Responsable Excellence Opérationnelle
Il y a 5 mois
Descriptif du poste
Rattaché-e à Romain, Co-Fondateur de Murfy et VP Excellence Industrielle, vous rejoignez une équipe composée de 3 personnes.
**À l’échelle quotidienne**
Vous coordonnez des chantiers d’amélioration continue avec le terrain, en appliquant une méthode centrée sur:
- la donnée et sur l’amélioration de KPIs clairement identifiés et correctement calculés ;
- l’intelligence collective, convaincu.e que les solutions viennent en grande partie des opérationnels qui effectuent les morceaux de procédures sur lesquelles vous travaillez.
- Vous faites le lien entre les opérationnels et les fonction support des opérations, en particulier:
- la data pour la mise en place de KPI et de dashboards ;
- l’IT pour digitaliser des éléments de procédures ;
- les RH pour construire un système d’évolution basée sur la maîtrise de procédures complexes.
Vous êtes chargé.e de formaliser les process, de construire les indicateurs associés et de définir un niveau standard, en lien avec le Directeur des Opérations.
Lorsqu’un indicateur dérive, vous assistez le terrain dans l’identification des causes racines de dérives et des mesures curatives et préventives à mettre en place.
**À l’échelle annuelle**
L’Excellence Opérationnelle travaille proche de la stratégie de l’entreprise pour identifier les projets nouveaux à mener à bien avec le terrain. Il peut s’agir de nouvelles procédures à créer, de projets transverse en interaction avec d’autres équipes, de réorganisation, etc.
En tant que garant.e d’une partie des procédures des activités, vous maîtrisez de nombreux éléments constitutif du P&L de l’entreprise. A ce titre, vous participez aux groupes de travail qui identifient les projets stratégiques à intégrer dans les OKR de chaque semestre
En plus des chantiers d’amélioration continue, vous menez à bien des projets transverses, dans le cadre des OKRs.
**Sur le long terme**
Sur le long terme, l’Excellence Opérationnelle a pour objectif d’infuser à tous les niveaux de l’entreprise une méthode de travail et des réflexes qui permettent à chacune et à chacun de faire évoluer nos pratiques grâce à une approche scientifique et organisée, où les process et la data sont au coeur du système.
Concrètement, vous participez à construire le cadre qui permet au terrain de mener à bien des chantiers d’amélioration continue en autonomie. En particulier, vous identifiez les bons relais et les formez aux bonnes pratiques du lean.
**À titre d'illustration, voici quelques sujets d'ampleurs diverses représentatifs des missions de l'équipe**:
- Projet de transformation du Service Client dans le cadre d'un OKR.
- Diminuer les pannes à la livraison, en lien avec l'équipe Transport.
- Réaliser un chantier 5S sur l'un de nos atelier de reconditionnement.
- Améliorer et maintenir le dashboard de l'activité réparation à domicile.
- etc.
Profil recherché
**Profil recherché**
**Vous avez déjà exercé des fonctions en amélioration continue / conduite du changement ayant permis de développer de solides compétences en pilotage de projets transverse.** La capacité d'organisation / priorisation et d'adaptation à des interlocuteurs différents sera un vrai levier de réussite sur ce poste dont l'enjeu est de s'appuyer sur celles et ceux qui font les métiers que vous participez à structurer.
**Vous avez une expérience dans un environnement où les opérations sont centrales (Industrie, Supply Chain, etc.)**, mais avoir évolué dans le secteur de la réparation d'électroménager n'est absolument pas un prérequis. Si vous avez vous-même eu une fonction de management opérationnel ce sera un plus
**Ce que Murfy vous propose**
- Un projet d’entreprise entièrement tourné vers l'objectif de réparation et mené par 5 co-fondateurs qui ont été les premiers à dépanner les clients au début de l'aventure.
- Une culture qui s'interroge en permanence sur comment faire mieux et qui est capable de remettre en question son organisation pour y parvenir.
- Contribuer à développer et pérenniser un modèle industriel de reconditionnement, notamment, encore jamais vu à cette échelle.
- Poste basé sur notre atelier de Bobigny (93) ou de Nantes (44)
- Déplacements à prévoir sur nos ateliers en régions (environ 1 fois par semaine)
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine
- Statut Cadre. La fourchette de salaire devrait démarrer à 45K€ mais n'est pas encore tout à fait figée pour cette création de poste. Si vous pensez correspondre à la projection venez en discuter quoi qu'il arrive.
- Carte tickets restaurant 10€ (6€ pris en charge par Murfy)
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité à se remettre en question
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Management de projet
P&L
**Voir plus**
Entreprise
**Murfy apporte un vent de fraîcheur su
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Responsable Opérationnel
il y a 2 semaines
Carquefou, Pays de la Loire, France Chronopost Temps pleinMissions PrincipalesChronopost, Leader du Transport Express en France et 2ème réseau intégré en Europe, recherche des Responsables Opérationnels en alternance pour renforcer son équipe.Compétences RecherchéesOrganisation et gestion de l'activitéAccompagnement des managers opérationnelsAnalyse et amélioration des indicateurs de performanceVeille à...
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Responsable Opérationnel
il y a 2 semaines
Carquefou, Pays de la Loire, France Chronopost Temps pleinMissions PrincipalesQui Sommes-Nous ?Chronopost est le leader du transport express en France et le deuxième réseau intégré en Europe. Nous proposons des solutions de transport et de logistique innovantes pour répondre aux besoins de nos clients.Nous recherchons des responsables opérationnels pour rejoindre notre équipe à...
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Responsable Opérationnel de Transport
il y a 2 semaines
Carquefou, Pays de la Loire, France Chronopost Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe de Chronopost en tant que Responsable Opérationnel de Transport, où vous serez chargé de la gestion quotidienne des opérations de transport et de livraison.Compétences requisesExpérience dans le domaine du transport et de la logistiqueCapacité à gérer des équipes et à prendre des décisions...
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Responsable Opérationnel de Chronopost
il y a 1 semaine
Carquefou, Pays de la Loire, France Chronopost Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe de Chronopost en tant que Responsable Opérationnel, où vous serez chargé de la gestion quotidienne des activités de transport et de logistique. Vos missions principales seront :Organiser l'activité des collaborateurs et accompagner les sous-traitantsS'assurer de la régulation des...
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Chef de Projet Opérationnel
il y a 6 jours
Carquefou, Pays de la Loire, France Fed Group Temps pleinVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de projet opérationnel ?Notre client, une entreprise de fabrication française, recherche un Chef de Projet Opérationnel pour rejoindre son équipe Planification / Ordonnancement.Vous rejoindrez une équipe de 10 collaborateurs et vous serez chargé de lancer...
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Alternance Manager Opérationnel
Il y a 5 mois
Carquefou, France Chronopost Temps pleinMissions principales Qui sommes-nous? Fondé en 1985, Chronopost est le Leader du Transport Express en France et 2ème réseau intégré en Europe, 230 pays desservis, plus de 110 sites de production en France. Un record de 1,3 millions de colis livrés en une journée en décembre 2021 ! Le seul Transporteur à faire de la livraison verte, en...
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Controleur de Gestion Operationnel Junior
Il y a 2 mois
Carquefou, France STEF Temps pleinPrêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recherche pour sa filiale Transport Nantes,...
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Responsable Projets
Il y a 4 mois
Carquefou, France U Logistique Temps pleinIntégré(e) à une équipe dynamique, vous pilotez les projets d’études et le déploiement de solutions mécanisées innovantes sur nos sites logistiques. Dans ce cadre, votre mission principale sera d’accompagner nos entrepôts tout au long de la mise en œuvre de solutions mécanisées: - Etudes : réalisation d’études d’opportunités et de...
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Conseiller(E) Relation Clientèle
Il y a 5 mois
Carquefou, France Talentpeople Temps pleinTalentpeople recrute pour son client leader mondial des ascenseurs un(e) conseiller(e) relation clientèle (H/F) pour intégrer une de ses entités située à Nantes Sous la responsabilité de votre Directeur d’agence ou Chef des ventes, vous prenez en charge la gestion et avez en charge du support commercial. Missions: Au quotidien, vos missions sont...
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Responsable de Fabrication Bois
Il y a 5 mois
Carquefou, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: Devenez le Maestro de la Fabrication Bois & Vernis au sein d'une Entreprise du Patrimoine Vivant ! ️ À la recherche d'une opportunité qui allie passion, expertise et qualité exceptionnelle ? Vous êtes au bon endroit ! LHH Recruitment Solutions, expert en conseil en recrutement et en développement professionnel, s'associe avec une...
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Responsable Ressources Humaines
il y a 3 jours
Carquefou, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinDescription du PosteLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche un Responsable RH pour accompagner ses clients dans leur parcours de carrière.ResponsabilitésConseiller et accompagner les opérationnels et les managers sur les différentes thématiques RH.Participer à la définition...
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Responsable Industrialisation
Il y a 5 mois
Carquefou, France Trelleborg Industrial Solutions - Boots Temps pleinLa Business Unit Boots (BU) est présente en Europe, en Asie, en Amérique du Nord et en Amérique du Sud. Elle fournit des soufflets de direction et de transmission thermoplastiques et est le leader mondial sur ce marché. Son site français, siège de la Business Unit, abrite deux activités : une usine de production, qui fabrique pour le marché...
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Responsable Industrialisation
Il y a 5 mois
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Responsable Qhse
Il y a 4 mois
Carquefou, France BESPOK'RH Solutions Temps plein**BESPOK’RH Solutions** est un cabinet de conseil en stratégie de développement RH, nous nous démarquons par notre approche orientée conseil autour de 3 domaines d’expertise: - Conseil en recrutement et en évaluation - Conseil en création et développement de votre marque employeur - Formation et développement des compétences Afin d’apporter...
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Responsable Qualité Hygiène Sécurité
Il y a 5 mois
Carquefou, France [Pépite.] Temps pleinSous l’autorité du RQSSE Régional, vous participez à la définition des grandes orientations de la politique QSSE (plan d'action, outils, indicateurs...) et veillerez à sa bonne mise en œuvre. Vous participerez au maintien et au développement des thématiques QSSE du périmètre et en organiserez la déclinaison afin de rendre les pratiques simples...
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Logistique Responsable d'Equipe
il y a 4 semaines
Carquefou, Pays de la Loire, France Lidl in Deutschland Temps pleinIntroductionLidl, c'est plus qu'un emploi, c'est une équipe qui accompagne votre développement professionnel. Votre objectif commun? Assurer la préparation des commandes pour nos supermarchés.MissionsEn tant que Responsable d'Equipe Logistique, vous êtes un véritable manager de proximité. Pour atteindre vos objectifs stratégiques, vous organisez et...
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Responsable de Salle
Il y a 5 mois
Carquefou, France NOVOTEL Nantes Carquefou Temps pleinHôtel international 4 étoiles, Novotel Nantes Carquefou est composé de 92 chambres, de 15 salles de réunions et d’un restaurant ouvert tous les jours, l’hôtel a acquis une véritable expertise en matière d’organisation de réunions professionnelles. **Poste**: Nous recherchons notre Responsable de Salle (H/F), capable d’animer l’équipe de...
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Responsable Industrialisation
Il y a 5 mois
Carquefou, France TRELLEBORG CARQUEFOU Temps pleinLa Business Unit Boots (BU) est présente en Europe, en Asie, en Amérique du Nord et en Amérique du Sud. Elle fournit des soufflets de direction et de transmission thermoplastiques et est le leader mondial sur ce marché. Son site français, siège de la Business Unit, abrite deux activités : une usine de production, qui fabrique pour le marché...
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Logistique Responsable d'Equipe
il y a 1 mois
Carquefou, Pays de la Loire, France Lidl in Deutschland Temps pleinIntroductionLidl, c'est plus qu'un emploi, c'est une équipe dynamique et soudée qui travaille ensemble pour atteindre des objectifs communs. En tant que Responsable d'Equipe Logistique, vous serez un véritable manager de proximité qui organisera et participera à l'activité opérationnelle d'un des 3 pôles logistiques de la plateforme.MissionsVous...
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Responsable D'ehpad
Il y a 5 mois
Carquefou, France AIMR Temps pleinTravailler pour l’AIMR c’est faire partie d’une association à but non lucratif riche de 350 collaborateurs qui, depuis plus de 50 ans, oeuvre dans l'accompagnement des personnes âgées en établissements. L’AIMR s'appuie sur une dimension humaine où dominent les principes de reconnaissance, de respect et d'épanouissement de la personne. L’AIMR...
