Alternance - Chargé(E) de Relation Employés (F/H)

Il y a 2 mois


ClermontFerrand, France Michelin Temps plein

Alternance - Chargé(e) de Relation Employés (F/H)

Contexte

L'équipe collabore étroitement avec les ressources humaines pour répondre aux besoins des salariés. L’expérience employés est la motivation principale du service. Chaque CRE (Chargé(e) de relation employés) travail sur un périmètre bien identifié.

Pour favoriser les échanges et le partage d'expertise, notre service est organisé en open-space.

Vous voulez bénéficier d’un accompagnement de qualité avec un tuteur compétent? Développer des compétences solides en RH / droit social ? Mettre à profit votre orientation progrès ? Contribuer activement à l’expérience employé ?

Alors, rejoignez nous

Missions- Assurer le support administratif du Pôle Industrie des Chargé(e)s de Relation Employés (périmètre France)- Traiter et suivre le bon déroulement des processus administratifs du domaine Personnel France pour les sites Industriels (embauches, contrats, avenants, mutations/transferts de société, mobilité géographique, maladie, maternité, contentieux, tenue des dossiers confidentiels, fin d'emploi, etc.)- Contribuer aux différents groupes de travail sur les domaines personnels. Vous contribuerez ainsi au progrès du service dans la mise en œuvre d’améliorations autour des différentes processus administratifs Personnel

Réalisations clés attendues

1. S’assurer du bon déroulement des processus administratifs du domaine Personnel de son périmètre (sorties, contrats, avenants, mutations/transferts de société, mobilité géographique, maladie, maternité, contentieux, tenue des dossiers confidentiels ):
- Réaliser les opérations qui lui sont réservées ou qui nécessitent une connaissance spécifique du dossier.- S’assurer que les opérations des différents acteurs sont réalisées dans les temps et selon la qualité requise - Effectue les contrôles nécessaires, analyse les écarts et sensibilise les partenaires sur les anomalies constatées.- Anticiper les événements de la vie du salarié (fin de contrat CDD, retour d’absence, période d’essais, retraite, etc ) en relation avec les partenaires.

2. Construire et apporte la réponse à toutes les sollicitations des partenaires internes/externes non résolues par le niveau 1 en coordination avec les différents acteurs du processus, dans un esprit de culture de service (ex. : questions de paie, du temps de travail, maladie, dossiers sensibles ).

3. Mesurer le niveau de satisfaction des employés de son périmètre et de ses partenaires internes.

4. Dans son périmètre, identifier, proposer et mettre en œuvre des améliorations issues soit de sa propre initiative soit d’initiatives partagées via le réseau des CRE, améliorations pouvant être:
- Initiative de communication, formation ou d’enrichissement de bases documentaires- Simplification des modes de fonctionnement avec ses partenaires du périmètre- Identification d’opportunités d’automatisation/robotisation de certaines activités et contribution à la mise en œuvre.

Profil recherché
- Compétences requises_- Connaissances RH- Droit Social- Organisation administrative- Rigueur- Discrétion- Collaboration- Travail en Equipe, Initiative, Orientation clients, Résolution de problème...- Anglais Niveau intermédiaire B1/B2
- Niveau d'études : _BAC+5 Ressources Humaines

Date de début : septembre 2024

Durée : 24 mois

Lieu : Clermont-Ferrand (site CARMES)

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Cette offre vous intéresse et vous demande de la mobilité ?

Michelin vous accompagne dans la recherche et le financement de votre logement.

En cas d’éloignement école/entreprise de plus de 50 km:

- Participation aux frais de trajet
- En cas de double loyer, versement d’une indemnité forfaitaire

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- votre organisme de formation en alternance doit être certifié Qualiopi
- merci de vous renseigner auprès de votre école sur le type de contrat souhaité (apprentissage ou professionnalisation) ainsi que sur le coût de votre formation.

Nous vous précisions que la période d’alternance se déroulera uniquement sur le territoire Français (France métropolitaine).

Si une période à l’étranger est obligatoire pour l’obtention de votre diplôme, Michelin n’est pas dans l’obligation de vous trouver une mission au sein du Groupe.

Votre tuteur.trice vous accompagnera tout au long de votre mission afin de développer votre savoir-faire et savoir-être et vous proposera des formations complémentaires en adéquation avec votre mission.

Vous percevrez une rémunération mensuelle en fonction de votre niveau d’études, de votre âge et du type de contrat. Par exemple, pour un contrat en apprentissage, si vous avez moins de 26 ans, elle sera comprise entre 1447 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+1 et 1630 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+5.
- Micheli



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