au responsable régional, vous êtes en charge de développer l'activité commerciale de l'agence et de promouvoir l'ensemble de l'offre auprès des ETI et grandes entreprises de la région Nantaise. Vos missions: - Définir votre plan stratégique en ligne avec celui de l'entreprise - Conquérir de nouveaux clients et...
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Account Manager
Il y a 7 mois
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Il y a 6 mois
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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