Chargé.e de Relation Clients Temps Partiel

Il y a 4 mois


NoisyleGrand, France MUTUAIDE Temps plein

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Chargé.e de relation clients CDD Temps Partiel H/F
**Description de la mission**:
**Mutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l’assistance du quotidien à l’extrême **

Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés

**_ La mission principale de Mutuaide ?_**

Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers ) - 7j/7 et 24h/24

**Vos missions**:

- Accueil téléphonique et analyse des demandes des clients
- Traitement et suivi des demandes des clients
- Vérification des informations des clients
- Assistance à la connexion
- Orientation des clients en fonction de leurs problématiques
- Saisie des fiches clients

**Organisation du travail**:

- CDD du 30/09/2024 au 31/12/2024
- Contrat temps partiel
- Les journées de travail varient entre 3h30 et 5h30 par jour
- Les horaires de travail sont répartis entre 8h30 et 14h30, ou de 13h00 à 18h00
- Possibilité de travailler le samedi de 9h00 à 12h30, avec la possibilité de bénéficier d'un jour de repos dans la semaine qui précède

**Profil**:
**Profil recherché**:

- Fort intérêt pour la relation client
- Qualités d’empathie, d’écoute et de patience
- Aisance avec les outils informatiques et leur terminologie
- Expérience préalable en relation client requise

**Vos avantages**:
En rejoignant Mutuaide, vous bénéficierez de:

- Une mutuelle prise en charge à 75%.
- Des tickets restaurants avec un accès à des frigos connectés.
- Des avantages CSE et des chèques CESU.
- La prise en charge des frais de transport en commun à 100 % ou d’une place de parking.
- Prime d'intéressement et de participation.
- L’accès à notre Médiathèque et à une salle de sport.
- Locaux situés au pied du RER A.

**L’inclusion au cœur de nos valeurs**:
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.

**Profil principal**: Conseil clientèle à distance-CRC
**Type de contrat**: CDD
**Télétravail**: Pas de télétravail
**Durée du contrat**: 3 mois
**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac ou équivalent
**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.
**Référence**: 2024-56847


  • Chargé D'assistance

    Il y a 6 mois


    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance - 93 Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance - Temps partiel H/F **Description de la mission**: Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger, 24h/24 et 7j/7. Devenez chargé(e)...


  • Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance à temps partiel - pôle Life H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous...


  • Noisy-le-Grand, France Armand Thiery Temps plein

    Notre entreprise, leader dans le secteur du commerce de détail, s'engage à offrir une expérience client exceptionnelle grâce à une équipe passionnée et dédiée. Située à Val de Fontenay, nous valorisons l'innovation et le service de qualité pour répondre aux besoins variés de notre clientèle. Pour notre magasin de **VAL DE FONTENAY**, nous...


  • Noisy-le-Grand, France Armand Thiery Temps plein

    Notre entreprise, leader dans le secteur de la mode, est reconnue pour son engagement envers l'innovation et la satisfaction client. Basée à Noisy-le-Grand, elle offre un environnement de travail dynamique et propice à l'évolution professionnelle. Pour notre magasin de **NOISY LE GRAND**, nous recherchons un(e) Vendeur(se) en temps...


  • Le Bouscat, France EBBS Business School Temps plein

    Pour compléter notre équipe, nous recherchons pour notre école de commerce de Bordeaux, un.e** Chargé.e des Relations Candidats et Entreprises **dans le cadre d'un CDI à temps plein (35 heures hebdomadaires). Sous la responsabilité directe de la Direction Générale, vous serez chargé.e de: 1/ Assurer la commercialisation des formations de l'EBBS...


  • Noisy-le-Grand, France Eclaireuses et Eclaireurs de France Temps plein

    (appellation interne : chargé.e de mission développement et mobilisation des ressources)**Cadre général** Les Éclaireuses Éclaireurs de France (EEDF), l’association laïque du scoutisme français, fondée en 1911, reconnue d’utilité publique, agréé par le ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse, contribuent à construire un...


  • Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé.e d'assistance Life Auto F/H H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons...


  • Noisy-le-Grand, France ALL SUITES APPART HOTEL & STUDY Temps plein

    Employer **All Suites **est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite: - ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, **All Suites Appart Hôtel**: - ses hôtels **All Suites Hôtel**: - ses résidences étudiantes **All Suites Study**: - et ses hébergements nouvelle génération **:All Suites...

  • Chargé.e Relation Client

    il y a 3 jours


    Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: Becton Dickinson (BD) est une entreprise technologique médicale globale qui fait progresser le monde de la santé, grâce à des découvertes médicales, l’amélioration des diagnostics et des soins. BD est leader dans la sécurité des patients et des professionnels de santé ainsi que dans les technologies dédiées à la...


  • Noisy-le-Grand, France Sorienter Ensemble Temps plein

    L’association « S’orienter Ensemble » est une association loi 1901 basée à Gournay sur Marne (93460), dont l'objet est la sensibilisation à l’orientation et la découverte du monde professionnel pour un public collégien. Créée en 2017, l’association compte aujourd’hui neuf salariés et travaille en collaboration avec plus d'une centaine de...


  • Noisy-le-Grand, France Sorienter Ensemble Temps plein

    L’association « S’orienter Ensemble » est une association loi 1901 basée à Gournay sur Marne (93460), dont l'objet est la sensibilisation à l’orientation et la découverte du monde professionnel pour un public collégien. Créée en 2017, l’association compte aujourd’hui neuf salariés et travaille en collaboration avec plus d'une centaine de...


  • Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Téléconseiller - Chargé.e d'assistance trilingue (Français-Anglais-Espagnol) en CDI H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 semaines


    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance - temps partiel H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons...


  • Noisy-le-Grand, France ALL SUITES APPART HOTEL & STUDY Temps plein

    **All Suites **est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite: - ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, **All Suites Appart Hôtel**: - ses hôtels **All Suites Hôtel**: - ses résidences étudiantes **All Suites Study**: - et ses hébergements nouvelle génération **:All Suites Hostel**...

  • Expert des services clients

    il y a 1 semaine


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Groupama Temps plein

    L'entreprise Mutuaide, spécialisée dans les assurances et l'assistance, cherche un chargé.e d'assistance pour compléter son équipe.Tu es responsable de l'analyse des demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s et de la fourniture d'une assistance adaptée à leurs besoins.Nous proposons un salaire de 27 000 € brut annuel, ainsi que des...


  • Noisy-le-Grand, France Histoire d'Or Temps plein

    **Histoire d’Or,** Parce que nous savons ce qui est précieux **:Vous** L’enseigne de bijouterie préférée des Français recherche un nouveau « Diamant brut » à faire briller dans l’un de ses 350 magasins présents en France ! **Ce que nous recherchons **:votre personnalité, votre premier atout ! - Vous êtes dynamique, enthousiaste, force de...


  • Noisy-le-Grand, France Expectra Temps plein

    Expectra recrute pour l'un de ses clients un **Conseiller relation clients F/H**. Ce poste, à pourvoir dès que possible, est à pourvoir dans le cadre d'un **CDI** et est basé à **Noisy-le-grand (93)**. Vous évoluerez au sein d'un environnement de travail convivial, dans une équipe de 40 collaborateurs. Vos missions au quotidien seront les...

  • Vente et Relation Client

    Il y a 2 mois


    Noisy-le-Grand, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Assistant Commercial pour renforcer son équipe à Noisy-le-Grand, France. Vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer les offres commerciales et...

  • Vendeur Préparateur

    Il y a 6 mois


    Noisy-le-Grand, France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges **apporte du bonheur** aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous. Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos **collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français** qui...

  • Vendeur Préparateur

    Il y a 7 mois


    Noisy-le-Grand, France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges **apporte du bonheur** aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous. Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos **collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français** qui...