Stage : Support Au Réseau Après-vente

En lien direct avec le manager du service e-Support : gestion de l'outil Fleetsales (protocoles de remises), suivi des indicateurs business et ceux des audits et dossiers du label "Business Center", indicateurs des sollicitations réseau (demandes de protocoles de remises). Actualisation des données sur des fichier de suivi

Profil recherché : - Sens du service client, avec une excellente capacité à gérer des situations complexes et à répondre aux demandes avec professionnalisme. - Étudiant en gestion, commerce, service client - Fortes compétences en organisation et en gestion de projet. - Capacité à communiquer efficacement avec différents niveaux hiérarchiques et...

Optimiser les supports d'un outil digital commerce clients B2B Après-Vente et coacher à distance nos Réparateurs Agréées sur cet outil Améliorer et optimiser la mise en forme des supports mis à disposition dans notre plateforme Digitale afin d'améliorer la communication auprès de nos 6 500 RA pour décharger au maximum nos forces terrain Permettre...

Intégré(e) à l'équipe Sales Support du Commerce France Stellantis, vos missions porteront sur : 1/ le suivi et l'analyse des résultats Ventes Véhicules Neufs - Commandes, portefeuille, livraisons, immatriculations - Stock véhicules neufs et démonstration - Gestion des primes de volume et incentives Réseau - Synthèse de la rémunération Réseau 2/...

Au sein de l'Après-vente Stellantis, la division Technical Services a pour mission de déployer mondialement des processus, standards et outils permettant à plus de 25 000 garages de travailler le plus efficacement possible. Pour contribuer à cet mission, Technical Services introduit des technologies modernes comme l'Intelligence Artificielle ou le suivi...

Description du poste Filière/Métier Communication - Communication Intitulé du poste STAGE - Assistant Communication Réseaux sociaux et Evénements Contrat Stage Description de la mission OBJECTIF Au sein du département de la communication de DS Automobiles, les missions du (de la) stagiaire consistent à assister...

Ce poste vise à concevoir et déployer une nouvelle plateforme d'observabilité pour tous les outils de vente utilisés dans le CRM et la vente de véhicules chez les concessionnaires Stellantis dans le monde. Vous travaillerez au sein d'une équipe internationale de plus de 20 personnes dans le département Informatique, section Sales & Marketing. Durant...

Rejoignez une équipe marketing internationale dynamique, forte de sa diversité et de sa volonté à innover pour transformer la mobilité automobile de demain ! Au sein de l'équipe Brand Content de la marque Peugeot, vous nous assisterez dans la création des contenus publicitaires à destination de nos marchés internationaux, notamment ceux dédiés aux...

Ce stage de 6 mois se déroulera au sein de la Direction Commerce Europe de Stellantis Financial Services Europe au service de l'entité ePayment. Le cadre est le développement d'une activité de services de paiements digitaux couvrant la gestion et la mutualisation des expériences & parcours clients pour le compte d'une large variété de boutiques en...

Optimiser les supports d'un outil digital commerce clients B2B Après-Vente et coacher à distance nos Réparateurs Agréées sur cet outil Améliorer et optimiser la mise en forme des supports mis à disposition dans notre plateforme Digitale afin d'améliorer la communication auprès de nos 6 500 RA pour décharger au maximum nos forces terrain Permettre...

Votre stage se déroulera au sein de la direction sales & marketing de l'entité pièces de rechanges de Stellantis. Vous rejoindrez le département purchase & process, en charge notamment de l'optimisation des process liés à la définition et l'optimisation de notre catalogue de produit. Votre stage consistera à fournir aux chefs de produit les outils et...

Votre stage se déroulera au sein de la direction sales & marketing de l'entité pièces de rechanges de Stellantis. Vous rejoindrez le département purchase & process, en charge notamment de l'optimisation des process liés à la définition et l'optimisation de notre catalogue de produit. Votre stage consistera à fournir aux chefs de produit les outils et...

Description du poste Filière/Métier Sales & Marketing - Sales & Marketing Intitulé du poste STAGE - Services Offensive Marketplace Contrat Stage Description de la mission Dans le cadre du plan Dare Forward 2030 présenté par Carlos Tavares, la Marketplace Offensive de Services vise à augmenter le taux d'utilisation des...

Collaborer au développement des différents supports de création respectant la charte et les campagnes développées par la marque, en collaboration avec les agences publicitaires Gérer, en collaboration avec l'équipe digitale, les contenus éditoriaux liés aux supports Internet (jeep.fr et newsletters) Animer en collaboration avec l'équipe digitale,...

Contexte et environnement de travail : Ce stage offre une opportunité unique d'acquérir une expérience pratique en soutenant les activités de l'entité Software Product Management au sein d'une organisation dynamique et tournée vers l'international, avec une forte présence en France, en Italie et aux Etats-Unis. L'entité Software Product Management...

Le Groupe Stellantis est en train d'écrire l'avenir de l'Automobile avec le lancement de nouveaux véhicules équipés des dernières technologies autant Hard Ware que Soft Ware. Les équipes Customer Expérience du Groupe ont pour ambition d'offrir la meilleure expérience à nos clients. Elles sont notamment en charge de l'évaluation des risques...

VOTRE MISSION  Sous laresponsabilité du responsable de pôle enquêtes, au sein d’uneéquipe d’une dizaine de personnes, participation aux missions suivantes : - Réalisation d’enquêtes deraccordement chez les particuliers (enquêtes préalables à des ventes etenquêtes dans le cadre de campagnes) et à l’exploitation des...

Contexte de la mission : Le stagiaire évoluera au sein de l'équipe en charge de la gestion des réparations à domicile pour les clients en France. Ce stage offre une expérience unique dans la coordination des flux d'information et de gestion de la relation client dans un contexte sensible. Missions principales: - Prioriser les demandes et orienter les...

Description du poste Filière/Métier Sales & Marketing - Sales & Marketing Intitulé du poste STAGE Assistant actions commerciales Contrat Stage Description de la mission Au sein de l'équipe marketing Europe Pièces et Services, l'équipe Actions commerciales est chargé de définir et de proposer au marché les actions...

Le stage s'inscrit dans le cadre des engagements de Stellantis d'atteindre la neutralité carbone d'ici 2038. Dans ce contexte, le travail portera sur la compensation carbone, qui, suivant les préconisations du GIEC, vise à retirer de l'atmosphère la part non compressible des émissions résiduelles. L'objectif de ce poste est de comprendre le marché du...