Chargé de Projets Optimisation Des Processus

il y a 4 semaines


Angers, France Harmonie Mutuelle Temps plein

**Nous recherchons**:
**1 Chargé de Projets Optimisation des Processus H/F - Alternance**

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans le monde professionnel ?

**Et si vous étiez fait pour** Harmonie Mutuelle **

**Le poste**:
**Rattaché.e à notre Direction Services et Satisfaction Client (DSSC), vous intégrez le Pôle Projets et Optimisation des Processus (POP), une équipe de 8 personnes ayant pour mission d’accompagner la transformation digitale d’Harmonie Mutuelle.**

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**En lien avec le chef de projet, vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services de gestion et les équipes commerciales dans l’objectif de construire des processus simples et efficaces.**

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**Dans une démarche d’amélioration continue, vous participez à l’optimisation du parcours de nos clients (particuliers, entrepreneurs et entreprises) et de l’expérience de nos collaborateurs gestionnaires et commerciaux via le pilotage de projets.**

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**Vous contribuez ainsi à**:
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- **Réduire le temps de traitement des opérations**
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- **Faire progresser la performance**
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- **Améliorer la satisfaction client**

**Vos missions principales**:
Gestion de projets:

- Piloter des projets en lien avec les évolutions réglementaires et digitales (cadrage, définition d’indicateurs, planification, lancement, évaluation) ;
- Organiser des immersions et/ou des échanges avec des experts métiers pour proposer la création et l’évolution des outils et process existants : modélisation de processus (ex : format BPMN, outil Visio ), formalisation de plan d’actions, priorisation des évolutions ;
- Participer au cadrage et à la rédaction la note de cadrage des projets (objectifs, périmètre, phasage, business case, KPI) en co-construction avec le commanditaire
- Identifier les expertises et ressources internes
- Prendre part à la constitution de l’équipe projet et à la coordination des différents acteurs (évaluation, accompagnement, progression)
- Proposer des évolutions ou la création de nouveaux outils et process répondant aux enjeux de transformation digitale de l’entreprise
- Assurer la planification, l’évaluation et le reporting de votre activité
- Veiller à la cohérence entre la solution modélisée et la commande reçue
- Assurer une veille concurrentielle (benchmark) et étudier les besoins avec les directions en région et au niveau national

Modélisation de processus:

- Décrire les macros-processus client de bout en bout
- Modéliser les processus métiers
- S’assurer de la mise en place de KPI permettant de mesurer les gains associés

**Votre profil et vos atouts**:
Vous préparez un diplôme niveau Bac+4 ou Bac+5 dans le domaine du management de projets/la transformation digitale/le pilotage et l’optimisation de processus.

Vous avez des connaissances en méthodologie de projets, vous avez une forte appétence pour l’utilisation d’outils digitaux dont le pack Office et avez à cœur d’intégrer une entreprise alliant performance économique et utilité sociale.

Vous êtes doté(e) de bonnes capacités d’analyse et êtes également reconnu(e) pour votre excellente expression écrite et orale et votre sens du relationnel vous permettant d’interagir avec une diversité d’interlocuteurs.

De nature curieuse, vous êtes force de proposition et appréciez travailler en équipe dans un contexte multisites ? Vous savez faire preuve d’organisation, de méthode et de rigueur ?

**Informations complémentaires**:
**Type de contrat **:Alternance
Temps complet

**Rémunération**:
**Référence**: HM/2023/225

**A propos, qui sommes-nous ?**

Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe mutualiste de protection sociale VYV couvre 5 millions d’adhérents, 69 000 entreprises et 143 000 entrepreneurs. Devenue en 2021, _entreprise mutualiste à mission_, Harmonie Mutuelle veut agir sur les facteurs sociaux, environnementaux, et économiques qui améliorent la santé des personnes autant que celle de la société en mobilisant la force des collectifs.

Harmonie Mutuelle s’engage aux côtés des entreprises et des entrepreneurs qui veulent agir dans l’intérêt collectif et les accompagne dans la protection et le développement de leur capital humain.

Rejoindre Harmonie Mutuelle, c’est s’engager aux côtés de 5 000 collaborateurs, partout en France, dans une aventure humaine et porteuse de sens et œuvrer pour le mieux-être de tous



  • Angers, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Le poste**: Rattaché.e à notre Direction Services et Satisfaction Client (DSSC), vous intégrez le Pôle Projets et Optimisation des Processus (POP), une équipe de 10 personnes. En lien avec une équipe de Chefs de Projet, vous travaillez en étroite collaboration avec les...


  • Angers, France MBway Temps plein

    MBway Angers recherche pour son entreprise partenaire un chargé de projets Optimisation des Process.  Son entreprise partenaire est un groupe qui souhaite agir sur les facteurs sociaux, environnementaux et économiques qui améliorent la santé des personnes autant que celle de la société en mobilisant la force des collectifs.  Rejoindre notre...


  • Angers, France MBway Temps plein

    MBway Angers recherche pour son entreprise partenaire un chargé de projets Optimisation des Process. Son entreprise partenaire est un groupe qui souhaite agir sur les facteurs sociaux, environnementaux et économiques qui améliorent la santé des personnes autant que celle de la société en mobilisant la force des collectifs. Rejoindre notre entreprise...


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    Description de l'entreprise Notre partenaire veut agir sur les facteurs sociaux, environnementaux, et économiques qui améliorent la santé des personnes autant que celle de la société en mobilisant la force des collectifs. Rejoindre cette entreprise, c’est s’engager aux côtés de 5 000 collaborateurs, partout en France, dans une aventure...


  • Angers, France MBway Temps plein

    MBway Angers, réseau de 18 écoles de Management, implantée sur le Campus de l’ESPL, est le leader dans l’enseignement supérieur. Notre école assure la formation de publics, étudiants, jeunes salariés en alternance et salariés en poste (Bac +3 à Bac +5). Les formations que nous proposons sont reconnues par l’Etat (Titres RNCP de niveau...

  • Chargé de Projets

    il y a 4 semaines


    Angers, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Chargé de Projets H/F - Alternance** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif...


  • Angers, France EOLANE FINANCIERE DE L'OMBREE Temps plein

    Depuis bientôt 40 ans, éolane répond aux enjeux sociétaux en proposant des solutions électroniques professionnelles innovantes à ses clients dans les domaines de la santé, de la mobilité, de la sécurité, de l'énergie, de l'environnement, de l'éducation et de l'information. Leader européen des services industriels en électronique...


  • Angers, France Caisse des Dépôts Temps plein

    **MISSIONS** Vos principales missions sont: - La gestion du pôle d’activités transversales et de coordination et gestion assistance à maîtrise d’ouvrage: - Projets transversaux : Pepsi/optimisation des dépenses de fonctionnement/RGPD - Conformité/sécurité/risques : procédures/CN1/incidents Prism/recommandations CAC-IGAU-IGPS - Coordinations...


  • Angers, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    **Missions et activités principales** - **MISSIONS** Vos principales missions sont: - La gestion du pôle d'activités transversales et de coordination et gestion assistance à maîtrise d'ouvrage: - Projets transversaux : Pepsi/optimisation des dépenses de fonctionnement/RGPD - Conformité/sécurité/risques : procédures/CN1/incidents...


  • Angers, France MBway Temps plein

    Introduction :MBway Angers, école de management du Bac+3 au Bac+5 recherche pour Eolane, l’un de ses partenaires, spécialisé dans la production de composantes électroniques, sur son site d’Angers un.e Chargé.e de projets Supply Chain dans le cadre d’un MBA Management de la Supply Chain et des Achats en alternance. Une formation ou un emploi :...


  • Angers, France MBway Temps plein

    Introduction : MBway Angers, école de management du Bac+3 au Bac+5 recherche pour Eolane, l’un de ses partenaires, spécialisé dans la production de composantes électroniques, sur son site d’Angers un.e Chargé.e de projets Supply Chain dans le cadre d’un MBA Management de la Supply Chain et des Achats en alternance. Une formation ou un...


  • Angers, France éolane Temps plein

    DescriptionLeader français dans la conception, l’industrialisation, la fabrication et les services après-vente de produits électroniques, éolane développe son activité et son expertise dans 8 marchés : la défense, l’industrie, les télécoms, le ferroviaire, l’automobile, la santé, l’énergie et l’aéronautique.  Nos 700 clients...


  • Angers, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - GESTION DE PROJETS - PMO **Intitulé du poste**: - Alternance - Chargé de Projet Organisation et Conduite du Changement F/H **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 1 an **Finalité du poste**: **Pourquoi nous avons besoin de toi ?** - Au...


  • Angers, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS Temps plein

    Le poste de Chef de projet en bureau d'études mécanique en CDI (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT MAINE ET LOIRE recherche pour son client, un Chef de projets mécanique (H/F) à pourvoir en CDI sur le secteur d'Angers.  Pour mener à bien votre mission, nous vous confierons les activités suivantes : - Rédiger les CDC d'intégration de matériel...


  • Angers, France VYV3 Pays de La Loire Temps plein

    **À propos de nous VYV 3 Pays de la Loire est une structure mutualiste privée à but non lucratif qui développe et gère l'offre de soins et d'accompagnement du Groupe VYV en Pays de la Loire. Avec 350 établissements et services de soins et d'accompagnement, VYV 3 Pays de la Loire agit au quotidien pour renforcer l'accès aux soins de qualité pour tous,...


  • Angers, France Familles Rurales Pays de la Loire Temps plein

    **La Fédération Régionale des Pays de la Loire recrute un.e chargé.e de projets européens pour un poste en CDI à compter de septembre 2023** **Familles Rurales et l'Europe** Depuis plus de 15 ans, la Fédération Régionale Familles Rurales des Pays de la Loire a pour mission de **développer et d’accompagner les échanges et la coopération...


  • Angers, France CAISSE DES DEPOTS ET CONSIGNATIONS Temps plein

    Descriptif du poste Activités principales: - Mettre en œuvre les évolutions ou les corrections du système d'information: - Participer aux projets et évolutions applicatives en s'appuyant sur la maîtrise d'œuvre informatique. - Participer au recueil et à l'analyse de l'expression des besoins utilisateurs et utilisatrices. - Rédiger les...

  • Chargé de Mission

    il y a 1 semaine


    Angers, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Prêt à devenir le Neptune de l’Anjou ?** **Alors lisez attentivement ce qui suit !** Êtes-vous prêt à donner vie à des **projets d'eau potable** essentiels tout en bénéficiant d'un environnement de travail stimulant et de nombreux avantages attractifs ? Notre client vous offre cette opportunité excitante en tant que **Chargé d'Etudes et...


  • Angers, France Caisse des Dépôts Temps plein

    Vous intervenez au sein de l’unité Mesure de l’expérience client (P0C112) en tant qu’analyste et expert du parcours client omnicanal. A ce titre, vous réalisez des études et des analyses sur les différents canaux de la relation client tels que les sites internet, les plateformes de services, les centres de contact (conseillers et serveur vocal)...


  • Angers, France MBway Temps plein

    Introduction : MBway Angers, école de management du Bac+3 au Bac+5 recherche pour l’un de ses partenaires, entreprise spécialisée dans la prévoyance et les services de santé, pour des postes basés à Angers et dans les départements limitrophes un.e Chargé.e de Projets dans le cadre d’un MBA Management de Projets en alternance. Une formation...