Conseiller Commercial Centre Relation Client

il y a 7 jours


VendinleVieil, France MACIF Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

**Description du poste**:
Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux ont pour missions de guider et accompagner les sociétaires en fonction de leurs besoins et de leur projet de vie.

7 Conseillers Commerciaux (F/H) du Centre de Relation Client (CRC) de Vendin-le-Vieil (62) ont fait le choix d'évoluer vers de nouvelles fonctions au sein de la Macif ou de changer de carrières. Nous sommes donc à la recherche de leurs remplaçant.e.s à compter du 03 mars 2025 pour compléter nos équipes

Au sein de notre site de Vendin-le-Vieil, vous travaillerez dans un open-space agréable et convivial, niché à proximité d'une zone commerciale. Ce dernier comprend une salle de restauration ainsi qu'une belle salle de détente. Le CRC est accessible facilement depuis Lens (7 km) et Lille (30 km) grâce aux grands axes autoroutiers de la ville.

Descriptif du poste

Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone sera votre nouveau quotidien. Et à la Macif, nous n'avons pas de script Vous adaptez votre discours à votre interlocuteur
Un portefeuille mutualisé et national, vous permettra d'atteindre vos objectifs commerciaux en:

- Maintenant un taux élevé de satisfaction et de rétention des sociétaires
- Optimisant chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits IARD MACIF adaptés aux besoins des sociétaires
- Participant au développement de l'activité de nos agences par de la prise de rendez-vous

Votre goût prononcé pour la vente est un gage de réussite.
Votre leitmotiv ? L'excellence commerciale

Intégration

Une formation rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois afin de vous accompagner dans votre prise de poste.
Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques. A l'issue, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'Etat.

**Description du profil**:
Profil recherché

Côté expériences : nous cherchons des profils ayant une première expérience commerciale (conseil client régulier, vente conseil de produits techniques).

Côté compétences comportementales:

- Ponctualité, dynamisme et sourire (parce qu'il s'entend au téléphone) vous caractérisent,
- Un goût prononcé pour les challenges et le dépassement des objectifs fixés,
- Une excellente capacité relationnelle,

Bénéfices pour vous ?
- Intégrer une entreprise aux belles valeurs : la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
- Gagner en équilibre vie privée/professionnelle : 35h par semaine sur un roulement de 6 semaines (amplitudes 8h - 20h), du lundi au vendredi, 1 seul samedi travaillé sur 6 (9h - 17h)
- Limiter votre temps de trajet : 100 jours de télétravail par an, à la main du collaborateur
- Bénéficier d'une rémunération mensuelle brute attractive : 2 328.23 euros (13ème mois et prime de vacances inclus).
- Disposer d'avantages d'épargne : prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite (avec abondement)
- Une rémunération croissante grâce à votre détermination individuelle/collective : prime de performance individuelle (maximum de 2700euros annuel brut)
- Votre santé est importante : mutuelle avantageuse + régime prévoyance
- Vous serez acteur de votre carrière : grâce au suivi de proximité managérial/RH et aux possibilités d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema...

Et bien plus encore : carte ticket restaurant + CE + avantages pour les voyages + CESU de 94euros brut/mois par enfant de moins de 3 ans.

Le processus de recrutement:
Camille, Chargée de Développement RH, et Valentin, Chargé de Sourcing vous contacteront pour échanger avec vous Pensez à consulter vos mails ou sms

Suite à cette étape, Camille vous



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    Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux ont pour missions de guider et accompagner les sociétaires en fonction de leurs besoins et de leur projet de vie.7 Conseillers Commerciaux (F/H) du Centre de Relation Client (CRC) de Vendin-le-Vieil (62) ont fait le choix d'évoluer vers de nouvelles fonctions au sein de la Macif...

  • Assistant Transport

    Il y a 2 mois


    Vendin-le-Vieil, France Transports LEGUILLON Temps plein

    Dans le cadre de leurs développement, les transports Léguillon recherchent un assistant transport et logistique / chargé de clientèle (H/F) à temps plein. Missions: - Création et planification des tournées chauffeur - Connaissance géographique dans les département suivant : 59/62/80/02 - Prise de RDV téléphonique pour programmation de...


  • Vendin-le-Vieil, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Vendin-le-Vieil, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...

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    Il y a 4 mois


    Vendin-le-Vieil, France Yzee Services Temps plein

    Tu es à la recherche d'une opportunité professionnelle et tu aimes le contact client ? Parfait ! Car YZEE Services est à la recherche de ses futurs conseillers clientèle ! Pour t'en dire un peu plus sur nous: **Yzee Services** offre à sa clientèle des services externalisés autour du service client sous la bannière Majorel, une référence...

  • Commercial B to C

    il y a 6 jours


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    Vous rejoignez l'équipe de Carglass en tant que spécialiste de la relation client. Ce poste vous donnera l'occasion d'apporter une expérience exceptionnelle à nos clients tout en renforçant notre position de leader dans le marché de la réparation et du remplacement de vitrage automobile.MissionVotre mission sera de prendre en charge la...


  • Vendin-le-Vieil, France Alcura France Temps plein

    Chez Alcura, nous sommes tous unis et engagés pour créer un avenir en meilleure santé. Avec plus de 40 ans d’expérience, **Alcura France** est un acteur historique et incontournable du maintien et des soins à domicile en France. Son offre couvre une gamme complète de solutions médicotechniques pour les personnes âgées, malades ou dépendantes....


  • Vendin-le-Vieil, France Alcura Temps plein

    DescriptionChez Alcura, nous sommes tous unis et engagés pour créer un avenir en meilleure santé.Avec plus de 40 ans d’expérience, Alcura France est un acteur historique et incontournable du maintien et des soins à domicile en France. Son offre couvre une gamme complète de solutions médicotechniques pour les personnes âgées, malades ou...


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    Il y a 4 mois


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    Il y a 3 mois


    Vendin-le-Vieil, France Babylon love shop Temps plein

    **Rejoignez l'équipe Babylon Loveshop à Lens !** **Poste : Vendeur(se) Polyvalent(e) - 35H/semaine** **Type de contrat**: CDD de 3 mois (renouvelable), à pourvoir dès le 07/10/2024 **Lieu**: Babylon Loveshop, Lens (Zone Commerciale Lens2) **Formation**: Une période de formation est prévue pour vous accompagner dès votre arrivée. **Salaire**: À...

  • Conseiller Commercial

    il y a 3 semaines


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  • Le Bouscat, France Aesio Temps plein

    **Description de la mission**: Nous recrutons un conseiller relation client omnicanal (CDD mois en mois) pour rejoindre notre équipe Bordelaise (Le Bouscat). **Vos principales missions**: - Garantir la satisfaction des clients par l’accueil, l’information et le conseil. - Promouvoir l’offre de services de la mutuelle et développer, en synergie avec...


  • Pithiviers-le-Vieil, France AGC Alliance Centre Temps plein

    À propos de nousLe Réseau CERFRANCE est l'acteur référent du conseil et de l'expertise comptable.  Membre de ce réseau associatif, CERFRANCE Alliance Centre est une entreprise qui conseille et accompagne plus de 12 000 clients dans la gestion de leurs entreprises (Artisans, commerçants, services et exploitants agricoles). Au quotidien, ce...


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