Alternance - Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?
Diplôme : BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) ou BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
Description du poste:
Cette alternance est proposée au sein de l'équipe ARGP (Agence Raccordement Grands Producteurs) de la DR Auvergne. Cette agence reçoit les demandes de raccordement au réseau électriques des Producteurs dans le domaine HTA, conçoit les conventions de raccordement qui permettent de définir les coûts, les délais et les obligations techniques et s'occupe de piloter la phase de mise en service du nouveau producteur. A ce titre elle est interlocuteur des producteurs durant toute la phase de raccordement et supervise sa réalisation.
Vous serez plus spécifiquement en appui dans le domaine « Chargé de relation client raccordement »
Vos activités principales:
Instruction des nouvelles demandes : vérifications des prérequis et interaction avec les producteurs
Rédaction des conventions de raccordement
Pilotage de dossiers : Interaction et relance des services internes
Possibilité d'aide aux activités du pilotage de Mises en Service ou d'accueil téléphonique
Ce qui peut finir de vous convaincre:
Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.
Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
Aide au logement : 400€ max/mois
Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
Transports : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur
Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
Aide au permis : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)
Diplômes demandés:
Vous êtes actuellement en dernière année de Lycée pour obtenir un Bac en lien avec le domaine ou vous souhaitez vous ré-orienter pour intégrer un BTS MCO ou NDRC.
Vos atouts:
Vous possédez des qualités d'organisation, d'analyse et de rigueur
Vous avez des qualités relationnelles et êtes capable de travailler en équipe
Vous êtes à l'aise sur les outils bureautiques.
Venez mettre votre talent et votre engagement au service d'une entreprise innovante
Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
- Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler._
-
Alternance - Chargé Chargée de Relation Client
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinActeur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du...
-
Alternance - Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France Enedis Temps plein**Alternance - chargé de relation client raccordement F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - Alternance - clermont ferrand (63) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- - De 795,11€ à 1 766,92€ par mois- Début de contrat: - 02/09/2024- Contribuer à la satisfaction clients- Accompagner et conseiller les...
-
Alternance - Chargé Chargée de Relation Client
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France Enedis Temps plein**Alternance - chargé chargée de relation client F/H**: - Interventions Réseau élec - Alternance - clermont ferrand (63) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- - De 795,11€ à 1 766,92€ par mois- Début de contrat: - 02/09/2024- Entretenir, dépanner et moderniser le réseau- Contribuer à la fiabilisation du réseau...
-
Alternance - Chargé Chargée de Relation Client
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France ENEDIS Temps pleinDiplôme préparé : BTS NDRC ou SAM Cette alternance est proposée au sein de l’agence Raccordement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de l’accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement. Vos missions principales: Gestion des demandes de raccordement des clients de la région Auvergne. Gestion de...
-
Alternance - Chargé Chargée de Relation Client
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France ENEDIS Temps pleinDiplôme préparé : BTS NDRC ou SAM ! 4 postes sont à pourvoir ! Cette alternance est proposée au sein de l’agence Raccordement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de l’accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement. Vos missions principales: Gestion des demandes de raccordement des clients de la région...
-
Alternance Assistant relation clients
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'achat de fournitures pour les marchés publics, un(e) Assistant(e) relations clients en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou...
-
Alternance Assistant relation clients
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'achat de fournitures pour les marchés publics, un(e) Assistant(e) relations clients en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou...
-
Alternance - Chargé Chargée de Relation Client
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France Enedis Temps plein**Description de la mission**: **Diplôme préparé : BTS NDRC ou SAM** **! 4 postes sont à pourvoir !** Cette alternance est proposée au sein de l’agence Raccordement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de l’accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement. **Vos missions principales**: - Gestion des...
-
Formateur Gestion de La Relation Client Et Des
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France ALTERNANCE AUVERGNE GROUPE ALTERNANCE CLERMONT Temps pleinCréé en 1998, Groupe Alternance est en pleine expansion avec plus de 59 centres de formation en France et encore plusieurs ouvertures prévues prochainement. Notre objectif est la réussite de nos alternants ! Convaincus par les valeurs et les vertus de l’alternance, nous accompagnons près de 11 000 alternants chaque année du Bac au Bac+5. -...
-
Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France Dansnoscoeurs Temps pleinForte d’une expérience de plus de 13 ans dans le domaine de l'hommage et du souvenir, et partenaire de grands groupes de Presse Quotidienne Régionale (Ouest France, Groupe Centre France, Le Figaro ), la société Dans Nos Cœurs, basée à Clermont Ferrand, est en évolution constante depuis plusieurs années. Dans le cadre de notre développement, nous...
-
Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France Additi Temps plein**Dansnoscoeurs** **Contrat à Clermont-Ferrand 63100** **Vos missions**: Vous viendrez renforcer une équipe communication / marketing digital de 4 personnes qui vous accompagnera quotidiennement dans vos différentes missions. - Assurer la relation client via nos différents leviers (mail, téléphone, livechat, réseaux sociaux) ; - Accompagner les...
-
Chargé de La Relation Client Néerlandais
il y a 6 jours
Clermont-Ferrand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinManpower Clermont-Ferrand - 63, CDI Détail du poste Chargée de recrutement au sein du Cabinet de recrutement Manpower de Clermont-Ferrand j'accompagne mon client, une entreprise spécialisée dans la fabrication de produits en caoutchouc, dans le recrutement de leur futur(e) collaborateur/trice ? Gestionnaire de la relation clients néerlandais H/F. Le...
-
Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, France Dansnoscoeurs Temps pleinLa société Dans Nos Coeurs, créée en 2009, a vu le jour grâce à l’association de différents groupes de presse quotidienne (Ouest France, Le Figaro, Centre France ) afin de proposer une plateforme internet unique regroupant l’ensemble des avis de décès publiés en France. Depuis, la plateforme a bien évolué en permettant aux utilisateurs de...
-
Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, France Additi Temps plein**Dansnoscoeurs** **Contrat à Clermont-Ferrand 63100** Vous viendrez renforcer une équipe communication / marketing digital de 4 personnes qui vous accompagnera quotidiennement. Dans ce cadre, **vos missions seront les suivantes**: - Assurer la relation client via nos différents leviers (mail, téléphone, livechat, réseaux sociaux) ; - Accompagner...
-
Alternance - Chargé Chargée de Relation Client (F/H)
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enedis Temps pleinDiplôme préparé : BTS NDRC ou SAMCette alternance est proposée au sein de l'agence Raccordement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de l'accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement.Vos missions principales :Gestion des demandes de raccordement des clients de la région Auvergne.Gestion de l'instruction...
-
Alternance - Chargé Chargée de Relation Client (F/H)
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enedis Temps pleinDiplôme préparé : BTS NDRC ou SAMCette alternance est proposée au sein de l'agence Raccordement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de l'accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement.Vos missions principales :Gestion des demandes de raccordement des clients de la région Auvergne.Gestion de l'instruction...
-
Alternance Relation Client
il y a 4 jours
Clermont-Ferrand, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein**Description**: Cette opportunité d'alternance concerne notre agence de **Clermont Aéroport.** **Poste de "chargé de clientèle évolutif Manager" en alternance** **Faites de votre alternance un tremplin vers le management !** Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage**. **Pourquoi nous rejoindre ?** **Devenez...
-
Conseiller Relation Client
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 15 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, située sur CLERMONT FERRAND. Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses...
-
Conseiller Relation Clients
il y a 4 jours
Clermont-Ferrand, France Babymoov Temps plein**ALTERNANCE 24 MOIS** **SEPTEMBRE 2024** ON RECRUTE ! CONSEILLER RELATION CLIENTS (H/F) Clermont-Ferrand (63) CONSEILLER RELATION CLIENTS (H/F) M I S S I O N **Au sein de notre équipe Service Relation Clients composée de 6 personnes motivées** **& dynamiques, vous représenterez les marques Babymoov & Badabulle auprès...
-
Alternant Chargé D'accueil Et Relation Client
il y a 1 jour
Clermont-Ferrand, France APEC Temps plein**Qui sommes - nous ?** L’Apec est un acteur essentiel du marché des compétences cadres qui agit au service du recrutement et du développement économique des entreprises. Ses 1100 collaborateurs dont plus de 500 consultant-e-s, sont présents dans 12 délégations régionales en France métropolitaine et en Outre-mer. Son ancrage territorial et sa...