Account Manager Alternance
Il y a 6 mois
Descriptif du poste
L’account manager en alternance a pour mission d’accompagner un account manager dans les différentes missions qui a avec ses clients : accompagnement stratégique, augmentation du panier moyen, rétention et satisfaction clients sont au cœur du poste.
Tes missions:
- Gestion : Aider pour un suivi de qualité des clients et de leurs projets. Réaliser des calls de courtoisie et identifiez de nouveaux besoins auprès de client.
Votre mission : identifier les besoins des clients et les opportunités commerciales afin d’être un vrai levier de croissance pour Simplébo.
- Accompagnement : Être le “coach” de ses clients, les aider à développer leur activité sur le web, leur donner des conseils personnalisés en fonction de leurs objectifs, savoir les conseiller et leur dire non.
Votre mission : créer une relation de confiance avec les clients grâce à un accompagnement sur mesure
- Satisfaction / NPS : S’assurer de la satisfaction et de la fidélité de son portefeuille clients.
Votre mission : faire de chaque client un ambassadeur de Simplébo qui laisse un avis positif et parraine un proche.**
Profil recherché
- Vous avez de l’appétence dans la vente ou la gestion du développement client ;
- Vous êtes attiré(e) par la gestion de nouveaux projets et vous savez prendre des initiatives ;
- Vous faites preuve de rigueur et d’organisation dans vos plans d’actions ;
- Vous êtes à l’écoute des besoins des clients et vous savez vous positionner en tant qu’expert ;
- Vous êtes très pédagogue;
- Vous avez une attirance pour le SEO et vous êtes curieux de connaitre toujours les dernières actualités dans ce domaine ;
- Vous arrivez à nouer très rapidement du lien avec des gens que vous ne connaissez pas ;
- Vous avez un esprit d’équipe, vous êtes demandeur(se) de feedbacks pour nourrir vos connaissances et partager les vôtres ;
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Capacité d’écoute
Capacité de conseil
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Analyse des besoins
Analyse des besoins clientèle
**Voir plus**
Entreprise
Simplébo est l'agence web la mieux notée de France avec +3 500 avis vérifiés grâce à une technologie puissante et une excellente expérience client (NPS > 60).
Elle accompagne plus de 8 000 petites entreprises (professionnels indépendants et TPE) sur l'amélioration de leur stratégie digitale : création de site internet, référencement naturel Google (SEO), visibilité locale, formation au digital, conseils en stratégie. Les clients sont divers : professionnels du service, du BTP, de la santé, du droit, des commerces de proximité, etc.
L'équipe actuelle est composée de +80 collaborateurs engagés (e-NPS >55). L'entreprise a toujours visé une croissance forte et rentable. Notre ambition est d'être suffisamment rentable pour racheter d'autres entreprises et devenir le groupe, leader européen du digital.
**NOS VALEURS**
**AMBITION** - Nous souhaitons devenir la première agence web d'Europe en termes de nouveau client, de satisfaction client, mais aussi d'engagement de tous les collaborateurs de Simplébo.
**EFFICACITÉ**:
- Nous optimisons au quotidien nos outils pour permettre la meilleure relation clients, comme le prouvent les 3 500 avis clients positifs que nous avons sur Google & Trustpilot.
**TRANSPARENCE** - Nous avons une forte culture du feedback pour progresser en continu, mais aussi pour mettre en avant les belles réussites de tous les collaborateurs.
**BIENVEILLANCE** - Entre nous comme avec nos clients, nous nous rendons toujours disponibles pour s'entraider
**FIABILITÉ** - Nous instaurons la confiance entre nos collaborateurs et renforçons nos relations
- Nous croyons que la diversité des talents et des perspectives est essentielle à notre succès, et nous sommes fiers d'être une entreprise qui favorise un environnement inclusif pour tous.
- Autres offres de l'entrepriseProcessus de recrutement
- 1/ Entretien téléphonique avec un manager (20-30 minutes)
- 2/ Cas pratique avec notre Division Leader CS (Iban Echenique)
- 3/ Entretien téléphonique avec notre head of CSM (Marine Simon)
- 4/ Call de références
- En cas d’accord, discussion sur une date de début aussi rapide que possible
**Personne en charge du recrutement**
ISABELLE BIGNAUD - _RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES_
Salaire
A partir de 30 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Tous niveaux d'expérience acceptés
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Agent de maîtrise / Technicien
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES
Télétravail
Ponctuel autorisé
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Account Manager
Il y a 4 mois
Paris 9e, France Expert & Manager Temps pleinJe recherche pour mon client, réseau reconnu dans le secteur du travail temporaire, un **Account Manager H/F.** Le poste en CDI, basé à Paris (9ème arrondissement). **Rattaché(e) au Directeur de la structure et au sein d’une équipe jeune, dynamique et tournée vers l’amélioration continue, vous serez en charge des missions suivantes**: - Traiter...
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Alternance Key account manager
il y a 1 semaine
Paris, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, , un Key Account Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour l’alternance nouvelle génération...
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Alternance Key account manager
il y a 1 semaine
Paris, France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, , un Key Account Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération...
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Account Manager
Il y a 6 mois
Paris 9e, France Effinity Temps plein**ACCOUNT MANAGER** **Qui est Effinity ?** Effinity est un acteur leader en acquisition digitale depuis plus de 23 ans. Les métiers d’Effinity couvrent l’ensemble des périmètres de l’acquisition payante : SEA, Social Média, Programmatique, Affiliation et Influence. Fort de ses expertises, de ses technologies et de ses implantations géographiques...
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Account Manager
Il y a 6 mois
Paris 9e, France Effinity Temps plein**ACCOUNT MANAGER** **Qui est Effinity ?** Effinity est un acteur leader en acquisition digitale depuis plus de 23 ans. Les métiers d’Effinity couvrent l’ensemble des périmètres de l’acquisition payante : SEA, Social Média, Programmatique, Affiliation et Influence. Fort de ses expertises, de ses technologies et de ses implantations géographiques...
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Account manager e-commerce | alternance
il y a 7 jours
Paris, France ISCOD Temps pleinL’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence digitale, un(e) Account manager, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
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Alternance Account Manager
Il y a 6 mois
Paris 9e, France AT Internet Temps pleinAT Internet est un acteur mondialement reconnu et leader européen du Digital Analytics. La société édite _Piano Analytics_, une solution de mesure et d’analyse de l’audience web et mobile plébiscitée par les plus grandes marques internationales, dans tous les secteurs d’activité (médias, e-commerce, finance, institutionnel, etc). Notre mission...
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Alternance Account manager e-commerce
il y a 5 jours
Paris, France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence digitale, un(e) Account manager, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD
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Alternance account manager e-commerce
il y a 7 jours
Paris, France ISCOD Temps pleinL’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence digitale, un(e) Account manager, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
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Alternance ACCOUNT MANAGER F/H
il y a 3 semaines
Paris, France ISCOD Temps pleinRecherche d'un(e) Account Manager en contrat d'apprentissage pour préparer une formation diplômante reconnue par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7.• Formation à la Digital Learning • Contrat d'apprentissage• Alternance nouvelle génération• Formation de niveau 5 à niveau 7
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Alternance - Key Account Manager H/F
Il y a 2 mois
Paris, France IFAE BUSINESS Temps pleinL’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploi. L’IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’Etat, en alternance de BAC+3 à BAC +5 en Commerce & Management Notre entreprise partenaire recherche un Key Account Manager H/F en alte
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Alternance - Key Account Manager H/F
Il y a 2 mois
Paris, Ile-de-France IFAE BUSINESS Temps pleinL’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploi. L’IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’Etat, en alternance de BAC+3 à BAC +5 en Commerce & Management Notre entreprise partenaire recherche un Key Account Manager H/F en alte
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Account Manager Nl
Il y a 6 mois
Paris 9e, France Dayuse.com Temps pleinDans le cadre de sa forte croissance, notre équipe Account Management est à la recherche d'un Account Manager pour le marché NL. Rattaché au Responsable du département Account Management, l’Account Manager est chargé de la gestion et du développement d’un portefeuille de partenaires hôteliers. Ses missions sont les suivantes: **Gestion et...
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Alternance Account manager e-commerce
il y a 4 semaines
Paris, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence digitale, un(e) Account manager, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD...
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Alternance Account manager e-commerce
il y a 2 semaines
Paris, France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence digitale, un(e) Account manager, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !...
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Account Manager
il y a 4 semaines
Paris, France PiLeJe Temps plein**Offre d'emploi: Account Manager chez PiLeJe**: Nous sommes à la recherche d'un(e) Account Manager pour rejoindre notre équipe chez PiLeJe dans le département [department_name]. En tant qu'Account Manager, vous serez responsable de la gestion des relations clients et du développement des comptes existants. - Gérer et entretenir les relations avec les...
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Account Manager
Il y a 6 mois
Lyon 9e, France Semji Temps plein**Account Manager Mid Market & Enterprise - CDI** **Présentation de l'entreprise** Semji est un éditeur qui commercialise une plateforme SaaS de création de contenus digitaux, propulsée par de l’IA, accompagnée de services professionnels SEO. Le canal d’acquisition digital est primordial pour l’annonceur et des contenus digitaux de qualité en...
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Alternance - Key account manager (H/F)
Il y a 2 mois
Paris, France STUDI Temps pleinStudi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisées dans la data IA, un key account manager (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette offre d'alternance est à pourvoir immédiatement
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Account Manager E-commerce
Il y a 6 mois
Paris, France Store & Supply Temps pleinCrée en 2014, **Store and Supply** accompagne les marques de mode & de lifestyle dans leur développement e-commerce avec une solution clé en mains ; stratégie commerciale, UX/UI, trafic management, maintenance technique, SAV et intégration aux marketplaces. Nous comptons aujourd'hui plus d’une quarantaine de clients basés en France ou en Espagne...
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Alternance ACCOUNT MANAGER F/H
Il y a 2 mois
Paris, France ISCOD Temps pleinAlternance ACCOUNT MANAGER F/H - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formatio
