Gestionnaire Back Office

Il y a 3 mois


Rouen, France ARC GLOBAL SERVICES Temps plein

ARC Global Services PART OF TEAMWILL GROUP : ESN de référence dans le secteur des financements spécialisés. Nous aidons nos clients (banques, captives financières, sociétés de leasing etc..) à réussir leurs transformations et à améliorer leur efficacité en leur proposant des services de conseil en management et en technologies et des solutions expertes de gestion et de maintenance applicative.

En tant que partenaire expert métier, nous gérons également les opérations et services de relation client délégués par nos clients.

**Description de la mission**

Gestion SAV:

- **Prise en charge des appels téléphoniques**
- Accueillir et assister les clients
- Créer les demandes des clients dans l’outil Oscar et traiter en direct les demandes de niveau 0
- Traiter les réclamations
- **Prise en charge des mails clients**
- Créer les demandes des clients dans l’outil Oscar à partir de la boite mail générique « BAL Relations Clients », traiter en direct les demandes de niveau 0 et 1 puis affecter les demandes de niveau 2 aux différentes parties

**Gestion des demandes « SalesForce / Oscar »**
- **Assistance Selfcare (Espace client)**

Une expérience en centre d’appel serait un plus

Avantages:

- Participation au transport
- Titre restaurant
- Travail à domicile

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 23 500,00€ à 25 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (76000 Rouen)



  • Rouen, France ARC GLOBAL SERVICES Temps plein

    _Arc Global Services recherche un(e) gestionnaire Middle Office pour le traitement des dossiers de Location Longue Durée, H/F sur Rouen._ Une formation de deux semaines est assurée par l’équipe suivi d’un temps de montée en compétence **Détail de la mission**: - Contrôler la complétude et la conformité des dossiers (commandes, avenants,...


  • Rouen, France Industrie Temps plein

    _Est-ce que vous souhaitez travailler dans l’univers industriel et le secteur de la chimie ?_ - _Est-ce que vous souhaitez réaliser la partie administrative des opérations commerciales dans un contexte international ?_ - _Est-ce que vous avez un anglais opérationnel ?_ - _Est-ce que vous êtes à l'aise avec les chiffres et les outils informatiques...

  • gestionnaire en assurance H/F

    il y a 3 semaines


    Rouen, France CRIT ROUEN Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. ...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 6 mois


    Rouen, France ARC GLOBAL SERVICES Temps plein

    ARC Global Services : ESN de référence dans le secteur des financements spécialisés. Nous aidons nos clients (banques, captives financières, sociétés de leasing etc..) à réussir leurs transformations et à améliorer leur efficacité en leur proposant des services de conseil en management et en technologies et des solutions expertes de gestion et de...


  • Rouen, France NOËL NICODEME Temps plein

    Nous recherchons pour notre Office de Rouen un Clerc Gestionnaire de dossiers. La SELARL NOEL NICODEME est une étude de Commissaires de Justice disposant de deux offices sur le département de la Seine Maritime (Rouen et Le Havre) et d’un bureau annexe (Bolbec). **Responsabilités**: - Gestion des dossiers et procédures - Préparation des actes. -...


  • Rouen, France Trouve Moi Un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job, cabinet de recrutement, recherche pour son client, un(e) Gestionnaire de Patrimoine en CDI à Rouen (76).** - L’entreprise : Un grand groupe spécialisé dans le conseil en stratégie patrimoniale. Le groupe est présent dans toute la France. - L’un des leaders français dans la Gestion Patrimoniale. Le groupe est reconnu pour son...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 3 mois


    Rouen, France Stelliant Temps plein

    **Description de la mission**: Entreprise jeune et dynamique en pleine croissance, nous sommes une société de prestation de services, spécialisée dans la relation client B2B et B2C. En rejoignant Voxens, vous rejoignez également un groupe de 4000 personnes, particulièrement présent en France. Nous opérons pour de grands groupes nationaux et...

  • Chef de Magasin Senior

    il y a 4 semaines


    Rouen, Normandie, France Courir Temps plein

    Vous cherchez un défi en tant que Chef de magasin?Courir, leader de la sneaker en France, recherche un directeur de magasin expérimenté pour rejoindre notre équipe en plein essor.MissionNous sommes à la recherche d'un gestionnaire passionné qui souhaite relever le défi de gérer une équipe motivée et performante. Vous serez responsable de...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 2 mois


    Rouen, France Stelliant Temps plein

    **Description de la mission**: Entreprise jeune et dynamique en pleine croissance, nous sommes une société de prestation de services, spécialisée dans la relation client B2B et B2C. En rejoignant Voxens, vous rejoignez également un groupe de 4000 personnes, particulièrement présent en France. Nous opérons pour de grands groupes nationaux et...

  • Gestionnaire Administratif-ve

    il y a 2 semaines


    Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Description de l'offre **Qui sommes-nous ?** Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est...


  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Description de l'offre Qui sommes-nous ? Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est...

  • Coordinateur Gestionnaire F/H

    il y a 3 semaines


    Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipeÉtant donné votre expertise en planification, nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Gestionnaire pour renforcer notre équipe. Votre mission consiste à gérer la planification des périmètres de nos agences situées à Rouen et Orléans.Mission CléGénérer les plannings à partir...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 1 mois


    Rouen, France SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Gestionnaire de paie pour intégrer un cabinet d'expertise comptable situé à Fécamp. Ce poste en CDI est une opportunité passionnante pour une personne souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et stimulant. En tant que Gestionnaire de paie, vous serez responsable de l'ensemble du...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 1 mois


    Rouen, France SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Gestionnaire de paie pour intégrer un cabinet d'expertise comptable situé à Fécamp. Ce poste en CDI est une opportunité passionnante pour une personne souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et stimulant. En tant que Gestionnaire de paie, vous serez responsable de l'ensemble du...


  • Rouen, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

    Description de l'emploi - Gestionnaire de contrats H/F (IARD24_SOUSCRI_CDD01)Gestionnaire de contrats H/F( Numéro de l'emploi : IARD24_SOUSCRI_CDD01) Gestionnaire de contrats H/F CDD de 5 mois basé à Rouen (76) Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD renforce ses équipes en charge de la relation « clients et...


  • Rouen, France Région Normandie Temps plein

    Au sein de la **Direction de l'Aménagement des Territoires** (DAT), le **Service Aménagements Durables** (SAD) prépare et met en œuvre, via des crédits régionaux et européens (Fonds Européen de Développement Régional - FEDER), la politique régionale en matière d'aménagement urbain, de foncier, notamment à vocation économique, de traitement et...


  • Rouen, France OXIA Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** EXPERT EN GESTION DE COPROPRIÉTÉS, EN ADMINISTRATION DE BIENS ET EN TRANSACTION IMMOBILIÈRE Spécialisé dans la **gestion** et l’**administration de bien**, Oxia apporte à travers ses 4 métiers - **gestion locative**, **gestion de copropriétés**, **transaction** et **location** - une **solution immobilière globale et clé...


  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    **_Qui Sommes-Nous ?_** Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe...


  • Rouen, France Région Normandie Temps plein

    Au sein de la **Direction de l'Aménagement des Territoires**, le **service développement rural et fonds européens** (22 agents) gère le programme européen LEADER (Liaison Entre Actions de Développement de l'Economie Rurale), 52 M€ sur la programmation qui s'achève et 30,5 M€ sur la nouvelle qui permet d'accompagner et de soutenir les stratégies...


  • Rouen, France Hubjob Temps plein

    Activités principales: - Accueil des visiteurs - Prise de rendez-vous - Rédaction du courrier Missions principales: - Réaliser le traitement administratif de dossier et transmission des informations - Prendre en charge le suivi complet d'un dossier Compétences: - Bon relationnel - Sens de l'organisation - Sens de la confidentialité -...