Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

Il y a 3 mois


Montreuil, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- ** Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **
Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
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Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
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Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDI 39h**

**Horaires** **:du lundi au vendredi

**Rémunération**:_ _**Salaire fixe 2 300€ brut mensuel



  • Montreuil, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...


  • Montreuil, France SHIVA MONTREUIL Temps plein

    **Profil**: Bac à Bac+2/3, expérience souhaitée dans la vente de conseil ou de service Réactivité et sens de l'organisation Esprit d'équipe, sens du service, culture du résultat Capacité d'écoute, aisance relationnelle, disponibilité Partager nos valeurs: qualité, intégrité, altruisme et respect **Le poste**: Rattaché(e) au Responsable...


  • Montreuil, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...


  • Montreuil, France Agence Bio Temps plein

    L’Agence BIO recherche un(e) chargé(e) de mission communication et événementiel afin d’accompagner l’équipe de chargées de communication dans la mise en œuvre des prochains projets événementiel et digitaux du pôle. **Missions**: - Veille sur l'actualité événementielle de l'agriculture et alimentation biologiques - Rédaction d’appels...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Montreuil, France FED Finance Temps plein

    **Mon client est un cabinet de courtage spécialisé en protection sociale de l’entreprise. Chez lui, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance et de réussite. Pour compléter leurs services et soutenir leur développement, je recherche pour mon client un(e)...


  • Montreuil, Île-de-France GMF Temps plein

    Vous êtes animé par les défis?Nous recherchons un Conseiller clientèle en agence pour rejoindre notre équipe à Rosny-sous-Bois. Si vous êtes motivé par les challenges et que vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel, nous sommes la bonne option pour vous.Missions quotidiennes :Accueillir et conseiller les clients et les...


  • Montreuil, France Villa9Trois Temps plein

    La Villa9Trois recherche un(e) assistant(e) chargé de clientèle et marketing. Vous travaillerez en duo avec notre responsable marketing afin de l'épauler dans son travail de tous les jours. Ce poste regroupe un ensemble de tâches variées : gestion et réponses demandes clients (réservation individuelle et demande événementielle), animation et suivi...


  • Montreuil, France temporis Temps plein

    L'agence TEMPORIS EXPERTS ET CADRES Montreuil spécialisée dans le recrutement et conseil auprès des entreprises dans le domaine du Tertiaire. Nous proposons à nos clients intérimaires en partenariat avec nos clients entreprises des contrats d'intérim mais aussi des contrats à durée déterminée et indéterminée. Pour notre client situé à...


  • Montreuil, France Agence Bio Temps plein

    L’Agence BIO a sollicité une subvention auprès de l’Union européenne, dans le cadre de l’appel à projets « Promotion des produits agricoles ». Elle a obtenu le cofinancement du programme présenté « Du bio, Chef ! » visant à introduire plus de bio au menu des restaurants commerciaux et collectifs. Cette campagne de communication vise à...

  • Chargé(e) de Projet RH

    il y a 1 semaine


    Montreuil, Île-de-France Direction Générale des Douanes et Droits Indirects Temps plein

    MissionL'équipe RH2 de la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects recherche un(e) Chargé(e) de Projet RH pour renforcer son équipe. Le candidat sélectionné sera chargé de la rédaction d'un guide du recrutement destiné aux recruteurs de l'ensemble des services de la Douane.Compétences requisesFort esprit...

  • Chargé(e) de Projet RH

    il y a 2 semaines


    Montreuil, Île-de-France Direction Générale des Douanes et Droits Indirects Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce stage est de contribuer à la professionnalisation du recrutement au sein de la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects. Vous serez chargé(e) de la rédaction d'un guide du recrutement destiné aux recruteurs de l'ensemble des services de la Douane.Compétences requisesFort esprit...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Montreuil, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Fed Finance Montreuil - 93, CDI Détail du poste Mon client est un cabinet de courtage spécialisé en protection sociale de l'entreprise. Chez lui, vous bénéficierez d'un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance et de réussite. Pour compléter leurs services et soutenir leur...


  • Montreuil, France Agence Locale de l'Energie et du Climat - MVE (ALEC-MVE) Temps plein

    L’ALEC-MVE, un partenaire de l’action locale et territoriale L’Agence Locale de l’Énergie et du Climat de l’Est parisien - Maîtrisez Votre Énergie (ALEC-MVE) est une association (loi 1901) créée en 1999 à l’initiative des villes de Vincennes et de Montreuil. Elle a pour objet la maîtrise de l’énergie, la promotion des énergies...

  • Chargé(e) de Projet RH

    il y a 2 semaines


    Montreuil, Île-de-France Direction Générale des Douanes et Droits Indirects Temps plein

    MissionL'équipe de la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé(e) de Projet RH. Ce poste est responsable de la gestion des recrutements externes et de la préparation d'un guide du recrutement destiné aux recruteurs de l'ensemble des services de la...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Montreuil, France Le Bon Candidat Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, acteur majeur dans le domaine de la distribution, **un Chargé de clientèle H/F** Rôle et Missions: - Gérer les SAV BtoC et BtoB et répondre aux réclamations, questions des clients - S'assurer de la bonne gestion des possibles litiges - Effectuer un suivi des dossiers et suivi des enquêtes...


  • Montreuil, France temporis Temps plein

    L'agence TEMPORIS EXPERTS ET CADRES Montreuil spécialisée dans le recrutement et conseil auprès des entreprises dans le domaine du Tertiaire. Nous proposons à nos clients intérimaires en partenariat avec nos clients entreprises des contrats d'intérim mais aussi des contrats à durée déterminée et indéterminée. Pour notre client situé à...


  • Montreuil, France Amplifon Group Temps plein

    **Qui sommes-nous | À propos d'Amplifon **Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour l'expertise de vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateurs.Plus de 18 600 professionnels chaque jour ainsi que plus de 9 200 points de vente redonnent la joie d'entendre, de...


  • Montreuil, Île-de-France Agence de services et de paiement (ASP) Temps plein

    Ingénieur DataL'Agence de Services et de Paiement (ASP) recherche un Ingénieur Data pour rejoindre son équipe de développement de données massives.Contexte ProfessionnelL'Agence de Services et de Paiement est une organisation leader dans le domaine des services et des paiements. Nous sommes en quête d'un Ingénieur Data pour rejoindre notre...


  • Montreuil, Île-de-France Agence de services et de paiement (ASP) Temps plein

    Ingénieur DataL'Agence de Services et de Paiement (ASP) recherche un Ingénieur Data pour rejoindre son équipe de développement de données massives.Contexte ProfessionnelL'Agence de Services et de Paiement est une organisation leader dans le domaine des services et des paiements. Nous sommes en quête d'un Ingénieur Data pour rejoindre notre...


  • Montreuil, France Natalys Temps plein

    Inspiré du mot latin « natalis » qui signifie « jour de naissance ». Natalys accompagne avec bienveillance et expertise les futurs et jeunes parents à chaque moment de la grossesse vers la parentalité._ - Fondée en 1953, la marque est devenue la référence française pour les préparatifs de la naissance, les premières années du bébé et le...