Assistant Business Analyst International

il y a 3 semaines


Villeurbanne, France Opteven Temps plein

Dans le cadre de la croissance du groupe Opteven, l’Assistant Business Analyst International F/H contribue au développement de l’activité Panne Mécanique et Entretien automobile sur les marchés européens en participant à la réussite des lancements de nouveaux produits.

Au sein de la Direction Développements et Projets Internationaux, vous reportez à la Responsable Support Projets Internationaux, et intervenez dans la fiabilisation des projets et notamment des parcours clients. Au contact quotidien des chefs de projets internationaux, des interlocuteurs en filiale et des équipes support en charge de l’implémentation des nouveaux produits, vous serez garant de la qualité des lancements.

A vos côtés se trouve une équipe polyglotte et multiculturelle de 10 personnes, où l’on parle français, anglais, allemand, espagnol, italien et arabe. Toute nouvelle langue est la bienvenue

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes:
**1) Co**ntribuer et assister l’équipe Support Projets Internationaux à la priorisation et au suivi des projets.**
- Participation active aux différentes instances d’organisation et de suivi des lancements ainsi que préparation de leur présentation (priorisation, réalisation, planning)
- Communication des priorités demandées aux services partagés réalisateurs en amont des instances
- Rédaction de comptes-rendus des réunions de suivi en anglais pour partage aux filiales et aux services partagés
- Relecture du package paramétrage de chaque nouveau lancement devant passer en priorité
- Propositions d’indicateurs de qualification des lancements, basé sur le respect du planning initial, la fiabilité des données en entrée et le résultat des tests.

**2) Organiser et prendre en charge la phase de fiabilisation des parcours client (tests amont).**
- Participation aux réunions de lancement des projets
- Création de fichiers de tests adaptés à chaque lancement basé sur la structure produit choisie par le partenaire
- Réalisation des campagnes de tests : cohérence des parcours utilisateur, relevée et analyse des anomalies rencontrées
- Communication et suivi des corrections avec l’équipe informatique dédiée
- Documentation et archivage de la validation de la mise en production du cycle de vie d’une garantie (produits d’assurance, documents, sinistres et facturation)

**3) Valider la qualité des données reçues et intégrées (aval) dans le système informatique**
- Réalisation des contrôles mensuels des données intégrées avec information au chef de projet du pays concerné pour correction de l’actuel si nécessaire
- Analyse quotidienne des rejets d’intégration à l’aide de la plateforme créée en interne et du process définit avec le partenaire
- Levée d’alerte sur les anomalies en cours et les écarts de portefeuille « garanties » à corriger
- Rédaction d’un récapitulatif hebdomadaire au chef de projet concerné ainsi qu’au partenaire local (possibilité de participation aux appels avec le partenaire)
- Suivi des demandes de correction auprès du partenaire en pays et/ou de l’équipe informatique
- Création et alimentation d’un tableau de suivi du traitement des anomalies (process audité)

Niveau Master d’une formation BAC+4 ou 5 de type commerce, ingénieur, langues ; vous avez acquis des connaissances en gestion et pilotage de projets.

**Qualités requises**
- Rigoureux, méthodique, vous avez de bonnes capacités d’analyse, de synthèse.
- Autonomie, capacité d’organisation et d’adaptation.
- Orientation internationale : de bonnes qualités relationnelles et interculturelles.
- A l’écoute, curieux et pragmatique

**Compétences recherchées**
- **Maîtrise de l’anglais indispensable.**:

- Une deuxième langue européenne (espagnol, italien, allemand) est un plus.
- Qualités rédactionnelles en français et en anglais.
- Maîtrise d’Office 365
- Alternance en contrat d’apprentissage
- Prise en charge à hauteur de 60% de l’abonnement des transports en commun (ou une prime de transport) et aux contrats mutuelle et prévoyance
- Participation et intéressement
- Carte Ticket restaurant
- Prime de parrainage/cooptation
- Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)

**Rejoignez-nous


  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France MISTER AUTO Temps plein

    Mister-Auto, pure player spécialisé dans la vente de pièces auto a été créé en 2008, et s'est très vite développé en Europe où le marché était encore naissant. Forte d'une croissance fulgurante, l'entreprise est devenue la filiale e-commerce du groupe STELLANTIS en 2015, élargissant ainsi ses perspectives de développement et renforçant son...

  • Business analyst

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VIVERIS Temps plein

    Contexte de la mission : Le secteur de la protection sociale fait face à de nombreux défis pour répondre aux demandes règlementaires, aux exigences de sécurité des données personnelles et à la création de nouveaux produits visant à protéger les bénéficiaires contre des risques en évolution constante. Dans ce contexte, le SI de notre client...

  • Business Analyst CRM

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Groupe Seb Temps plein

    Descriptif du poste **Rejoignez nos équipes de la DSI**: Notre équipe Systèmes d'Information rassemble **450 passionnés**, **20 métiers** qui travaillent sur plus de **350 projets** et **Leur mission ?** Délivrer de la valeur ajoutée à leurs clients internes et externes en s'appuyant sur des méthodes agiles. **Comment ?** Par la protection des...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France VIVERIS Temps plein

    Descriptif du poste Viveris vous propose d'occuper un poste de Business analyst auprès ses clients grands comptes qui évoluent dans les secteurs de l'assurance/la banque et de l'industrie. Intégré au sein de la division digitale, dans un environnement agile, vous aurez pour tâches: - Cadrage : participation aux ateliers métiers, transcrire leurs...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France OPEN Temps plein

    Contexte de la mission :Le projet de Refonte de lOffre Santé vise à mettre à disposition une nouvelle Offre en Santé individuelle à lensemble de notre réseau commercial Groupe ainsi quà nos prospects internautes et nos clients.Nous recherchons nos nouveaux talents en Business Analyst partageant nos valeurs, afin de nous accompagner dans la mise en...

  • Business Analyst SAP HR

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Groupe Seb Temps plein

    Descriptif du poste **Contribuez à notre développement**: Au sein de la Direction des Systèmes d'Information du Groupe SEB basée à Ecully, près de Lyon, nous recherchons un(e) **Business Analyst/ **Expert(e) Fonctionnel(le) SAP HR **pour le domaine Systèmes d'Information **Ressources Humaines** dont la mission principale sera de: - Assurer...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Viveris Temps plein

    **Votre rôle****: Viveris vous propose d'occuper un poste de **Business analyst auprès ses clients grands comptes qui évoluent dans les secteurs assurance/banques et industriel.** Vous participerez au sein de la division digitale, dans un environnement agile, vous aurez pour tâches: - ** Cadrage**: participation aux ateliers métiers, transcrire leurs...


  • Villeurbanne, France Yole Group Temps plein

    **Yole Intelligence **is a consulting firm specializing in the strategic analysis of markets, the supply chain, and technological developments related to the semiconductor industry and adjacent industries. **JOB DESCRIPTION & MAIN TASKS** Our company creates a **Technology** **& Market Analyst **position to help us further develop our **radiofrequency...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France VIVERIS Temps plein

    Viveris vous propose d'occuper un poste de Business analyst auprès ses clients grands comptes qui évoluent dans les secteurs de l'assurance/la banque et de l'industrie. Intégré au sein de la division digitale, dans un environnement agile, vous aurez pour tâches: - Cadrage : participation aux ateliers métiers, transcrire leurs besoins en...


  • Villeurbanne, France EM LYON Business School Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre d’une alternance d’une durée de 24 mois, la Direction des opérations et expérience utilisateur recherche un/une: **Assistant/Assistante Administratif/Administrative scolarité F/H** **Ce que nous attendons de vous**: **Orienter et accompagner les étudiants/étudiantes dans leurs démarches administratives**: - Prendre en...

  • Business Analyst SAP SD

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Groupe Seb Temps plein

    **Proche de vous partout dans le Monde** - Le Groupe SEB est la référence mondiale du petit équipement domestique et du café professionnel grâce à son portefeuille de35 marques emblématiques telles que Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups, All Clad, WMF, Emsa et Supor. Présent dans 150 pays, nous produisons dans plus de 40sites...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France VIVERIS Temps plein

    Descriptif du poste Contexte de la mission: Le secteur de la protection sociale fait face à de nombreux défis pour répondre aux demandes règlementaires, aux exigences de sécurité des données personnelles et à la création de nouveaux produits visant à protéger les bénéficiaires contre des risques en évolution constante. Dans ce contexte, le SI...


  • Villeurbanne, France EM LYON Business School Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre d’une alternance d’une durée de 24 mois, la Direction de l'Engagement Social et Environnemental recherche un/une: **Assistant/Assistante Diversité et Inclusion F/H** **Ce que nous attendons de vous**: 1/ Contribution à l’organisation et/ou à l’animation d’événements ou actions de sensibilisation (travail sur les...

  • Business analyst

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France VIVERIS Temps plein

    Contexte de la mission : Le secteur de la protection sociale fait face à de nombreux défis pour répondre aux demandes règlementaires, aux exigences de sécurité des données personnelles et à la création de nouveaux produits visant à protéger les bénéficiaires contre des risques en évolution constante. Dans ce contexte, le SI de notre client...

  • Assistant/assistante RH

    il y a 1 jour


    Villeurbanne, France EM LYON Business School Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre d'un surcroit d'activité, la Direction des ressources humaines recherche un/une: **Assistant/Assistante RH F/H** **(CDD à temps plein de juin à septembre2024)** **Ce que nous attendons de vous**: - Coordonner la gestion administrative du personnel: - Préparer tous les documents liés à la gestion du personnel : rédaction...


  • Villeurbanne, France EM LYON Business School Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre d’une alternance d’une durée de 24 mois, la Direction ESE recherche un/une: **Assistant/Assistante de programmes égalité des chances **F/H** **Ce que nous attendons de vous**: - Mettre en place de nouveaux projets pour l’orientation et ou l’accès à la culture - Participation à la mise en place des cordées de la...

  • Analyste Technologies

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France YOLE GROUP Temps plein

    Descriptif du poste **DESCRIPTION DU POSTE ET DES MISSIONS**: Yole Group recherche un **Analyste Technologies & Marché** intervenant sur les technologies et marchés des **équipements de tests et de fabrication des semi-conducteurs**. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la **Business Line Semiconductor Manufacturing & Global...

  • Analyste en Stratégie

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France seqens Temps plein

    **Famille / Sous-famille d'emploi**: - Innovation - Corporate Innovation **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Intitulé du poste**: - Analyste en Stratégie H/F **Contexte du poste**: - Au sein de l’équipe Stratégie, vous accompagnez les grands projets de croissance de l’entreprise. Vous serez partie prenante des décisions...


  • Villeurbanne, France EM LYON Business School Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre d’une alternance d’une durée de 24 mois, la Direction Partenariat Entreprise recherche un/une: **Assistant/Assistante de projet Partenariat Entreprise F/H** **Ce que nous attendons de vous**: En collaboration quotidienne avec l’équipe Partenariat Entreprise, vous travaillerez en mode projet: - Vous participerez au...


  • Villeurbanne, Lyon, France CELAD Temps plein

    Description du poste Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst – ServiceNow pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. Votre mission : Nous recherchons quelqu’un qui aime résoudre des problèmes complexes et qui est passionné par...