Gestionnaire Centre Relation Client

Il y a 2 mois


CaluireetCuire, France 3C EXPERTISES Temps plein

**Description de l'entreprise**:
**Notre métier**: comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.

**Description du poste**:
Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Centre Est recherche un Gestionnaire Centre relation client F/H.

Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à coeur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

Rattaché à la Direction des Centres Clients de 3C, vous organisez et planifiez les interventions de nos experts sur le terrain.

**À ce titre, vos missions consistent à**:

- Traiter les boîtes mails ; Traiter les GED (gestion des dossiers électroniques des documents) et courriers ;
- Ouvrir les missions d'expertises via le logiciel interne ;
- Qualifier les dossiers selon des cahiers des charges et les conventions d'assurances ;
- Assurer le suivi des dossiers dans les meilleurs délais en priorisant les missions urgentes dans le respect des cahiers des charges et des conventions d'assurances ;
- Assurer le suivi, la traçabilité des appels et des mails pour chaque dossier.

**Description du profil**:
Issu d'une formation de niveau Bac avec une première expérience réussie dans le domaine de la relation client (appels entrants et sortants). Vous disposez d'une excellente aisance relationnelle permettant de vous adapter à une diversité d'interlocuteurs (réseau commercial, assurés, experts...)

Vous êtes reconnu pour votre sens de l'écoute, votre capacité de prise de décision et votre esprit d'analyse et de synthèse. Vous savez gérer les priorités lors des pics d'activités et travailler en équipe.

Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'une période de formation et d'intégration, alternant phases pratiques et théoriques vous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier.
Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil Rejoignez-nous.
Rémunération annuelle, selon de profil et expérience, de 22 700EUR à 25 400EUR avec une gratification (13eme mois à partir de 7 mois de présence en entreprise. CDI temps complet, 35h hebdomadaires (avec flexibilité horaire) Vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (2 jours/semaine) après une période d'intégration réussie, d'une carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge employeur, d'un Accord de participation ainsi que d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps
Le Groupe ADENES et sa filiale 3C Expertises sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap



  • Caluire-et-Cuire, France Groupe ADENES Temps plein

    Mission Groupe international d’expertise après sinistre, noussommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de relation talentueux F/H pourrejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant que Gestionnaire Centre de gestion, vous jouez unrôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction, vousorganisez et...


  • Caluire-et-Cuire, France Groupe ADENES Temps plein

    Mission Groupe international d’expertise après sinistre, noussommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de relation talentueux F/H pourrejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant que Gestionnaire Centre de gestion, vous jouez unrôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction, vousorganisez et...


  • Caluire-et-Cuire, France KEOLIS LYON Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Superviseur(se) pour le Centre de la Relation Client (CRC) chargé de traiter toutes les demandes des usagers TCL, quel que soit le canal (téléphone, mail, courrier).Le CRC fonctionne du lundi au dimanche de 6h à 22h, et le superviseur assure une présence lors des périodes de pointe d'activité...


  • Caluire-et-Cuire, France Alp Emploi LYON Temps plein

    ALP EMPLOI LYON recrute, pour son client spécialisé en recouvrement amiable et rachat de créances, un gestionnaire Banque de France H/F en CDI. **Lieu du poste** : Caluire-et-Cuire CDI - 35 heures du lundi au vendredi - à pourvoir dès que possible **Horaires** : 9/17h **Rémunération** : Salaire jusqu’à 2100€ brut/ mois + primes, -...


  • Caluire-et-Cuire, France TALENTO Temps plein

    **VOTRE SALAIRE ET VOS AVANTAGES en tant que gestionnaire paie et administration du personnel**: - **CDI **temps plein - aménagements horaires possibles - Salaire **à partir de 2500 euros brut, **négociable selon profil. + primes diverses. - Télétravail, tickets restaurants, horaires flexibles, compte épargne temps, formations en interne...


  • Caluire-et-Cuire, France Auchan Super Caluire Temps plein

    Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au c£ur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont...


  • Caluire-et-Cuire, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un(e) **Chargé(e) de la relation client (H/F).** **Les missions****: **Afin de participer activement à la satisfaction Client, vos principales missions seront tournées autour des principaux axes suivants**: - ** Assurer le suivi...


  • Caluire-et-Cuire, France Auchan super universite Temps plein

    Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au c£ur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont...

  • Gestionnaire Banque de France

    il y a 4 semaines


    Caluire-et-Cuire, France Groupe Atoll Temps plein

    À propos de nousALP EMPLOI LYON recrute, pour son client spécialisé en recouvrement amiable et rachat de créances, un gestionnaire Banque de France H/F en CDI.Lieu du poste : Caluire-et-CuireCDI - 35 heures du lundi au vendredi - à pourvoir dès que possibleHoraires : 9/17hRémunération : Salaire jusqu’à 2100€ brut/ mois + primesTélétravail...


  • Caluire-et-Cuire, France Groupe Atoll Temps plein

    À propos de nousALP EMPLOI LYON recrute, pour son client spécialisé en recouvrement amiable et rachat de créances, un gestionnaire Banque de France H/F en CDI.Lieu du poste : Caluire-et-CuireCDI - 35 heures du lundi au vendredi - à pourvoir dès que possibleHoraires : 9/17hRémunération : Salaire jusqu’à 2100€ brut/ mois + primesTélétravail...


  • CALUIRE-ET-CUIRE, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de LYON TERTIAIRE recrute Chargé Relation Client (F/H) pour son client spécialisé dans le commerce de parfumerie et de produits de beauté à CALUIRE ET CUIRE.Missions :Vous aurez en charge la réception des appels téléphoniques des clients pour les renseigner sur leurs commandesSaisie des commandes clientsType de contrat proposé...


  • Caluire-et-Cuire, France TALENTO Temps plein

    Descriptif du poste Prêt pour une aventure professionnelle passionnante dans un cabinet comptable réputé situé à Caluire ? Notre cabinet partenaire, connu pour son excellence et son ambiance conviviale, vous attend avec impatience ! Découvrez un environnement de travail dynamique, des avantages attractifs et un soutien sur mesure pour faire briller...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 6 jours


    Caluire-et-Cuire, France FED Human Temps plein

    **Fed Human, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers des ressources humaines et de la paie, recrute pour le compte de son client, groupe international dans le secteur du transport fortement ancré dans les territoires, un GESTIONNAIRE DE PAIE F/H. Ce poste, basé à proximité de Caluire, est à pourvoir immédiatement en...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps plein

    Au sein de la Direction Clients, vous assurerez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation des logiciels. Pour ce faire, vous dispenserez des formations en ligne et traiterez les demandes de support. Vous participerez également aux actions de mise en place initiale des solutions. **Vos défis à relever** - Créer un lien privilégié...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 mois


    Caluire-et-Cuire, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Payjob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...

  • Gestionnaire Paie

    Il y a 2 mois


    Caluire-et-Cuire, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Payjob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 4 semaines


    Caluire-et-Cuire, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 2 jours


    Caluire-et-Cuire, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Gestionnaire paie H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous recherchons actuellement un Gestionnaire paie pour rejoindre notre équipe. Sous la responsabilité du...


  • Caluire-et-Cuire, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez intégrer Securitas le leader international de la sécurité privée. Rejoignez nos 15000 collaborateurs en France ! Au sein de l'organisme de formation interne du groupe, vous intervenez en support au Responsable du centre de formation et aux formateurs. Vous assurez notamment la gestion administrative du centre de formation :...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 mois


    Caluire-et-Cuire, France Pay Job Temps plein

    Descriptif du poste Notre force Notre compréhension du secteur de la paie et de ses spécificités métiers nous permet d'accompagner nos talents à chaque étape du recrutement : du premier échange à l'intégration en entreprise. Nous recherchons pour l'un de nos clients, une entreprise située à Caluire-et-Cuire (69), un(e) Gestionnaire Paie (H/F) en...