Superviseur Plan de Transport

Il y a 2 mois

Paris, France SNCF Temps plein

Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins de chaque région.

Vos missions

Le superviseur Plan de Transport TER HDF assure la gestion du plan de transport des trains de la Direction de Lignes TER Paris Hauts de France, des moyens alloués, de l’information voyageurs et de la prise en charge clientèle.

Il procède à l’adaptation en temps réel du plan de transport en optimisant l’offre de transport en fonction des aléas et des contraintes de production pour offrir aux clients le meilleur service possible.

Résultats attendus et indicateurs:

- Sécurité : garantir un haut niveau de sécurité (SEF et SST) dans le respect des fondamentaux du programme PRISME. Les indicateurs permettant de mesurer les résultats sont : le nombre de quasi-accidents / incidents, le nombre d’ESR, le nombre d’AT et les actions de prévention mises en œuvre.
- Production : atteindre et si possible dépasser les objectifs fixés sur chacun de nos fondamentaux.
- Performance économique : participer activement au respect du contrat avec l’AO
- Satisfaction client : répondre aux attentes des clients et de l’AO en respectant les engagements pris au travers du contrat.

Votre quotidien

En tant que Superviseur du plan de transport vous:

- Veillez au respect des règles de sécurité pour les circulations, l’utilisation du matériel et de la commande du personnel roulant.
- Appliquez les dispositions des directives:
« Montée et Descente des voyageurs prévention du risque de chute » et « Desserte voyageurs - Principes relatifs aux arrêts supplémentaires »
- Supervisez la production TER
- Assurez l’exécution du plan de transport.
- Assurez le suivi régularité des trains de son portefeuille.
- Optimisez la gestion des moyens matériels et humains dédiés à TER HDF.
- Supervisez la qualité de l’information voyageur diffusée.
- Assurez l’information des voyageurs et leur prise en charge en l’absence du gestionnaire Information voyageurs.
- Adaptez en opérationnel le plan de transport en situation perturbée.
- Appliquez / faire appliquer les scénarios de crise.
- Veillez à la prise en charge de la clientèle du premier au dernier train.
- Rédigez le rapport journalier du Centre Opérationnel, nécessaire au suivi des incidents en vue de l’analyse à J+1.
- Participez aux REX ou RSP.
- Assumez le rôle de manager opérationnel à travers l’animation de points 5‘ et la réalisation de REX.
- Participez à la formation des nouveaux venus.

Horaires

**Conditions d’exercice de l’emploi**:

- Poste soumis à tableau de service
- 3*8 7/7

**Responsable hiérarchique**: Responsable Cellule Opérationnelle

Ce que nous vous offrons

Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution vers d’autres métiers.

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service, une formation vous sera dispensée, notamment pour les outils nécessaires à la planification et au reporting.

Formation Gestionnaire de moyens, centre opérationnel

Profil recherché

Rejoignez nous si vous avez une formation BAC+5 de type Master 2

Compétences et Qualités souhaitées
- **AUTONOMIE**:

- **RIGUEUR**:

- **RÉACTIVITÉ**:

- **ORGANISATION**:

- **ESPRIT D'ÉQUIPE**:

- **SENS DU SERVICE**:

- **SENS DES RESPONSABILITÉS**

Les +

Labellisé « Top Employer 2023 », SNCF favorise l’intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rétributions & Avantages
- La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise Utilisation de vos données personnelles

  • Superviseur Du Plan Transport Et de L'information

    il y a 1 mois

    Paris, France SNCF Temps plein

    Superviseur du Plan Transport et de l’information, vous assurez la gestion opérationnelle du plan de transport d’entente et en concertation avec le CREG (Correspondant régulation) du PCC RATP (poste de commandement RATP), le cadre d’appui, le régulateur PARC du CCU (Centre de Commandement Unique), le CRC PARC, les gestionnaires de moyens et les...

  • Superviseur Plan de Transport

    il y a 6 heures

    Paris, France SNCF Cadres Temps plein

    **Description de l'employeur** Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de...

  • Superviseur Du Plan Transport Et de L'information

    il y a 1 mois

    Paris, France SNCF Temps plein

    Au sein de SNCF Voyageurs, Transilien en Île-de-France transporte 3,2 millions de voyageurs quotidiens. Il constitue un cas unique au monde de service en zone dense assurant des trafics massifs et diversifiés sur une infrastructure hétérogène. La ligne D du RER d'Île-de-France, plus souvent simplement nommée RER D, est une ligne du réseau express...

  • Superviseur Du Plan de Transport Et de

    il y a 1 mois

    Paris, France SNCF Temps plein

    Au sein de SNCF Voyageurs, Transilien en Île-de-France transporte 3,2 millions de voyageurs quotidiens. Il constitue un cas unique au monde de service en zone dense assurant des trafics massifs et diversifiés sur une infrastructure hétérogène. La ligne D du RER d'Île-de-France, plus souvent simplement nommée RER D, est une ligne du réseau express...

  • Adjoint Plan de Transport

    il y a 1 mois

    Paris, France SNCF Temps plein

    Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...

  • Superviseur Opérationnel ou Superviseuse

    il y a 4 semaines

    Paris, France SNCF Temps plein

    Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...

  • Assistant Sûreté- Entrepôt Et Transport

    il y a 1 mois

    Paris, France ARCESE TRANSPORT FRANCE Temps plein

    **Description du poste** Filiale à taille humaine d’un grand groupe familial, nous sommes reconnus dans le domaine du transport et sommes présents dans plusieurs pays d’Europe. Dans un contexte de forte croissance, nous créons un poste d'Exploitant Transport H/F. Directement rattaché(e) au Superviseur Sécurité, vous coordonnerez les activités de...

  • Superviseur Opérationnel Voyages

    il y a 6 heures

    Paris, France SNCF Cadres Temps plein

    **Description de l'employeur** Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de...

  • Superviseur ou Superviseuse Opérationnelle Ter

    il y a 6 heures

    Paris, France SNCF Transverse Temps plein

    **Description de l'employeur** Le groupe SNCF est l’un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises. SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires. 5 millions de voyageurs comptent sur la...

  • Superviseur / Superviseuse Lighting

    il y a 1 mois

    Paris 20e, France Prodigious France Temps plein

    Description de l'entreprise Dans un monde en perpétuelle mutation, **Prodigious**, leader sur son marché, échappe à la norme et s’engage à mettre en lumière les visions d’inventeurs engagés. Nourri par l’expertise de ses 430 talents, par l’innovation et la performance, **Prodigious** réinvente la **production publicitaire** avec son modèle...

  • Gestionnaire Du Plan Transport Et de

    Il y a 2 mois

    Paris 14e, France EMPLUS Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour l’un de ses clients spécialisé dans le transport ferroviaire interurbain de voyageurs un.e Gestionnaire du plan transport et de l’information de la ligne B. Vous assurez la gestion opérationnelle du plan de transport d’entente et en concertation avec le Chef de régulation côté RATP du poste de...

  • Gestionnaire Du Plan de Transport Et de

    il y a 1 mois

    Paris, France SNCF Temps plein

    Au sein de SNCF Voyageurs, Transilien en Île-de-France transporte 3,2 millions de voyageurs quotidiens. Il constitue un cas unique au monde de service en zone dense assurant des trafics massifs et diversifiés sur une infrastructure hétérogène. La ligne D du RER d'Île-de-France, plus souvent simplement nommée RER D, est une ligne du réseau express...

  • Chargé de Projets Plans de Transport Des Jop 2024

    il y a 5 heures

    Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    L’environnement **Qui sommes-nous ?** Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. **Notre objectif**: construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France **Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la...

  • Superviseur Opérationnel Voyages

    Il y a 2 mois

    Paris, France AGENCE CADRES Temps plein

    Superviseur Opérationnel Voyages, vous coordonnez et supervisez l'ensemble des processus du produit Train, des services et de l'information Voyageurs pour TGV Inoui et les autres Transporteurs.Vous êtes responsable des prises en charge clients et de leur mise en œuvre. En tant que superviseur opérationnel, vous :mobilisez les ressources nécessaires, en...

  • Gestionnaire Du Plan Transport Et de L'information

    il y a 1 mois

    Paris, France SNCF Temps plein

    Gestionnaire du Plan Transport et de l’information (GTI), vous assurez la gestion opérationnelle du plan de transport d’entente et en concertation avec le CREG (Correspondant régulation) du PCC RATP (poste de commandement RATP), le cadre d’appui, le régulateur PARC du CCU (Centre de Commandement Unique), le CRC PARC, les gestionnaires de moyens et...

  • Superviseur / Superviseuse de Chantier Installation

    il y a 4 semaines

    Paris, France ARTELIA Temps plein

    **Vos missions**: En tant que Superviseur / Superviseuse de chantier vos missions consisteront à: - Prendre en charge l'organisation et la supervision de travaux tous corps d'état avec une orientation métier dans le domaine de l'Installation Générale : tuyauterie, génie civil, charpente... avec compétence en instrumentation et électricité...

  • Superviseur Ressources

    il y a 1 mois

    Paris, France SNCF Temps plein

    Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...

  • Superviseur(Euse) de Stocks

    il y a 16 heures

    Paris, France URBAN LOGISTIQUE Temps plein

    **Urban Logistique SAS, créée en 2004, est une filiale française du groupe mondial KION. Notre société (~100 pers.) est en charge des opérations logistiques en France pour le compte des marques du groupe (Fenwick-Linde, Still, Baoli,), aussi bien pour l’organisation du transport des chariots, des composants de production et des pièces de...

  • Superviseur Inspection

    il y a 4 semaines

    Paris, France Manoir Industries Temps plein

    Manoir Pitres spécialisé dans la transformation des métaux, développe des alliages et exploite des procédés pour la fabrication de pièces métalliques à haute performance, moulées pour les marchés de la pétrochimie, du nucléaire, et du conventionnel. Nous recherchons un superviseur inspection (H/F) pour notre secteur pétrochimie. **Vos...

  • Superviseur / Superviseuse de Chantier Installation

    il y a 4 semaines

    Paris, France ARTELIA INDUSTRIE Temps plein

    Descriptif du poste otre équipe: Vous rejoignez notre équipe ARTELIA Industrie Port-Jérôme-Sur-Seine (76) qui travaille sur des projets industriels d’envergure en tout corps d’état (installation générale, tuyauterie, électricité industrielle, instrumentation, mécanique, procédés, ) L’équipe composée d’environ 95 personnes (techniciens...