Conseiller Gestion Opérations Clients

il y a 1 mois


Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

« _Nous, _**Socram Banque**_, souhaitons être un _**partenaire de confiance **_pour nos distributeurs, en offrant une _**expérience utilisateur sans faille**_, à travers une _**offre de référence **_sur nos marchés et une _**réponse simple **_aux besoins financiers de nos clients »_

Socram Banque se développe dans le respect fidèle de cette raison d’être, c’est-à-dire:

- en proposant aux emprunteurs, sociétaires de Mutuelles*, des crédits à la consommation souples et transparents, ainsi que des livrets d’épargne solidaires,
- en accompagnant les conseillers des Mutuelles* dans leur rôle d’intermédiaire en opérations de banque et en services de paiement, dans une démarche d’expérience clients.

*MACIF, MAIF, MATMUT, AGPM, AMDM, MAPA, MFA

**Rejoindre Socram Banque c’est**:

- Rejoindre une entreprise à l’écoute de ses collaborateurs
- Intégrer une équipe dynamique et dynamisante

**Rattaché au Département Opérations Clients, vos principales activités sont les suivantes**:

- Assurer la réalisation des actes de gestion dans le respect des délais et de la qualité de service client exigée
- Prendre en charge les contacts entrants et sortants en utilisant l’ensemble des canaux de communication (téléphone, mail, courrier)
- Détecter, traiter et résoudre les anomalies
- Traiter les contestations et réclamations clients sur votre périmètre d’activité
- Assurer l’assistance aux clients et aux distributeurs
- Participer au devoir de vigilance d’un établissement bancaire dans le cadre de la lutte anti-blanchiment et financement du terrorisme et à la détection des fraudes,
- Etre force de proposition pour faire évoluer les pratiques métiers dans le cadre de l’amélioration continue.

**Votre profil**:

- De formation Bac+2 minimum (ou niveau équivalent).
- Une expérience bancaire peut être un plus.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques.
- Vous avez le goût du travail en équipe et avez un esprit de coopération.
- Votre sens de la rigueur, votre disponibilité, votre capacité d’analyse et votre fiabilité constituent des atouts pour réussir et satisfaire nos clients dans leurs attentes d’une banque professionnelle.

Dynamique, motivésont des termes qui vous caractérisent? Alors n’hésitez plus

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Télétravail hybride (79000 Niort)



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    « _Nous, _**Socram Banque**_, souhaitons être un _**partenaire de confiance **_pour nos distributeurs, en offrant une _**expérience utilisateur sans faille**_, à travers une _**offre de référence **_sur nos marchés et une _**réponse simple **_aux besoins financiers de nos clients »_ Socram Banque se développe dans le respect fidèle de cette...


  • Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    Socram Banque est une structure bancaire à taille humaine, spécialiste de l’intégration des services et processus bancaire, localisée à Niort (79). Elle est issue de la volonté commune de mutuelles d’assurance souhaitant proposer à leurs clients des offres bancaires de qualité, compétitives et sans intermédiaire. Notre entreprise conjugue la...


  • Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    « _Nous, _**Socram Banque**_, souhaitons être un _**partenaire de confiance **_pour nos distributeurs, en offrant une _**expérience utilisateur sans faille**_, à travers une _**offre de référence **_sur nos marchés et une _**réponse simple **_aux besoins financiers de nos clients »_ Socram Banque se développe dans le respect fidèle de cette...


  • Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    « _Nous, _**Socram Banque**_, souhaitons être un _**partenaire de confiance **_pour nos distributeurs, en offrant une _**expérience utilisateur sans faille**_, à travers une _**offre de référence **_sur nos marchés et une _**réponse simple **_aux besoins financiers de nos clients »_ Socram Banque se développe dans le respect fidèle de cette...


  • Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Rattaché au Département Opérations Clients, vos principales activités sont les suivantes**: - Assurer la réalisation des actes de gestion dans le respect des délais et de la qualité de service client exigée - Vérifier la complétude et la conformité des pièces versées aux dossiers, ainsi que la fiabilité des données saisies - Détecter,...


  • Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Rattaché au Département Opérations Clients, vos principales activités sont les suivantes**: - Assurer la réalisation des actes de gestion dans le respect des délais et de la qualité de service client exigée - Vérifier la complétude et la conformité des pièces versées aux dossiers, ainsi que la fiabilité des données saisies - Détecter,...


  • Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Rattaché au Département Opérations Clients, vos principales activités sont les suivantes**: - Assurer la réalisation des actes de gestion dans le respect des délais et de la qualité de service client exigée - Vérifier la complétude et la conformité des pièces versées aux dossiers, ainsi que la fiabilité des données saisies - Détecter,...

  • Conseiller client

    il y a 7 jours


    Niort, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT Temps plein

    Le poste de Conseiller client (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client (H/F) Dans le cadre d'une opération spécifique d'accompagnement des utilisateurs dans la navigation et l'utilisation de leurs espaces clients, vous serez en charge :- de la gestion des appels...


  • Niort, France vivre a niort Temps plein

    **Direction des finances Pôle Ressources**: **Cadre d'emploi des attachés territoriaux** Posté 2023-02-22 Administration territoriale 1 place Martin Bastard79000NiortNouvelle AquitaineFR Temps Complet **Présentation**: - La Ville de Niort, commune centre de près de 60 000 habitants au sein d'une agglomération de 120 000 habitants, connaît une...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Niort, France Team Pleiade Temps plein

    Descriptif du poste Acteur du Conseil et de l'Expertise comptable auprès des TPE et des PME, le cabinet est reconnu régionalement et nationalement. Le portefeuille clients garantit aux collaborateurs différents interlocuteurs, dont les propositions patrimoniales sont nombreuses. Vous êtes un conseiller en gestion de patrimoine prêt à rejoindre une...


  • Niort, France Uff Temps plein

    Conseiller en Gestion de Patrimoine - Deux-Sèvres H/F- Niort Uff CDI Banque Conseiller en gestion de patrimoineA l'origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l'UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Cotée en Bourse, sur Euronext Paris, son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie). L'UFF commercialise l'ensemble...

  • Responsable Des Opérations Si

    il y a 4 semaines


    Niort, France ConForRe - CFR Skills Temps plein

    ConForRe CFR Skills recrute pour l’un de ses clients, un Responsable Des Opérations SI H/F basé à Niort en CDI **Points incontournables** - **Formation supérieure en Informatique idéalement un bac +5.**: - **Expérience significative de 10 ans dans le domaine IT acquise en ESN, cabinet de conseil ou grande entreprise.**: - **3 à 5 ans...


  • Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Niort, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H Alternance** Rejoignez une équipe de 10/12 collaborateurs au sein du Centre de Relation Client de Covéa, situé à CHAURAY. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client H/F en alternance au sein du Centre de Gestion MAAF basé à CHAURAY. Dans un environnement...


  • Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Responsable Des Opérations Si

    il y a 4 semaines


    Niort, France DigiTold Ltd Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 40 ans, le client est une référence sur le secteur de l’assistance automobile, voyage, habitation et santé. Description du poste Le service « Opérations » est rattaché à la Direction Etudes et Opérations SI. A ce titre, vous prendrez la responsabilité de ce service en charge du maintien en condition...


  • Niort, France Recruit4Me Temps plein

    Le service « Opérations » est rattaché à la Direction Etudes et Opérations SI. Vous prendrez la responsabilité de ce service en charge du maintien en condition opérationnelle du Système d’Information. Rattaché(e) au Responsable du département Opérations et Services, vous managez un service d’une dizaine de personnes en charge du déploiement...


  • Niort, France Deux-Sèvres Habitat Temps plein

    **Définition du poste**: Deux-Sèvres Habitat, premier bailleur social des Deux-Sèvres, recherche un(e) conseiller(e) Relation Clientèle pour intégrer son équipe en charge de la gestion de la relation client. Rattaché(e) à la Direction Stratégique de la Relation Clientèle et de la Qualité de Service, sous la responsabilité du Responsable du Pôle...