Chargé D'assistance à Temps Partiel

Il y a 2 mois


NoisyleGrand, France MUTUAIDE Temps plein

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Chargé d'assistance à temps partiel - pôle Life H/F
**Description de la mission**:
**Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?**

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

**Mutuaide** est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.

**Notre mission** ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers ) - 7j/7 et 24h/24

Nous recherchons 4 Chargé.e.s d’assistance en CDI à temps partiel.

**Votre rôle ?**
Vous êtes le/la 1er interlocuteur(trice) de nos clients, vous serez donc garant(e) de l'image de notre entreprise.
Que ce soit dans le cadre d’un retour d’hospitalisation, d’une effraction à domicile ou d’un dégât des eaux, vous devrez répondre aux demandes d’aide de nos clients, les renseigner, et si leur contrat le prévoit, organiser la prestation d’assistance adaptée.
Vous êtes celui/celle qui accueille, écoute, rassure, et propose une solution. Vous organisez différentes prestations d'assistance et assurez les suivis des demandes. Vous êtes responsabilisé(e) et autonome.

**Votre cadre de travail ?**
- Vous travaillerez en temps partiel du lundi au vendredi.
- Contrat de 25h par semaine répartis sur 5h/jour sur 5 jours du lundi au vendredi y compris les jours fériés.

**Pourquoi choisir Mutuaide ?**
- Un parcours d’intégration et de formation complet sur plusieurs semaines vous permettant de développer vos compétences
- Un cadre de travail agréable permettant de bien concilier vie personnelle et vie professionnelle (salle de sport, médiathèque, salles de repos, cocon de sieste )
- Une rémunération annuelle pour un temps complet de 25 100 € brut (avec une majoration sur les horaires effectués les jours fériés)
- CESU, Restaurant d’entreprise ou Tickets restaurant, CSE
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 75%
- Le remboursement des frais de transports en commun à 100% (trajet domicile/travail) ou une place de parking
- A deux pas du centre commercial Les Arcades, et du RER A - Noisy-le-Grand Mont d’Est

**Profil**:
Si vous avez un goût prononcé pour l'engagement et le challenge, que vous avez déjà eu une expérience dans la relation client et que vous souhaitez mettre votre dynamisme et votre réactivité au service du pôle Life de Mutuaide? Alors rejoignez-nous

L’anglais est un plus pour le poste.

**Profil principal**: Autres métiers
**Type de contrat**: CDI
**Télétravail**: Non spécifié
**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac ou équivalent
**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.
**Référence**: 2024-56828


  • Chargé D'assistance

    Il y a 4 mois


    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance - 93 Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance - Temps partiel H/F **Description de la mission**: Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger, 24h/24 et 7j/7. Devenez chargé(e)...


  • Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

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  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    Présentation de l'offreMutuaide Assistance recherche un responsable du pôle assistance voyage pour rejoindre son équipe dynamique. Cette offre est idéale pour les professionnels motivés et passionnés par l'assistance et la gestion d'équipe.Missions et responsabilitésVous serez en charge de :Recruter, intégrer et former une équipe de...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionMutuaide Assistance est une filiale de Groupama spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrême. Nous recherchons un responsable de proximité pour rejoindre notre équipe de David Lantenois, Responsable du pôle Assistance Voyage.Compétences requises- Compétences en management d'équipe (expérience démontrée en management d'équipe)-...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionMutuaide Assistance est une filiale de Groupama spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrême. Nous sommes à la recherche d'un Manager de Proximité pour rejoindre notre équipe de David Lantenois, Responsable du Pôle Assistance Voyage.ObjectifsRecruter, intégrer et garantir le bon climat social de l'équipeMotiver, animer et...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionMutuaide Assistance est une filiale de Groupama, spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrême. Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien, alors vous êtes le candidat idéal pour ce poste.Principales missionsVous serez...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

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  • Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

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  • Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionMutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrême Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien, alors à vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés ! Nous...

  • Gestionnaire H/F

    il y a 7 jours


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

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    il y a 3 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

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    il y a 2 semaines


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  • Gestionnaire de Contrats

    il y a 3 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

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  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de maîtriser les risques opérationnels et de non-conformité réglementaires au sein de Mutuaide Assistance. Vous serez chargé de déployer et de mettre en œuvre le dispositif de contrôle permanent et de la base incidents au sein des divers services de l'entreprise.Compétences requisesExpérience et...

  • Gestionnaire de Contrats

    il y a 6 jours


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  • Gestionnaire de Contrats

    il y a 2 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Mutuaide Assistance dans le cadre d'un CDI à Noisy-Le-Grand. Votre mission sera de gérer les demandes de remboursements des clients bénéficiaires, en vérifiant les contrats, les garanties et la conformité des demandes.Responsabilités- Étudier les demandes de remboursements et déterminer si elles sont...


  • Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé.e de relation clients CDD Temps Partiel H/F **Description de la mission**: **Mutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l’assistance du quotidien à l’extrême !** Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 2 mois


    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance - Téléconseiller CDI H/F **Description de la mission**: Savez-vous ce qui donne du **sens à vos actions** ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confianc**e. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 4 mois


    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du** sens à vos actions** ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons** l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.** **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionVous souhaitez donner du sens à vos actions ? Chez Mutuaide Assistance, notre raison d'être est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Nous recherchons un Chargé de contrôle sur site H/F pour rejoindre notre pôle France Maintenance Bâtiment spécialisé dans l'habitation.Compétences requisesExpérience...