Chargé(E) de Sav
Il y a 4 mois
Vous serez en charge de traité les informations reçues et de gérer le service après vente des différents clients. Rattaché(e) au responsable du service client, vous aurez a:
- Gestion des SAV BtoC sur Zendesk
- Répondre aux réclamations et questions des clients
- Suivi de chaque ticket jusqu'à sa résolution
- Effectuer un suivi de dossier : ouverture et suivi des enquêtes transporteur
- Assurer l'interface avec l'exploitation
- Gestion physique des colis retournés (logistique)
- Maîtrise des outils informatiques
- Bon relationnel
- Dynamique et esprit d'équipe
- Orthographe irréprochable
- Bon niveau d'anglais écrit (lecture et rédaction sans traducteur)
- Contrat 35h/semaine renouvelable chaque semaine puis chaque mois
- CDI possible
- Du lundi au vendredi, 7h par jour sur amplitude de 8h à 18h au choix
Qui sommes nous ?
Abn Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur du tertiaire(Assistanat, Comptabilité & Paie). Nous intervenons sur toute la France pour tous vos besoins en CDI CDD ou des missions en Intérim.
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Chargé de support commercial et SAV
il y a 23 heures
Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinMissionL'équipe de la Direction Commerciale d'Hermès Horizons recherche un(e) Chargé(e) de support commercial et SAV pour renforcer son équipe.Compétences requisesExpérience dans la relation client et le SAVConnaissance des produits techniquesCapacité à mettre en place et à optimiser des processusEsprit intrapreneurialMaîtrise du français...
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CDI- Chargé de support commercial
Il y a 3 mois
Pantin, France Hermès Temps pleinLa Direction Commerciale d’Hermès Horizons recrute un(e) Chargé(e) de support commercial & SAV à compter de juillet. Le poste est basé à Pantin (93) et accessible en métro. Des déplacements ponctuels au sein du réseau retail sont à prévoir. Entité : Hermès Horizons est l’entité de la maison dédiée au développement, à la...
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Chargée de Clientèle
Il y a 4 mois
Pantin, France SCI Laurent Dor Temps pleinDORDIGITAL cabinet de conseil en recrutement spécialiste des métiers des achats. Nous recherchons pour l’un de nos clients, fournisseur International BtoB & BtoC, spécialisé dans l'équipement de la maison et de la décoration, **un Gestionnaire Service Client e-commerce - H/F** situé **au Pré Saint Gervais (93).** Poste Rattaché(e) à la...
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Chargé de support commercial et SAV
il y a 3 semaines
Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinÀ propos de l'entitéHermès Horizons est une entité spécialisée dans le développement, la production et la commercialisation de projets sur mesure, couvrant divers domaines tels que la Maroquinerie, l'Art de Vivre ainsi que des projets personnalisés plus importants comme avions, voitures, bateaux, etc. Elle propose également des produits de...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
Pantin, France INNELEC Temps pleinNous sommes le plus important distributeur national de produits multimédia en France. Cotés en bourse et réalisant plus de 180 M€ de chiffre d’affaires au dernier exercice, nous commercialisons en BtoB une gamme complète de jeux vidéo et logiciels PC, d’accessoires gaming et mobilité, et de produits dérivés sous licences. Pour palier à...
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Technicien SAV itinérant H/F
il y a 7 jours
Pantin, Île-de-France DENTAL PRICE Temps pleinPoste de Technicien SAV itinérant H/FDental Price recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe technique.MissionsAssurer l'installation complète d'un cabinet ou d'un centre dentaire.Effectuer les opérations de maintenance préventive et corrective.Installer et configurer les équipements vendus par la société.Gérer le suivi...
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Technicien SAV itinérant H/F
il y a 3 jours
Pantin, Île-de-France DENTAL PRICE Temps pleinPoste de Technicien SAV itinérant H/FDental Price recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe technique.MissionsAssurer l'installation complète d'un cabinet ou d'un centre dentaire.Effectuer les opérations de maintenance préventive et corrective.Installer et configurer les équipements vendus par la société.Gérer le suivi...
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Technicien SAV itinérant H/F
il y a 21 heures
Pantin, Île-de-France DENTAL PRICE Temps pleinPoste de Technicien SAV itinérant H/FDental Price recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe technique.MissionsAssurer l'installation complète d'un cabinet ou d'un centre dentaire.Effectuer les opérations de maintenance préventive et corrective.Installer et configurer les équipements vendus par la société.Former les utilisateurs...
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Assistant e-commerce et marketing digital
il y a 3 jours
Pantin, Île-de-France Protection Civile Temps pleinMissionL'assistant e-commerce et marketing digital a pour mission de maintenir et développer la boutique officielle de la Protection Civile.Compétences requisesCapacité d'innovation et de créativitéConnaissance des techniques de négociation en B2BMaîtrise de la suite OfficeConnaissances SEO/SEAExpérience avec PrestaShop et...
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Cdi - Chargé Qualité (H/F)
Il y a 4 mois
Pantin, France HERMES SELLIER Temps pleinDescription du poste Missions principales: Animation Transverse: - Animer en transversal les acteurs internes et externes afin de mener à bien les analyses de risques, la production et les résolutions de problème, tout au long de la vie du produit. Système qualité: - Participer à la mise en place et l’évolution d’un système qualité agile...
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Cdi - Chargé Qualité (H/F)
Il y a 4 mois
Pantin, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description Missions principales: Animation Transverse: - Animer en transversal les acteurs internes et externes afin de mener à bien les analyses de risques, la production et les résolutions de problème, tout au long de la vie du produit. Système qualité: - Participer à la mise en place et l’évolution d’un système qualité agile adapté...
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Assistant e-commerce et marketing digital
il y a 3 jours
Pantin, Île-de-France Protection Civile Temps pleinMissionL'assistant e-commerce et marketing digital a pour mission de maintenir et développer la boutique officielle de la Protection Civile.Compétences requisesConnaissance des techniques de négociation en B2BEnvironnement Windows et MacEnvironnement PrestaShop et WordPressEnvironnement GSuite (Google WorkSpace)Connaissances SEO/SEAMaîtrise de la suite...
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Chargé(E) de Projet
Il y a 3 mois
Pantin, France Plateforme de Paris Temps plein_Alternance - chargé de projet / développement F/H _ **À propos de nous** Plateforme de Paris Plateforme de Paris est une association qui a pour but de promouvoir la cohésion sociale et le vivre ensemble. Notre mission est de devenir « incubateur du lien social » en organisant des programmes qui permettent aux citoyen.ne.s d’un territoire de se...
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Assistant(E) Technique/ 93
Il y a 4 mois
Pantin, France GIF Emploi - PROJETS 1 Temps pleinProjet's 1, agence de travail temporaire et recrutement spécialisée en délégation de personnel Bureau d'études et Technique, recherche pour le compte de son client, une assistante technique / SAV H/F Vos missions: - Gestion des appels entrants - Gestion et suivi des mails clients et suivi avec le responsable - Gestion des demandes urgentes des clients...
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Chargé(E) de Projet
Il y a 4 mois
Pantin, France Plateforme de Paris Temps plein_Alternance - chargé de projet / développement F/H _ **À propos de nous** Plateforme de Paris Plateforme de Paris est une association qui a pour but de promouvoir la cohésion sociale et le vivre ensemble. Notre mission est de devenir « incubateur du lien social » en organisant des programmes qui permettent aux citoyen.ne.s d’un territoire de se...
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Cdi - Chargé Qualité Intégrité & Conformité
Il y a 3 mois
Pantin, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description **Positionnement****: Au sein de l’organisation générale d’HERMES Femme, le **Chargé Qualité Intégrité & Conformité** rapporte aux Managers Qualité Produits Finis « Femme » & « City-Sport ». **Eléments de contexte**: La Chaussure représente l’un des 16 métiers d’Hermès, qui est en très forte croissance avec des...
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Chargé(e) d’Opérations F/H
Il y a 2 mois
Pantin, France CITEMETRIE Antenne Île-de-France Temps pleinDescription de l'entrepriseCITEMETRIE est un bureau d’études dont la mission principale est de faciliter l’accès de tous à un logement de qualité. Depuis 1989, nous accompagnons de nombreux acteurs dans l’ensemble des étapes de leurs projets d’amélioration de l’habitat : Les collectivités dans la définition et la mise en œuvre de leurs...
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Chargé(e) d’Opérations F/H
il y a 2 semaines
Pantin, France CITEMETRIE Antenne Île-de-France Temps pleinDescription de l'entrepriseCITEMETRIE est un bureau d’études dont la mission principale est de faciliter l’accès de tous à un logement de qualité. Depuis 1989, nous accompagnons de nombreux acteurs dans l’ensemble des étapes de leurs projets d’amélioration de l’habitat : Les collectivités dans la définition et la mise en œuvre de leurs...
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Assistant E-commerce
il y a 2 semaines
Pantin, France Protection Civile Temps plein**La Protection Civile** La Protection civile est une association « loi 1901 » reconnue d’utilité publique et agréée de sécurité civile. Ses 32.000 bénévoles sur toute la France ont pour missions : d’Aider, au travers d’actions solidaires et sociales pour l’assistance aux plus démunis et pour le soutien humanitaire d’exception ; de...
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Cdi - Chargé de Réglementation (H/F)
Il y a 3 mois
Pantin, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description **Positionnement **:rattaché hiérarchiquement au Responsable de Développement Chaussures Femme et opérationnellement au Développeur matières Femme **Contexte**: La Chaussure représente l’un des 16 métiers d’Hermès ; il est en très forte croissance. Les volumes fabriqués sont de l’ordre de plusieurs centaines de milliers de...