[cdd] Agent de Réservation Et Voyage Hf

il y a 1 semaine


Tours, France Terres de France Temps plein

Ajouter en favoris (Veuillez vous connecter)

**CDD (3 à 6 mois) / Indre-et-Loire / **TERRES DE FRANCE**

**[CDD] Agent de réservation et voyage HF**:
**Missions**:
Terres de France est une chaine familiale, spécialisée dans la gestion et la commercialisation, d'appart'hôtels & résidences vacances en France. Spécialisé dans le tourisme vert, notre groupe souhaite promouvoir un tourisme nature et responsable.

Rejoignez dès à présent un groupe en pleine évolution avec des perspectives fortes et venez faire partie à nos côtés de cette belle aventure, dans une ambiance familiale, avec une soif constante de relever de nouveaux challenges. Notre taille nous permet une accessibilité et une réactivité appréciées, ce qui place la créativité et les initiatives de nos collaborateurs au centre même de nos stratégies.

Pour en savoir plus sur le GROUPE TERRES DE FRANCE

Vous évoluerez au siège du groupe Terres de France, au sein du service Réservation & Backoffice. Vous aurez la responsabilité d'une partie des demandes clients, arrivant sous différentes formes (appels, mails, livechat, formulaires, réservation en ligne.). Vous participerez au développement du chiffre d'affaires sur les clientèles individuelles. Vous aurez la charge de renseigner et de conseiller la clientèle, de prendre des réservations et de gérer les relances clients.

Vos principales missions:

- Répondre aux demandes clients sur différents supports (téléphone, mail, formulaire, courrier, livechat, CRM )
- Conseiller le client : compréhension des attentes, sélections de produits et de services, et formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente. Réaliser les opérations de réservation et de vente
- Développer et optimiser les ventes de séjours en respectant la politique commerciale du groupe
- Participer à l'amélioration de la centrale téléphonique en optimisant les relances prospects
- Suivre les dossiers de réservation en cours : encaissements acomptes et soldes, facturation, courriers clients (options, confirmations, relances )
- Saisir des réservations avec précision et rigueur dans les PMS des Hôtels

Relation client - Technique de ventes nécessaires:

- Offrir un accueil personnalisé et chaleureux aux clients
- Identifier rapidement le nouveau client et adapter, en conséquence, son argumentaire de vente
- Transformer une demande de renseignements en une proposition de réservation dès que l'occasion se présente
- Adapter ses argumentaires en fonction du client

Salaire : De 1770 à 2 000 € brut par mois avec les primes sur objectifs

CDD 35 heures 7 mois avec possibilité de CDI par la suite

Travail en présentiel pour favoriser l'esprit d'équipe.

Une formation sur nos produits et nos procédures

Avantages sociaux (réduction voyages dans les résidences de notre groupe)

Conditions de travail : nous travaillons dans la bonne humeur, bienveillance, l'épanouissement de nos salariés est au cœur de notre management

En savoir plus sur notre groupe : LE GROUPE TERRES DE FRANCE

En savoir plus sur nos valeurs : Les valeurs Terres de France

POSTULER en ligne ou voir nos autres offres

**Profil**:
De formation touristique, vous justifiez d'une expérience réussie dans la vente de produits et services touristiques en agence de voyages ou en réception d'hôtels et maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la vente de ces produits. Vous possédez une bonne aisance relationnelle, un bon niveau d'orthographe et une bonne connaissance de la géographie française.

Orienté(e) service client, dynamique, enthousiaste, proactif(ve) vous êtes autonome et organisé(e), vous avez le goût du travail en équipe, savez gérer les priorités dans la charge de travail et maîtrisez de l'environnement informatique (Word, Excel, PMS d'hotels).

Vous parlez au minimum l'anglais couramment à l'oral voir d'autres langues.

Expérience/Formation :La connaissance des techniques de ventes est indispensable. Une expérience de minimum 1 an sur un poste similaire est indispensable. La maîtrise des logiciels VEGA ou Zoho CRM serait un sérieux plus, ainsi que la connaissance des fonctionnements des Tour-opérateurs et OTA.

**Conditions**:
Référence interne de l'annonce : 32970000005446001

Vous pouvez contacter : Terres de France

Site internet:

- Informations de publication
Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 31 janvier 2024
Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°56944
- Synthèse de l'annonce
Annonceur
Terres de France
Contrat
CDD (3 à 6 mois)
Temps complet
Durée : 6
Début : 01/03/2024
Salaire proposé : 20 à 35 000 euros brut annuel

Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Première(s) expérience(s)
Lieu de travail
En présentiel
Tours, Centre-Val de Loire - Indre-et-Loire

Informations de publication

Publication sur Emplois-Espaces

Depuis le 31 janvier 2024

Référence sur Emplois-Espaces

Emplois-Espaces/n°56944

Synthèse


  • Conseiller vendeur en voyages de loisirs

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 semaines


    Tours, France beBee S FR Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller h/f passionné.e par le secteur du tourisme et doté.e d'excellentes compétences en service client. Vous avez un bon esprit d'équipe et d'entreprise, venez nous rejoindre. MISSIONS En tant qu'Agent de Voyage, vous serez responsable de la planification et de l'organisation de voyages pour nos clients. Vous travaillerez en...

  • Conseiller(ère) voyages

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Tours, France Tunon Temps plein

    Conseiller(ère) voyages Référence : Etablissement : Tours Domaine : Type de poste : Stagiaire Tourisme Type de contrat : Stage Secteur : Tourisme / Hôtellerie Localisation : TOURS 37000 Dans le cadre de la formation , l'École Internationale Tunon Tours recherche pour l'un de...

  • Conseiller(ère) voyages

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 3 jours


    Tours, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de la formation Bachelor Tourisme, l'École Internationale Tunon Tours recherche pour l'un de ses partenaires un(e) stagiaire pour la saison 2022. Notre partenaire est reconnu par les professionnels du secteur touristique comme une référence en la matière pour la qualité de ses produits, pour le suivi des dossiers, pour le professionnalisme...

  • Conseiller(ère) voyages

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Tours, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de la formation Bachelor Tourisme, l'École Internationale Tunon Tours recherche pour l'un de ses partenaires un(e) stagiaire pour la saison 2022. Notre partenaire est reconnu par les professionnels du secteur touristique comme une référence en la matière pour la qualité de ses produits, pour le suivi des dossiers, pour le professionnalisme...

  • Un(e) vendeur-se en agence de voyage

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Tours, France Tunon Temps plein

    Un(e) vendeur-se en agence de voyage - Alternance Référence : Etablissement : Tours Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Vendeur-se en agence de voyage Type de contrat : Alternance Secteur : Voyage Localisation : Tours Dans le cadre de la...

  • Un(e) vendeur-se en agence de voyage

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 3 jours


    Tours, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de la formation MBA Tunon Manager Hospitality & Travel, l'École Internationale Tunon Tours recherche pour l'un de ses partenaires dans le secteur du voyage :Un(e) vendeur(se) en agence de voyageMissions : Accueillir, renseigner et conseiller le client en agence sur les offres touristiquesMonter des dossier touristiques, sélectionner et...

  • Un(e) vendeur-se en agence de voyage

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Tours, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de la formation MBA Tunon Manager Hospitality & Travel, l'École Internationale Tunon Tours recherche pour l'un de ses partenaires dans le secteur du voyage :Un(e) vendeur(se) en agence de voyageMissions : Accueillir, renseigner et conseiller le client en agence sur les offres touristiquesMonter des dossier touristiques, sélectionner et...

  • Agent Pôle Client

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Tours, France Transdev Temps plein

    Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoiresChez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que...


  • Tours, France TOURS METROPOLE VAL DE LOIRE Temps plein

    _POSTE N° : 6727_ **Tours Métropole Val de Loire** **(22 communes)** **Recrute** **UN AGENT DE GESTION ADMINISTRATIVE (H/F)** **POUR LE COMITE DES OEUVRES SOCIALES DE LA VILLE DE TOURS, DE TOURS METROPOLE VAL DE LOIRE ET DU CCAS** **Cadre d'Emploi des Adjoints administratifs Territoriaux** **Recrutement par voie statutaire ou...

  • Employé de Réserve

    il y a 3 jours


    Tours, France MANGO Temps plein

    _**! CDD 1 SEMAINE / PROFIL GESTIONNAIRE DE STOCK !**_ Votre rôle au sein de l’équipe est de veiller au bon déroulement de la **gestion de la réserve.** Vous assurez la **réception**, l’ouverture et le **contrôle des colis.** Vous veillez au **rangement** et à **l’optimisation** de la réserve. Vous gérez la **préparation des produits** à...

  • Agent Pôle Client

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour


    Tours, France Transdev Temps plein

    Transdev Touraine Mobilité recrute un Agent Pôle Client - CDD (H/F) Votre destination Rejoignez Transdev Touraine Mobilité (10 salariés) filialede Transdev Touraine (230 salariés et 200 véhicules), sur le périmètre del’Indre et Loire sur un réseau de transport interurbain de voyageurs en tantqu’Agent Pôle d’Accueil au sein de la gare...

  • Responsable Secteur

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Tours, France Transdev Temps plein

    Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoiresChez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que...


  • Tours, France RESO Emploi Temps plein

    A partir du 06/02/2023. RESO37 recherche un.e réceptionniste de nuit pour un hôtel 4* dans le centre ville de Tours. Mission EXTRA du 06/02 au 09/02. Les horaires sont 21h-7h. Gérer la réception durant la nuit + mise en place du petit déjeuner 1er jour en doublon.


  • Tours, France ARMEE DE L'AIR ET DE L'ESPACE Temps plein

    Chaque jour, l’ensemble des Aviateurs qui forment l’armée de l’Air et de l'Espace mettent leur passion et leur engagement au service de la France pour assurer la protection de nos concitoyens. L’armée de l’Air et l'Espace compte près de 40 500 militaires. Avec 24 % de femmes au sein de nos effectifs, nous formons le corps militaire le plus...


  • Tours, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H - CDD** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe de 4 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence...


  • Tours, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: Le ministère des armées assure la protection du territoire, de la population et des intérêts français. Il est également impliqué dans les missions de service public. Pour la réalisation de ses missions, le ministère des armées emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Les...

  • Agent D'entretien

    il y a 1 semaine


    Tours, France Saines Nettoyage Temps plein

    L'entreprise Saines Nettoyage recherche un agent d'entretien sur le secteur de Fondettes, Luynes Poste pour être en équipe volante, avec voiture société pour faire le nettoyage de bureaux, résidence... - **Créneaux horaires : du lundi au vendredi**_ - **Horaires : 35h / semaines**_ - **Du lundi au vendredi 5h à 12h**_ Type d'emploi : CDD Salaire :...

  • Responsable d'équipe maintenance

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 1 jour


    TOURS, France REGION CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

    Présentation de la direction / contexte : Le Conseil régional recrute pour le lycée GRANDMONT à TOURS un.e responsable d'équipe maintenance. Le/la responsable d’équipe maintenance planifie, contrôle l’entretien, le dépannage, la surveillance et l’installation d’équipements, de matériels selon les impératifs budgétaires....


  • Tours, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower TOURS INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Agent de fabrication MINITIEUX (H/F) **Les missions****: Spécialisé l'imagerie médicale, vous réalisez le montage des sondes à ultrasons. Vos missions principales sont les suivantes: - effectuer des...

  • Agent de Maintenance

    il y a 3 jours


    Tours, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower TOURS INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Agent de maintenance (H/F). **Les missions****: Sous la responsabilité du Manager de Production et après une période de formation adaptée, vous réaliserez les missions suivantes: - entretien des...