Un(E) Analyste Metiers Outils Et Environnement de

il y a 3 semaines

Grenoble, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein

**Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes **
- Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités proches de chez vous._
- **Poste en CDD à pourvoir Mi-Janvier.**_

**MISSION PRINCIPALE**:
Dans le cadre du Pôle Utilisateurs Entreprise Numérique, et conformément aux objectifs de l’unité et au respect des règles établies:

- Recueillir les usages et besoins pour le compte de l’ensemble des Caisses régionales en matière de « digital workplace » et de nouveaux canaux de communication / plateformes collaboratives
- S’assurer que les solutions informatiques répondent aux besoins (Expérience Utilisateurs, Conformité, Productivité, PNB), en coordination avec les interlocuteurs de notre producteurs Crédit Agricole Technologies & Services - Pôle Produits Digital Workplace
- Contribuer à l'amélioration continue en capitalisant sur les retours des Caisses régionales concernant l’usage et la valeur des produits et assister les référents caisse

Le périmètre de l’unité Outils et Environnement de travail est le suivant : Outils de collaboration (Microsoft365, Gladys, Klaxoon), Outils de communication (Teams, Messagerie, Annuaire,), Gestion de la connaissance (CAESAR, CDOC, intranet ) et Poste de travail collaborateurs (logiciels et matériels,...)

Le poste sera positionné plus particulièrement sur les domaines **Poste de travail collaborateur** et **outils de communication**.

**ACTIVITES PRINCIPALES**:

- Ecoute et synthèse des besoins
- Réaliser les études de faisabilité / d'opportunité (enjeux, besoins, exigences métier,)
- Identifier les impacts des nouveaux produits pour les CR
- Contribution métier à la fabrication
- S’assurer que les besoins métiers les plus prioritaires sont pris en compte dans le choix ou la fabrication des solutions
- Confirmer la recevabilité utilisateurs du produit
- Déploiement
- Réaliser la documentation métier et veiller à sa mise à disposition auprès des collaborateurs
- Accompagner les référents en Caisse régionales dans leur déploiement
- Amélioration continue
- Collecter les besoins et retours des utilisateurs tout au long du cycle de vie des produits/solutions
- Réaliser la veille terrain auprès des caisses régionales afin de proposer des améliorations produites.
- Suivi et support métier
- Assister les référents des Caisses régionales
- Promouvoir les bonnes pratiques en s’appuyant sur les retours d’expérience
- Piloter l’usage et proposer des animations

**COMPETENCES PRINCIPALES REQUISES**:

- Connaissances des domaines du pôle utilisateurs
- Maîtrise del'environnement de travail Crédit Agricole et des outils bureautiques
- Méthodologie de conduite de projet et approches agiles
- Rigueur d’exécution et de rédaction,
- Capacités d'analyse et de priorisation
- Capacités de communication et d'organisation
- Initiative, autonomie, esprit d’équipe
- Expérience bancaire Réseaux, Filières ou fonctions supports souhaitée
- A propos du Pôle Utilisateurs Entreprise Numérique._
- Le Pôle Utilisateurs Entreprise Numérique est une structure du Crédit Agricole au service de ses 39 Caisses Régionales pour accompagner leur Transformation Numérique. Notre équipe est composée de 20 personnes issues de différents parcours au sein du groupe (commercial, supports, production, projets)._
- Deux périmètres constituent notre champ d’action : _
- _L’évolution des processus qui vise à poursuivre la dématérialisation, favoriser les parcours nativement digitaux, automatiser ou fluidifier les processus proposés aux collaborateurs_
- _Les outils collaboratifs / environnement de travail a pour ambition de proposer un environnement de travail contemporain, favorisant le collaboratif, la mobilité et l’efficience de tous les métiers._
- Intégrant les démarches de RSE et d’innovation, nous avons à cœur d’être toujours centré utilisateurs._
- Le Pôle Utilisateurs Entreprise Numérique est localisé à Grenoble (38) au sein de notre Caisse sponsor, le Crédit Agricole Sud Rhône Alpes. Nous nous appuyons également sur nos cinq Caisses Régionales Référentes : Normandie-Seine, Ille et Vilaine, Toulouse 31, Centre-Est et Île de France se portent garantes de la vision et de la voix de l’ensemble des C.R. et de leurs 72.000 collaborateurs du territoire national._
- Le Pôle Utilisateurs Entreprise Numérique se veut facilitateur envers toutes les structures du Groupe Crédit Agricole qui évoluent sur cette chaîne de valeur._

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 24 mois

Salaire : 30 000,00€ à 32 900,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en

  • Un(E) Analyste Metiers Outils Et Environnement de

    il y a 5 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein

    **Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes **- Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c'est travailler au sein d'équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l'Ardèche, la Drôme, l'Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités proches de...

  • Analyste Métiers Outils Et Environnement de

    il y a 5 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein

    **Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes **- Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c'est travailler au sein d'équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l'Ardèche, la Drôme, l'Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités proches de...

  • Administrateur-trice Outils Metier Du Plie

    il y a 3 semaines

    Grenoble, France Métropole de Grenoble Temps plein

    Entre ville, montagne et campagne, le territoire de Grenoble-Alpes Métropole rassemble 450 000 habitants et 49 communes aux profils diversifiés. Les indicateurs d'aménagement durable la situent dans le peloton de tête des métropoles françaises car son urbanisation compacte lui permet de limiter les déplacements motorisés et de préserver son...

  • Functional Analyst

    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ATOS Temps plein

    Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société.Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez :Votre profil pour réussir :De formation supérieure BAC +5 d`une Ecole d'Ingénieur ou d'un Mastère universitaire avec une attirance pour les...

  • Functional Analyst

    Il y a 2 mois

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ATOS Temps plein

    Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société.Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez :Votre profil pour réussir :De formation supérieure BAC +5 d`une Ecole d'Ingénieur ou d'un Mastère universitaire avec une attirance pour les...

  • Business Analyst

    il y a 6 jours

    Grenoble, France INETUM Temps plein

    Dans le cadre de son développement, la branche Technologies du groupe INETUM recrute des Business Analyst: **Description de la mission**: Promotion par des actions de conseil et de communication la cartographie du SI comme un outil d?aide à la décision et au pilotage de la performance Collecte, définition des scénarios de test métier et animation de...

  • Charge-e de Mission Promotion Des Metiers

    il y a 5 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Grenoble Temps plein

    Entre ville, montagne et campagne, le territoire de Grenoble-Alpes Métropole rassemble habitants et 49 communes aux profils diversifiés. Les indicateurs d'aménagement durable la situent dans le peloton de tête des métropoles françaises car son urbanisation compacte lui permet de limiter les déplacements motorisés et de préserver son environnement....

  • Employé-e Polyvalent-e Plongeur-se

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Mille et un repas Temps plein

    **Mille et Un Repas** société indépendante de « Gastronomie Collective®» est la seule entreprise de restauration associant la qualité et la créativité des plats et des menus à une démarche citoyenne symbolisée par l'Eco - Responsabilité et le «Zéro Gaspil'®». Nous nous engageons à établir une relation durable et raisonnable avec les...

  • Expert Environnement

    il y a 5 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    _**Missions**_En lien hiérarchique avec la Direction régionale Entreprises et Territoires et en lien fonctionnel avec la Direction Territoriale locale, vous aurez notamment en charge les missions suivantes:**1. Accompagnement individuel des entreprises sur des thématiques spécialisées : énergie, flux, éclairage, froid commercial, mobilité, solaire...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France pi life sciences Temps plein

    **L'offre**: Dans le cadre du développement de notre entité **Abylsen ST/RA** (Sciences & Technologies Rhône-Alpes Auvergne Bourgogne), spécialisée dans le **Transport** (automobile, aéronautique, défense, spatiale et ferroviaire), **l'Industrie Lourde** (métallurgie, aciérie) et l'**Energie**, nous recherchons un** Business Analyst H/F **pour...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Belgatech Temps plein

    place - Grenoble- , Francework_history Experience 0 à 2 ans CDI - dans le secteur IT-Télécoms**L'offre**: Dans le cadre du développement de notre entité **Abylsen ST/RA** (Sciences & Technologies Rhône-Alpes Auvergne Bourgogne), spécialisée dans le **Transport** (automobile, aéronautique, défense, spatiale et ferroviaire), **l'Industrie Lourde**...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Abylsen Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre entité Abylsen ST/RA (Sciences & Technologies Rhône-Alpes Auvergne Bourgogne), spécialisée dans le Transport (automobile, aéronautique, défense, spatiale et ferroviaire), l'Industrie Lourde (métallurgie, aciérie) et l'Energie, nous recherchons un Business Analyst H/F pour intégrer notre équipe et...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines

    Grenoble, France Abylsen Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre entité Abylsen ST/RA (Sciences & Technologies Rhône-Alpes Auvergne Bourgogne), spécialisée dans le Transport (automobile, aéronautique, défense, spatiale et ferroviaire), l'Industrie Lourde (métallurgie, aciérie) et l'Energie, nous recherchons un Business Analyst H/F pour intégrer notre équipe et...

  • Analyste développeur

    il y a 3 semaines

    Grenoble, France beBee S FR Temps plein

    Lynx RH recrute un(e) Analyste Développeur(euse) Java H/F pour une start-up innovante en nouvelles technologies! Rejoignez une start-up dynamique spécialisée dans les nouvelles technologies en tant qu'Analyste Développeur(euse) Java. Vous serez rattaché(e) à l'équipe R&D et participerez activement à toutes les étapes des projets, de la conception...

  • Employé-e de Restauration

    il y a 3 semaines

    Grenoble, France Mille et un repas Temps plein

    **Mille et Un Repas** société indépendante de « Gastronomie Collective®» est la seule entreprise de restauration associant la qualité et la créativité des plats et des menus à une démarche citoyenne symbolisée par l'Eco - Responsabilité et le «Zéro Gaspil'®». Nous nous engageons à établir une relation durable et raisonnable avec les...

  • Employé-e de Restauration

    Il y a 2 mois

    Grenoble, France Mille et un repas Temps plein

    **Mille et Un Repas** société indépendante de « Gastronomie Collective®» est la seule entreprise de restauration associant la qualité et la créativité des plats et des menus à une démarche citoyenne symbolisée par l'Eco - Responsabilité et le «Zéro Gaspil'®». Nous nous engageons à établir une relation durable et raisonnable avec les...

  • Alternant(E) Data Analyst

    il y a 5 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein

    **Travailler au sein du Crédit Agricole Sud Rhône Alpes, pourquoi pas **Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c'est travailler au sein d'un groupe dynamique et des équipes unies.**L'activité de l'unité Expérience Client**:Contribuer à diffuser une orientation client au sein de la Caisse avec l'objectif d'une satisfaction...

  • Conseiller Environnement de Proximité

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable du service Entreprises et Territoires, vous aurez notamment en charge les missions suivantes: - **1. Accompagnement individuel de premier niveau sur l’environnement (approche globale et économique)**:_ - Prospection et prise de RDV auprès des artisans, - Réalisation des diagnostics : Entretien...

  • Employé-e de Restauration Livreur-se

    Il y a 2 mois

    Grenoble, France Mille et un repas Temps plein

    Mille et Un Repas société indépendante de « Gastronomie Collective®» est la seule entreprise de restauration associant la qualité et la créativité des plats et des menus à une démarche citoyenne symbolisée par l'Eco - Responsabilité et le «Zéro Gaspil'®». Nous nous engageons à établir une relation durable et raisonnable avec les clients et...