Incident Manager Informatique

Il y a 5 mois


Montrouge, France HR-TEAM Temps plein

Nous recherchons un(e) incident manager pour:

- Prendre en charge les incidents remontés par les providers, les métiers, les Helpdesks métiers et les équipes IT
- Êtes responsable de la complétude des enregistrements des incidents, du suivi, de la surveillance et de la communication sur tous les incidents ouverts
- Résoudre les incidents et procéder le plus rapidement à la reprise du service
- Etablir, maintenir et contrôler l’intégrité du système d’information
- Assurer la supervision et le monitoring de la Production

Certifié ITIL et connaissance de Service Now et/ou JiraH seraient des plus. Anglais obligatoire.

Le collaborateur sera amené à réaliser des astreintes et des interventions de nuit (environ 5 nuits/mois)



  • Montrouge, France WE+ Temps plein

    Descriptif du poste Vous interviendrez en tant que Run Manager autour d'activités orientées Incident and Problem Manager. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer à/au (x): - Coordination des incidents majeurs et transverses - Suivi de l’avancement des problèmes majeurs et transverses - Gestion de crise : coordination, communication,...

  • Coordinateur Support H/F

    il y a 4 semaines


    Montrouge, Île-de-France DIAPASON INFORMATIQUE Temps plein

    Diapason Informatique recherche un Coordinateur Support H/F pour renforcer son équipe de gestion de l'actif et de services.**Mission**Rôle de coordination au sein de l'équipe de gestion de l'actif et de services pour garantir une gestion efficace des incidents, des problèmes et des demandes de service. Fournir un soutien technique personnalisé...


  • Montrouge, Île-de-France W HUNT Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour un de nos clients, un responsable informatique expérimenté. Ce poste consiste à gérer et faire évoluer l'environnement technologique de notre client. Vous serez responsable de la supervision technique et de l'optimisation de notre environnement informatique tout en assurant un support de qualité pour nos équipes.Voici les...


  • Montrouge, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH, un cabinet de recrutement expert dans les métiers de l'informatique et de la fonction tertiaire.A propos du poste : LYNX RH Paris Ouest recherche un Ingénieur support informatique pour l'un de ses clients spécialisé en informatique. Le candidat idéal possédera une expérience dans la gestion des tickets,...


  • Montrouge, France IECD Temps plein

    Support Technique :  Fournir un support pour les incidents et demandes de services liés à l'environnement Microsoft, incluant office 365, Endpoint, SharePoint et Azure.  Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs finaux en France et à l’international.  Installer, configurer et maintenir les...


  • Montrouge, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise :Lynx RH est un cabinet de recrutement qui propose des solutions d'intérim, CDI et CDD pour les entreprises de l'Ile-de-France.A propos du poste :Nous recherchons un Technicien en Support Informatique Proximité pour l'un de nos clients spécialisé en informatique.Vos missions :Interventions de proximité sur...


  • Montrouge, Île-de-France Helpline Temps plein

    Nous recherchons un technicien de confiance pour soutenir nos utilisateurs VIP/traders sur site.Vos missions principales seront les suivantes :Traitement des incidents et demandes bureautiquesSupport messagerie / Office 365 / AD / SCCMSupport téléphonie / Tablette / EnrôlementDiagnostiquer et résoudre les problèmes techniquesInstaller et configurer les...

  • Assistant Administratif

    Il y a 2 mois


    Montrouge, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, **un (e) Assistant administratif H/F, dans le cadre d'une mission Intérim de 1 mois renouvelable.** **Vous aurez pour missions**: - Accueil des visiteurs - Collecter et mettre à jour la documentation des dossiers ; - Récolter les informations de cession (prix, adresse du bailleur, kbis etc.) ; - Assurer la...

  • Analyste Support Informatique

    il y a 4 semaines


    Montrouge, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps plein

    Requis du posteL'Ambassade des États-Unis d'Amérique recherche un Analyste Support Informatique pour rejoindre son équipe technique.Définition du posteL'analyste de support informatique est responsable de la réponse aux demandes des clients internes et externes, qu'elles soient traitées en personne au service desk ou via d'autres...


  • Montrouge, France Synergie Grenoble Tertiaire Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...


  • Montrouge, France Synergie Grenoble Tertiaire Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...


  • Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: - Responsable mondial Operational Risk Management (ORM) IT & Sécurité **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Oui **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: **NOUS CONNAITRE !** - La Direction IT and...


  • Montrouge, France Synergie Grenoble Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Operational Risk Manager

    il y a 6 jours


    Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Risques / Contrôles permanents **Intitulé du poste**: Operational Risk Manager (risques de crédit & de contreparties) H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: - L’ORM (risque de crédit et de...


  • Montrouge, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps plein

    Mission et responsabilitésL'Ambassade des États-Unis d'Amérique à Paris recherche un(e) professionnel(le) motivé(e) pour occuper le poste d'analyste de service d'assistance informatique au sein de son Bureau Technologie Diplomatique. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la réponse de première ligne aux...


  • Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement **Intitulé du poste**: Trading Development Business Manager H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: - Vous intégrerez **Global Markets Division (GMD)**, Direction mondiale en...


  • Montrouge, France Innov and Co Temps plein

    Vous analysez et validez toute l’activité de gestion des changements IT sur les environnements de production. Vous intégrez une équipe soudée où les processus sont définis et efficaces. Vous êtes l’interlocuteur de l’ensemble des équipes IT pour la gestion des changements. Vous travaillez avec les entités à l’international. Le travail...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 4 semaines


    Montrouge, Île-de-France Eowin Temps plein

    Missions ClésL'entreprise Eowin, spécialisée dans la gestion documentaire et l'innovation technologique, recherche un Appui IT Manager pour jouer un rôle clé dans le développement de ses activités.Voici les principales missions que vous assumerez :Pilotage de la Production : vous serez responsable du bon fonctionnement du système d'information (SI)...


  • Montrouge, France Freelance.com Temps plein

    **La mission nécessite**: une forte expérience en tant que Product Manager et une connaissance approfondie des méthodes de travail en mode Agile. une forte expérience en tant de Product owner (Expert +12 ans d’expérience) Un coach agile avec une expérience significative et une réelle appétence pour les rôles de Product Manager et Product owner est...


  • Montrouge, France RATP Temps plein

    Responsable d'Equipe de Ligne pour le Centre Bus de Montrouge Relais de Massy dont l'unité est basée ZAC du Pérou, 400 avenue du Maréchal Leclerc. 91300 Massy 01. Poste et Missions Dans le cadre de vos fonctions, vos principales missions sont les suivantes: Manager les conducteurs.rice.s (intégration, suivi et accompagnement, formation,...