Chargé(E) de SAV

Il y a 2 mois


Colombes, France YUPULSE Temps plein

**Présentation de l'entreprise**:
Yupulse est une agence d'emploi créée par Yupeek, en faveur des étudiants et jeunes diplômés à la recherche d'une première opportunité professionnelle. ‍‍

Actuellement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un groupe spécialisé dans la photographie professionnelle prime-enfance, **son/sa futur(e) chargé(e) de SAV, sur le secteur de Colombes (92).**

**Missions**:
La qualité de la relation client est avant tout une histoire d’hommes et de femmes ayant pour objectifs avant toute chose la volonté de satisfaire nos clients.

Vous avez à coeur de vous inscrire dans cette démarche en rejoignant leurs équipes de professionnels ?
Alors vous aurez pour mission d'accompagner leurs clients tout au long du process de vente et de répondre à leurs demandes en les informant, les conseillant sur leurs produits et services, en les accompagnant dans la résolution de leurs difficultés en leur proposant une solution adaptée.

**Missions**:
Rattaché(e) au Responsable Service Clients vos principales missions sont:

- Renseigner, conseiller, accompagner nos clients dans le cadre d’actions multi-canal (appelsentrants ou sortants, mails,)
- Gérer la ligne d’urgence
- Assurer le service après-vente dans le cadre des : Demandes d’annulations remboursements / Gestion des produits défectueux ou non conformes / Dossiers introuvables / Photos cadeaux
- Problématiques de règlements et reports de paiements
- Suivre les réclamations
- Suivi des retours de la poste

**Profil recherché**:

- Vos principales qualités personnelles sont la rigueur, l’organisation et vous savez faire preuve d’autonomie et de disponibilité.
- Vous disposez d’un excellent relationnel ainsi qu’un sens du service client avéré, vous savez faire preuve de patience et d’empathie.

L’ensemble de ces qualités vous permettront de réussir sur ce poste.

**Intéressé(e) par cette offre ? N'hésitez plus, postulez


  • Charge de Sav

    il y a 1 mois


    Colombes, France Next Mobiles Temps plein

    **Who’s NEXT ?** **Next Mobiles est une startup Française qui a été créée en 2020 sur une idée innovante qu’est la location de smartphones et de MacBook. Notre offre est sans engagement, les mensualités comprennent une assurance casse et vol pour plus de sérénité et avec la possibilité de passer au modèle supérieur tous les 12 mois tout en...

  • Chargé(E) de SAV

    Il y a 2 mois


    Colombes, France Menway Temps plein

    Actuellement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un groupe spécialisé dans la photographie professionnelle prime-enfance, son/sa futur(e) chargé(e) de SAV, sur le secteur de Colombes (92). Missions: La qualité de la relation client est avant tout une histoire d'hommes et de femmes ayant pour objectifs avant toute chose la volonté...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Colombes, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant SAV à Colombes. Vous avez le sens du relationnel ? Vous aimez accompagner les...


  • Colombes, France Carrier Temps plein

    **Poste**: Apprenti(e) Coordinateur(trice) SAV H/F **Localisation**: Colombes **Contrat**: Alternance, temps plein **Construisez votre carrière avec confiance** En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et intelligente à destination des acteurs du bâtiment et de la chaine du froid. Nous...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    Colombes, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant SAV (H/F) à Colombes. Nous recherchons un assistant SAV pour notre client, à...

  • Assistant SAV

    il y a 5 jours


    Colombes, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant SAV (H/F) à Colombes. Nous recherchons un assistant SAV pour notre client, à...

  • Coordinateur SAV CVC

    il y a 5 jours


    Colombes, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Coordinateur SAV CVC (H/F) à Colombes. Vous avez le sens du relationnel ? Vous aimez...


  • Colombes, France KLIMA Temps plein

    **COORDINATEUR SAV CLIMATISATION** **Entreprise**: Installateur spécialisé en génie climatique **Poste et missions**: Vous intervenez dans la gestion des équipes technique et vous êtes responsable du planning d’intervention. **Mission**: Mise en place du planning journalier d'une équipe de techniciens, Suivi et reporting des interventions, Gestion...


  • Colombes, France KLIMA Temps plein

    **COORDINATEUR SAV CLIMATISATION** **Entreprise**: Installateur spécialisé en génie climatique **Poste et missions**: Vous intervenez dans la gestion des équipes technique et vous êtes responsable du planning d’intervention. **Mission**: Mise en place du planning journalier d'une équipe de techniciens, Suivi et reporting des interventions, Gestion...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    Colombes, France GIF Emploi - DIXIT France Temps plein

    Nous recherchons un assistant SAV pour notre client, à Colombes (92). Vous serez en charge de: - Réception et traitement des appels entrants ou commandes pour les demandes d’interventions (gestion par téléphone / mail / fax) ; - Traitement des retours clients / gestion des SAV ; - Planification des devis après réception de pièces ; - Suivre les...


  • Colombes, France KLIMA Temps plein

    **ASSISTANT TECHNIQUE SAV CLIMATISATION** **Entreprise**: Installateur spécialisé en génie climatique **Poste et missions**: Vous intervenez dans la gestion des équipes technique et vous êtes responsable du planning d’intervention. **Mission**: Mise en place du planning journalier d'une équipe de techniciens, Suivi et reporting des interventions,...


  • Colombes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions : * Faire l'encadrement du personnel rattaché à l'agence environ 15 personnes : Techniciens Itinérants et personnel sédentaire de l'agence, * Assurer le suivi des opérations dans un objectif de qualité de service et en respectant les obligations contractuelles : Maintenance préventive, maintenance curative,...


  • Colombes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions : * Faire l'encadrement du personnel rattaché à l'agence environ 15 personnes : Techniciens Itinérants et personnel sédentaire de l'agence, * Assurer le suivi des opérations dans un objectif de qualité de service et en respectant les obligations contractuelles : Maintenance préventive, maintenance curative,...

  • Hôte(Sse) SAV

    il y a 5 jours


    Colombes, France Conforama Temps plein

    **Hôte(sse) SAV (H/F) - CDD 1 mois COLOMBES - 35h** **Localisation***: FR-Île de France - Hauts de Seine-COLOMBES **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance pour...

  • Hôte(Sse) SAV

    il y a 1 jour


    Colombes, France Conforama Temps plein

    **Hôte(sse) SAV (H/F) - CDD 4 mois - COLOMBES - 35h** **Localisation**: FR-Île de France - Hauts de Seine-COLOMBES **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance pour...

  • Hôte(Sse) SAV

    il y a 2 jours


    Colombes, France Conforama Temps plein

    **Hôte(sse) SAV (H/F) - CDD 1 mois 1/2 - COLOMBES - 35h** **Localisation**: FR-Île de France - Hauts de Seine-COLOMBES **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance pour...

  • Chargé de Facturation

    Il y a 2 mois


    Colombes, France Mercedes-Benz Paris Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un chargé de facturation (H/F) en CDI à Colombes (92). **Principales missions**: - Au sein de l’équipe d’après-vente, vous organisez et gérez la facturation des clients et des garanties sur notre site de Paris-Colombes. - Vos missions intègrent l’établissement et la saisie des bordereaux de...

  • Chargé de Facturation

    il y a 1 semaine


    Colombes, France Mercedes-Benz Paris Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un chargé de facturation (H/F) en CDI à Colombes (92). **Principales missions**: - Au sein de l’équipe d’après-vente, vous organisez et gérez la facturation des clients et des garanties sur notre site de Paris-Colombes. - Vos missions intègrent l’établissement et la saisie des bordereaux de...


  • Bois-Colombes, France Recrute Talents Temps plein

    En tant que **membre de l'équipe de fidélisation**, vous jouerez un rôle crucial dans le maintien de la relation avec nos clients. Sous la direction du Responsable Fidélisation, **vos missions consisteront à accompagner nos clients dans l'utilisation de nos services, à renouveler les contrats échus, à gérer les résiliations et à identifier les...


  • Bois-Colombes, France Ville de BOIS COLOMBES Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Ressources humaines** Catégorie: **B ou C selon profil** **Rédacteur territorial** **ou Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **BOIS COLOMBES** **(Hauts-de-Seine 92)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Télétravail...