Gestionnaire de Clientele
Il y a 6 mois
Descriptif du poste
Au sein de la Direction de la Proximité, notre Responsable d Agence recherche son(sa) futur(e):
GESTIONNAIRE DE CLIENTELE (F/H) CDI - Poste basé à Clamart (92)
Sous la responsabilité du Responsable d Agence et en binôme avec le Responsable de Secteur, vous êtes l'interlocuteur(trice) de référence des locataires du secteur dont vous avez la charge (environ 600 à 800 logements selon les caractéristiques du patrimoine) et vous les accompagnez depuis l entrée dans les lieux jusqu au départ du logement.
En binôme avec le responsable de secteur, vous veillez à la cohérence et à la qualité de l ensemble des services rendus aux clients.
Ces missions comprennent notamment:
L'entrée dans les lieux:
- Vous créez le compte locataire et constituez le dossier d entrée
- Vous programmez un rendez-vous avec le locataire en vue de la signature du contrat de bail
- Vous programmez un rendez-vous d EDL entrant et de la remise des clés
- Vous élaborez, saisissez et signez le contrat de location et les avenants (logement et parking)
- Vous encaissez le dépôt de garantie et constituez un dossier APL devant être par la suite, transmis à la C.A.F.
- Vous informez le locataire sur les dispositifs d aide (Gestion Loca-pass et FSL)
- Vous l informez sur les règles de la vie collective
La vie du bail:
- Vous organisez la visite de courtoisie avec le Responsable de secteur et le gardien de secteur
- Vous êtes chargé(e) de la gestion de la vie du bail : avenants, transfert de baux, demande d échanges, etc.
- Vous mettez à jour les données au quotidien et vous êtes chargé(e) du traitement des enquêtes (SLS, OPS, etc.)
- Vous enregistrez les demandes d intervention technique et vous suivez le traitement de la demande via le Responsable de secteur
- Vous enregistrez et traitez les réclamations d ordre locatif
- Vous réceptionnez les locataires pour les demandes liées à la vie du bail
- Vous détectez les locataires en difficulté et orientez en interne et/ou partenaires externes (relations locataires, incivilités, CCAS, CESF, etc.)
Le départ du locataire:
- Vous traitez et saisissez le congé du locataire et informez les acteurs concernés
- Vous informez le locataire partant sur la procédure de la régularisation des charges
- Vous traitez des éléments variables pour le quittancement des loyers (facturation bip, travaux locataires, désengorgements, )
- Vous traitez à l amiable les impayés naissants (relance et suivi du précontentieux).
Profil recherché
- De formation Bac + 2 ou niveau équivalent acquis de l'expérience
- Vous maîtrisez la communication écrite et orale et les outils bureautiques
- Vous êtes autonome, réactif-ive et faite preuve d’initiative
- Vous êtes discret-te et avez un sens de la confidentialité
- Vous êtes en mesure de gérer les priorités et les urgences
- Vos qualités relationnelles et vos capacités à travailler en équipe seront indispensables
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Confidentialité
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Communication écrite
**Voir plus**
Entreprise
- Sur un patrimoine de près de 6 200 logements et 400 logements en cours de production ou d'études,
- **Vallée Sud Habitat **(Office Public de l'Habitat du Territoire Vallée Sud Grand Paris) a engagé une réorganisation de ses services et le développement de son offre produit (accession sociale, vente HLM) afin de répondre au mieux aux attentes des locataires ainsi qu'aux enjeux du territoire.150 collaborateurs de Vallée Sud Habitat mobilisés pour accompagner les locataires répartis sur les communes de Clamart et de Chatillon.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
CORALIE DHENIN
- _Chargée des RH_
Salaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Agent de maîtrise / Technicien
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
LOCATION DE LOGEMENTS
Télétravail
Ponctuel autorisé
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Gestionnaire clientèle copropriété
Il y a 7 mois
Clamart, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinTu es étudiant en Bac ou Bac et tu souhaites t’orienter vers une formation et un métier dans le domaine de l'immobilier ? Afin de t’accompagner, plus de entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne. Dans le cadre d'un au sein de notre école, nous recherchons actuellement un Gestionnaire clientèle copropriété...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Clamart, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle H/F **Description de la mission**: A Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Intégrer en CDI notre agence de Clamart c'est rejoindre une équipe de travail enthousiaste, un environnement convivial, des conditions et un espace de travail...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 7 mois
Clamart, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinFinaïa Clamart - 92, CDI Détail du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Clamart (92) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 7 mois
Clamart, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinFinaïa Clamart - 92, CDI Les missions du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Clamart (92) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos...
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Chargé de Clientèle en Assurance
Il y a 7 mois
Clamart, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle en Assurance - Clamart H/F **Description de la mission**: A Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Intégrer en CDI notre réseau d’agences c'est rejoindre une équipe de travail enthousiaste, un environnement convivial, des conditions et un...
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Chargé de Clientèle Pièces Détachées
Il y a 7 mois
Clamart, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinHays France Clamart - 92, CDI Détail du poste Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes: - Réception des mails et appels des clients (garages, distributeurs, professionnels de l'automobile), - Identification des pièces détachées nécessaires, - Renseignements techniques de niveau 1, - Intermédiaire entre les clients et...
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Gestionnaire Administratif Familles-écoles
Il y a 6 mois
Clamart, France MAIRIE DE CLAMART Temps pleinEmployer Située à seulement 3 km de Paris, Clamart est une ville de 55 000 habitants qui se distingue par un côté « village » avec de nombreux espaces verts, une zone pavillonnaire étendue et un équilibre en termes de mixité sociale. Clamart, qui appartient au Territoire Vallée Sud-Grand Paris est accessible directement de la gare Montparnasse...
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Chef Gestionnaire de Cuisine
il y a 3 semaines
Clamart, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinLe MERCATO DE L'EMPLOI recherche un Chef Gestionnaire de Cuisine pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. Ce poste unique demande une personne enthousiaste, avide de contribuer à l'élaboration de repas mémorables qui reflètent les goûts et les préférences des résidents.MissionCréer une atmosphère agréable où chaque repas se...
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Chargé de Clientèle en Assurance
Il y a 7 mois
Clamart, France Groupama Paris Val de Loire Temps pleinA Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Intégrer en CDI notre réseau d’agences c'est rejoindre une équipe de travail enthousiaste, un environnement convivial, des conditions et un espace de travail favorables ! Rejoindre Groupama, c'est se donner des opportunités d'évolution et s'ouvrir à une variété de...
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Gestionnaire RH
Il y a 6 mois
Clamart, France Service de santé des armées Temps pleinL'Hôpital National d'Instruction des Armées Percy recherche un/une gestionnaire RH pour sa section d'administration générale. Sous l'autorité du chef du bureau du personnel (BP) et la direction de la chef de la Section d'Administration du Générale (SAG), vous assurez le traitement des dossiers administratifs RH des collaborateurs et répondez à...
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Gestionnaire Service Juridique
Il y a 3 mois
Clamart, France MAIRIE DE CLAMART Temps pleinEntreprise La ville de Clamart compte plus de 55 000 habitants et est engagée depuis près de 10 ans dans une forte dynamique de développement urbain liée aux enjeux métropolitains qui se traduit par un resserrement de son action avec ses partenaires territoriaux dans une perspective de partage croissant de compétences et de missions. L’évolution du...
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Gestionnaire de Clientèle
Il y a 6 mois
Clamart, France VALLEE SUD HABITAT Temps pleinSur un patrimoine de près de 6 200 logements et 400 logements en cours de production ou d’études, Vallée Sud Habitat (Office Public de l’Habitat du Territoire Vallée Sud - Grand Paris) a engagé une réorganisation de ses services et le développement de son offre produit (accession sociale, vente HLM) afin de répondre au mieux aux attentes des...
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Gestionnaire de Clientèle
Il y a 6 mois
Clamart, France "VALLEE SUD HABITAT" Temps pleinDescriptif du poste Sous la responsabilité du Responsable d’Agence et en binôme avec le Responsable de Secteur, vous êtes l'interlocuteur(trice) de référence des locataires du secteur dont vous avez la charge (environ 600 à 800 logements selon les caractéristiques du patrimoine) et vous les accompagnez depuis l’entrée dan s les lieux jusqu’au...
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Gestionnaire de Clientèle
Il y a 7 mois
Clamart, France VALLEE SUD HABITAT Temps pleinSur un patrimoine de près de 6 200 logements et 400 logements en cours de production ou d’études, Vallée Sud Habitat (Office Public de l’Habitat du Territoire Vallée Sud - Grand Paris) a engagé une réorganisation de ses services et le développement de son offre produit (accession sociale, vente HLM) afin de répondre au mieux aux attentes des...
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Gestionnaire Commerce Et Artisanat
Il y a 4 mois
Clamart, France MAIRIE DE CLAMART Temps pleinEntreprise La ville de Clamart compte plus de 55 000 habitants et est engagée depuis près de 10 ans dans une forte dynamique de développement urbain liée aux enjeux métropolitains qui se traduit par un resserrement de son action avec ses partenaires territoriaux dans une perspective de partage croissant de compétences et de missions. L’évolution du...
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Gestionnaire Administratif Et Financier
Il y a 4 mois
Clamart, France MAIRIE DE CLAMART Temps pleinEntreprise Située à 5 km au sud-ouest de Paris, accessible directement de la gare Montparnasse (7mn), Clamart, qui appartient au Territoire Vallée Sud-Grand Paris, est une ville de plus de 53 000 habitants en plein renouveau urbain. Première ville à accueillir une gare du Grand Paris Express, bientôt dotée d’un second tramway (futur tramway T10),...
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Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H
il y a 1 mois
Clamart, France FONCIA Temps pleinMission Handicap chez Foncia Localisation Emplacement Adresse 236 Avenue Victor Hugo, 92140 Clamart, France Vous souhaitez calculer le temps d'accès ? Cliquez-ici Partager cette annonce Partager cette annonce sur LinkedIn (nouvelle fenêtre) Partager cette annonce sur Twitter (nouvelle fenêtre) Partager cette annonce sur...
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Responsable de Secteur
Il y a 7 mois
Clamart, France VALLEE SUD HABITAT Temps pleinSur un patrimoine de près de 6 200 logements et 400 logements en cours de production ou d’études, Vallée Sud Habitat (Office Public de l’Habitat du Territoire Vallée Sud - Grand Paris) a engagé une réorganisation de ses services et le développement de son offre produit (accession sociale, vente HLM) afin de répondre au mieux aux attentes des...
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Un Manager Adjoint de Site Scolaire
Il y a 6 mois
Clamart, France MAIRIE DE CLAMART Temps pleinEmployer Située à 5 km au sud-ouest de Paris, accessible directement de la gare Montparnasse, Clamart, qui appartient au Territoire Vallée Sud-Grand Paris, est une ville de 53 000 habitants offrant un cadre de vie attractif. Deux nouveaux quartiers se construisent : Le quartier Panorama, avec un groupe scolaire de 21 classes dédié à la biodiversité...
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Responsable de Secteur Commercial
il y a 3 semaines
Clamart, France Coup de Pates Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: A tous les Gourmand(e)s qui souhaitent s’embarquer dans une aventure pleine de challenges et de défis. Venez raviver les papilles des consommateurs en vendant nos produits auprès de tous les professionnels des métiers de bouche de votre secteur géographique **:le sud du département des Hauts de Seine (92), secteur...