Chargé de Clientèle Et Matching

Il y a 2 mois

Paris e, France Mômji Temps plein

**Rôle et missions**

Rattaché(e) à la Responsable du Service clients et commercial, vous travaillerez de manière autonome dans un environnement multiculturel et dynamique. Vous serez formé.e à nos méthodes de suivi clientèle et de placement afin de garantir la satisfaction des clients et des nounous et professeurs de langues de Mômji.

Vos missions au quotidien seront les suivantes:
**Placement, accompagnement et suivi des nounous et professeurs de langues**
- Participer à la recherche et au placement des nounous et professeurs chez nos clients
- Transmettre et « vendre » des profils d’intervenants à nos clients
- Coordonner les rencontres entre les intervenants et les clients et assurer le suivi et le placement final
- Assurer le suivi qualité et effectuer différentes relances

**Accompagnement et suivi de nos clients**
- Etablir les contrats de prestation de service
- Gérer les réclamations des clients et trouver des solutions adaptées pour garantir leur satisfaction
- Assurer le suivi de la satisfaction client et participer aux appels de renouvellement
- Assurer le suivi qualité et effectuer différentes relances
- Travailler en étroite collaboration avec le service ADV/comptabilité pour le suivi des règlements clients
- Apporter des idées d’amélioration continue pour augmenter la satisfaction clients et intervenants.

Titulaire d’un BTS NDRC ou équivalent, vous justifiez d’une expérience d’1 à 3 ans à un poste équivalent.

Doté(e) d’un excellent sens du relationnel, vous vous exprimez parfaitement à l’oral comme à l’écrit.

Toujours à la recherche de solutions, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et diplomate et aimez relever des challenges au quotidien.

Fin négociateur, vous faites preuve d’un certain sens commercial et très orienté(e) résultats et performance.

Vous avez un français et un anglais courant (niveau C1 minimum).

Une première expérience avec l’utilisation d’un CRM serait un plus.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 7 mois

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures

Langue:

- anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Clientèle Et Matching

    il y a 1 mois

    Paris 12e, France Mômji Temps plein

    **Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...

  • Chargé de Clientèle Et Matching

    Il y a 2 mois

    Paris 12e, France Mômji Temps plein

    **Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...

  • Chargé de Clientèle Et Matching

    il y a 1 mois

    Paris 12e, France Mômji Temps plein

    **Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...

  • Chargé de Clientèle Et Matching

    il y a 1 mois

    Paris 12e, France Mômji Temps plein

    **Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...

  • Chargé de Clientèle Et Matching

    il y a 1 mois

    Paris 12e, France Mômji Temps plein

    **Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...

  • Chargé de Clientèle Et Matching

    Il y a 2 mois

    Paris 12e, France Mômji Temps plein

    **Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...

  • Chargé de Clientèle Et Matching

    il y a 1 mois

    Paris 12e, France Mômji Temps plein

    **Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...

  • Chargé de Clientèle Et Matching

    il y a 1 mois

    Paris 12e, France Mômji Temps plein

    **Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji. Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes: - **Assurer le placement des intervenants** en fonction des...

  • Chargé D'étude Des Algorithmes de Fuzzy Matching

    il y a 1 mois

    Paris, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Vous vous intéressez aux sujets de suivi du risque de modèle ? Alors rejoignez-nous ! Le département Model Risk Management veille à la qualité et à la pertinence des modèles développés au sein du Groupe, ainsi qu’au suivi du risque de modèle de la banque. L’équipe est entre autres en charge de réaliser des...

  • Chargé(E) Matching à L'ile Maurice

    il y a 1 mois

    Paris, France Cybertee Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Notre équipe expérimentéeanime un écosystèmede 300 experts de la cybersécurité(freelances) et développe une plateforme innovante de management de l'expertise. Notre mission première, l’excellencedans l’accompagnement: - Accompagner les entreprises à renforcer leurs compétences en cybersécurité en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Paris, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Chargé de Clientèle Cdd

    il y a 1 mois

    Paris, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Chargé de Clientèle Bilingue

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Chargé de Clientèle Bilingue

    il y a 3 semaines

    Paris, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Chargé de clientèle CDD

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Chargé de clientèle CDD

    il y a 3 semaines

    Paris, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Agent de Comptoir

    il y a 1 mois

    Paris 12e, France Avis Budget Group Temps plein

    Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant **qu’Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez notre agence de Paris Gare de Lyon.** Dans le cadre d'un renfort pour la saison nous sommes à la recherche de plusieurs **Agents de comptoir / chargé de clientèle (F/H) CDI 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends) **motivé(e)...

  • Charge / Chargee de Clientele Particuliers (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris 12e, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable. Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 jours

    Paris, France Kinougarde Temps plein

    Entreprise :Kinougarde, leader de la garde d'enfants à domicile, est spécialisé dans la sortie d'école et la sortie de crèche.En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise en très forte croissance depuis sa création en 2010. Vous intégrerez une structure toujours en mouvement qui utilise les nouvelles technologies pour contribuer à son...

  • Assistant de Gestion

    il y a 1 mois

    Paris, France Cartesio Human Matching Temps plein

    **Votre futur employeur** Notre Client est une association majeure dans le secteur de l’exploitation cinématographique. Il commercialise des chèques cinémas destinés aux CSE et entreprises. Ces derniers les proposent à leurs collaborateurs et à leurs clients dans le cadre de programmes de fidélisation, de récompenses, ou de campagnes commerciales...