Chargé de Relation Habitants Locatif Et Technique

il y a 1 semaine

Barentin, France LOGEO SEINE Temps plein

LOGEO SEINE est une entreprise sociale pour l’habitat du mouvement Action Logement, acteur de référence du développement territorial et économique sur l’Axe Seine. Chaque jour, sur le terrain, nos 420 collaborateurs construisent un nouveau modèle d’entreprise, singulier, positif et innovant, acteur de l’économie sociale du logement.

Porteurs d’une vision généraliste et responsable de notre métier, nous sommes engagés auprès de nos clients et des habitants de nos 25 000 logements:

- nous voulons être porteurs d’un droit au logement moderne et ouvert à tous, respectueux des parcours de vie et intégrant les nouveaux besoins de la société ;
- nous voulons inventer des solutions logement abordables et innovantes, qui facilitent la vie ;
- nous voulons un logement où chacun puisse s’épanouir dans ses parcours personnels et professionnels, qui favorise les liens entre les habitants où s’installent sociabilité et convivialité.

Nous recherchons, dans le cadre d’un contrat à durée déterminé:
**Un(e) Chargé(e) de relation habitants locatif et technique**

L’Assistant Technique et Locatif (H/F) prend en charge les appels et les demandes de premier niveau des Habitants, sur les aspects administratifs et techniques. Il répond de manière sectorisée, en lien avec son pôle de rattachement, aux demandes techniques plus complexes de second niveau.

Pour ce faire, il apporte à l’Habitant une information claire et transparente et donne de la visibilité sur les modalités et les délais de traitement de sa demande. Point d’entrée des sollicitations des Habitants, il concourt à établir une relation personnalisée et adaptée aux attentes de chacun. Son rôle est ainsi central dans la satisfaction des Habitants de LOGEO SEINE.

Cet emploi est rattaché hiérarchiquement à un Responsable de Pôle et fonctionnellement au Coordinateur Accueil et Accompagnement des Habitants.

**Les missions principales sont**:
**Le / la Chargé(e) de relation habitants locatif et technique** assure la réponse aux sollicitations multicanaux (téléphoniques, numériques et courriers numérisés par l’accueil) des Habitants, sur les volets administratifs et techniques.

De manière non sectorisée, les réponses apportées consistent notamment à:

- Accueillir, informer et renseigner le public par téléphone et en face à face,
- Renseigner l’Habitant sur les aspects techniques et administratifs, sur ses droits et obligations,
- Fournir un document ou un justificatif,
- Engager des commandes de travaux,
- Prendre un rendez-vous avec un interlocuteur de proximité (avec le Responsable de Secteur, Agent de Proximité, etc.),
- Réorienter la sollicitation vers un interlocuteur pour traitement, etc.

De manière sectorisée, au sein de son Pôle:

- Suivre le bon traitement des réclamations techniques de second niveau, en lien avec les services et les prestataires concernés (délai de réponse, sollicitations multiples sur une même affaire),
- Réaliser des appels sortants : rappel de clôture d’affaire, réception de travaux par téléphone, traitement des retours astreintes,
- Suivre des délais d’intervention des prestataires et réception des bons de commande,
- Réaliser des relances mensuelles des Bons de Travaux auprès des entreprises,
- Assurer la gestion administrative des demandes de devis et des sinistres,
- Gérer des demandes adaptations handicap, suivi,
- Réaliser des actions de communication spécifiques.

**Profil**

De formation Bac + 2 minimum de type BTS Professions Immobilières, vous justifiez d’une première expérience réussie dans des fonctions analogues à celles du poste d’Assistant Technique et Locatif.

Des connaissances dans le secteur d’activité du logement et en construction du bâtiment seraient un plus pour l’accomplissement de vos missions.

Vous possédez des compétences techniques vous permettant de participer à la bonne réalisation des objectifs.

Votre faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’organisation.

Vous avez un bon relationnel, une capacité d’écoute et savez prioriser les demandes. Vous savez également travailler en équipe.

Vous maîtrisez l’outil informatique (Pack Office).

Type d'emploi : CDD

Salaire : 1 750,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Flextime

  • Gestionnaire Relation Locataires

    il y a 7 jours

    Barentin, France Staffmatch Rouen Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Agent D'entretien

    Il y a 2 mois

    Barentin, France Staffmatch Rouen Temps plein

    Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch...

  • Agent D'entretien

    il y a 1 semaine

    Barentin, France Staffmatch Rouen Temps plein

    Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch...

  • Agent D'entretien

    il y a 1 jour

    Barentin, Normandie, France Staffmatch Rouen Temps plein

    Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de collaborateurs intérimaires.Staffmatch recrute pour l'un de...

  • Encadrant.e Technique D’insertion en Recyclerie

    il y a 2 semaines

    Barentin, France CROIX ROUGE INSERTION Temps plein

    Croix-Rouge insertion est une association fondée par la Croix-Rouge française pour faire du développement de l’emploi dans les territoires un axe majeur de la lutte contre l’exclusion. Structure d’insertion par l’activité économique agréée ESUS, Croix-Rouge insertion est composée de 13 établissements portant des chantiers et entreprises...

  • Assistant Logistique Et Relation Client

    Il y a 2 mois

    Barentin, France Warning Temps plein

    **Sous la direction du responsable d'exploitation de BARENTIN, vous prenez en charge les missions suivantes**: - Les appels entrants, le suivi et la gestion des dossiers et la planification des livraisons - Le traitement et la gestion des réceptions de marchandises avec intégration informatique - Les réclamations transmises pas les clients dans le cadre...

  • Conseiller Service Clients en Alternance

    il y a 1 semaine

    Barentin, France Kbane Temps plein

    **DEVIENS KBANER !** Rejoindre Kbane c’est intégrer une équipe de professionnels tous terrains, experts de l’habitat. C’est aussi **prendre soin des habitants, de leur maison, et de notre planète**Ça te tente ? Alors c’est parti ! Nous te confions l’accompagnement de nos clients dans la gestion administrative de leurs projets...

  • Chargé D'affaires

    il y a 1 heure

    Barentin, France DECA Propreté Temps plein

    **DeCA Propreté, un Groupe engagé pour la diversité et handi-accueillant. Chez nous, tous les talents ont leur place **! Parce que le **bien être** de chacun passe par un **environnement propre et sein,** et que **le respect de l'humain et de notre environnement nous est essentiel**, le Groupe DeCA Propreté et ses 4500 collaborateurs est le prestataire...

  • Psychologue Du Travail

    il y a 2 semaines

    Barentin, France EDUCATION ET FORMATION Temps plein

    **A propos** Formation adultes et formation continue Des années d'expérience et d'innovation dans la formation professionnelle et l'insertion des publics de niveau 1 à 3. Association pilote dans le cadre du développement de la formation de base, de la lutte contre l'illettrisme, contre l'exclusion depuis 1972, engagée dans le développement local,...

  • Ide en Usld

    Il y a 2 mois

    Barentin, France Centre Hospitalier de l'Austreberthe Temps plein

    **Descriptif** Poste à pourvoir dès à présent. QUOTITE DE TRAVAIL, HORAIRES, CONDITIONS D’EXERCICE: - Temps complet 100% ou temps partien 80%, poste de jour 1547 heures de travail sur la base d’un 100% 6h30-14h30 ou 13h00-21h00, 1 weekend/2 travaillé. - Possibilité de participation à l’astreinte IDE de nuit de territoire, sous réserve...

  • Chargé D'études Réseaux Gaz

    il y a 7 jours

    Barentin, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : Chargé détudes réseaux gaz (H/F) - CDI- A proximité de Barentin - Salaire selon profil.** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes...

  • Chargé de Développement RH

    il y a 2 semaines

    Barentin, France GOA RH Temps plein

    GOA RH, agence spécialisée dans le recrutement et la gestion des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients basé à Barentin, un(e) Chargé(e) de Développement RH en CDI. Sous la responsabilité du Directeur RH, vous serez en charge de développer et de mettre en place les politiques RH de l'entreprise, en lien avec les objectifs...

  • Agent de Maintenance

    Il y a 2 mois

    Barentin, France Centre Hospitalier de l'Austreberthe Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent de maintenance **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Emploi aidé; Mutation **DESCRIPTIF** Le CH de l'austreberthe recherche 2 agents de maintenance et logistique. 1 poste permanent et 1 CDD Liaisons fonctionnelles : responsables des services, personnel soignant, technique et administratif,...

  • Chargé(E) de Gestion Environnement Eau

    il y a 1 jour

    Barentin, Normandie, France GEIQ BTP Temps plein

    BTP JOBS Normandie spécialisé dans les métiers du bâtiment et les travaux publics recherche un(e) Chargé(e) gestion et maitrise de l'eau (F/H).Mission : En partenariat avec votre tuteur, vous participerez au projet : assainissement. Vous interviendrez sur:- Les réseaux des stations d'épuration : fonctionnement, entretien...- Prélever et analyser les...

  • technicien bureau d'etudes h/f

    il y a 1 jour

    Barentin, Normandie, France EQUANS Temps plein

    Bouygues Énergies & Services est un expert de la performance énergétique et des services. Au quotidien, Bouygues Énergies & Services conçoit, installe, entretien et exploite des systèmes techniques et des services sur mesure dans plus de 30 pays. Ces services permettent aux clients de conjuguer maitrise de leur consommation dénergie et qualité du...

  • Chargé(E) D'affaires Gestion Privée

    il y a 2 jours

    Barentin, Normandie, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Au sein du 2ème groupe bancaire français, la Caisse d'Epargne Normandie poursuit une politique de développement ambitieuse et réussie depuis plusieurs années. Avec ses 1 900 salariés et ses 230 agences réparties sur les cinq départements normands, la Caisse d'Epargne Normandie est présente sur tous les métiers,...

  • Chargé de recrutement

    il y a 2 jours

    Barentin, Normandie, France Pigier Temps plein

    MISSIONS :Traitement des CVProspection de nouvelles entreprises Accueil des candidats Gestion administrative PROFIL : Vous avez le sens du contact Vous vous démarquez par votre ténacité Sens du relationnel et polyvalence sont indispensables pour réussir cette alternance MODALITÉS : Rémunération : Pourcentage du SMIC horaire selon la grille du...

  • Chargé(E) de Gestion Environnement Eau

    il y a 1 semaine

    Barentin, France GEIQ BTP Temps plein

    BTP JOBS Normandie spécialisé dans les métiers du bâtiment et les travaux publics recherche un(e) Chargé(e) gestion et maitrise de l'eau (F/H). Mission : En partenariat avec votre tuteur, vous participerez au projet : assainissement. Vous interviendrez sur: - Les réseaux des stations d'épuration : fonctionnement, entretien... - Prélever et analyser...

  • Aide Soignant

    Il y a 2 mois

    Barentin, France Centre Hospitalier de l'Austreberthe Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Aide soignant **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Le CH de l'AUSTREBERTHE recherche dès maintenant des aides-soignants pour des missions de remplacements dans ses EHPAD, son SSR et son USLD: QUOTITE DE TRAVAIL ET HORAIRES: Temps complet 100% ou temps partiel, poste de jour 1547 heures de travail sur la base dun...

  • Chargé(E) D'affaires Gestion Privée

    Il y a 2 mois

    Barentin, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Au sein du 2ème groupe bancaire français, la Caisse d’Epargne Normandie poursuit une politique de développement ambitieuse et réussie depuis plusieurs années. Avec ses 1 900 salariés et ses 230 agences réparties sur les cinq départements normands, la Caisse d’Epargne Normandie est présente sur tous les métiers,...