Chargé(E) de Gestion Clients
Il y a 2 mois
DGS est une entreprise familiale et indépendante d’une centaine de collaborateurs crée en 1983.
Moderne, active et en plein développement, l’entreprise DGS opère sur le secteur de la messagerie et la distribution de colis et palettes en France et en Europe, ainsi que de la logistique.
50 % de l'activité de DGS est opérée à l'international.
A travers sa plateforme principale située à Limeil-Brévannes (94), ses sites, et son réseau de partenaires, DGS propose à ses clients industriels, transporteurs et logisticiens un service de logistique et transport national et européen.
DGS mise sur des valeurs en lien avec son identité de PME:
- Qualité des prestations
- Polyvalence, responsabilité et implication des collaborateurs
- Proximité des clients, fournisseurs et salariés.
Dans le cadre de son développement et la création de nouveaux services, DGS recherche sa ou son futur(e) chargé(e) de gestion clients.
Au sein du service clients et sous la responsabilité de la Directrice du Service Clients vos missions seront:
- Répondre aux demandes d'informations des clients
- Traiter les réclamations des clients et du réseau
- Echanger avec les services client du réseau
- Assurer l'interface avec l'exploitation
- Effectuer un suivi des dossiers
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence
- Appliquer les procédures qualité
- Etablir un lien en mode transversale (inter-agences) pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
- Recueil et analyse des demandes d’informations, recherche de solutions et réponses aux réclamations des clients
- Suivi proactif du bon traitement des livraisons (délai et qualité)
- Suivi de la relation client (suivi des dossiers, suivi en lien avec l'exploitation)
- Communication avec les confrères et sous-traitants
**Compétences techniques exigées pour le poste**
- Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte et tableur)
- Anglais niveau intermédiaire
- Compétences rédactionnelles
**Savoir-être exigé**
- Sens de l’accueil et de l’écoute du client
- Capacités relationnelles
- Capacités rédactionnelles
- Capacité à travailler en équipe
- Dynamisme
- De formation Bac+2 minimum, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport.
- Rémunération selon profil
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Travail en journée
Expérience:
- Gestion du transport: 2 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Charge de gestion clients Transport
il y a 2 jours
Limeil-Brévannes, 94450, Créteil, France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Charge de gestion clients Transport (H/F)TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) CHARGÉ(E) DEGESTION CLIENTS en interim (possible évolution de...
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Chargé de gestion clients
il y a 3 semaines
Limeil-Brévannes, France Linking Talents Temps pleinRésuméChargé de gestion clients (H/F), 94450 Limeil Brévannes, Intérim, 3 mois, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Service clientèleSalaire : 25 000 à 30 000 € par anAvantages : Primes diverses + tickets restoEntreprise : Talents ADV & SupplyL'entrepriseNous accompagnons les entreprises et les candidats...
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Charge de gestion clients Transport
il y a 2 semaines
Limeil-Brévannes, France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Charge de gestion clients Transport (H/F)TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) CHARGÉ(E) DEGESTION CLIENTS en interim (possible évolution de...
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Chargé de gestion clients Transport
il y a 3 semaines
Limeil-Brévannes, France LINKING TALENTS Temps pleinRésuméChargé de gestion clients Transport (H/F), 94450 Limeil Brévannes, CDI, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Service clientèleSalaire : 25 000 à 30 000 € par anAvantages : PrimesEntreprise : Talents ADV & SupplyL'entrepriseNous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de...
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Chargé de gestion clients
Il y a 2 mois
Limeil-Brévannes, France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) CHARGÉ(E) DEGESTION CLIENTS en interim (possible évolution de contrat) sur laville de...
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Chargé de gestion clients
il y a 3 semaines
Limeil-Brévannes, Ile-de-France, 94450, Créteil Linking Talents Temps pleinRésuméChargé de gestion clients (H/F), 94450 Limeil Brévannes, Intérim, 3 mois, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Service clientèleSalaire : 25 000 à 30 000 € par anAvantages : Primes diverses + tickets restoEntreprise : Talents ADV & SupplyL'entrepriseNous accompagnons les entreprises et les candidats...
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Déclarant(E) en Douane
il y a 6 jours
94450 Limeil-Brévannes, France DGS TRANSPORTS Temps pleinDGS Transports est une entreprise familiale et indépendante d’une centaine de collaborateurs crée en 1983. Moderne, active et en plein développement, l’entreprise DGS opère sur le secteur de la messagerie et la distribution de colis et palettes en France et en Europe, ainsi que de la logistique. 50 % de l'activité de DGS est opérée à...
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Chargé de gestion clients Transport
il y a 3 semaines
Limeil-Brévannes, Ile-de-France, 94450, Créteil LINKING TALENTS Temps pleinRésuméChargé de gestion clients Transport (H/F), 94450 Limeil Brévannes, CDI, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Service clientèleSalaire : 25 000 à 30 000 € par anAvantages : PrimesEntreprise : Talents ADV & SupplyL'entrepriseNous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de...
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Assistant(E) RH
il y a 1 mois
94450 Limeil-Brévannes, France DGS Transports Temps pleinCréée en 1983, DGS TRANSPORTS est une PME indépendante comptant une centaine de collaborateurs. Spécialisée dans la messagerie et la distribution de colis/palettes, elle intervient sur le marché national et européen à travers sa plateforme principale située à Limeil-Brévannes (94), ses agences (Bordeaux, Lille et Lyon), et son réseau de...
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Assistant(E) Bureau D'études
il y a 1 mois
94450 Limeil-Brévannes, France VTMTP Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) BE compétent(e) pour rejoindre notre équipe. Rattaché au Responsable Bureau d’études, l’assistant(e) BE assure la gestion et le suivi administratif de dossiers techniques et l’organisation générale de la structure. **Fonction Travaux** - Collecter les annonces (en fonction du secteur géographique et de...
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Alternant (H/F) Assistant(E) Commerciale
il y a 4 semaines
94450 Limeil-Brévannes, France CKL AUTO Temps pleinCKL AUTO, Vente de véhicules d'occasion, réparations mécaniques et entretien de véhicules toutes marques. Le poste offre une polyvalence dans la gestion et la vente. Un apprentissage très enrichissant au contact de la cliente, la prise des RDV, les devis, la facturation, les préparations des dossiers, les commandes des pièces, et une gestion...
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Gestionnaire de clients
il y a 3 semaines
Limeil-Brévannes, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Chargé de gestion clientsNous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) Chargé(e) de gestion clients en interim (possible évolution de contrat) sur la ville de Limeil-Brévannes.Missions principalesRépondre aux demandes d'informations des clientsTraiter les réclamations des clientsAssurer l'interface avec l'exploitationEffectuer un suivi des...
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Assistant(E) Commerciale
il y a 3 semaines
94450 Limeil-Brévannes, France One Business School Temps pleinVente de véhicules d'occasion, réparations mécaniques et entretien de véhicules toutes marques. Le poste offre une polyvalence dans la gestion et la vente. Un apprentissage très enrichissant au contact de la cliente, la prise des RDV, les devis, la facturation, les préparations des dossiers, les commandes des pièces, et une gestion SIV/Carte...
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Réceptionniste Tournant Valenton
il y a 5 jours
94450 Limeil-Brévannes, France Orfea Temps plein**Orfea, qui sommes-nous ?** Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l’hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national. **Orfea, quelles sont nos missions ?** Proposer un hébergement sur-mesure au sein du...
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Responsable Adjoint de La Régie Bâtiment
il y a 3 semaines
94450 Limeil-Brévannes, France Mairie de Limeil-Brévannes Temps pleinLa ville de Limeil-Brévannes (près de 30 000 habitants), située à 12 kms de Paris dans le département du Val-de-Marne, conjugue de nombreux atouts : une ville verte et dynamique à la frontière de la ville et de la campagne. Sous l’autorité du Responsable de la régie bâtiment, le/la responsable adjoint(e) de la régie bâtiment planifie, encadre...
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Responsable Travel Retail
il y a 4 semaines
94450 Limeil-Brévannes, France Maïki Temps pleinAu sein d'une PME dans le secteur aérien, rattaché(e) au Directeur Général, vous avez la responsabilité de la gestion commerciale, du marketing opérationnel, du sourcing et achats tous comptes. Vous appréciez la polyvalence et aimez le terrain. Vous serez en lien avec les fournisseurs et les clients en Europe. **Vos principales missions**: -...
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Gestionnaire de Compte Client
il y a 1 mois
Limeil-Brévannes, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : TALENTS ADV-SUPPLYCabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.Nous recherchonsPour l'un de nos clients, un(e) CHARGÉ(E) DE GESTION CLIENTS en interim (possible évolution de contrat) sur la ville de...
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Gestionnaire de Compte Client
Il y a 2 mois
Limeil-Brévannes, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : TALENTS ADV-SUPPLYCabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.Nous recherchonsPour l'un de nos clients, un(e) CHARGÉ(E) DE GESTION CLIENTS en interim (possible évolution de contrat) sur la ville de...
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Coordinateur Intendance Et Restauration
il y a 3 semaines
94450 Limeil-Brévannes, France Mairie de Limeil-Brévannes Temps pleinLa ville de Limeil-Brévannes (près de 30 000 habitants), située à 12 kms de Paris dans le département du Val-de-Marne, conjugue de nombreux atouts : une ville verte et dynamique à la frontière de la ville et de la campagne. La Direction de l’éducation dont dépend le Chef d’équipe intendance restauration porte de nombreux projets tels que la...
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Agent D'exploitation
il y a 1 mois
94450 Limeil-Brévannes, France DGS Transports Temps pleinDGS est une entreprise familiale et indépendante d’une centaine de collaborateurs crée en 1983. Moderne, active et en plein développement, l’entreprise DGS opère sur le secteur de la messagerie et la distribution de colis et palettes en France et en Europe, ainsi que de la logistique. 50 % de l'activité de DGS est opérée à l'international. A...
