Support Technique Et Formation Europe

Il y a 2 mois

Brignais, France Acuity Brands Temps plein

Le succès et la réputation de Distech Controls sont alimentés par notre équipe d'employés de classe mondiale. Nous recherchons des personnes qualifiées qui s'efforcent de réussir et qui souhaitent contribuer activement à notre croissance continue. Distech Controls apprécie les membres de son équipe et leur offre un environnement de travail moderne et motivant, ainsi que des salaires et des avantages sociaux compétitifs.

**Qui est Distech Controls?**

Distech Controls est une entreprise canadienne située à Brossard, sur la Rive-Sud de Montréal (QC), avec un siège social européen à Brignais (Lyon), France. Nous sommes fiers de faire partie de la famille Acuity Brands depuis 2015. Notre mission est de relier les occupants aux bâtiments connectés pour améliorer le bien-être, la gestion des espaces et l’efficacité énergétique grâce à nos technologies et services avant-gardistes. Notre passion pour l'innovation, la qualité et la durabilité guide notre entreprise au quotidien, alors que nous ouvrons la voie à un monde brillant, productif et connecté.

**Pourquoi travailler pour Distech Controls?**

**DCSAS - DCSAS **-** Distech Controls SAS (European Headquarter)**
- Entreprise innovante
- Lieu de travail dynamique
- Entreprise ouverte d'esprit
- Entreprise en constante évolution
- Environnement de travail moderne conçu pour nos employés
- Accord d’entreprise:

- Participations aux bénéfices
- CET (Compte Epargne Temps)
- Indemnité kilométrique vélo
- Bon niveau de couverture complémentaire santé
- Billard
- Fruit frais chaque semaine
- Ticket restaurant

**Description du poste**:
Nous recrutons actuellement un(e) assistant(e) technique et formateur(trice) Europe, qui sera chargé(e) de soutenir le succès de la ligne de produits en fournissant une assistance technique et une formation aux clients afin d'augmenter nos ventes dans la zone définie.

Il/elle travaillera en collaboration avec l'équipe européenne de support technique et de formation, l'équipe européenne des ventes et l'équipe de gestion des produits.

Supérieur hiérarchique immédiat : Responsable Support technique et Formation, et lien fonctionnel avec le Directeur des ventes Europe.

**Tâches et responsabilités clés (fonctions principales)**:
**Support Technique**
- Répondre aux questions techniques des clients relatives à l'utilisation des contrôleurs de Distech Controls et du logiciel de GTB dans un contexte de résolution de problèmes, et s'assurer que les clients reçoivent le soutien nécessaire pour résoudre leurs problèmes en temps voulu.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes à distance (en ligne ou par téléphone) - Fournir un soutien sur le terrain, si nécessaire.
- Se tenir au courant des dernières technologies et des produits les plus récents dans le domaine lié à la gamme de produits de contrôle Distech et à l'industrie.

**Formation**
- Assurer des formations en personne et virtuelles sur les produits de Distech Controls en Europe.
- Contribuer à l'amélioration du contenu et du matériel de formation.

**Contribution à la gestion des produits**
- En interne, évaluer, clarifier et valider de manière proactive et continue les besoins des clients pour les lignes de produits attribuées. Identifier et prioriser les opportunités d'amélioration des produits.
- Collaborer avec la gestion des produits en fournissant le point de vue du client sur les fonctionnalités de nos produits.

**Expérience (expérience mínimale requise)**:

- Diplôme universitaire ou collégial d'un établissement accrédité ou équivalent avec une expérience pertinente en matière de soutien technique, de formation, de CVC ou de contrôles.
- Connaissance et expérience pertinente en CVC et en systèmes d'automatisation des bâtiments (BAS/GTB).
- Connaissance des protocoles de communication BACnet, Modbus, MBUS et IT/web.
- Connaissance de l'estimation, de la conception, de la programmation et de l'ingénierie des systèmes de contrôle, en particulier BACnet.
- La connaissance des technologies IT / IOT - HTML, OPC, SNMP, REST, MQTT, gestion des réseaux IP et Niagara Framework est un atout.
- Fortement orienté vers la satisfaction du service client.
- Maîtrise de la communication en anglais : communication écrite, orale et présentation.
- La connaissance de la langue française et/ou d'une autre langue européenne est un atout.
- Capacité à communiquer dans des environnements multi-culturels.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches et à gérer diverses priorités.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement de travail dynamique et rapide et dans des délais serrés.

**Exigences du poste et conditions de travail**:

- Ce poste exige que l'employé maintienne un bureau à domicile.
- Ce poste nécessite des déplacements réguliers en Europe. L'employé doit être titulaire d'un passeport en cours de validité.

Distech Controls Inc. et EldoLED B.V. appart

  • Spécialiste Formation Et Support Technique Clients

    il y a 4 semaines

    Brignais, France Acuity Brands Temps plein

    Distech Control's success and reputation is fueled by our team of world-class employees. We are looking for qualified individuals who strive to succeed and are willing to actively contribute to our continued growth. Distech Controls values its team members and offers them a modern and motivating work environment, as well as competitive salaries and...

  • Formation Et Support Technique Clients

    il y a 1 mois

    Brignais, France Acuity Brands Temps plein

    Le succès et la réputation de Distech Controls sont alimentés par notre équipe d'employés de classe mondiale. Nous recherchons des personnes qualifiées qui s'efforcent de réussir et qui souhaitent contribuer activement à notre croissance continue. Distech Controls apprécie les membres de son équipe et leur offre un environnement de travail moderne...

  • Expert GTB

    il y a 1 mois

    Brignais, France Acuity Brands Temps plein

      Distech Control's success and reputation is fueled by our team of world-class employees. We are looking for qualified individuals who strive to succeed and are willing to actively contribute to our continued growth. Distech Controls values its team members and offers them a modern and motivating work environment, as well as competitive salaries...

  • Responsable Support Technique

    il y a 4 semaines

    Brignais, France ICOW Systems Temps plein

    **I - PRESENTATION ENTREPRISE**: ICOW Systems est un opérateur télécoms nouvelle génération créé en 2015, spécialisé sur l’exploitation des technologies 4G et 5G afin d’offrir aux professionnels des solutions internet très haut débit. En 7 ans ICOW Systems est devenu l’acteur de référence en France dans l’utilisation de la technologie...

  • Formateur - Formatrice / Responsable Pédagogique

    il y a 1 mois

    Brignais, France Culture Prev Temps plein

    **Recrutement formateur / responsable pédagogique** Culture Prev est un organisme de formation dynamique, toujours en mouvement, dans le domaine de la prévention des risques. Dans une ambiance détendue, et dans un cadre de travail agréable, nous souhaitons renforcer notre équipe. Celle-ci étant à taille humaine, nous privilégions le respect, la...

  • Technical Support Officer

    il y a 6 heures

    Brignais, France Biesse Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire - Assistant(e) pièces détachées au sein du service des Pièces Détachées pour un CDI à Brignais, au Sud-Ouest de Lyon: Principales missions: Rattaché(e) au service client et sous la direction du Responsable Pièces détachées vous travaillerez au sein d’une équipe de 5 personnes. - Vous aurez pour mission...

  • Directeur-trice Général-e Adjoint-e

    il y a 4 semaines

    Brignais, France Fonction Support Temps plein

    Une ambition à partager Créée en 1999, **PROFIL FRANCE est l’un des leaders du secteur du renseignement et de la gestion du risque client**. Spécialisée dans l’enquête civile et financière, elle accompagne notamment les principaux acteurs de la gestion de créances et les organismes financiers dans leurs obligations de traitement des dossiers...

  • Technical Support Officer

    il y a 5 heures

    Brignais, France Biesse Group Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire – Assistant(e) pièces détachées au sein du service des Pièces Détachées pour un CDI à Brignais, au Sud-Ouest de Lyon : Principales missions : Rattaché(e) au service client et sous la direction du Responsable Pièces détachées vous travaillerez au sein d’une équipe de 5 personnes.  Vous aurez pour...

  • Technicien(ne) maintenance et support informatique F/H

    Il y a 2 mois

    Brignais, France Aéro Textile Concept ATC Temps plein

    L'entrepriseDepuis 2015, Staten accompagne le développement d’Aéro Textile Concept et Energence, ses 2 filiales (95 personnes et 11 millions de CA).Nous mutualisons les savoir-faire autour de la communication, du contrôle de gestion, des RH, de l’administratif et des systèmes d’information. Nous élaborons également la démarche RSE du groupe.Nous...

  • Responsable Technique Plateforme Anypoint/mulesoft

    il y a 4 semaines

    Brignais, France GL EVENTS Temps plein

    Groupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la...

  • Rédacteur Technique

    il y a 2 semaines

    Brignais, France GAUZY (SafetyTechVision Systems) Temps plein

    Gauzy est un leader mondial dans la science des matériaux, axé sur la R&D, la fabrication et la commercialisation de technologies de contrôle de la lumière et d'image qui favorisent des expériences utilisateur sûres, durables et agiles. Nous recherchons un Rédacteur technique H/F pour intégrer notre division **Safety Tech.** Safety Tech, division...

  • Conseiller Technique Logiciels

    il y a 1 mois

    Brignais, France Axial Temps plein

    AXIAL, SSII spécialiste en Rhône Alpes de la gestion des entreprises du BTP depuis 24 ans, basée dans le sud lyonnais, recrute en CDI dans le cadre de son évolution un CONSEILLER(E) TECHNIQUE. Après une phase de formation et d'accompagnement, vous assistez les clients au téléphone afin de répondre aux problématiques de Logiciel Métier et aussi...

  • Designer Technique

    il y a 1 mois

    Brignais, France ADSEARCH Temps plein

    **EN BREF: designer technique - électrique** - La division Industrie et Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch _recherche pour son client, **un(e) Designer Technique (H/F).** **Vos missions**: En qualité de Designer technique et en coordination avec les chefs de projet, chargés d’affaire et commerciaux, vous assurez la production de dossiers...

  • Designer Technique

    il y a 4 semaines

    Brignais, France ADSEARCH Temps plein

    **EN BREF: designer technique - électrique** - La division Industrie et Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch _recherche pour son client, **un(e) Designer Technique (H/F).** **Vos missions**: En qualité de Designer technique et en coordination avec les chefs de projet, chargés d’affaire et commerciaux, vous assurez la production de dossiers...

  • Support Aux Ventes Internes Et Applications

    il y a 1 mois

    Brignais, France Acuity Brands Temps plein

    Le succès et la réputation de Distech Controls sont alimentés par notre équipe d'employés de classe mondiale. Nous recherchons des personnes qualifiées qui s'efforcent de réussir et qui souhaitent contribuer activement à notre croissance continue. Distech Controls apprécie les membres de son équipe et leur offre un environnement de travail moderne...

  • Support Aux Ventes Internes Et Applications

    il y a 1 mois

    Brignais, France Acuity Brands Temps plein

    Le succès et la réputation de Distech Controls sont alimentés par notre équipe d'employés de classe mondiale. Nous recherchons des personnes qualifiées qui s'efforcent de réussir et qui souhaitent contribuer activement à notre croissance continue. Distech Controls apprécie les membres de son équipe et leur offre un environnement de travail moderne...

  • Vs I Assistant Adv

    il y a 4 semaines

    Brignais, France Gauzy Temps plein

    **Type de contrat : CDI** **Service : ADV** **Rémunération (package) : K€ à définir selon profil et expérience** **Lieu du poste : Brignais (69), France - Au siège** **Référence de l’offre : 072023/VS/ADV** **À propos de Vision Systems** Vision Systems, leader mondial dans les systèmes de protection solaire, conçoit, développe et...

  • Assistant Technique

    il y a 4 semaines

    Brignais, France Opac du Rhône Temps plein

    Rejoindre l'Opac du Rhône, acteur majeur de l'habitat social au sein du département du Rhône, c'est faire le choix d'une entreprise dynamique, centenaire, à taille humaine. Forts de notre réseau de 3 agences de proximité (Brignais, Tarare et Villefranche), nos 250 collaborateurs œuvrent au bénéfice de nos locataires et des collectivités...

  • Technicien maintenance Multi technique H/F

    il y a 2 semaines

    Brignais, France ACASS Temps plein

    Technicien maintenance Multi technique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien de maintenance Multi technique en itinérance H/F dans le cadre d’un CDI. Poste est...

  • Technicien maintenance Multi technique H/F

    il y a 4 semaines

    Brignais, France ACASS Temps plein

    Technicien maintenance Multi technique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien de maintenance Multi technique en itinérance H/F dans le cadre d’un CDI. Poste est...