Chargé de Relation Client E-mobility

il y a 1 mois


Beynost, France Page Personnel Temps plein

Vos missions en tant que Chargé de Relation Client E-Mobility seront de:

- Résoudre efficacement les questions entrantes via les différents canaux existants (téléphone, courriers électroniques, Web, discussion en ligne, etc.) de manière professionnelle, orientée client et amicale,
- Identifier le demandeur et caractériser la nature de la demande en fonction des ressources d'informations internes existantes et des informations fournies par le demandeur,
- Créer des contacts/des dossiers de support/des opportunités dans le système approprié et/ou le transmet à la bonne activité/à la bonne personne en appliquant strictement les processus en place,
- Prendre en charge les demandes des clients (p. Ex. Demande de prix, commande, technique, paiement) en coordination avec les ventes, les opérations, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et d'autres équipes internes et/ou externes,
- Informer de manière proactive les clients de l'état de leur demande et clarifier toutes les questions en assurant une expérience client positive tout au long du processus.
- A mínima Bac +2 ou autre qualification pertinente,
- Au moins 2 ans d'expérience en centre de relation client,
- Expérience/connaissance des produits et systèmes ABB,
- Bon niveau d'informatique,
- Anglais et allemand courant obligatoire,
- Excellentes compétences en communication (orale et écrite) et service à la clientèle,
- Bonne dactylographie,
- Forte sensibilité au respect des règles en matière d'Hygiène, santé et sécurité : L'HSE est l'affaire de tous.

Développez votre carrière au sein d'ABB comme Chargé de Relation Client E-Mobility sur le site de Cergy-Pontoise (95) avec une équipe mondiale qui dynamise la transformation de l'industrie en vue d'un avenir plus productif et durable.

Chez ABB, nous avons pour objectif de favoriser la diversité et l'inclusion. Ensemble, impliquons-nous pour maximiser les valeurs ajoutées de chacun.

Salaire fixe + primes. Participez au démarrage de projets industriels 4.0.


  • Remote Service Engineer

    il y a 1 mois


    Beynost, France ABB Temps plein

    **Remote Service Engineer - second line (E-mobility)**: L'équipe chargée de l'exploitation des chargeurs exécute toutes les fonctions à distance et collabore étroitement avec les équipes d'assistance à la clientèle et d'assistance technique. L'équipe chargée des opérations gère toutes les activités à distance, y compris les mises à jour des...

  • Field Service Technician

    il y a 1 mois


    Beynost, France ABB Temps plein

    **Field Service Technician - e-mobility M/F/d**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....


  • Beynost, France ABB Temps plein

    **Technical Support Specialist : E-mobility M/F/d**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and...

  • Chargé (E) D'accueil

    il y a 3 jours


    Beynost, France BestDrive Temps plein

    Le/La Chargé(e) d'Accueil, véritable point d’entrée de l’agence, accueille les clients et, après évocation de leur problématique, leur donne une première orientation technique (premiers éléments de vente). Il/Elle organise les rendez-vous et optimise le planning de l’atelier. Sa mission consiste à satisfaire l’ensemble des clients en...

  • Chargé(E) D'affaires

    il y a 1 mois


    Beynost, France SCATE Temps plein

    Descriptif du poste **Vous réaliserez le montage, le pilotage et le suivi des affaires. De plus, vous effectuerez l'interface entre le client et les services de l'entreprise par la prise en charge des aspects techniques tout en assurant le rôle de chef(e) de projet.** - Vous analyserez la demande du client à partir des éléments transmis (cahiers des...

  • Chargé/e D'affairesf/h

    il y a 1 semaine


    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chargé/e d'affaires URGENT F/H à Beynost. Vous aurez pour missions principales de gérer un...

  • Chargé/e D'affairesf/h

    il y a 5 jours


    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chargé/e d'affaires URGENT F/H à Beynost. Vous aurez pour missions principales de gérer un...

  • Chargé/e D'affairesf/h

    il y a 3 jours


    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chargé/e d'affaires URGENT F/H à Beynost. Vous aurez pour missions principales de gérer un...


  • Beynost, France maxon France Temps plein

    maxon, 3050 collaborateurs dans le monde, est le leader mondial de la conception, développement et production de systèmes motorisés de précision et de la mécatronique dédiés aux actionneurs aéronautiques et spatiaux, aux dispositifs médicaux, à la robotique, aux machines industrielles et à la e-mobilité. Nos moteurs sont parfaitement adaptés...


  • Beynost, France ISERBA Temps plein

    Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd’hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 170 M d’euros et poursuit sa pleine croissance, autour d’un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l’habitat à horizon 2025, en contribuant au...


  • Beynost, France Co-Efficience Temps plein

    Bienvenue chez Co-Efficience ! Je vous propose de rejoindre un Groupe industriel de renom, présent en France et dans le monde entier, qui recherche pour son activité spécialisée dans le domaine du transport électrique son Chargé(e) d'Affaires Service Transformateurs H/F. Le poste est à pourvoir en CDI et est basé au Nord-Est de Lyon. Rattaché(e)...

  • Chargé/e D'affaires Urgent

    il y a 1 semaine


    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée._** **_ _**_Pour le compte de notre client spécialisé dans la maintenance d'équipements de garage,...


  • Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée. _**_Pour le compte de notre client spécialisé dans la maintenance d'équipements de garage, nous...


  • Beynost, France ABB Temps plein

    **Alternance - Chargé(e) de missions RH H/F**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres,...


  • Beynost, France BAP Temps plein

    Depuis 2010 la société familiale BAP, basée dans l'Ain, est spécialisée dans les solutions complètes pour les ateliers professionnels de l'automobile. S'appuyant sur ses valeurs humaines et son expertise, la société BAP est en développement permanent et recherche un(e) Chargé(e) de développement de Franchise (H/F). Pour ce poste vous serez en...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois


    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable SAV (chargé/e d'affaires) F/H à Beynost. Vous aurez pour missions principales de...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Beynost, France Adéquat Temps plein

    ADEQUAT BEYNOST recrute pour son client, entreprise familiale qui conçoit et distribue des systèmes et solutions de traitement de l'air, de ventilation 1 ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F à Beynost (01700) pour un temps partiel Horaires : 6 heures par jour soit 9H 12H30 / 14H00 - 16H30 ou un autre horaire 10H00 - 12H30 / 14h00 - 17H30 Contrat de 3...


  • Beynost, France Génération Confort de l'Habitat Temps plein

    **IDENTIFICATION** **Nom de la société **:Génération Confort de l’habitat **Service **:Administratif & Communication **Sous la responsabilité de **BARDOL Fabrice **Type de contrat **:CDI **Temps de travail **:35h **Statut** (groupe de classification CCNS) : ETAM **Lieu de travail habituel **:01700BEYNOST **Salaire**: En fonction du...

  • Responsable SAV

    il y a 1 semaine


    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable SAV (chargé/e d'affaires) URGENT F/H à Beynost. Vous aurez pour missions...

  • Responsable SAV

    il y a 5 jours


    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable SAV (chargé/e d'affaires) URGENT F/H à Beynost. Vous aurez pour missions...