Conseiller Commercial Centre Relation Client
il y a 7 jours
**Description de l'entreprise**:
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.
Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
**Description du poste**:
Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux ont pour missions de guider et accompagner les sociétaires en fonction de leurs besoins et de leur projet de vie.
7 Conseillers Commerciaux (F/H) du Centre de Relation Client (CRC) de Vendin-le-Vieil (62) ont fait le choix d'évoluer vers de nouvelles fonctions au sein de la Macif ou de changer de carrières. Nous sommes donc à la recherche de leurs remplaçant.e.s à compter du 03 mars 2025 pour compléter nos équipes
Au sein de notre site de Vendin-le-Vieil, vous travaillerez dans un open-space agréable et convivial, niché à proximité d'une zone commerciale. Ce dernier comprend une salle de restauration ainsi qu'une belle salle de détente. Le CRC est accessible facilement depuis Lens (7 km) et Lille (30 km) grâce aux grands axes autoroutiers de la ville.
Descriptif du poste
Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone sera votre nouveau quotidien. Et à la Macif, nous n'avons pas de script Vous adaptez votre discours à votre interlocuteur
Un portefeuille mutualisé et national, vous permettra d'atteindre vos objectifs commerciaux en:
- Maintenant un taux élevé de satisfaction et de rétention des sociétaires
- Optimisant chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits IARD MACIF adaptés aux besoins des sociétaires
- Participant au développement de l'activité de nos agences par de la prise de rendez-vous
Votre goût prononcé pour la vente est un gage de réussite.
Votre leitmotiv ? L'excellence commerciale
Intégration
Une formation rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois afin de vous accompagner dans votre prise de poste.
Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques. A l'issue, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'Etat.
**Description du profil**:
Profil recherché
Côté expériences : nous cherchons des profils ayant une première expérience commerciale (conseil client régulier, vente conseil de produits techniques).
Côté compétences comportementales:
- Ponctualité, dynamisme et sourire (parce qu'il s'entend au téléphone) vous caractérisent,
- Un goût prononcé pour les challenges et le dépassement des objectifs fixés,
- Une excellente capacité relationnelle,
Bénéfices pour vous ?
- Intégrer une entreprise aux belles valeurs : la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
- Gagner en équilibre vie privée/professionnelle : 35h par semaine sur un roulement de 6 semaines (amplitudes 8h - 20h), du lundi au vendredi, 1 seul samedi travaillé sur 6 (9h - 17h)
- Limiter votre temps de trajet : 100 jours de télétravail par an, à la main du collaborateur
- Bénéficier d'une rémunération mensuelle brute attractive : 2 328.23 euros (13ème mois et prime de vacances inclus).
- Disposer d'avantages d'épargne : prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite (avec abondement)
- Une rémunération croissante grâce à votre détermination individuelle/collective : prime de performance individuelle (maximum de 2700euros annuel brut)
- Votre santé est importante : mutuelle avantageuse + régime prévoyance
- Vous serez acteur de votre carrière : grâce au suivi de proximité managérial/RH et aux possibilités d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema...
Et bien plus encore : carte ticket restaurant + CE + avantages pour les voyages + CESU de 94euros brut/mois par enfant de moins de 3 ans.
Le processus de recrutement:
Camille, Chargée de Développement RH, et Valentin, Chargé de Sourcing vous contacteront pour échanger avec vous Pensez à consulter vos mails ou sms
Suite à cette étape, Camille vous
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Conseiller commercial Centre Relation Client
il y a 6 jours
Vendin-le-Vieil, France Macif Temps pleinActeurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux ont pour missions de guider et accompagner les sociétaires en fonction de leurs besoins et de leur projet de vie.7 Conseillers Commerciaux (F/H) du Centre de Relation Client (CRC) de Vendin-le-Vieil (62) ont fait le choix d'évoluer vers de nouvelles fonctions au sein de la Macif...
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Assistant Transport
Il y a 2 mois
Vendin-le-Vieil, France Transports LEGUILLON Temps pleinDans le cadre de leurs développement, les transports Léguillon recherchent un assistant transport et logistique / chargé de clientèle (H/F) à temps plein. Missions: - Création et planification des tournées chauffeur - Connaissance géographique dans les département suivant : 59/62/80/02 - Prise de RDV téléphonique pour programmation de...
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Conseiller en Gestion de Sinistres
Il y a 2 mois
Vendin-le-Vieil, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Conseiller en gestion de sinistres
Il y a 2 mois
Vendin-le-Vieil, France Macif Temps pleinInformations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...
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Conseiller Clientèle
Il y a 4 mois
Vendin-le-Vieil, France Yzee Services Temps pleinTu es à la recherche d'une opportunité professionnelle et tu aimes le contact client ? Parfait ! Car YZEE Services est à la recherche de ses futurs conseillers clientèle ! Pour t'en dire un peu plus sur nous: **Yzee Services** offre à sa clientèle des services externalisés autour du service client sous la bannière Majorel, une référence...
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Commercial B to C
il y a 6 jours
Vendin-le-Vieil, France MACIF Temps pleinEntreprise :Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.Rejoindre la...
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Vendeur Commercial Spécialisé en Matériel Médical
il y a 4 semaines
Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France Alcura Temps pleinAlcura, un acteur historique du maintien et des soins à domicile en FranceAvec plus de 40 ans d'expérience, Alcura France est un partenaire de confiance pour les pharmacies de proximité.Nos solutions médicotechniques permettent d'optimiser la prise en charge coordonnée des patients.Mission clésDévelopper et fidéliser un portefeuille de...
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Conseiller Commercial et Administratif
il y a 3 semaines
Le Havre, Normandie, France CARGLASS Temps pleinVous rejoignez l'équipe de Carglass en tant que spécialiste de la relation client. Ce poste vous donnera l'occasion d'apporter une expérience exceptionnelle à nos clients tout en renforçant notre position de leader dans le marché de la réparation et du remplacement de vitrage automobile.MissionVotre mission sera de prendre en charge la...
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Commercial Pharmacie Matériel Médical
Il y a 4 mois
Vendin-le-Vieil, France Alcura France Temps pleinChez Alcura, nous sommes tous unis et engagés pour créer un avenir en meilleure santé. Avec plus de 40 ans d’expérience, **Alcura France** est un acteur historique et incontournable du maintien et des soins à domicile en France. Son offre couvre une gamme complète de solutions médicotechniques pour les personnes âgées, malades ou dépendantes....
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Commercial Pharmacie Matériel Médical H/F
Il y a 5 mois
Vendin-le-Vieil, France Alcura Temps pleinDescriptionChez Alcura, nous sommes tous unis et engagés pour créer un avenir en meilleure santé.Avec plus de 40 ans d’expérience, Alcura France est un acteur historique et incontournable du maintien et des soins à domicile en France. Son offre couvre une gamme complète de solutions médicotechniques pour les personnes âgées, malades ou...
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Manager D'équipe Compta/conseil
Il y a 4 mois
Pithiviers-le-Vieil, France CERFRANCE ALLIANCE CENTRE Temps plein**À propos de nous**: Le Réseau CERFRANCE est l'acteur référent du conseil et de l'expertise comptable. Membre de ce réseau associatif, **CERFRANCE Alliance Centre** est une entreprise qui conseille et accompagne plus de 12 000 clients dans la gestion de leurs entreprises **(Artisans, commerçants, services et exploitants agricoles)**. Au quotidien, ce...
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Conseiller de Mode
Il y a 4 mois
Vendin-le-Vieil, France Gémo Temps pleinChez Gémo être conseiller de mode c’est avant tout le sourire et être ambassadeur de notre marque. Vous êtes le premier à transmettre votre passion de la mode (de nos vêtements et de nos chaussures) à nos clients. Vous êtes au plus proche d’eux et c’est pour cela que nous avons à cœur de vous faire grandir au sein de notre entreprise...
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Conseiller de Vente
Il y a 3 mois
Vendin-le-Vieil, France Babylon love shop Temps plein**Rejoignez l'équipe Babylon Loveshop à Lens !** **Poste : Vendeur(se) Polyvalent(e) - 35H/semaine** **Type de contrat**: CDD de 3 mois (renouvelable), à pourvoir dès le 07/10/2024 **Lieu**: Babylon Loveshop, Lens (Zone Commerciale Lens2) **Formation**: Une période de formation est prévue pour vous accompagner dès votre arrivée. **Salaire**: À...
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Conseiller Commercial
il y a 3 semaines
Nogent-le-Rotrou, France Commercial DMF Temps plein**Overview** Nous recherchons un Conseiller Commercial (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe. Le rôle implique des interactions avec les clients, la vente sur le terrain et le développement commercial. **Duties** - Assurer un service client de qualité - Effectuer des ventes sur le terrain - Négocier et conclure des contrats de vente -...
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Gestionnaire de sinistres et de relations clients IRD
il y a 2 jours
Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France Macif Temps pleinSalaires et avantagesRémunération mensuelle brute fixe : 2130.38 euros (13ème mois et prime de vacances inclus).Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite.Ouvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant...
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Conseiller Relation Client Omnicanal
il y a 7 jours
Le Bouscat, France Aesio Temps plein**Description de la mission**: Nous recrutons un conseiller relation client omnicanal (CDD mois en mois) pour rejoindre notre équipe Bordelaise (Le Bouscat). **Vos principales missions**: - Garantir la satisfaction des clients par l’accueil, l’information et le conseil. - Promouvoir l’offre de services de la mutuelle et développer, en synergie avec...
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Manager d'équipe Compta/Conseil H/F
Il y a 4 mois
Pithiviers-le-Vieil, France AGC Alliance Centre Temps pleinÀ propos de nousLe Réseau CERFRANCE est l'acteur référent du conseil et de l'expertise comptable. Membre de ce réseau associatif, CERFRANCE Alliance Centre est une entreprise qui conseille et accompagne plus de 12 000 clients dans la gestion de leurs entreprises (Artisans, commerçants, services et exploitants agricoles). Au quotidien, ce...
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Conseiller(ère) Support Client Et Relation Client
Il y a 3 mois
Le Muy, France DECOCLIM Temps plein**Responsable support client / relation client** Leader Français de la vente en ligne d’accessoires de climatisation depuis 2013, l’entreprise continue sa pleine croissance à travers la France et l’Europe. Dans ce contexte, nous recherchons un responsable support et relation client, pour renforcer notre équipe. Votre mission sera de conseiller nos...
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Attaché Commercial Sédentaire
Il y a 3 mois
Vendin-le-Vieil, France Omnium RH Temps pleinNotre client, filiale d’un groupe de dimension internationale, est spécialisé dans le négoce technique _(transmission mécanique, hydraulique/pneumatique, automatisme, _**_outils coupants et machines-outils_**_ )_ auprès des professionnels de l’industrie _(ex : industrie automobile, industrie aéronautique ; etc)_ Vous commercialisez des solutions...
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Attaché Commercial Sédentaire
il y a 1 mois
Vendin-le-Vieil, France Omnium RH Temps pleinNotre client, filiale d'un groupe de dimension internationale, est spécialisé dans la vente de composants techniques (composants de transmission mécanique, hydraulique/pneumatique, automatisme...) auprès des professionnels de l'industrie (ex : industrie automobile, industrie aéronautique ; etc.) Vous commercialiserez des produits/services adaptés aux...