Chargé(E) de Clientèle
Il y a 5 mois
Description de l'entreprise
Le groupe **Veolia **a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2020, le groupe Veolia a servi 95 millions d’habitants en eau potable et 62 millions en assainissement, produit près de 43 millions de mégawattheures et valorisé 47 millions de tonnes de déchets.
L’**activité Eau France **est le partenaire de nombreux industriels et collectivités, avec des solutions innovantes pour préserver la ressource en eau et répondre aux défis climatiques.
Description du poste
**Sous la responsabilité fonctionnelle du Responsable Consommateur du Territoire Armor-Ille-Emeraude, vous interviendrez sur le site de Saint Quay Portrieux afin d'assurer la gestion de la relation consommateur en lui apportant des solutions optimales.**
**Vous souhaitez être impliqué(e) dans des missions diverses et enrichissantes ?**
**Activité Clientèle**
- Gérer l’accueil physique et téléphonique des clients
- Gérer les dossiers (branchement, pose compteurs, abonnement, résiliation) et suivre les réclamations clients (réponses écrites, orales, rectifications de factures )
- Gérer des opérations clientèle planifiées (impayés, compteurs, interventions réseau, enquêtes...)
- Gérer le suivi administratif des ordres d'Intervention
- Participer à la gestion des relevés de compteurs et de la télé-relève et exploiter les résultats.
- Suivre la facturation des particuliers et gros consommateurs
- Avoir connaissance des missions contractuelles
- Participer à des mutualisation des missions avec les autres sites du Territoire
**Recouvrement**
- Identifier et traiter les situations d’impayés
- Suivre intégralement les dossiers d'impayés et effectuer les relances (courriers, appels sortants...)
- Recevoir les consommateurs en situation d'impayés et mettre en place les procédures adaptées
**Qualifications**:
**Et vous ?**
- BAC à Bac +2 dans les domaines Gestion / Commercial/ Administratif
- Une première expérience dans un service de recouvrement est indispensable
- Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et vous avez des aptitudes rédactionnelles
- Vous avez le goût du contact client et de la relation commerciale
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous maîtrisez les applicatifs de bureautique
Informations supplémentaires
**CDI**
**Poste basé à Saint-Quay-Portrieux (22)**
**Les raisons de nous rejoindre**
Vous souhaitez comme nous préserver l’environnement
Vous intégrez un grand groupe expert dans la gestion de l’eau et fortement impliqué dans la vie locale.
**Vous bénéficiez d’une rémunération attractive sur 13,5 mois et de nombreux avantages sociaux.**
**Vous pourrez saisir des opportunités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe.**
Je suis intéressé(e)
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Mi-temps Attaché(E) de Clientèle
Il y a 5 mois
Saint-Quay-Portrieux, France Kalhyge Temps pleinKALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d’articles têxtiles et d’équipements hygiène auprès de 16 000 clients, professionnels de la santé, de l’hôtellerie-restauration, de l’industrie et des commerces & services. Les domaines d’expertise de KALHYGE s’étendent à la location-entretien du linge plat (linge de lit,...
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Chargé(E) de Développement Commercial(E) en
Il y a 5 mois
Saint-Quay-Portrieux, France LOUIS ET GEORGES Temps plein**Louis et Georges est une société de mareyage, vente en gros de produits de la mer. **L'engagement de Louis et Georges c'est de vous apporter le meilleur des fonds marins. Dans le respect des océans, on vous propose des produits locaux et ultra-frais. Des pêcheurs passionnés pour satisfaire au mieux vos envies et besoins, nous prenons soin...
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Magasinier(E) / Assistant(E) Commercial(E)
Il y a 4 mois
Saint-Quay-Portrieux, France Kalhyge Temps pleinKALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d’articles têxtiles et d’équipements hygiène auprès de 16 000 clients, professionnels de la santé, de l’hôtellerie-restauration, de l’industrie et des commerces & services. Les domaines d’expertise de KALHYGE s’étendent à la location-entretien du linge plat (linge de lit,...
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Saint-Quay-Portrieux, France LOUIS ET GEORGES Temps pleinLouis et Georges est une société de mareyage, vente en gros de produits de la mer. L'engagement de Louis et Georges c'est de vous apporter le meilleur des fonds marins. Dans le respect des océans, on vous propose des produits locaux et ultra-frais. Des pêcheurs passionnés pour satisfaire au mieux vos envies et besoins, nous prenons soin...
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Chargé de Développement Commercial
Il y a 5 mois
Saint-Quay-Portrieux, France LOUIS ET GEORGES Temps plein**L'entreprise** Louis et Georges est une société de mareyage, vente en gros de produits de la mer. L'engagement de cette société c'est de vous apporter le meilleur des fonds marins. Dans le respect des océans, on vous propose des produits locaux et ultra-frais. Des pêcheurs passionnés pour satisfaire au mieux vos envies et besoins, nous prenons soin...
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Vendeur en poissonnerie F/H
il y a 1 semaine
Saint-Quay-Portrieux, Bretagne, France LUXIMER Temps pleinDétails du posteDétaché(e) au sein de la poissonnerie Le Comptoire de la criée by Luximer, vous serez chargé(e) de l'accueil clientèle, du conseil et de la préparation de commandes. Vous devez avoir le sens du commerce et aimer le contact clientèle.Compétences requisesOrdre, rigueur et soinCapacité à travailler en autonomie et à prendre des...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 5 mois
Saint-Priest, France Toolstation Temps plein**Description du poste** Depuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que ! C’est aussi + de 300 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller. **Toolstation**, c’est l’ambition...
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Employé de Jeux Polyvalent
Il y a 5 mois
Saint-Quay-Portrieux, France Casino de St Quay Portrieux Temps pleinAu sein d'un établissement de Jeux situé à Saint Quay Portrieux (22) spécialisé dans le divertissement et l’animation. **Descriptif du poste : Employé de Jeux F/H** Sous la responsabilité directe du directeur de l'établissement, vous serez en charge de l’accueil, de l’accompagnement des clients et de leur confort. Missions et...
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Employé de Jeux Polyvalent
Il y a 5 mois
Saint-Quay-Portrieux, France Casino de St Quay Portrieux Temps pleinAu sein d'un établissement de Jeux situé à Saint Quay Portrieux (22) spécialisé dans le divertissement et l’animation. **Descriptif du poste : Employé de Jeux F/H** Sous la responsabilité directe du directeur de l'établissement, vous serez en charge de l’accueil, de l’accompagnement des clients et de leur confort. Missions et...
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Vendeur en poissonnerie F/H
il y a 1 semaine
Saint-Quay-Portrieux, France LUXIMER Temps pleinDescription de l'entrepriseDepuis 2007, LUXIMER est leader sur la vente en ligne de produits de la mer. Un large choix de poissons frais et de fruits de mer directement issus de la pêche bretonne, une multitude de produits de conserverie marine et d’algues alimentaires.Avec Le Comptoir de la criée, intégrez une poissonnerie dynamique, inventive et...
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Responsable de Salle
Il y a 5 mois
Saint-Quay-Portrieux, France LE CATAMARAN Temps plein**L'entreprise** Le Catamaran, restaurant bistronomique de poissons et fruits de mer est devenue une référence en Côtes d’Armor dans cet univers des produits de la mer. Couplé à la célèbre enseigne e-commerce Luximer, Le Catamaran bénéficie d’un cadre privilégie sur le port de St Quay Portieux avec sa belle vue mer et son accès tous les matins...
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Responsable Bar Restaurant
Il y a 5 mois
Saint-Quay-Portrieux, France Casino de St Quay Portrieux Temps pleinAu sein d'un établissement de Jeux situé à Saint-Quay-Portrieux (22), dans le cadre du départ à la retraite de notre Responsable actuel, nous recherchons un Responsable Restauration afin d'accompagner nos clients sur notre offre de bar et de restaurant et d'encadrer nos équipes dédiés à ce secteur. **Descriptif du poste : Responsable Bar...
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Responsable Bar
il y a 4 jours
Saint-Quay-Portrieux, France Les Cochons Flingueurs Temps pleinNous recherchons un responsable ou une responsable de bar passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) de superviser l'ensemble des opérations du bar, d'assurer un service de qualité et de gérer une équipe dédiée. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle tout en maintenant un...
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Apprentissage - Service en salle F/H
il y a 1 semaine
Saint-Quay-Portrieux, Bretagne, France LE CATAMARAN Temps pleinRestaurant Le Catamaran & Le Peskino, un établissement réputé pour sa cuisine de qualité, recherche un serveur(e) dynamique et communicatif pour renforcer son équipe de salle.Vos missions :Mise en place de la salle et préparation des tables avant service.Accueil clientèle et prise de commande à tableBarEnvoie des plats et services diversEncaissement...
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Apprentissage - Service en salle F/H
il y a 4 semaines
Saint-Quay-Portrieux, Bretagne, France LE CATAMARAN Temps pleinRestaurant Le Catamaran & Le PeskinoRestaurant Bistronomique vue mer situé à Saint-Quay-Portrieux. Nous travaillons des produits de qualité et sommes spécialisés dans les poissons et fruits de mer. Nous nous démarquons par la fraîcheur de nos produits et la qualité gustative de nos assiettes.Nous recherchons un(e) serveur(se) dynamique et positif...
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Chargé(e) de Clientèle en Alternance
il y a 1 mois
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Pigier Temps pleinPoste de Chargé(e) de Clientèle en AlternanceNotre partenaire spécialisé dans le service à la personne recrute un Chargé(e) de Clientèle dans le cadre d'un Contrat de Professionnalisation en BAC + 2 Attaché(e) de direction.Les frais de scolarité seront pris en charge par l'entreprise.Tu recherches une entreprise et une école pour te former aux...
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Apprentissage - Service en Salle (F/H)
Il y a 2 mois
Saint-Quay-Portrieux, France LE CATAMARAN Temps plein**Restaurant Le Catamaran & Le Peskino** Restaurant Bistronomique vue mer situé à Saint-Quay-Portrieux. Nous travaillons des produits de qualité et sommes spécialisés dans les poissons et fruits de mer. Nous nous démarquons par la fraîcheur de nos produits et la qualité gustative de nos assiettes. Nous apportons beaucoup d'importance à ce que nos...
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Community Manager
Il y a 4 mois
Saint-Quay-Portrieux, France LUXIMER Temps plein**Description de l'entreprise** Depuis 2007, LUXIMER est leader sur la vente en ligne de produits de la mer. Un large choix de poissons frais et de fruits de mer directement issus de la pêche bretonne, une multitude de produits de conserverie marine d’algues alimentaires et autres compléments alimentaires marins. Cette véritable poissonnerie en ligne...
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Apprenti de Service en Salle
il y a 2 semaines
Saint-Quay-Portrieux, Bretagne, France LE CATAMARAN Temps pleinRestaurant Le Catamaran & Le PeskinoNous sommes un restaurant bistronomique situé à Saint-Quay-Portrieux, offrant une vue imprenable sur la mer. Nous nous spécialisons dans les produits de qualité, notamment les poissons et les fruits de mer. Nous nous démarquons par la fraîcheur de nos produits et la qualité gustative de nos assiettes.Nous accordons...
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Chargé(E) de Clientèle E-commerce
Il y a 4 mois
Saint-Priest, France Toolstation Temps plein**1. Traitement des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc.)** - Identification des commandes clients et intégration des paiements - Résolution des problèmes liées aux commandes - Envoi des commandes en préparation (magasins/entrepôt) - Traitement des retours clients selon les process identifiés et création...