Superviseur Opérationnel ou Superviseuse
il y a 2 semaines
Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins de chaque région.
Vos missions
En tant que Superviseur Opérationnel ou superviseuse opérationnelle information voyageurs vous assistez le Superviseur Opérationnel Voyageurs dans ses missions de management opérationnel, notamment sur les éléments relatifs à l’information voyageurs (IV).
Vous êtes le garant de l’Information Voyageurs pour le compte des transporteurs, et participez de manière proactive et rigoureuse au respect des standards et à l’atteinte des objectifs.
En interface avec l’équipe de supervision (superviseur opérationnel Voyages, superviseur Produit Train), vous participez également à l’assemblage des opérations débouchant sur des objectifs liés au départ des trains à l'heure.
En situation perturbée, vous êtes un des maillons essentiels de tenue de la production par votre anticipation, vos communications auprès des équipes au contact des clients.
Contexte
- Poste en gare en tenue commerciale. complète.
Horaires
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés)
Ce que nous vous offrons
Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l’exercice du métier.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution vers d’autres métiers.
Profil recherché
- Titulaire d’un diplôme de **BAC+2** à **BAC+4**:
- Vous justifiez d’une expérience de plus de 3 ans en gestion opérationnelle ou management dans le domaine commercial, logistique ou transport.
Compétences et Qualités souhaitées
- **AUTONOMIE**:
- **RIGUEUR**:
- **RÉACTIVITÉ**:
- **ORGANISATION**:
- **ESPRIT D'ÉQUIPE**:
- **SENS DU SERVICE**:
- **SENS DES RESPONSABILITÉS**:
- **CAPACITÉS MANAGÉRIALES**:
- **PÉDAGOGIE**:
- **COOPÉRATION**:
- **AISANCE RELATIONNELLE**:
- **MAÎTRISE DE SOI ET GESTION DU STRESS**
Les +
Une double compétence managériale et commerciale est appréciée.
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rétributions & Avantages
- La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise Utilisation de vos données personnelles
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Superviseur ou Superviseuse Opérationnelle Ter
il y a 1 mois
Paris, France SNCF Temps pleinDans le cadre de la création d'une nouvelle entité, nous recherchons des superviseurs opérationnels ou superviseuses opérationnelles pour le TER Hauts-de-France. Vos missions En tant que Superviseur opérationnel ou superviseuse opérationnelle TER, vous contribuez à l’atteinte des résultats sécurité, régularité, au respect des compositions des...
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Superviseur Opérationnel ou Superviseuse
il y a 1 mois
Paris, France SNCF Temps pleinAvec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV SNCF Voyageurs, c’est choisir un acteur majeur de la...
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Superviseur Opérationnel Voyages
il y a 1 mois
Paris, France AGENCE CADRES Temps pleinSuperviseur Opérationnel Voyages, vous coordonnez et supervisez l'ensemble des processus du produit Train, des services et de l'information Voyageurs pour TGV Inoui et les autres Transporteurs.Vous êtes responsable des prises en charge clients et de leur mise en œuvre. En tant que superviseur opérationnel, vous :mobilisez les ressources nécessaires, en...
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Superviseur Opérationnel Voyages
il y a 3 jours
Paris, France SNCF Temps pleinPubliée le 03/05/ Description de l'employeur Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs...
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Superviseur (H/F) – – Paris Beagrenelle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France The North Face Temps pleinSUPERVISEUR/SUPERVISEUSE Nous sommes à la recherche d'un excellent Superviseur/d'une excellente Superviseuse pour rejoindre notre équipe de The North Face basée à Paris Beaugrenelle The North Face est la plus importante société d'exploration au monde. Nous éveillons la curiosité. Nous osons déranger l'ordre établi. Nous créons des communautés. Et...
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Stage - Superviseur / Superviseuse Linky (F/H)
il y a 4 semaines
Paris, France Enedis Temps plein**Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...
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Superviseur (H/F) - The North Face
il y a 1 mois
Paris, France THE NORTH FACE Temps pleinSUPERVISEUR/SUPERVISEUSE Nous sommes à la recherche d’un excellent Superviseur/d’une excellente Superviseuse de magasin pour rejoindre notre équipe de [VF - The North Face ] basée à [ Paris - Odeon]. THE NORTH FACE fait partie de VF, une société mondiale à l’origine de certaines des plus grandes marques lifestyle au monde. Si vous avez un...
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Superviseur Des Opérations
il y a 1 mois
Paris, France G OPS Temps pleinG-OPS est une société Française basée à Roissy CDG, spécialisée dans le support opérationnel aux compagnies d'aviation d'affaires et aux vols diplomatiques. G-OPS propose une solution personnalisée pour chacun des besoins en matière d'aviation, en offrant la flexibilité et la réactivité nécessaires aux traitements des vols spéciaux. Dans le...
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Superviseur de Restauration Rapide
il y a 4 semaines
Paris 4e, France Finders. Temps pleinFINDERS, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de profil cadres dans le secteur de la restauration, recrute un Superviseur rattaché au Franchisé, le Superviseur de restaurants H/F est responsable direct de la gestion des restaurants de son périmètre. Il doit superviser et coordonner l’ensemble des effectifs des restaurants de son...
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Superviseur Restaurant
il y a 4 semaines
Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps pleinPour notre Hôtel Dame des Arts, nous recherchons un Superviseur Restaurant (H/F). **En qualité de Superviseur Restaurant (H/F), vos missions sont les suivantes**: - Superviser les opérations quotidiennes du restaurant, y compris la gestion du personnel, le service à la clientèle et la coordination des tâches. - Recruter, former et encadrer le...
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Superviseur de Restauration Rapide
il y a 1 semaine
Paris 4e, France Finders. Temps pleinFINDERS, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de profil cadres dans le secteur de la restauration, recrute un SuperviseurRattaché au Franchisé, le Superviseur de restaurants H/F est responsable direct de la gestion des restaurants de son périmètre. Il doit superviser et coordonner l’ensemble des effectifs des restaurants de son...
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Superviseur Plan de Transport
il y a 1 mois
Paris, France AGENCE CADRES Temps pleinLe superviseur Plan de Transport TER HDF assure la gestion du plan de transport des trains de la Direction de Lignes TER Paris Hauts de France, des moyens alloués, de l’information voyageurs et de la prise en charge clientèle.Il procède à l’adaptation en temps réel du plan de transport en optimisant l’offre de transport en fonction des aléas et...
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Superviseur de Guichet
il y a 1 mois
Paris, France MELEO Temps plein**MELEO, Expert en recrutement CDI-INTERIM-CDD, recherche pour l’un de ses clients, 1 SUPERVISEUR DE GUICHET H/F.** **Rôle & Mission** Rattaché directement à votre supérieur hiérarchique, en tant que Superviseur, vos missions seront les suivantes: - Analyser et suivre les réclamations clients - Gestion des Tickets et des incidents - Gestion des...
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Superviseur Chantier Htbt
il y a 1 mois
Paris 8e, France BEI Temps plein**Description** Agence de recrutement et d’intérim spécialisée avec 3 pôles : la construction, l’industrie et l’architecture. Nous recrutons des profils de la conception à la remise des clefs des projets. Nos profils travaillent donc sur des échelles allant de la mécanique à l’urbanisme ! Nous recherchons un profil pour un de nos clients :...
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Superviseur floor H/F
il y a 4 jours
Paris, France Primark Temps pleinBR Superviseur floor H/F Paris - Évry 2 Description du poste Superviseur magasin (H/F) Vous souhaitez être un acteur clé dans le développement d’une grande enseigne ? Vous êtes passionné(e) par la mode et la vente ? Nous recherchons des Superviseurs enthousiastes et motivés pour notre nouveau magasin de Val d’Europe. Nous...
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Superviseur CG
il y a 1 semaine
Paris, France The Mill Temps pleinDescription du posteLe Superviseur CG sera responsable de l’encadrement des projets, ainsi que des livraisons en accord avec les plannings de production. Le Superviseur CG devra démontrer la connaissance et la maitrise d’une collection d’outils ainsi que de méthodes de travail et devra faire preuve de leadership pour diriger son équipe,...
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Superviseur CG
il y a 1 semaine
Paris, France Moving Picture Company Temps pleinDescription du posteLe Superviseur CG sera responsable de l’encadrement des projets, ainsi que des livraisons en accord avec les plannings de production. Le Superviseur CG devra démontrer la connaissance et la maitrise d’une collection d’outils ainsi que de méthodes de travail et devra faire preuve de leadership pour diriger son équipe,...
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Superviseur (H/F) – The North Face – Paris Beagrenelle
il y a 2 semaines
Paris, France The North Face Temps pleinSUPERVISEUR/SUPERVISEUSE Nous sommes à la recherche d'un excellent Superviseur/d'une excellente Superviseuse pour rejoindre notre équipe de The North Face basée à Paris Beaugrenelle (75015). The North Face est la plus importante société d'exploration au monde. Nous éveillons la curiosité. Nous osons déranger l'ordre...
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Superviseur de Production Du Centre de Services
il y a 1 semaine
Paris, France Chambres d'Agriculture France Temps pleinRattaché au Chef du Pôle Support et Poste de travail dans la Direction Nationale des Systèmes d’Information (DNSI), vous intégrez une équipe de 3 superviseurs en tant que responsable fonctionnel. Vous assurez le suivi opérationnel des 40 techniciens répartis sur la France pour qu’ils apportent les services aux utilisateurs dans le respect de la...
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Superviseur HSE H/F
il y a 1 mois
Paris, France ALPHA MAINTENANCE Temps pleinSpécialistes reconnus de l'ingénierie de maintenance, d'exploitation et de l'inspection, nous accompagnons nos clients, grands donneurs d'ordre à dimension internationale, dans la réussite de leurs grands projets et le maintien en conditions opérationnelles de leurs actifs. Grace à l'excellence de nos ressources humaines, et en innovant de façon...