Hospitality Officer/assistant(E) Service Clients
Il y a 6 mois
**Dans le cadre de notre prestation pour une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français, nous recherchons un(e) Hospitality Officer/Assistant(e) Service Client pour une Maison de Luxe FH.**
Deux grands objectifs au quotidien:
- Réceptionner et traiter de A à Z l'ensemble des demandes des occupants qui sont relatives au Services Généraux du client avec un niveau d'excellence à l'image de notre client (75%).
- Anticiper les dysfonctionnements des espaces qui nous sont confiés par un contrôle journalier (25%).
Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes:
**Traitement des demandes Helpdesk Services Généraux**:
- Orienter l'ensemble des demandes auprès des prestataires concernées et en assurer le suivi jusqu'à la clôture : propreté, maintenance, room-service, etc...
- Réaliser une communication régulière avec les occupants sur l'avancement des dossiers traités.
- Gérer les réservations et les droits des espaces de réunion.
Coordonner en collaboration avec le service déménagement l'ensemble des transferts et manutentions au sein des bâtiments.
- Suivre les prestations relatives à la maintenance des machines à café et à la diffusion de la Presse.
- Préparer et envoyer les communication relatives au service.
- Réaliser le suivi et les commandes des différents consommables : fournitures, papeterie siglée, café etc...
- Compléter l'ensemble des reportings liés à la prestation : statistiques, évaluation qualité, etc...
**Contrôle et actions sur les espaces confiés par le client**:
- Réaliser des rondes quotidiennes pour anticiper les dysfonctionnements : propreté, éclairage, équipement informatique, mobilier, etc...
- Créer les demandes d'intervention relatives aux non-conformités identifiées et en faire le suivi jusqu'à la clôture.
- S'assurer du bon aménagements des salles selon les besoins : shooting, interview, réunion, déjeuner, etc...
- Renseigner les fichiers de suivi permettant de valoriser les actions réalisées auprès du client.
**Sur ce poste, et en qualité d'interlocuteur privilégié des occupants, vous serez un maillon essentiel au bon fonctionnement des Services Généraux de notre client.**
**La polyvalence relative à la variétés des missions vous garantit une journée différente chaque jour **
Poste à pourvoir immédiatement, du lundi au vendredi (40 heures par semaine).
**Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant**:
- Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.
- Véritable « couteau-suisse », on vous reconnait, une flexibilité et une excellente adaptabilité.
- Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.
- Problem solver, vous savez vous responsabiliser sur les sujets confiés ou ceux identifiés.
- Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.
- Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.
**Warum sollten Sie sich bewerben?**
Chez OPAL, on vous offre:
- Des horaires de bureau du lundi au vendredi
- Un package d’avantages : des tickets restaurant d’une valeur de 10,86€, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir
- La proximité et l’autonomie d’une start-up avec les forces d’un grand groupe : mobilité nationale et internationale.
- De réelles perspectives d’évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l’exploitation.
- Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille de Platine Ecovadis et signataire du Global Compact.
- Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc
- OPAL a obtenu la note de 78,4/100 au classement WeImpact Index par Choose My Company, et occupe la 3ème place du podium
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Hospitality Officer
Il y a 6 mois
Paris, France Armonia Hospitality Temps plein**À propos de nous**: Chez Armonia Hospitality, ce qui prime c’est l’excellence du service. Nos prestations chez nos clients font notre fierté. Notre esprit et notre savoir-faire créent notre valeur première. Nous avons su développer nos activités tout en conservant l’ADN historique du groupe : l’accueil. Nos savoir-faire ont évolué grâce...
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Hospitality Officer
Il y a 6 mois
Paris, France Armonia Hospitality Temps pleinCDI - **Paris (75002)**: - **Armonia Hospitality** NOTRE SOCIÉTÉ Chez Armonia Hospitality, ce qui prime c’est l’excellence du service. Nos prestations chez nos clients font notre fierté. Notre esprit et notre savoir-faire créent notre valeur première. Nous avons su développer nos activités tout en conservant l’ADN historique du groupe :...
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Hospitality Officer
Il y a 6 mois
Paris, France Armonia Hospitality Temps plein**À propos de nous**: Chez Armonia Hospitality, ce qui prime c’est l’excellence du service. Nos prestations chez nos clients font notre fierté. Notre esprit et notre savoir-faire créent notre valeur première. Nous avons su développer nos activités tout en conservant l’ADN historique du groupe : l’accueil. Nos savoir-faire ont évolué grâce...
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Hospitality Officer/ Assistant(E) Service Client
Il y a 6 mois
Paris, France VINCI Energies Temps plein**Dans le cadre de notre prestation pour une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français, nous recherchons un(e) Hospitality Officer/Assistant(e) Service Client pour une Maison de Luxe FH.** Deux grands objectifs au quotidien: - Réceptionner et traiter de A à Z l'ensemble des demandes des occupants qui sont relatives au Services Généraux...
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Hospitality Officer/assistant Service Clients Pour
Il y a 6 mois
Paris, France VINCI Energies Temps plein**Dans le cadre de notre prestation pour une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français, nous recherchons un(e) Hospitality Officer/Assistant(e) Service Client pour une Maison de Luxe FH.** Deux grands objectifs au quotidien: - Réceptionner et traiter de A à Z l'ensemble des demandes des occupants qui sont relatives au Services Généraux...
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Hospitality Officer/assistant(E) Service Client
Il y a 6 mois
Paris 1er, France OPAL Temps plein**Dans le cadre de notre prestation pour une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français, nous recherchons un(e) Hospitality Officer/Assistant(e) Service Client pour une Maison de Luxe FH.** Deux grands objectifs au quotidien: - Réceptionner et traiter de A à Z l'ensemble des demandes des occupants qui sont relatives au Services Généraux...
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Hospitality Officer
Il y a 6 mois
Paris, France Tunon Temps pleinHospitality Officer Référence : Etablissement : Paris Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Type de contrat : Alternance Secteur : Tourisme Localisation : Paris 75000 Dans le cadre de nos formations, notre recherche pour un de ses partenaires dans...
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Consultant(e) / Chargé(e) de Recherche - Hospitality
Il y a 2 mois
Paris, France CØMPΛNIUM Hospitality Temps pleinFiche de poste : Consultant(e) / Chargé(e) de Recherche (Freelance)Poste: remote Dans le cadre de son fort développement, COMPANIUM Hospitality est à la recherche de Consultant(e)s / Chargé(e)s de Recherche spécialisé(e) sur son marché de niche : 1- Luxury Hospitality Groups : postes exécutifs dans des hôtels de luxe, resorts, palaces, ou postes...
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Hospitallity Officer
Il y a 6 mois
Paris 9e, France LANCASTER Temps plein**Accueil et standard téléphonique**: - Gestion des RDV sur site (accueil et installation des personnes) - Gestion des appels téléphoniques - Filtrage des communications - Orientation des interlocuteurs vers les différents services - Support commercial France - Suivi commandes et réassort clients - Gestion de la relation client - fournisseur -...
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Assistant(E) Des Ressources Humaines
Il y a 2 mois
Paris, France Dalmata Hospitality Temps pleinAprès plus de sept années d’existence, **Dalmata Hospitality** est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice. Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur...
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Hospitality Manager
Il y a 5 mois
Paris, France Armonia Hospitality Temps pleinCDI - **Paris (75000)**: - **Armonia Hospitality** NOTRE SOCIÉTÉ ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l’Humain. Véritable modèle start-up couplé à la force d’un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un...
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Office & Hospitality Pour Lafayette Anticipations
Il y a 5 mois
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinImaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une...
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Hospitality Manager
Il y a 6 mois
Paris, France Armonia Hospitality Temps plein**À propos de nous**: ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain. Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un savoir-être irréprochable. Armonia Hospitality place au...
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Assistant(e) des Ressources Humaines
Il y a 2 mois
Paris, France Dalmata Hospitality Temps pleinAprès plus de sept années d’existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le...
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Assistant(E) Administratif Polyvalent(E)
Il y a 6 mois
Paris 2e, France UTH - UT Hospitality Temps plein**À propos de nous** UT Hospitality est une PME à taille humaine de (~40 personnes et 28 ans de moyenne d'age) qui a à cœur de développer et faire monter en compétence chacun de ses collaborateurs. Basé au cœur de Paris, notre société assure la gestion informatique et le conseil technologique de plus de 400 hôtels et groupes hôteliers. **Vous...
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Assistant(E) Administratif Polyvalent(E)
Il y a 5 mois
Paris 2e, France UTH - UT Hospitality Temps plein**À propos de nous** UT Hospitality est une PME à taille humaine de (~40 personnes et 28 ans de moyenne d'age) qui a à cœur de développer et faire monter en compétence chacun de ses collaborateurs. Basé au cœur de Paris, notre société assure la gestion informatique et le conseil technologique de plus de 400 hôtels et groupes hôteliers. **Vous...
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Assistant(E) Administratif Polyvalent(E)
Il y a 6 mois
Paris 2e, France UTH - UT Hospitality Temps plein**À propos de nous** UT Hospitality est une PME à taille humaine de (~40 personnes et 28 ans de moyenne d'age) qui a à cœur de développer et faire monter en compétence chacun de ses collaborateurs. Basé au cœur de Paris, notre société assure la gestion informatique et le conseil technologique de plus de 400 hôtels et groupes hôteliers. **Vous...
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Hospitality Officer Référent Pour Une Maison de
Il y a 5 mois
Paris 1er, France OPAL Temps plein**Pour renforcer notre équipe, nous recherchons pour notre client, un Hospitality Officer F/H qui sera le référent d’un de nos sites clients, prestigieuse Maison de Luxe située dans le 1er arrondissement de Paris.** En véritable bras droit de l’Hospitality Manager, vous assurerez la continuité de service sur les sites et vos missions consisteront...
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Hospitality Officer
Il y a 5 mois
Paris, France Patchwork Temps pleinCDI à Paris. Patchwork est un acteur innovant du secteur du flex office et de l’hôtellerie de bureau et offre à un large public d’entreprises des espaces de coworking haut de gamme et design à Paris. Dans le cadre de son exploitation actuelle (8 centres à Paris fin 2021) et de son développement futur, Patchwork recherche: HOSPITALITY OFFICER...
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Paris, France VINCI Energies en France Temps pleinDans le cadre de notre prestation pour une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français, nous recherchons un(e) Hospitality Officer/Assistant(e) Service Client pour une Maison de Luxe FH. Deux grands objectifs au quotidien : Réceptionner et traiter de A à Z l'ensemble des demandes des occupants qui sont relatives au Services Généraux du...
