Conseillers Accueil
il y a 2 semaines
**Conseillers accueil (Téléopérateurs) H/F**:
- CDI
- NANTES
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD87328
**URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**:
**L'URSSAF des Pays de la Loire recherche**
**des Téléconseillers H/F**
***en CDI sur le site de Nantes**
Au sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection sociale.
Notre organisme emploie près de 710 collaborateurs, gère plus de 425 000 comptes cotisants et encaisse environ 24 milliards d'euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à financer les prestations du régime général de la Sécurité sociale à savoir, les soins médicaux, les retraites, les allocations familiales, etc.
Implanté sur 6 sites dans toute la région, notre organisme affilie les comptes cotisants, conseille et accompagne les entreprises et les travailleurs indépendants dans l'accomplissement de leurs obligations sociales, réalise du recouvrement amiable ou forcé, contrôle, lutte contre les fraudes
**Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes ?**
**Vous recherchez un poste avec du contact et du conseil,**
**Rejoignez l'équipe de la plate-forme téléphonique de l'URSSAF des Pays de la Loire et devenez téléconseiller sur notre site de Nantes**
**Lieu et durée de la mission**:
Nous vous proposons un Contrat à Durée Indéterminée à pourvoir dès que possible.
Les postes sont basés sur le site de Nantes,** **11 bis Boulevard Alexandre Millerand, 44933 NANTES CEDEX 9.
**Description du poste**:
**Vos missions**:
Au sein de la plate-forme téléphonique, vous traitez les appels téléphoniques des cotisants en garantissant une réponse de qualité:
- Vous prenez en charge les appels téléphoniques entrants,
- Vous assurez les rappels aux cotisants (call back),
- Vous accueillez, informez, accompagnez les cotisants au regard de leurs obligations,
- Vous enregistrez chaque appel sur la base de données et l'outil de gestion de la plate-forme.
Afin de pouvoir assurer une prise de poste optimale, une formation de quelques jours puis un accompagnement en doublon seront organisés.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Votre profil**:
Un an d'expérience exigée en relation téléphonique, sur plateforme (gestion des appels entrants), ou bien vous avez une expérience significative dans le domaine de la relation client basée sur le service rendu (type réceptionniste hôtellerie).
- Vous maîtrisez l'outil téléphonique / informatique, et les techniques de communication,
- Vous avez une appétence pour le travail avec des données chiffrées,
- Vous avez des capacités rédactionnelles,
- Vous faites preuve d'adaptation,
- Vous faites preuve de discrétion tout en appréciant le travail en équipe,
- Et avez un sens du service développé et reconnu.
**Votre formation**:
Idéalement, vous êtes titulaire du diplôme de Conseiller Relation Client à distance (CRCD) et/ou vous avez un Bac +2 en gestion, comptabilité, ou recouvrement.
**Informations complémentaires**:
**Vos conditions de travail**:
Temps plein du lundi au vendredi - La plate-forme téléphonique est ouverte de 9h à 17h du lundi au vendredi.
Environnement de travail agréable : bureau assis/debout, espace de co-working, espace de détente
Le télétravail sera possible dès la maîtrise du poste
**Votre rémunération**:
Rémunération annuelle brute de 26 848 € et 29 000 €, calculée sur 14 mois.
- Une prime de fonction de 65,44€ brut par mois
- Prime d'intéressement
- Attribution d'une carte déjeuner avec une prise en charge de l'employeur (9,65€/jour)
- Prise en charge de 75% des frais de transport en commun
- Forfait mobilité durable
- Aide financière pour la garde d'enfant
- Nombreuses prestations proposées par le CSE
**En savoir plus en vidéo**:
**Contact**:
**Comment postuler ?**
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Conseiller Agronome
il y a 1 mois
Nantes, France Accueil Temps pleinRattaché à la responsable du service environnement de la branche Groupement d'Éleveurs, vous avez pour mission d’accompagner nos adhérents en leur apportant votre expertise et vos conseils techniques sur les performances environnementales de leurs exploitations et de leurs projets. Vous les accompagnerez ainsi dans leurs démarches d’amélioration...
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Conseiller économique Agricole
il y a 4 semaines
Nantes, France Accueil Temps pleinDans le cadre des activités de la branche groupement de producteurs, nous recrutons en CDI: Conseiller économique agricole (H/F) Basé en Bretagne, à Beaupréau (49) Rattaché au responsable du service économique du groupement d’éleveurs, et intégré dans une équipe de 5 personnes, vous avez pour mission d’établir et de suivre les dossiers...
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Conseiller D'accueil
il y a 1 mois
Nantes, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller d'Accueil H/F **Type de contrat**: CDD **Durée (en mois)**: 6 mois **Date prévue de prise de fonction**: 17/04/2023 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes...
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Conseiller Accueil
il y a 4 semaines
Nantes, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Conseiller accueil à 24000€ - 30000€ brut/an + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit 29 040,00€ - 36 300,00€ par an. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont acompte 24h) et bénéficiez du suivi...
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Conseiller D’accueil Bancaire
il y a 4 semaines
Nantes, France HAYS Temps pleinVenez renforcer l’équipe d’un acteur du secteur de la banque et associez-vous à sa réussite. Notre client, groupe bancaire, recherche un Conseiller d’accueil dans le cadre d’une mission de 3 mois (possibilité de renouvellement), basé à Nantes (Vertou). Rattaché au Directeur d’agence, votre rôle consiste à accueillir et conseiller les...
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Conseiller D'accueil Banque
il y a 1 mois
Nantes, France Interaction Temps pleinINTERACTION NANTES NORD recherche pour un de ses clients, un conseiller d'accueil banque H/F. Vos missions principales au sein de l'agence seront les suivantes: - Réception et filtrage des appels téléphoniques, transfert vers la personne concernée remise aux clients des accessoires bancaires reçus : cartes bancaires, chéquiers... - Aide à la prise...
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Conseiller D’accueil Bancaire
il y a 4 semaines
Nantes, France HAYS Temps pleinVenez renforcer l’équipe d’un acteur du secteur de la banque et associez-vous à sa réussite. Notre client, banque de détail, recherche un Conseiller d’accueil bancaire dans le cadre d’un contrat à durée déterminée (CDD), d’une durée de 8 mois, à compter de septembre 2023 (évolution possible), basé à Bouguenais. Vous intégrez une...
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Conseiller / Conseillere Accueil (H/F)
il y a 1 mois
Nantes, France BANQUE CIC OUEST Temps plein**Qui sommes-nous ?** CIC Ouest 2 avenue Jean-Claude Bonduelle 44000 Nantes Tél : 02 40 12 91 91 Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour...
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Conseillers Accueil
il y a 4 semaines
Nantes, France La Sécu recrute Temps plein**Conseillers accueil (Téléopérateurs) H/F**: - CDI - NANTES - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD84371 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'URSSAF des Pays de la Loire recherche** **des Téléconseillers H/F** ***en CDI sur le site de Nantes** Au sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement...
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Conseillers Accueil
il y a 4 semaines
Nantes, France La Sécu recrute Temps plein**Conseillers accueil (Téléopérateurs) H/F**: - CDI - NANTES - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD81499 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'URSSAF des Pays de la Loire recherche** **des Téléconseillers H/F** ***en CDI sur le site de Nantes** Au sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement...
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Conseiller Accueil en Banque
il y a 1 mois
Nantes, France Interaction Temps pleinINTERACTION NANTES recherche pour son client en banque secteur Thébaudière un(e) conseiller bancaire (H/F). POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT avec une trajectoire évolutive vers le métier de Conseiller Particulier sous 12 à 18 mois. La rémunération proposée pour ces postes est de 25 000 EUR sur 13 mois et peut être ajustée selon le profil. Parcours...
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Chargé D'accueil Banque
il y a 4 semaines
Nantes, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco Chalalns recherche pour un de ses clients, domaine bancaire,** un Conseiller d'Accueil H/F**: **Vos missions**: - Accueil physique et téléphonique - Gestion des mails. - Gestion d'une caisse. - Conseil auprès de la clientèle. - Commerce - Utilisation outil informatique. **Votre profil**: Vous êtes titulaire d'un BAC +2. Vous...
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Responsable Caisse Accueil
il y a 1 mois
Nantes, France ENGP Conseil Temps pleinDescriptif du poste ENGP conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client supermarché alimentaire, dans la recherche et l'intégration de son responsable caisse et accueil (H/F), situé à Nantes (44). **Missions**: **Opérationnel**: - Accueillir, informer et accompagner la clientèle, apporter des renseignements, trouver des solutions aux...
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Agent / Agente D'accueil Touristique
il y a 4 semaines
Nantes, France Pôle Emploi Temps pleinAfin d'accompagner notre montée en activité sur la période estivale, nous recherchons un/une réceptionniste. CDD à pourvoir du 1er Juin au 30 Septembre 2024 35h par semaine Au sein d'une équipe de 6 collaborateurs, et sous la houlette de notre chef de réception, vous serez en charge du bon fonctionnement de la réception. - Traitement des...
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Charge D'accueil
il y a 1 mois
Nantes, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein**challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence, Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans l'Habitat Social, dans le cadre d'un remplacement, un(e) **Chargé(e) d'Accueil** sur **NANTES (44100).** Vos missions seront les...
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Personnel D'accueil
il y a 1 mois
Nantes, France Pôle Emploi Temps plein**Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:3 mois - sur des activités similaires - **Langue(s)**:Anglais - **Permis**:B - Véhicule léger - **Compétences recherchées**: - Caractéristiques de l'offre touristique - Vendre une prestation ou un produit - Conseiller, accompagner une personne - Accueillir, orienter,...
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Chargé D’accueil en Assurance
il y a 4 semaines
Nantes, France HAYS Temps pleinVenez renforcer l’équipe d’un acteur du secteur de l'assurance et associez-vous à sa réussite. Notre client, spécialiste en assurance et courtage, recherche un Chargé d’accueil, en contrat à durée indéterminée, basé à Nantes. Au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes, vous êtes en charge de l’accueil physique, téléphonique...
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Hote D'accueil
il y a 4 semaines
Nantes, France Menway Emploi Nantes Tertiaire Temps pleinSuite aux congés de l'hôtesse d'accueil au sein d'une agence de publicité, nous recherchons une personne pour la remplacer durant son absence. Une formation en binôme est prévue avec elle le mardi 30 avril 2024 et il s'agit ensuite de la remplacer du 2 mai au 17 mai 2024. La mission consiste à accueillir les éventuels clients physiques, répondre à...
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Employe(E) Caisse/accueil
il y a 4 semaines
Nantes, France Intermarché Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...
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Missions Ponctuelles de Chargé.e D'accueil Du
il y a 1 mois
Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps pleinLa **direction vie citoyenne** porte deux politiques publiques particulièrement engagées dans la promotion des valeurs citoyennes et l'ouverture aux autres : les politiques internationale et jeunesse citoyenneté. Elle développe également plusieurs dispositifs liés à l'accueil et l'information des usagers. Elle est composée de trois services :...