Chef de Brigade
Il y a 2 mois
Superviser pour sa brigade, les opérations liées à l'entrée et départ du client (ACDC)
- Veiller à ce que les demandes du client soient prises en compte et s'assurer de sa satisfaction par les réponses apportées
- Gérer les réclamations clients lorsque celles-ci n'ont pas pu être prise en charge par ses collaborateurs
- S'assurer de la bonne gestion des appels téléphoniques et de la boite mail de la Réception (y compris les demandes de réservation)
- S'informer de la satisfaction du client et l'inciter à recommander l'hôtel sur les sites prévus à cet effet
- Inciter son équipe à proposer au client le programme de fidélité de la marque (ALL)
- Contrôler que les différentes prestations de l'hôtel sont valorisées auprès du client
- Contrôler les opérations de facturation et d'encaissement pendant son service
- S'assurer de la bonne gestion de la caisse
- Gérer les débiteurs divers individuels
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 13,97€ par heure
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Formation:
- CAP / BEP (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
- Français (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Paris 14e, France Mercure Paris Gare Montparnasse TGV Temps pleinEtablissement: L'Hôtel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV est idéalement situé sur la rive gauche de Paris au coeur du quartier Montparnasse, non loin de Saint-Germain-des-Prés et du Quartier Latin. Cet hôtel, construit en 2004, reflète dans son architecture contemporaine les formes curvilignes de la magnifique fontaine inclinée qui s'élève juste...
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Chef de Brigade
il y a 2 jours
Paris, France Novotel Paris Pont de Sevres Temps plein**Chef de Brigade F/H** **Le Novotel Paris Pont de Sevres Recrute son nouveau chef de Brigade (H/F) !! :)** Bienvenue au Novotel Paris Pont de Sèvres! Nous recherchons activement notre nouveau Chef de Brigade F/H, en CDI à Temps complet, embauche dès que possible. Parlons de toi: - Tu justifies d'une première expérience réussie sur un poste de...
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Chef de Brigade
Il y a 2 mois
Paris, France UTF Temps pleinUTF recrute en partenariat avec un sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ⦁ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ⦁ Le souci du détail, la préservation de la signature art...
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Chef de Brigade
il y a 2 semaines
Paris 9e, France UTF Temps pleinChef de Brigade H/F Sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de...
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Chef de Brigade
Il y a 2 mois
Paris 9e, France UTF Temps pleinChef de Brigade H/F Sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de...
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Chef de Brigade
Il y a 2 mois
Paris 9e, France UTF Temps pleinChef de Brigade H/F Sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de...
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Chef de Brigade
Il y a 2 mois
Paris 9e, France UTF Temps pleinChef de Brigade H/F Sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de...
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Chef de Brigade
il y a 2 jours
Paris 9e, France UTF Temps pleinChef de Brigade H/F Sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de...
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Paris 19e, France Mercure Paris 19 Philharmonie La villette Temps plein**Description du poste** Chef de Brigade (H/F) CDD avec possibilité de passer en CDI **MISSION**: Le Chef de Brigade veille au bon déroulement du séjour du client, organise l’accueil et la prise sen charge des clients formant sa brigade. Au quotidien, contribue a la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs, fais vivre le programme de...
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Chef de Brigade
Il y a 2 mois
Paris, France UTF Temps pleinUn sublime Hôtel dans Paris recherche un Chef de brigade H/F. ⦁ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ⦁ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de l’hôtel ⦁ Un nouvel ADN correspondant aux attentes des clients ⦁ Un focus personnalisé sur le service ⦁ Une approche hôtelière...
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Paris 19e, France Mercure Paris 19 Philharmonie La villette Temps plein**Description du poste** Chef de Brigade (H/F) CDD avec possibilité de passer en CDI **MISSION**: Le Chef de Brigade veille au bon déroulement du séjour du client, organise l’accueil et la prise sen charge des clients formant sa brigade. Au quotidien, contribue a la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs, fais vivre le programme de...
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Paris 19e, France Mercure Paris 19 Philharmonie La villette Temps plein**Description du poste** Chef de Brigade SAISOINNIER (H/F) CDD avec possibilité réelle de passer en CDI **MISSION**: Le Chef de Brigade veille au bon déroulement du séjour du client, organise l’accueil et la prise sen charge des clients formant sa brigade. Au quotidien, contribue a la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs, fais vivre...
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Paris 19e, France Mercure Paris 19 Philharmonie La villette Temps plein**Description du poste** Chef de Brigade (H/F) CDD avec possibilité de passer en CDI **MISSION**: Le Chef de Brigade veille au bon déroulement du séjour du client, organise l’accueil et la prise sen charge des clients formant sa brigade. Au quotidien, contribue a la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs, fais vivre le programme de...
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Paris 10e, France AVALON Temps pleinAvalon Hôtel, 3* de 99 chambres, au cœur de Paris près de la Gare du Nord, recherche son chef de brigade, réceptionniste confirmée. Vous cherchez à évoluer, vous aurez un poste de coordination de l'équipe réception, vous avez le sens du service et le sens du détails, vous aimez l'accueil clients, vous etes un très bon communicante et vous aimez...
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Paris 10e, France AVALON Temps pleinAvalon Hôtel, 3* de 99 chambres, au cœur de Paris près de la Gare du Nord, recherche son chef de brigade, réceptionniste confirmée. Vous cherchez à évoluer, vous aurez un poste de coordination de l'équipe réception, vous avez le sens du service et le sens du détails, vous aimez l'accueil clients, vous etes un très bon communicante et vous aimez...
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Paris, France Mandarin Oriental Hotel Group Temps plein**Position**: Chef de brigade (H/F) (Full time #534517) **Property / Office**: Mandarin Oriental, Paris **Location**: Paris, France Nous recherchons: UN / UNE CHEF DE BRIGADE (H/F) - VOS MISSIONS - Sous la responsabilité de la Chef de Réception, vos tâches sont les suivantes: - S’assurer du bon déroulement du shift dont vous avez la responsabilité,...
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Chef de Brigade
Il y a 2 mois
Paris 11e, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps pleinL'hôtel Les Jardins du marais **, recherche Un(e) chef de brigade en CDI. Ci-dessous les principales missions proposées: **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** En qualité de Chef de Brigade, vous devrez assurer l’ensemble des missions définies dans le descriptif suivant: - Accueillir les clients, - Check-in/out des clients, - Assurer la formation et...
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Chef de Brigade
Il y a 2 mois
Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps pleinLe Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) Chef de brigade en CDI. Au sein du service de la Réception, vous veillez au bon déroulement du séjour des clients. Vous organisez l’accueil et prenez en charge les clients avec votre équipe. Vous encadrez le travail des réceptionnistes, apprentis et stagiaires formant la brigade. Vous contribuez à la...
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Chef de Brigade
Il y a 2 mois
Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps pleinLe Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) Chef de brigade en CDI. Au sein du service de la Réception, vous veillez au bon déroulement du séjour des clients. Vous organisez l’accueil et prenez en charge les clients avec votre équipe. Vous encadrez le travail des réceptionnistes, apprentis et stagiaires formant la brigade. Vous contribuez à la...
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps pleinLe Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) Chef de brigade en CDI. Au sein du service de la Réception, vous veillez au bon déroulement du séjour des clients. Vous organisez l’accueil et prenez en charge les clients avec votre équipe. Vous encadrez le travail des réceptionnistes, apprentis et stagiaires formant la brigade. Vous contribuez à la...