Social Media Analyst

il y a 3 semaines


Paris e, France SITEL France Temps plein

e social média analyst est en charge de la collecte des datas issues des réseaux sociaux pour différents acteurs.

Il administre et modélise la base de données et s'assure d’une mise à jour régulière pour en faciliter l’exploitation par les équipes care. Il est en veille technologique autour des nouvelles fonctionnalités visant à améliorer l’analyse des données.

Il interprète les données pour en dégager des observations business et care stratégiques.

ACTIVITES PRINCIPALES:

- Recueillir et extraire des sources de données pertinentes et de qualité à traduire ensuite en données statistiques.
- Traiter, exploiter et intégrer des données dans une base de connaissances
- Créer de dashboards, mettres en place des KPIs et reportings des performances pour donner une vision cohérente des résultats aux différentes départements
- Mettre en place des process/requêtes et automatisation
- Produire des analyses pertinentes pour le pilotage du projet
- Echanges stratégiques avec l’équipe projet du cliente pour partage des insights

PROFIL:
Experience
- 2 ans d’expérience dans la gestion de projets CX

Etudes
- Formation supérieure type Marketing Digital, UX, CX

Soft skills
- Sens des responsabilités
- Sens du client
- Learning mindset et curiosité
- Sens de la relation client avec une grande capacité d’écoute et de formalisation
- Esprit analytics et créatif

Langues
- Français (indispensable)
- Anglais (indispensable)
- Autres langues (apprécié)

Outils et Applications
- Office 365 (excel, powerpoint, word, teams ). Miro, Mural, Canva, Jira, Confluence, Trello, Asana, bot builders,
- Console d’engagement client (Sprinklr, Linkfluence )
- Niveau d’expérience

Confirmé
- Secteur

Externalisation/délocalisation
- Type de contrat

Temps plein
- Fonctions

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée



  • Paris, France We are social Temps plein

    We Are Social est une agence créative née de l’ère du web social. Nous sommes convaincus qu’au lieu de mettre l’accent sur la façon dont une marque entre en conversation avec les consommateurs, il est nécessaire de réfléchir aux raisons pour lesquelles cette marque mérite d’être dans la conversation en premier lieu. Ce sont les individus qui...


  • Paris, France We Are Social Temps plein

    “Ideas powered by people” We Are Social est une agence créative née de l’ère du web social. Nous sommes convaincus qu’au lieu de mettre l’accent sur la façon dont une marque entre en conversation avec les consommateurs, il est nécessaire de réfléchir aux raisons pour lesquelles cette marque mérite d’être dans la conversation en premier...


  • Paris, France We are social Temps plein

    “Ideas powered by people”We Are Social est une agence créative née de l’ère du web social. Nous sommes convaincus qu’au lieu de mettre l’accent sur la façon dont une marque entre en conversation avec les consommateurs, il est nécessaire de réfléchir aux raisons pour lesquelles cette marque mérite d’être dans la conversation en premier...

  • Social Media Analyste

    il y a 1 mois


    Paris, France OUI.sncf Temps plein

    **SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs - certifiée Great Place to Work - est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités. En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans...


  • Paris, France Cision Temps plein

    Cision emploie des personnes passionnées de l’industrie de la technologie. Nous serions ravis que vous rejoigniez notre équipe en pleine croissance! Nous investissons dans nos collaborateurs par la formation et le perfectionnement professionnel tout en vous soutenant tout au long du processus, afin que vous puissiez atteindre vos objectifs de carrière....

  • Social Media Manager

    il y a 1 mois


    Paris 17e, France LEGEND MEDIA Temps plein

    L'équipe du nouveau média LEGEND lancé par Guillaume Pley est à la recherche d'un ou d'une social média manager. **Les futures missions du social média manager**: - Être force de recommandations stratégiques quant aux évolutions des différents réseaux sociaux (Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, Tiktok ) - Gérer, modérer et animer les...


  • Paris 9e, France ESTIMATION MEDIA Temps plein

    _**L'AGENCE **_**: Agence parisienne fondée en 1993 et bénéficiant d’une forte expérience dans les secteurs du luxe, de la mode, des cosmétiques, lifestyle, automobile, nous sommes hyper-spécialisés dans la mesure de la visibilité des marques dans les médias & réseaux sociaux. Etudes média, social media et influence, nos bilans stratégiques...


  • Paris 17e, France SF MEDIA Temps plein

    **Le Tribunal du Net** est un média d'infotainment fondé en 2011. Avec **plus de 100 millions de vues vidéos par mois** sur notre communauté Facebook, plus de 30 millions de pages vues sur le web, des thématiques variées et des contenus engageants, le TDN est un média fort du secteur du divertissement en forte croissance. Dans le cadre du...

  • Trader Social Media

    il y a 1 mois


    Paris, France Publicis Media Temps plein

    Description de l'entreprise Publicis Groupe , leader dans le domaine de la communication rassemble une communauté de 27 agences et nourrit un modèle unique alliant création, média, data et technologie pour accompagner- ses clients sur toutes les expertises du marketing et de la publicité. Les agences doivent leur succès à des équipes et des...


  • Paris 17e, France LEGEND MEDIA Temps plein

    L'équipe du média LEGEND est à la recherche d'un ou d'une social média manager type médior, avec au moins 4 ans d'expérience. **Les futures missions du social média manager**: - Être force de recommandations stratégiques quant aux évolutions des différents réseaux sociaux (Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, Tiktok ) - Gérer, modérer et...


  • Paris, France Altice Media Temps plein

    Description de la mission 1 - Reporting de l'activité vidéo sur les différentes plateformes sociales Suivi des volumes de vidéos produites et des vidéos publiées Suivi des performances : VV à 1min, rétention etc... Suivi du CA généré sur chaque plateforme 2 - Recommandations éditoriales et de distribution Modifications des formats en...


  • Paris, France coty Temps plein

    STAGE / INTERNSHIP Junior Media Analyst July 2024 **MISSION**: We are looking for a Junior Media Analyst Intern for our Media Data & Analytics team. **RESPONSABILITIES**: As a Junior media analyst Intern you will work on a set of different global and local brands within the portfolio (Rimmel, Covergirl, Gucci Fragrances, Burberry Make Up etc),, you will...


  • Paris, France Publicis Media Temps plein

    Description de l'entreprise Publicis Groupe , leader dans le domaine de la communication rassemble une communauté de 27 agences et nourrit un modèle unique alliant création, média, data et technologie pour accompagner- ses clients sur toutes les expertises du marketing et de la publicité. Les agences doivent leur succès à des équipes et des...


  • Paris, France Publicis Media Temps plein

    Description de l'entreprise Publicis Groupe , leader dans le domaine de la communication rassemble une communauté de 27 agences et nourrit un modèle unique alliant création, média, data et technologie pour accompagner- ses clients sur toutes les expertises du marketing et de la publicité. Les agences doivent leur succès à des équipes et des...


  • Paris, France Prisma Media Temps plein

    Au sein du groupe Prisma Media, leader de la presse magazine et des médias en ligne, vous serez responsable de la stratégie Social Media d'Harper's Bazaar. Plus en détails, vos missions seront les suivantes :1. Mise en place de la stratégie éditoriale des réseaux sociaux : Conception des contenus éditoriaux multiplateformes (Instagram, TikTok,...


  • Paris, France Prisma Media Temps plein

    Au sein du groupe Prisma Media, leader de la presse magazine et des médias en ligne, vous serez responsable de la stratégie Social Media d'Harper's Bazaar. Plus en détails, vos missions seront les suivantes :1. Mise en place de la stratégie éditoriale des réseaux sociaux : Conception des contenus éditoriaux multiplateformes (Instagram, TikTok,...


  • Paris, Ile-de-France Prisma Media Temps plein

    Au sein du groupe Prisma Media, leader de la presse magazine et des médias en ligne, vous serez responsable de la stratégie Social Media d'Harper's Bazaar. Plus en détails, vos missions seront les suivantes :1. Mise en place de la stratégie éditoriale des réseaux sociaux : Conception des contenus éditoriaux multiplateformes (Instagram, TikTok,...


  • Paris, France We are social Temps plein

    Le rôle :We Are Social, agence créative née de l'ère du web social, recrute Social Media Junior en stage à partir de septembre de 4 à 6 mois. Vos missions : Gestion de compte(s) sur différentes plateformes social media (Instagram, TikTok, Twitter, Facebook, YouTube, etc.) : publication, modération et animation En interne : relation avec les...


  • Paris, France Publicis Media Temps plein

    Description de l'entreprise Publicis Groupe , leader dans le domaine de la communication rassemble une communauté de 27 agences et nourrit un modèle unique alliant création, média, data et technologie pour accompagner- ses clients sur toutes les expertises du marketing et de la publicité. Les agences doivent leur succès à des équipes et des...


  • Paris, France We are social Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Consultant(e) Social Média Junior.Vos missions : Votre rôle sera d’accompagner les clients de l’agence dans la définition de leur stratégie de communication online, en collaboration avec l’équipe de consultants. Au quotidien, vous gérerez notamment les tâches suivantes : Gestion de...