Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

Il y a 6 mois


Montreuil, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Contrat**: CDI

**Avantages**:

- Primes,
- Téléphone,
- Ordinateur portable,
- Mutuelle.

**Horaires **:35H +4H (39H) du lundi au vendredi

**Rémunération**:_ _**à partir de 2250 € bruts

**Date de début** : Dès que possible



  • Montreuil, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...


  • Montreuil, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Montreuil, France FED Finance Temps plein

    **Mon client est un cabinet de courtage spécialisé en protection sociale de l’entreprise. Chez lui, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance et de réussite. Pour compléter leurs services et soutenir leur développement, je recherche pour mon client un(e)...


  • Montreuil, France Agence Bio Temps plein

    L’Agence BIO recherche un(e) chargé(e) de mission communication et événementiel afin d’accompagner l’équipe de chargées de communication dans la mise en œuvre des prochains projets événementiel et digitaux du pôle. **Missions**: - Veille sur l'actualité événementielle de l'agriculture et alimentation biologiques - Rédaction d’appels...


  • Montreuil, France temporis Temps plein

    L'agence TEMPORIS EXPERTS ET CADRES Montreuil spécialisée dans le recrutement et conseil auprès des entreprises dans le domaine du Tertiaire. Nous proposons à nos clients intérimaires en partenariat avec nos clients entreprises des contrats d'intérim mais aussi des contrats à durée déterminée et indéterminée. Pour notre client situé à...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Montreuil, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Fed Finance Montreuil - 93, CDI Détail du poste Mon client est un cabinet de courtage spécialisé en protection sociale de l'entreprise. Chez lui, vous bénéficierez d'un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance et de réussite. Pour compléter leurs services et soutenir leur...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Montreuil, France Le Bon Candidat Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, acteur majeur dans le domaine de la distribution, **un Chargé de clientèle H/F** Rôle et Missions: - Gérer les SAV BtoC et BtoB et répondre aux réclamations, questions des clients - S'assurer de la bonne gestion des possibles litiges - Effectuer un suivi des dossiers et suivi des enquêtes...


  • Montreuil, France temporis Temps plein

    L'agence TEMPORIS EXPERTS ET CADRES Montreuil spécialisée dans le recrutement et conseil auprès des entreprises dans le domaine du Tertiaire. Nous proposons à nos clients intérimaires en partenariat avec nos clients entreprises des contrats d'intérim mais aussi des contrats à durée déterminée et indéterminée. Pour notre client situé à...


  • Montreuil, France Agence Bio Temps plein

    L’Agence BIO a sollicité une subvention auprès de l’Union européenne, dans le cadre de l’appel à projets « Promotion des produits agricoles ». Elle a obtenu le cofinancement du programme présenté « Du bio, Chef ! » visant à introduire plus de bio au menu des restaurants commerciaux et collectifs. Cette campagne de communication vise à...


  • Montreuil, France Amplifon Group Temps plein

    **Qui sommes-nous | À propos d'Amplifon **Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour l'expertise de vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateurs.Plus de 18 600 professionnels chaque jour ainsi que plus de 9 200 points de vente redonnent la joie d'entendre, de...


  • Montreuil, France Agence Locale de l'Energie et du Climat - MVE (ALEC-MVE) Temps plein

    L’Agence Locale de l’Energie et du Climat de l’Est parisien recrute - Vous souhaitez vous engager dans la transition énergétique des collectivités et des entreprises ? - Vous souhaitez mettre à profit vos compétences en efficacité énergétique ? - Vous voulez faire partie d’une équipe enthousiaste et engagée ? Rejoignez une structure à...


  • Montreuil, France Agence Locale de l'Energie et du Climat - MVE (ALEC-MVE) Temps plein

    L’ALEC-MVE, un partenaire de l’action locale et territoriale L’Agence Locale de l’Énergie et du Climat de l’Est parisien - Maîtrisez Votre Énergie (ALEC-MVE) est une association (loi 1901) créée en 1999 à l’initiative des villes de Vincennes et de Montreuil. Elle a pour objet la maîtrise de l’énergie, la promotion des énergies...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Montreuil, France ELINESS Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Vincennes (94), une Chargé de clientèle H/F. Expérience obligatoire sur un poste en chargé de clientèle La connaissance de notion en droit des sociétés serait un plus.Vous avez comme mission:Gestion des appels entrants Vérifier l'état des formalités effectuées en ligneAssurer la...

  • Chargé(e) d'accueil

    Il y a 6 mois


    Montreuil, France Fed Finance Temps plein

    Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un grand groupe bancaire : un/une chargé(e) d'accueil.Vos missions seront les suivantes : * réception et filtrage des appels téléphoniques, transfert vers la personne concernée * remise aux clients des accessoires bancaires reçus : cartes bancaires, chéquiers... * aide à la prise de...


  • Montreuil, Île-de-France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du PosteL'Urssaf IDF recherche un(e) Chargé(e) de Recrutement et d'Accompagnement RH pour rejoindre son Département Développement des Ressources Humaines.Ce poste offre une opportunité unique de développer vos compétences en ressources humaines, dans un environnement dynamique et innovant. Vous serez rattaché(e) à la Responsable...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Montreuil, France Hexvia Temps plein

    **L'entreprise** réé en **1986**, Demeco GROUP**, désormais Hexvia,** représente aujourd'hui plus d’une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe **leader français** dans le secteur du déménagement**, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Montreuil, France Hexvia Temps plein

    **L'entreprise** Créé en **1986**, Demeco GROUP**, désormais Hexvia,** représente aujourd'hui plus d’une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe **leader français** dans le secteur du déménagement**, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Montreuil, France Hexvia Temps plein

    **L'entreprise** Créé en **1986**,** Hexvia** représente aujourd'hui plus d’une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe **leader français** dans le secteur du déménagement**, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la Force...


  • Montreuil, France Agence 4F Temps plein

    **À propos de nous** L’Agence 4F (fundraising-Face à face-Formation) est une société spécialisé dans l’accompagnement des ONG dans leurs projets de collecte de fonds. Nous travaillons pour le compte des grandes ONG nationales et internationales. Nos équipes vont à la rencontre du public pour présenter le travail de ces ONG et leur proposer...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Montreuil, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients un acteur mutualiste, plusieurs Chargé de clientèle H/F dans le cadre d'un contrat en CDI. Vos missions seront les suivantes: - Réceptionner la demande des clients par téléphone et participer aux campagnes de prospection (appels...