Leader Réclamations Qualité

il y a 3 jours


Le Havre, France SIM AGENCES D'EMPLOI Temps plein

SIM Agences d'Emploi recherche pour son client : Leader réclamations qualité H/F

Au sein d’une entreprise spécialisée dans la recherche et la production de composants en caoutchouc destinés à l’emballage pharmaceutique et à la renommée internationale (13 000 collaborateurs dans 18 pays), vous garantissez la conformité d'une gamme de process et/ou de produits.

Parmi le service d'Assurance Qualité, vous êtes l'interlocuteur privilégié auprès des clients pour toutes questions diverses, réclamations et vous réceptionnez et enregistrez les réclamations en maintenant un contact constant avec le client.

Egalement, vous réalisez les investigations qualité requises dans le traitement des réclamations clients et des déviations internes, rédigez les rapports de réclamations et les transmettre aux clients et assurez le back up de ses homologues quelque soit le site de rattachement.

Compétences:

- Esprit de synthèse, analyse
- Bonne Gestion des priorités
- Leadership
- Dynamique
- Autonome
- Méthodique
- Connaissance norme ISO et norme ultra propre
- Maitrise Anglais (Oral et écrit) => Niveau expert
- Maitrise des outils bureautiques (Pack Office, SAP,)
- Connaissance du milieu pharmaceutique
- Capacités relationnelles et rédactionnelles (relation client).

Vous justifiez au minimum d'un Bac+5 ou équivalent.

Vous intervenez sur des horaires à la journée, tout en profitant d’un salaire de base attractif et motivant.
Poste à pourvoir sur le site de Brécey en CDI.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 38 000,00€ à 47 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes
- Prime semestrielle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Le Havre, Normandie, France Expectra Temps plein

    La société Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise, propose un poste de Spécialiste en Gestion des Réclamations à notre client, une entreprise dynamique et stimulante.Vos missions seront multiples : gérer les réclamations et les sinistres, déclarer auprès des assureurs, suivre...


  • Le Havre, France NAVILAND CARGO Temps plein

    Spécialisés dans le transport multimodal (route pure et combiné rail/route) de conteneurs maritimes, nous recherchons activement **un(e) Chargée de litiges et réclamations clients en CDI.** **Le poste est basé au Havre.** **LE PROFIL RECHERCHE**: - **Combiner à la fois expérience (3 ans minimum) dans le transport maritime ou ferroviaire et...


  • Le Havre, France NAVILAND CARGO Temps plein

    Spécialisés dans le transport multimodal (route pure et combiné rail/route) de conteneurs maritimes, nous recherchons activement **un(e) Chargée de litiges et réclamations clients en CDI.** **Le poste est basé au Havre.** **LE PROFIL RECHERCHE**: - **Combiner à la fois expérience (3 ans minimum) dans le transport maritime ou ferroviaire et...

  • Responsable Qualité

    il y a 3 jours


    Le Havre, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Décor sur flacons de parfum **Descriptif du poste**: Synergie leader dans la gestion des ressources humaines recrute pour l’un de ses clients qui est leader mondial de la production et de la décoration de flacons: Un(e) ANIMATEUR QUALITE AMELIORATION CONTINUE F/H Sous l'autorité hiérarchique du Responsable Qualité et...


  • Le Havre, France SGS Temps plein

    Description de l'entreprise SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie 97000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2600 bureaux et laboratoires à travers le monde. SGS France s'attache à porter haut les...

  • Controleur Qualite 5 8

    Il y a 7 mois


    Le Havre, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 8022-132960/2 Le Tréport 03 22 20 10 60 Leader Interim Abbeville Intérim Nous recherchons pour un l'un de nos fidèles clients un contrôleur qualité dynamique et expérimenté pour rejoindre leur équipe dans une industrie pharmaceutique. Vos missions: - _ Réaliser les contrôles et les tests sur les produits finis et semi-finis fabriqués...

  • Leader Qualité Produit

    Il y a 7 mois


    Le Havre, France OLVEA Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Leader Qualité Produit vous aurez en charge d'assurer le bon fonctionnement du processus contrôle qualité. Rattaché au Responsable Contrôle Qualité et Data Management vous serez en contact avec les BU Olvea Vegetable Oils et Olvea Oméga Solutions concernant la qualité des produits. Ainsi, vous agirez selon 4...

  • Leader Qualité Produit

    Il y a 6 mois


    Le Havre, France OLVEA Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Leader Qualité Produit F/H vous aurez en charge d'assurer le bon fonctionnement du processus contrôle qualité. Rattaché au Responsable Contrôle Qualité et Data Management vous serez en contact avec les BU Olvea Vegetable Oils et Olvea Oméga Solutions concernant la qualité des produits. Ainsi, vous agirez selon 4...

  • Coordinateur Qualite

    il y a 5 jours


    Le Havre, France ACTUAL VILLAINES LA JUHEL Temps plein

    **Votre Mission**: Vous assurez la relation avec le client et notamment le pilotage du plan d'actions spécifiques à celui-ci. Vous assurez le support fonctionnel aux techniciens qualité sur les projets concernés par votreportefeuille clients. Vous assurez la démarche qualité lors de la phase d'industrialisation des projets de votre portefeuille.Ainsi,...


  • Le Havre, France SDPP Temps plein

    Groupe familial leader cumulant plus de 60 ans d'expérience en tant que façonnier dans les secteurs de la parfumerie et de la cosmétique Missions principales: - Gère les réclamations clients et coordonne les investigations associées avec les services concernés - Gère la documentation qualité : rédaction, signature, diffusion et archivage -...


  • Le Havre, France Groupe Leader Insurance Temps plein

    Le Groupe Leader Insurance, 9ème courtier grossiste français, a été créé en 2003. Mêlant habilement la solidité d’un groupe institutionnel et l’esprit start-up, il réalise un chiffre d’affaires de plus de 50 millions d’euros grâce à ses 7 filiales et son réseau de 25 agences. Le Groupe recherche pour ses agences des Yvelines un...

  • Référent Réclamation

    Il y a 3 mois


    Le Bouscat, France Aesio Temps plein

    **Description de la mission**: Nous recrutons un référent réclamation au sein de la direction excellence clients d'AESIO mutuelle pour rejoindre l'équipe, dans le cadre d'un remplacement (maladie). Vos missions principales: - Prendre en charge les réclamations écrites de niveau 2 de nos adhérents en garantissant une réponse rapide et adaptée -...


  • Le Havre, France OLVEA Temps plein

    **Le challenge à relever**: **Rejoignez-nous en tant que Chargé Assurance Qualité & Affaires Réglementaires !** Avec OLVEA, vous aurez la possibilité de jouer un rôle clé dans la mise en œuvre du Système de Management de la Qualité et de la Sécurité Sanitaire ; assurant ainsi le succès de l’entreprise dans un environnement réglementaire...


  • Le Havre, France Groupe Leader Insurance Temps plein

    Le Groupe Leader Insurance, 8ème courtier grossiste français, a été créé en 2003. Mêlant habilement la solidité d’un groupe institutionnel et l’esprit start-up, il réalise un chiffre d’affaires de plus de 50 millions d’euros grâce à ses 7 filiales et son réseau de 25 agences. Le Groupe recherche un Gestionnaire de Souscription (H/F). En...


  • Le Havre, France OLVEA Temps plein

    Descriptif du poste **Le challenge à relever**: **Rejoignez-nous en tant que Leader Affaires Réglementaires & Fournisseurs !** Avec OLVEA, vous aurez la possibilité de jouer un rôle clé dans la mise en œuvre du Système de Management de la Qualité et de la Sécurité Sanitaire ; assurant ainsi le succès de l’entreprise dans un environnement...


  • Le Havre, France FARMACLAIR Temps plein

    Au sein du Département Assurance Qualité, nous recherchons notre **Expert Assurance Qualité fournisseurs H/F, **en CDI pour notre site Farmaclair situé à Hérouville-Saint-Clair, à côté de Caen (14). Vous participez au pilotage de l’agrément et de maintien à jour des agréments fournisseurs conformément aux standards du groupe Fareva et aux...


  • Le Havre, France Groupe Leader Insurance Temps plein

    _**LE GROUPE**_ Le Groupe Leader Insurance, 6ème courtier grossiste français, a été créé en 2003. Mêlant habilement la solidité d’un groupe institutionnel et l’esprit start-up, il réalise un chiffre d’affaires de plus de 60 millions d’euros grâce à ses 10 filiales et son réseau de 25 agences. - **MISSIONS**_ Dans la cadre d’un...


  • Le Havre, France Nemera Temps plein

    Les missions principales: - Piloter des projets d’amélioration transversaux, pouvant toucher des domaines divers et variés - Identifier des axes de progrès permettant l’amélioration continue de la qualité des produits, du système de management de la Qualité (SMQ) et des processus - Piloter des plans d’améliorations selon la stratégie Qualité...


  • Le Havre, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 7602-129858/1 Le Havre 02 35 31 69 70 Leader Intérim Gruchet le Valasse CDI **Leader Intérim Gruchet-le-Valasse** vous propose le poste de: **Assistant(e) Administration des ventes (ADV)** **Vos missions**: - Gestion des commandes de la réception jusqu'à la livraison - Gestion des ruptures : information client, mise en place de reliquats -...


  • Le Havre, France Clemajob Temps plein

    Notre client recrute un Chargé de missions qualité (H/F) pour un poste en Interim. MISSIONS: - Elaboration des cahiers des charges clients MDD (emballages, recettes). Une connaissance des emballages serait un plus. - Gestion des réclamations consommateurs - Gestion documentaire - Traçabilité amont et aval des produits - Gestion de la traçabilité BIO...