Chargé(E) de Support Clientèle Pour La Plateforme

Il y a 2 mois


Paris, France Mylearn Temps plein

MyLearnpropose une solution innovante et pédagogique : une plateforme d’apprentissage en ligne axée sur le savoir-être en entreprise et la recherche d’emploi. Totalement gratuite pour les jeunes, elle propose une véritable boîte à outils permettant aux jeunes d’accroître leurs compétences en soft skillls et favoriser leur insertion professionnelle.

Nous sommes à la recherche d'un **assistant plateforme de formation** pour rejoindre notre équipe.

Description du poste : En tant que chargé(e) de support clientèle pour la plateforme qu'assistant plateforme de formation, vous serez responsable de l'administration quotidienne de notre plateforme de gestion de l'apprentissage (LMS). Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pédagogique pour garantir une expérience utilisateur optimale pour nos apprenants et nos clients.

Missions:

- Contacter par téléphone les formateurs de nos clients pour effectuer un suivi régulier sur l'utilisation de la plateforme LMS et pour fournir une assistance si nécessaire.
- Recueillir les données relatives aux échanges avec les formateurs, les analyser et les mettre en forme afin de les intégrer aux bilans à destination de nos clients
- Assurer une assistance technique aux apprenants en cas de problème technique
- Recueillir et analyser les statistiques de la plateforme et proposer des améliorations pour optimiser l'expérience utilisateur

Compétences requises:

- Capacité à travailler en équipe et à se coordonner avec les autres membres de l'équipe pédagogique
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale

Durée : 2 mois Début : Avril 2023

Niveau d’étude : à partir de bac+2 Localisation : Créteil(94)

Comment postuler:
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 2 mois

Salaire : 1,00€ à 2,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris, France orano Temps plein

    Au sein de la Direction Client & Stratégie du Groupe Orano, sous serez intégré(e) à la Cellule Marketing Digital en charge du développement des plateformes Marketing et Support commercial du groupe Orano et vous rejoindrez l’équipe en charge de développer la plateforme OranoBox. La plateforme OranoBox est le référentiel numérique interactif du...


  • Paris 2e, France Cospirit Temps plein

    Nos offres d'emploi **Chargé de support clientèle H/F**: - Date de publication: - 17/03/2023- Entité: - CoSpirit Tech- Localisation: - PARIS 2eme- Type de contrat: - CDI**Entreprise**: CoSpirit Groupe est un groupe media français créé en 1994. Engagé pour une communication efficace et responsable en faveur de la France et de ses territoires, il...


  • Paris 13e, France Institut du Cerveau et de la Moelle Épinière Temps plein

    **L’Institut du Cerveau recrute** **_Un(e) chargé(e) de projet (H/F) plateformes _** **_Poste à pourvoir dès que possible _** **_COD 18 mois renouvelable _** **_A Paris 13ème - ** - L’Institut du Cerveau est une Fondation privée reconnue d’utilité publique dont l’objet est la recherche _ - fondamentale et clinique sur le système nerveux. Sur...


  • Paris 13e, France Institut du Cerveau et de la Moelle Épinière Temps plein

    **L’Institut du Cerveau (ICM), recrute** **_Un(e) Responsable opérationnel(le) de plateforme : Imagerie Moléculaire et Cellulaire Quantitative : _** **_ICM.Quant_** **_(H/F)_** **_Poste à pourvoir dès que possible_** **_CDI _** **_A Paris 13ème - ** - L’Institut du Cerveau est une Fondation privée reconnue d’utilité publique dont l’objet...


  • Paris, France orano Temps plein

    Au sein de la Direction Client & Stratégie du Groupe Orano, sous serez intégré(e) à la Cellule Marketing Digital qui participe à la conception et au déploiement du programme de transformation digitale des activités commerciales et marketing du groupe Orano et notamment en charge du développement des plateformes Marketing et Support commercial du...


  • Paris, France EPSA Transfo & Digital Temps plein

    Description du posteNous recherchons aujourd'hui un chargé de support plateforme digitale H/F pour rejoindre les équipes de Frédéric.Vous serez ainsi chargé des missions suivantes:Rôle de Référent de la plateforme pour un client spécifiqueAssurer le support applicatif pour le client  ainsi que pour les fournisseurs connectés à la...


  • Paris, France EPSA Transfo & Digital Temps plein

    Description du posteNous recherchons aujourd'hui un chargé de support plateforme digitale H/F pour rejoindre les équipes de Frédéric.Vous serez ainsi chargé des missions suivantes:Rôle de Référent de la plateforme pour un client spécifiqueAssurer le support applicatif pour le client  ainsi que pour les fournisseurs connectés à la...


  • Paris, France Institut du Cerveau et de la Moelle Épinière Temps plein

    **L’Institut du Cerveau (ICM), recrute** **_Un(e) Correspondant(e) zootechnie de la plateforme Pheno-ICMice (H/F) _** **_Poste à pourvoir dès que possible _** **_CDI _** **_A Paris 13ème - ** - L’Institut du Cerveau est une Fondation privée reconnue d’utilité publique dont l’objet est la recherche _ - fondamentale et clinique sur le système...


  • Paris 13e, France ICM Institut du Cerveau Temps plein

    La Direction des Affaires Scientifiques et Médicales a pour mission de soutenir les activités de la communauté scientifique de l’Institut en facilitant : le montage et le suivi de programmes de recherche, les demandes de financements, nationaux, européens et internationaux ; le développement de programmes d’enseignement en lien avec la politique de...

  • Support Client

    il y a 1 mois


    Paris 11e, France OfficeRiders Temps plein

    **Missions**: Le Support Client - Chargé(e) de clientèle occupe une place stratégique chez OfficeRiders. Votre but ? Accompagner tous les clients sur le site et assurer une expérience à succès: - Support de l'ensemble de l'équipe commerciale : Vous participez grandement à la conversion des clients online et etes garant de la qualité de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Paris, France DesignJobs Temps plein

    **Design Jobs est une plateforme de recrutement spécialisé dans l'univers du design **d'intérieur. Notre partenaire, éditeur et distributeur de mobilier contemporain, recrute **un(e) Chargé(e) de clientèle pour son showroom situé à Paris 7ème**. VOS MISSIONS Sous la supervision de l’équipe du showroom, vous serez amené(e) à: - Accueil,...


  • Paris, France CNRS Temps plein

    Date Limite Candidature : mercredi 20 septembre 2023 **Informations générales**: **Intitulé de l'offre **:Chargé(e) de tarification des plateformes de recherche H/F** Référence : MOY800-MARBLI0-004 Nombre de Postes : 1 Lieu de travail : ORLEANS Date de publication : mercredi 30 août 2023 Type de contrat : CDD Technique/Administratif Durée du contrat...


  • Paris, Île-de-France GROUPE LA CENTRALE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Traiter les appels et courriels entrants des clients dans le respect du référentiel qualité ;(80 appels sortants / par jour)- Suivre, confirmer, relancer et qualifier les prises de rendez-vous demandés par les clients ;- Qualifier les besoins et éventuelles réclamations des clients soit en les renseignant, soit en les...


  • Paris, France La Centrale Temps plein

    **Le Groupe La Centrale** est l'expert indépendant, spécialiste du digital dans l’achat, la vente, l’estimation de prix et le contenu automobile. Nous aidons les consommateurs et les professionnels de l’automobiles en simplifiant et rendant transparent l’achat et la vente de véhicules. Notre plateforme technologique et de data unique, met en...


  • Paris, France Shangri-La Temps plein

    Premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, le Groupe Shangri-La, reconnu pour son sens de lhospitalité unique venant du cœur, notre Palace a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte. Le Shangri-La Paris offre 100 chambres et suites avec vue exceptionnelle...


  • Paris, France Shangri-La Temps plein

    Premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, le Groupe Shangri-La, reconnu pour son sens de lhospitalité unique venant du cœur, notre Palace a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte. Le Shangri-La Paris offre 100 chambres et suites avec vue exceptionnelle...


  • Paris 13e, France ICM Institut du Cerveau Temps plein

    La plateforme d’**_Imagerie Moléculaire et Cellulaire Quantitative : ICM.Quant_** a pour but de soutenir les activités d’imagerie photonique et électronique ainsi que l’analyse de données d’imagerie produites par les équipes scientifiques de l’Institut du Cerveau. Le/la responsable opérationnel(le) de la plateforme aura la charge du...


  • Paris 13e, France ICM Institut du Cerveau Temps plein

    La plateforme d’**_Imagerie Moléculaire et Cellulaire Quantitative : ICM.Quant_** a pour but de soutenir les activités d’imagerie photonique et électronique ainsi que l’analyse de données d’imagerie produites par les équipes scientifiques de l’Institut du Cerveau. Le/la responsable opérationnel(le) de la plateforme aura la charge du...


  • Paris 15e, France DEMATIS -GROUPE LES ECHOS LE PARISIEN Temps plein

    **Chargé de support/production clientèle H/F** DEMATIS 75015 Paris 15e Temps plein, CDI **Présentation de l’entreprise** Aujourd'hui, nous sommes plus de 25 à collaborer chaque jour avec bienveillance, entraide et quête de l'excellence, pour réaliser nos ambitions. **Serez-vous le/la prochain(e) ?** Au sein de l'équipe Customer Support, qui a...


  • Paris 15e, France DEMATIS -GROUPE LES ECHOS LE PARISIEN Temps plein

    **Chargé de support/production clientèle H/F** DEMATIS 75015 Paris 15e Temps plein, CDI **Présentation de l’entreprise** Aujourd'hui, nous sommes plus de 25 à collaborer chaque jour avec bienveillance, entraide et quête de l'excellence, pour réaliser nos ambitions. **Serez-vous le/la prochain(e) ?** Au sein de l'équipe Customer Support, qui a...