Responsable Du Service Recouvrement

Il y a 2 mois

Valence, France CAF DE LA DROME Temps plein

**Contexte**:
A la suite d’une mobilité professionnelle de la responsable en poste, la Caf de la Drôme recrute au sein de la Direction comptable et financière son(sa) responsable du service recouvrement.

Rattaché(e) à la fondée de pouvoir, le(la) responsable recouvrement manage en proximité une équipe opérationnelle de huit collaborateurs dans le cadre d’une organisation de travail hybride.

Il(elle) assure le pilotage d’une activité experte de recouvrement amiable et contentieux des créances de la Caf et supervise à ce titre:

- Le recouvrement amiable et contentieux des créances de la Caf
- L’instruction et la présentation aux administrateurs en Commission de recours amiable des demandes de remises de dette formulées par les allocataires
- La gestion du télé-recouvrement
- La gestion des oppositions amiables dans le cadre de la fongibilité interbranches
- La représentation de l’organisme devant le Tribunal judiciaire pour le recouvrement des indus

Pour mener à bien ces missions, le(la) responsable de service peut s’appuyer sur la référente technique du service recouvrement

**Mission/Activités**:
Le poste à pourvoir vous amène à prendre en charge de manière autonome les missions suivantes:

- Contribuer à la définition de la politique locale du recouvrement dans sa globalité et la mettre en oeuvre dans le respect du processus recouvrement institutionnel
- Organiser et animer la Commission de recours amiable et en assurer le secrétariat
- Accompagner et mobiliser votre équipe en donnant du sens aux orientations de la Caisse nationale et aux objectifs partagés de la Caf de la Drôme, promouvoir et assurer le développement de compétences de vos collaborateurs dans un contexte d’évolution du métier et de télétravail.
- Définir les objectifs opérationnels de votre équipe et organiser les moyens autour de la construction d’un projet de service, évaluer les résultats obtenus.

Actualité
- Piloter les objectifs du recouvrement et analyser l’activité de votre service afin de faire émerger les actions utiles à l’amélioration continue des process de travail.
- Proposer les évolutions pouvant contribuer au développement et à l’optimisation de votre secteur d’activité.
- Développer la transversalité avec les autres services de la Caf avec une visée de renforcement de la qualité de traitement et d’efficience.
- Participer à la construction de partenariats internes et externes et collaborer au sein du réseau recouvrement national et régional.
- Participer ou conduire en fonction de votre profil des projets de caisse ou de service (atelier d’optimisation, outils collaboratifs, mission caisse, etc.).
- Contribuer à la dynamique managériale initiée au sein de la Caf et au collectif des managers (animation ponctuelle au forum des managers, contribution à l’espace managers, etc.).

**Compétences**:
Compte tenu de la taille du service vous alliez capacités au management de proximité et goût pour l’opérationnalité.

Vous disposez de réelles capacités d’adaptation et d’une aptitude au pilotage d’activités expertes.

Vos compétences managériales vous permettront d’accompagner votre équipe dans un contexte de management hybride : vous savez donner du sens et construire une relation de confiance, accompagner vos collaborateurs dans l’adaptation au changement et développer leurs compétences, développer le collectif autour d’objectifs partagés. Vous savez fédérer.

Vous savez organiser l’activité et identifier les priorités dans un contexte évolutif, anticiper et mettre en place des plans d’actions.

Votre esprit d’analyse, votre réactivité et votre capacité à prendre du recul vous amènent à être force de proposition et d’alerte, notamment pour optimiser vos processus d’activité.

Vous êtes capable de travailler en transversalité et en co-construction avec les autres acteurs de la caisse. Vous appréciez le travail collaboratif et participatif.

Vous démontrez des compétences relationnelles, vous êtes autonome, force de proposition et savez faire preuve de qualités organisationnelles.

Vous avez des capacités à vous adapter aux situations nouvelles et aux différents interlocuteurs. Vous maîtrisez les outils collaboratifs et bureautiques (office 365 : Teams, Word, Excel, Power Point, etc.).

**Formation**:
Formation en management et/ou expérience managériale.

Bac + 2 minimum.

Des connaissances de base dans le domaine juridique seraient un plus, sans pour autant être un prérequis.

Poste basé à Valence (26). Permis B exigé.

Une convention collective attractive:
Salaire brut annuel de 32 K€ (sur 14 mois).

Un système de plages horaires fixes et variables pour mieux concilier vie professionnelle et vie personnelle.

20 jours de RTT par an pour un temps de travail hebdomadaire de 39 h.

Un intéressement conditionné à la performance collective.

L’attribution de ti

  • Charge de Recouvrement Amiable

    il y a 1 mois

    Valence, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent** Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet...

  • Gestionnaire Du Recouvrement Amiable Et Forcé

    il y a 4 semaines

    Valence, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Service Cesu et l’Urssaf Service Travailleurs...

  • Gestionnaire Du Recouvrement Amiable Et Forcé

    il y a 1 mois

    Valence, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé (H/F)**: - CDD - Valence - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD84646 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements...

  • Agent Administratif Recouvrement

    il y a 1 mois

    Valence, France La Sécu recrute Temps plein

    **Agent Administratif Recouvrement (H/F)**: - CDD - Valence - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75178 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme,...

  • Assistant Facturation/recouvrement

    Il y a 2 mois

    Valence, France Réseau RESILIANS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Recouvrement, vous intégrez une équipe de 8 personnes et aurez: - Le Suivi des impayés et des relances clients (téléphone, mails, courriers) d’un portefeuille dédié - L'envoi des factures, par mail, sur l'ensemble des extranets/portails de nos donneurs d'ordres, sur Chorus pour l'administration publique - La gestion des...

  • Gestionnaire Du Recouvrement

    il y a 1 mois

    Valence, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Services A la Personne et l’Urssaf Service...

  • Alternant(E) Assistant(E) Recouvrement Contentieux

    il y a 4 semaines

    Valence, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein

    **Travailler au sein du Crédit Agricole Sud Rhône Alpes, pourquoi pas !** Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d'un groupe dynamique et des équipes unies. Dans le cadre de la stratégie du domaine et conformément aux objectifs et règles de fonctionnement du service et de l’unité, conduire...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 mois

    Valence, France Amplitude SAS Temps plein

    AMPLITUDE est une société française de premier plan sur le marché mondial des technologies chirurgicales destinées à l’orthopédie pour les membres inférieurs. AMPLITUDE développe et commercialise des produits hauts de gamme destinés à la chirurgie orthopédique couvrant les principales pathologies affectant la hanche et le genou. AMPLITUDE...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 jours

    Valence, France Amplitude SAS Temps plein

    AMPLITUDE est une société française de premier plan sur le marché mondial des technologies chirurgicales destinées à l’orthopédie pour les membres inférieurs. AMPLITUDE développe et commercialise des produits hauts de gamme destinés à la chirurgie orthopédique couvrant les principales pathologies affectant la hanche et le genou. AMPLITUDE...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Valence, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l’humain une priorité Toutes ? Koesio AURA c'est plus de 800 Koesiens qui pourront te dire le contraire ! Chez nous, l’humain est le centre névralgique de toutes nos actions, c’est donc en écho à nos valeurs que nous sommes une entreprise où il fait bon...

  • Chargé(E) de Recouvrement F/f

    il y a 1 mois

    Valence, France Amplitude SAS Temps plein

    **Secteur**: - **Date de mise en ligne : 29/04/2024**: - **Type de contrat**: CDD - **Région**: Valence (26) AMPLITUDE est une société française de premier plan sur le marché mondial des technologies chirurgicales destinées à l’orthopédie pour les membres inférieurs. AMPLITUDE développe et commercialise des produits hauts de gamme destinés à...

  • Responsable de Service

    il y a 1 mois

    Valence, France KFC Temps plein

    **Description de l’entreprise** Chez KFC, nous sommes restés fidèles aux **valeurs héritées du Colonel Sanders**, qui ont fait notre succès et continuent de guider notre aventure au quotidien. La **diversité** est profondément ancrée au cœur de ces valeurs. Nous pensons qu’au-delà des diplômes, c’est **le talent de chacun** qui nous permet...

  • Administrateur ERP

    il y a 1 mois

    Valence, France Responsable recrutement Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la DSI, sous la responsabilité directe du Directeur du Système d'Information, vous assurez le suivi de notre ERP Groupe ainsi que ces évolutions afin d'accompagner au plus près la croissance du Groupe. **Vos missions**: - Assurer une assistance (demandes / Incidents), auprès des collaborateurs de nos activités en les...

  • Responsable de Service

    il y a 1 mois

    Valence, France KFC Temps plein

    **Description de l’entreprise** Chez KFC, nous sommes restés fidèles aux - **valeurs héritées du Colonel Sanders**, qui ont fait notre succès et continuent de guider notre aventure au quotidien. La - **diversité** est profondément ancrée au cœur de ces valeurs. Nous pensons qu’au-delà des diplômes, c’est - **le talent de chacun** qui nous...

  • Aide Comptable

    il y a 1 mois

    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe structuré, leader Européen innovant des services immobiliers d'habitation, connu et reconnu pour son expertise et bénéficiant d'outils performants ? Rejoignez FONCIA ! Nous recherchons un/une AIDE COMPTABLE EN CDD à VALENCE (26) Vous aurez pour missions: Facturations et Encaissements: - Etablissement des factures...

  • Responsable Service Vérification

    il y a 1 mois

    Valence, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable service vérification**: - CDI - VALENCE - 34 000 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD85108 **CAF DE LA DROME**: **Rejoignez-nous : Caf de la Drôme - Votre passerelle vers l'Impact social** **A propos de la Caf de la Drôme**: Au cœur de notre réseau de 101 Caisses d'Allocations Familiales (Caf), la Caf de la Drôme se...

  • Assistant de Service Juridique(F/H)

    il y a 1 mois

    Valence, France MSA ARDECHE-DROME-LOIRE Temps plein

    **Contexte**: La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 27,5 milliards de prestations versées pour 5,4 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement...

  • Assistant de Service Juridique(F/H) Valence ou

    il y a 1 mois

    Valence, France MSA ARDECHE-DROME-LOIRE Temps plein

    **Contexte**: La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 27,5 milliards de prestations versées pour 5,4 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement...

  • Assistant / Assistante de Service Juridique

    il y a 1 mois

    Valence, France Pôle Emploi Temps plein

    La Cpam de la Drôme recherche pour son service Affaires juridiques, un assistant juridique. MISSION / ACTIVITÉS : Vous serez en charge de : *tri du courrier (mails & outil interne) *gestion des convocations aux audiences *gestion des différents documents afférents aux audiences *réception, identification, répartition et classements des différents...

  • Responsable d'agence services à la personne

    Il y a 2 mois

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Santé Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) RESPONSABLE D'AGENCE (H/F) pour une agence d'aide à domicile située à VALENCE (26 - Drôme).DESCRIPTION DU POSTE :En tant que Responsable d'agence (H/F), poste basé dans une agence d'aide à domicile située à Valence (26).Vos missions sont les suivantes : * Gestion et...