Chargé de Clientèle

il y a 1 mois


Paris e, France Adecco Temps plein

**Votre mission**:
Adecco recrute pour son client un Chargé de relation clientèle (H/F).

Votre rôle consiste à assurer la relation clientèle en répondant aux demandes et aux réclamations des clients.

Vous serez en charge de traiter les appels entrants / sortants, de gérer les dossiers et de résoudre les problèmes rencontrés.

Votre objectif principal sera de garantir la satisfaction des clients en leur apportant des réponses claires et adaptées à leurs besoins.

Vos missions:
Vous contribuez à l'accueil et au traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients particuliers et professionnels en électricité (mises en service, résiliations, changement de fournisseur, relevés spéciaux, coupure pour impayé) et des clients pour la transmission des index des compteurs d'énergie.

Votre métier consiste à:

- Réceptionner les demandes d'acheminement en contrôlant la recevabilité au regard des règles du marché ouvert, les traiter et/ou les réorienter
- Programmer les interventions générées par les demandes, chercher toute information auprès des fournisseurs, des clients, des acteurs internes, susceptibles d'optimiser cette programmation

Vous contribuez à la démarche prévention sécurité en veillant au respect des règles de sécurité et en cultivant l'esprit prévention

**Votre profil**:
Profil:

- Vous avez une première expérience réussie dans le domaine de la relation clientèle.
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC à BAC+2 idéalement dans le commerce, ou la vente à distance.
- Vous avez une excellente sens de la communication et êtes capable de gérer les réclamations clients.
- Vous faites preuve d'orientation client, de capacité à résoudre les problèmes et d'empathie.
- Vous êtes rigoureux, organisé et savez gérer les dossiers.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie


  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Paris 15e, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Gestion particuliers - Conseillers Gestion Particuliers **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle - CDI **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre service clients basé à Paris 15, **un Chargé de clientèle à distance H/F** en CDI. - Au sein d’une équipe conviviale, vos...

  • Chargé(E) Clientele

    il y a 1 mois


    Paris 15e, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 10522- Lieu de travail: PARIS 15, FR, 75015France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE. Au sein de notre start up Mes dépanneurs de France Retail, nous recrutons notre: **Chargé de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Paris 15e, France Groupe Les Echos-Le Parisien Temps plein

    Team Diffusion, la Direction commerciale et Diffusion du Groupe Les Echos Le Parisien recherche son/sa futur(e) : Chargé(e) de clientèle (F/H) en CDD (juin-octobre 2024) - Paris 15ème Le Groupe Les Echos - Le Parisien s'adresse chaque mois à 25 millions de Français. Fort de l'expertise de ses 1 600 collaborateurs dont quelques 700 journalistes, doté...


  • Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

    ADAPTEL, entreprise de travail temporaire spécialisée dans l'hôtellerie et la restauration et leader sur son marché: **Chargé (H/F) de recrutement et de clientèle**: - Vous êtes en contact direct avec la clientèle et les intérimaires. Vous vous chargez de faire correspondre l'offre à la demande, - Vous êtes en charge du Recrutement et Mise à...


  • Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

    ADAPTEL, entreprise de travail temporaire spécialisée dans l'hôtellerie et la restauration et leader sur son marché: **Chargé (H/F) de recrutement et de clientèle**: - Vous êtes en contact direct avec la clientèle et les intérimaires. Vous vous chargez de faire correspondre l'offre à la demande, - Vous êtes en charge du Recrutement et Mise à...


  • Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

    ADAPTEL, entreprise de travail temporaire spécialisée dans l'hôtellerie et la restauration et leader sur son marché: **Chargé (H/F) de recrutement et de clientèle**: - Vous êtes en contact direct avec la clientèle et les intérimaires. Vous vous chargez de faire correspondre l'offre à la demande, - Vous êtes en charge du Recrutement et Mise à...


  • Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

    ADAPTEL, Entreprise de travail temporaire spécialisée dans l'hôtellerie et la restauration et leader sur son marché: **Chargé (H/F) de recrutement et de clientèle**: - Vous êtes en contact direct avec la clientèle et les intérimaires. Vous vous chargez de faire correspondre l'offre à la demande, - Vous êtes en charge du Recrutement et Mise à...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 1 mois


    Paris 15e, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 10524- Lieu de travail: PARIS 15, FR, 75015France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE. Au sein de notre start up Mes dépanneurs de France Retail, nous recrutons notre: **Chargé de...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 1 mois


    Paris, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...


  • Paris 15e, France GROUPE POSTE HABITAT Temps plein

    Fondée en 1957, Toit et Joie - Poste Habitat intervient en tant qu'opérateur du logement social dans toutes ses dimensions pour répondre aux attentes des ménages, des collectivités territoriales et des réservataires. Notre entreprise est présente en Ile-de-France (siège social à Paris), en région PACA, Rhône-Alpes et en Normandie. Avec 15 000...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Marseille 15e, France Logirem Temps plein

    Nous recherchons un(e)** Chargé(e) de Clientèle H/F en CDD** En rejoignant la Direction Territoriale Marseille de LOGIREM vous participez à l'atteinte des objectifs de satisfaction clientèle, de maîtrise des impayés et de lutte contre la vacance. Vous intervenez sur un patrimoine de 500 à 700 logements - Interlocuteur(trice) privilégié de la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Paris 15e, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Paris 15 recherche pour l'un de ses clients dans le secteur ferroviaire, un profil agent de relation client en gare h/f. Ses missions: - Proposer et vendre les produits et services pour traiter au mieux la demande des clients - Assure des missions d'accueil/escale, d'accompagnement de la clientèle pour l'utilisation des automates...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris 15e, France GMED Temps plein

    **Quel est l’objectif de ce poste ?** Actuellement **en forte croissance sur le plan national comme international**, GMED fait face à de nombreux enjeux, nous encourageant à faire croître à notre équipe commerciale, dans le but de servir nos clients actuels et futurs. Nous créons ce rôle pour renforcer l'équipe commerciale actuelle, et recrutons...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Marseille 15e, France Logirem Temps plein

    Nous recherchons un(e)** Chargé(e) de Clientèle H/F en CDD** En rejoignant la Direction Territoriale Marseille de LOGIREM vous participez à l'atteinte des objectifs de satisfaction clientèle, de maîtrise des impayés et de lutte contre la vacance. Vous intervenez sur un patrimoine de 500 à 700 logements - Interlocuteur(trice) privilégié de la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Paris, France CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Caixa Geral de Depósitos, banque de l’Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd’hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. Caixa Geral de Depósitos dispose d’un vaste réseau d’agences à travers le monde...


  • Paris 15e, France AGEFO Temps plein

    Gestionnaire de près de 30 résidences en Ile-de-France, à destination des étudiants, jeunes actifs et personnes âgées l'AGEFO apporte des solutions de logement adaptées aux besoins spécifiques de ses locataires, avec une attention particulière portée à la qualité de service et à l'accompagnement de ses résidents. Le Pôle de Paris, recherche...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Paris, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...


  • Paris 15e, France GROUPE POSTE HABITAT Temps plein

    Fondée en 1957, Toit et Joie - Poste Habitat intervient en tant qu'opérateur du logement social dans toutes ses dimensions pour répondre aux attentes des ménages, des collectivités territoriales et des réservataires. Notre entreprise est présente en Ile-de-France (siège social à Paris), en région PACA, Rhône-Alpes et en Normandie. Avec 15 000...


  • Paris 15e, France ANMA RECRUITMENT Temps plein

    Une entreprise allemande, leader sur le marché de la décoration d'intérieur, avec une grande boutique en ligne et des produits de haute qualité, recherche un/une **Chargé(e) de Clientèle After Sales/ E-Commerce (CDI)** **Le poste** - Personne de contact pour les clients B2C et B2B - Traiter les questions des clients concernant leurs commandes dans le...


  • Paris 15e, France GROUPE POSTE HABITAT Temps plein

    Fondée en 1957, Toit et Joie - Poste Habitat intervient en tant qu'opérateur du logement social dans toutes ses dimensions pour répondre aux attentes des ménages, des collectivités territoriales et des réservataires. Notre entreprise est présente en Ile-de-France (siège social à Paris), en région PACA, Rhône-Alpes et en Normandie. Avec 15 000...