Responsable Exploitation Et SAV D’un Parc

il y a 1 mois

Grenoble, France Short Édition Temps plein

**CDI - Responsable Exploitation et SAV d’un parc d’objets connectés H/F**

**MISSIONS**

Tu seras intégré.e à notre équipe opérationnelle pour nous aider à faire de chaque Distributeur d’Histoires Courtes installé une success story pour le client. Nos distributeurs sont des objets connectés relativement accessibles : c'est une imprimante connectée dont on peut personnaliser les contenus via l'interface web. Avec aujourd’hui un parc de 500 Distributeurs répartis à travers le monde, on prévoit d’en installer 150 de plus au cours de l’année 2023.

Lorsqu’un nouveau client signe un contrat, le commercial te transmettra toutes les infos de contexte pour que tu puisses organiser la suite avec le client. Représentant le client en interne, tu seras au centre de son projet : pilotage du planning du projet, organisation de la fabrication des éléments personnalisés des distributeurs, configuration des distributeurs, etc.

Tu seras responsable de la coordination des flux de marchandises en France et à l'international. Tu seras en charge de la gestion des stocks de nos 3 entrepôts déportés, en veillant à ce que les niveaux de stock soient optimisés pour minimiser les coûts et maximiser la satisfaction des clients. Tu seras également responsable de l'organisation et de la coordination des opérations de transport pour garantir la livraison des produits dans les délais impartis.

Tu participeras à la surveillance de notre parc de 500 distributeurs, piloteras le diagnostic à l’aide de nos outils, solliciteras nos experts en interne pour les problèmes avancés, et organiseras la réparation à distance en lien avec le client et nos réseaux de techniciens en France et aux États-Unis. Tu seras parfois toi-même en déplacement client pour des interventions de maintenance à proximité de Grenoble.

**COMPÉTENCES**
- **Bilingue Français/Anglais**: la moitié de nos clients sont en dehors de
France et tu dois pouvoir travailler avec eux dans un anglais professionnel impeccable, écrit et parlé.
- **Relationnel** : En contact quasi continu avec le client, tu as une grande capacité d'écoute pour comprendre ses besoins et gérer des situations délicates dans un délai limité. Tu dois aussi être capable de communiquer tes attentes auprès de techniciens qui ne connaissent pas forcément nos distributeurs
- **Pédagogie**: Tu es doué.e pour vulgariser des sujets complexes et les rendre accessibles à tous. Tu sais adapter ton discours à tes interlocuteurs.
- **Rigueur**: Tu fais preuve de rigueur, en particulier dans le renseignement des différents outils collaboratifs
- **Diplôme** : Une formation d'ingénieur et/ou commerciale est recommandée, mais nous sommes ouverts à d'autres profils qui se reconnaitront dans notre offre et dans les compétences demandées.

**Date** : dès que possible | **Contrat** : CDI | **Géographie** : Grenoble | **Salaire**: à discuter, selon profil

**A PROPOS DE SHORT EDITION**

Short Édition est un éditeur de littérature courte - tout ce qui se lit d’un trait en quelques minutes (micro
- nouvelles, BD courtes, poésies, histoires jeunesse). Inventeur du Distributeur d’Histoires Courtes, Short Édition est une entreprise à mission qui œuvre pour promouvoir la lecture et l’écriture sur la base d’un modèle de développement permettant de combiner la lecture gratuite pour le lecteur final et la rémunération de ses auteurs sous contrat. Short Édition, c’est aussi une équipe de 14 personnes, le siège à Grenoble, un bureau à Paris et un bureau à Philadelphie (US).

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 27 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Relation Clients Et SAV D’un Parc D’objets

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Short Edition Temps plein

    _Grenoble, novembre 2023_ **CDI - Relation Clients et SAV d’un parc d’objets connectés H/F**: - Temps partiel : 80% avec le mercredi travaillé._ **MISSIONS** Tu seras intégré.e à notre équipe opérationnelle de 3 personnes pour nous aider à faire de chaque Distributeur d’Histoires Courtes installé une success story pour le client. Tu seras...

  • Responsable Exploitation événementiel

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Live FX Temps plein

    Bienvenue sur notre offre pour devenir Responsable exploitation événementiel ;-) **Etre Responsable** exploitation événementiel **chez Live FX** c'est: - Prendre en charge la coordination technique de Live FX - Participer à la mise en place d’événements exceptionnels - Dans une filiale leader des effets spéciaux scéniques **Votre nouveau...

  • Animateur / Animatrice SAV (H/F)

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Desautel Temps plein

    Dans le cadre de votre activité, vous accompagnerez fonctionnellement le responsable SAV dans le pilotage des activités SAV (extincteurs, RIA, BAES...) de l'agence, dans un objectif de qualité de services auprès des clients de l'entreprise. Dans ce cadre, vos missions consisteront à: - former et évaluer les vérificateurs / trices : réglementation,...

  • Responsable Parc Matériel

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Live FX Temps plein

    **Vous avez une expérience de la logistique / de gestion d'un parc matériel ou une expérience technique dans l'événementiel, devenez Responsable technique chez Live FX**: - Prendre en charge la coordination technique de Live FX - Participer à la mise en place d’événements exceptionnels - Dans une filiale leader des effets spéciaux...

  • Automaticien SAV

    il y a 1 mois

    Grenoble, France ECM Technologies Temps plein

    ContratContrat à durée indéterminée - Forfait 218 jours - Lieu GRENOBLE CEDEX 2 A propos Le groupe ECM, leader international des solutions industrielles de haute performance, est un groupe familial indépendant présent dans plus de 30 pays. Le groupe ECM conçoit et réalise des équipements, des procédés et des composants de haute technologie pour...

  • Responsable Exploitation Transport H/F

    il y a 3 semaines

    Grenoble, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable Exploitation Transport H/FRattaché au Directeur de l'Agence, vous êtes en charge du pilotage de l'activité transport qui comprend une équipe d'environ 30 collaborateurs avec relais managériaux.Vos principales missions : * L'encadrement des équipes, * Le pilotage de l'activité : Planning, organisation des tournées en étant le...

  • Responsable de Parc

    il y a 1 mois

    Grenoble, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Responsable de Parc

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat GRENOBLE GENERALISTE recherche pour l'un de ses clients un responsable de parc (F/H) Poste à pourvoir au plus vite avec possibilité d'embauche en CDI par la suite Lieu de mission : EYBENS Poste a TEMPS PLEIN (35H) Vos missions: - Animer et encadrer une équipe de 3 magasiniers (ères); - Superviser la qualité de l'accueil de la...

  • Technicien informatique SAV itinérant

    il y a 3 semaines

    Grenoble, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0940SN Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche un Technicien SAV itinérant (H/F) pour l'un de nos clients.Vous serez directement rattaché au Directeur technique et commercial, chargé d'installer, mettre en service et former les clients sur les...

  • Responsable D'exploitation Terrassement Dijon Et

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Neptune RH Centre F Temps plein

    Notre client est un groupe indépendant spécialiste des Travaux Publics présent sur le territoire Français. Reconnu pour son âme d’entrepreneur, le groupe originaire de la Bourgogne a su se développer et diversifier ses activités afin de rester compétitif sur le marché. Dans le cadre d’un développement d’activités, le groupe recrute un...

  • Responsable Exploitation Transport H/F

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est la filiale française d'un Groupe international spécialisé dans le service aux entreprises avec un réseau d'agences.Rattaché au Directeur de l'Agence, vous êtes en charge du pilotage de l'activité transport qui comprend une équipe d'environ 30 collaborateurs avec relais managériaux. Vos principales missions : - L'encadrement des...

  • Chargé D'affaires SAV Bâtiment

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Bouygues Bâtiment Sud-Est Temps plein

    Bouygues Bâtiment Sud-Est exerce son activité en développement, conception, construction et rénovation dans les domaines de l'habitat, des ouvrages fonctionnels et tertiaires, des opérations multi-produits, de l'industrie et de la logistique. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à tous les talents. La Direction Service Clients...

  • Responsable d'exploitation

    il y a 3 semaines

    GRENOBLE, France Atalian Global services Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons pour notre pôle Atalian Propreté un(e) Responsable d'exploitation (H/F) en CDI basé(e) à GRENOBLE (38).Rattaché(e) au Directeur d'agence et assisté(e) de votre équipe administrative et d'exploitation, vous gérez les bâtiments dédiés au nettoyage. A ce titre, vos missions sont les...

  • Responsable Exploitation Transport H/F

    Il y a 2 mois

    Grenoble, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur de l'Agence, vous êtes en charge du pilotage de l'activité transport qui comprend une équipe d'environ 30 collaborateurs avec relais managériaux.Vos principales missions : * L'encadrement des équipes, * Le pilotage de l'activité : Planning, organisation des tournées en étant le garant de l'état du...

  • Responsable Exploitation Transport H/F

    il y a 1 mois

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur de l'Agence, vous êtes en charge du pilotage de l'activité transport qui comprend une équipe d'environ 30 collaborateurs avec relais managériaux.Vos principales missions : * L'encadrement des équipes, * Le pilotage de l'activité : Planning, organisation des tournées en étant le garant de l'état du...

  • Agent D’exploitation

    il y a 1 mois

    Grenoble, France INDIGO Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un groupe dynamique à dimension internationale, leader du stationnement et de la mobilité individuelle ? Vous voulez être entouré par des équipes passionnées et qui ont le goût du challenge? Rejoignez-nous ! Leader mondial du stationnement, de la mobilité individuelle et des services associés, le Groupe INDIGO emploie 9 000...

  • Agent D’exploitation

    il y a 1 mois

    Grenoble, France INDIGO Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un groupe dynamique à dimension internationale, leader du stationnement et de la mobilité individuelle ? Vous voulez être entouré par des équipes passionnées et qui ont le goût du challenge? Rejoignez-nous ! Leader mondial du stationnement, de la mobilité individuelle et des services associés, le Groupe INDIGO emploie 9 000...

  • Agent D'exploitation Parking

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Samsic Emploi - Grenoble Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la gestion des Parkings recherche dans le cadre de son développement, un agent d'exploitation Parking. Rattaché au Responsable d'exploitation, vos missions sont les suivantes sur les différents parking de l'agglomération: - Accueillir, informer et répondre aux éventuelles demandes clients. - Remonter les informations...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Enigmatic Temps plein

    Offre d'emploi **Responsable d'Exploitation (H/F)**: **Description du poste**: Enigmatic, société spécialisée dans l’infogérance informatique, recherche dans le cadre de son développement un(e) Responsable d’Exploitation. Votre rôle sera de piloter et de coordonner les activités opérationnelles et financière des contrats de maintien en...

  • Responsable d'exploitation H/F

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    À propos de nousVous cherchez un emploi ?Le saviez-vous Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises, partenaire de notre réseau sur le territoire, et particulièrement en région Rhône-Alpes.Faites confiance à Réseau Alliance, nous vous récompensons des milliers d'opportunités...