Conseiller Développement Relation Client

il y a 3 semaines


Ermont, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller Développement Relation Client F/H en Alternance**

La Direction Assurance Vie (DAV) forte de près de 1000 collaborateurs, œuvre pour le développement de l’activité commerciale Vie et la satisfaction client.

Rejoignez le Centre de Contacts Clients GMF Vie composé d’une équipe de 40 Conseillers dynamiques et enthousiastes, répartis-en 4 équipes.

Votre mission ?
- Prendre en charge les demandes de nos clients par téléphone (appels entrants et sortants)
- Capter les opportunités commerciales
- Proposer et vendre les produits et services adaptés aux besoins du client
- Assurer la satisfaction client en respectant le Devoir de Conseil

Et concrètement ?

Vous:

- Recueillez, analysez les besoins des clients / prospects pour apporter la solution visant une bonne expérience client
- Effectuez des opérations en direct avec les clients
- Actualisez les données clients
- Informez, conseillez et accompagnez les clients dans la gestion de leur(s) contrat(s) d’assurance vie
- Optimisez les opportunités de vente afin de développer le portefeuille clientèle
- Proposez des rendez-vous commerciaux pour les réseaux d’agences et conseillers financiers
- Réalisez des relances commerciales en émission d’appels
- Contribuez à l’atteinte des objectifs collectifs du service (joignabilité, respect des engagements de service, note de satisfaction client)

Afin de vous accompagner dans votre intégration, et vous permettre de monter rapidement en autonomie, vous bénéficierez d’une formation adaptée à nos produits et services.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
- Vous aimez la relation client et êtes agile au téléphone
- Vous avez le goût des défis commerciaux
- Votre curiosité vous permettra de vous adapter aux évolutions réglementaires et économiques
- Vous aimez le rythme dans vos activités, de la diversité dans vos échanges et du challenge au quotidien

Et si c’était vous ?
- Vous préparez une formation de BAC+2 à BAC+3 dans le domaine commercial
- La maîtrise des outils bureautiques est un prérequis
- Une expérience téléphonique est souhaitée

Compétences comportementales:

- Coopérer
- S’adapter
- Analyser et synthétiser
- Argumenter et négocier
- S’engager au service du client
- Le goût du challenge
- Bon relationnel
- Esprit d’équipe

A seulement 20 minutes de Paris, aux pieds de la gare d’Ermont-Eaubonne qui dessert les gares de Paris Nord, St Lazare, Pontoise et Gisors. Venez découvrir nos locaux qui offrent un cadre de travail confortable et convivial.

Le Centre de Contacts Clients Vie est ouvert du Lundi au Vendredi, de 8h30 à 20h, ainsi que le Samedi, de 8h30 à 14h.

Le télétravail peut être envisagé après une période de formation.

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.



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  • ERMONT, France GMF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

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  • ERMONT, 95120, Pontoise, France GMF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

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  • Ermont, France FAB Talents Temps plein

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  • Ermont, France Predictis Temps plein

    Predictis est le 1er courtier assurance-vie épargne de France ! Créé en 1997, et certifié ISO 9001, Predictis est spécialisé en solutions patrimoniales, épargne retraite, prévoyance et investissements immobiliers. Ses clients : professionnels (professions libérales, médicales, TNS) et particuliers. Predictis compte aujourd’hui plus de 300...


  • Ermont, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :FAB Group (.fab-group) est un cabinet de conseil enrecrutement et management de transition. Notre rôle est de trouverles meilleurs talents pour nos clients et les plus bellesopportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous fontconfiance.Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talentsavec une approche basée...


  • Ermont, France LA BOUTIQUE DU COIFFEUR Temps plein

    À propos de nousLa Boutique du Coiffeur, fondée en 1988, compte plus de 30 années d’expertise et de savoir-faire dans la distribution de produits professionnels de coiffure.Avec plus de 1000 salariés, l’entreprise est présente en France, au Luxembourg et en Suisse à travers plus de 200 magasins et son activité ne cesse de croître : 30 nouveaux...


  • Ermont, France Predictis Temps plein

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    Ermont, France Okaïdi Obaïbi Temps plein

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  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


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  • Vendeur Conseil

    il y a 1 mois


    Ermont, France FEU VERT Temps plein

    Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Avec près de 450 centres de mobilités en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie plus de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et vous propose de réelles opportunités en termes de...

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    il y a 1 semaine


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