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Responsable D'exploitation Centrale D'appels
il y a 1 semaine
**Titre du poste**
- Responsable d'exploitation Otis Line H/F_
**Aperçu du poste**
Manager l’activité opérationnelle de notre centre d'appels clients, Otis Line pour garantir la continuité d'activité 24h/24 et 7j/7.
Nous recrutons un Responsable d'exploitation basé à notre siège social de Puteaux.
**Au cours d'une journée type, vous devrez**:
1. Piloter la performance de l’activité opérationnelle du centre d’appel:
- Management d'une équipe de 6 superviseurs
- Pilotage des KPI du service
2. Garantir les process du Centre d’appel
- Adapter nos process aux besoins de nos clients et de l’entreprise
- Susciter la montée en compétence des équipes
3. Manager l’équipe de « formateurs Otis Line»
- Animer de l’équipe
- Faire performer l’organisation
- Mettre à jour des supports de formation
4. Participer au pilotage des projets inhérents à la transformation digitale
5. Être force de proposition et innovant pour mettre en place les outils de gestion et de pilotage afin d’assurer l’amélioration continue de votre activité
6. Participer au recrutement des agents de votre périmètre
**Ce dont vous aurez besoin pour réussir**:
- Être diplômé d'un Bac+5 d'une école d'ingénieur ou expérience équivalente
- Justifier d'un minimum de 3 ans d'expérience dans le management d'un call center
- Être à l'aise avec l'outil informatique (Microsoft 360)
- Être rigoureux, force de proposition et apprécier le travail en équipe
**Quels sont les avantages ?**
Vous vous engagez avec le leader mondial du marché l’ascenseur, un secteur qui ne connait pas la crise
Nous vous offrons une rémunération conforme à notre accord salarial:
- Treizième mois
- Contribution de l’entreprise aux cotisations santé & prévoyance, avantages du comité d’entreprise
- Plan d’épargne entreprise
- Participation aux bénéfices de l'entreprise
- Cantine d'entreprise
- Télétravail possible
À votre arrivée et tout au long au long de votre carrière, vous êtes formé(e) à notre technologie, nos process et aux savoir-être. Vous pourrez à tout moment échanger des idées avec des collègues expérimentés.
Type d'emploi : CDI
Salaire : 55 000,00€ à 60 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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STAGE - Chargé.e d'Exploitation Photovoltaïque (H/F)
il y a 3 jours
Puteaux, France GreenYellow France Temps pleinA ProposAgissez concrètement pour la transition énergétiqueDéveloppez votre potentiel entrepreneurialMettez du dynamisme et du sens dans votre carrièreQUI EST GREENYELLOWActeur de la transition énergétique, GreenYellow a été créée en 2007 pour répondre aux enjeux liés à la maîtrise de l’énergie décentralisée. Elle rassemble plus de 800...
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STAGE - Chargé.e d'Exploitation Photovoltaïque (H/F)
il y a 3 jours
Puteaux, Nanterre, France GreenYellow France Temps pleinA ProposAgissez concrètement pour la transition énergétiqueDéveloppez votre potentiel entrepreneurialMettez du dynamisme et du sens dans votre carrièreQUI EST GREENYELLOWActeur de la transition énergétique, GreenYellow a été créée en 2007 pour répondre aux enjeux liés à la maîtrise de l’énergie décentralisée. Elle rassemble plus de 800...
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Chef de projet appels d'offres Bid manager junior
il y a 4 jours
Puteaux, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Chargé d'Exploitation Bornes de Recharge Électrique H/F
il y a 2 semaines
Puteaux, Nanterre, France Page Personnel Temps pleinSociété en pleine croissancePoste à responsabilités et polyvalentÀ propos de notre clientEn tant que Chargé d'Exploitation Bornes de Recharge Électrique, vous intégrez une entreprise filiale d'un grand Groupe français, spécialisée dans l'exploitation d'infrastructures de r
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Chargé d'Exploitation Bornes de Recharge Électrique H/F
il y a 2 semaines
Puteaux, France Page Personnel Temps pleinSociété en pleine croissancePoste à responsabilités et polyvalentÀ propos de notre clientEn tant que Chargé d'Exploitation Bornes de Recharge Électrique, vous intégrez une entreprise filiale d'un grand Groupe français, spécialisée dans l'exploitation d'infrastructures de r
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Chef de projet appels d'offres Bid manager junior
il y a 5 jours
Puteaux, 92800, Nanterre, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Responsable Communication H/F
il y a 1 semaine
Puteaux, France Michael Page Interim Temps pleinLe poste de Responsable Communication H/FEn tant que Responsable Communication, vous aurez les missions suivantes :Management : * Définir le plan de communication annuel en fonction du budget alloué, * Gérer et suivre le budget, * Diriger et superviser l'équipe des communications et du studio (prioriser si nécessaire et suivre les projets et...
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Chargé D'exploitation
il y a 4 semaines
Puteaux, France TotalEnergies Temps plein**Pays** France **Lieu** 75 - Paris **Lieu de travail** PUTEAUX - QUAI DE DION BOUTON(FRA) **Société employeur** TotalEnergies Renouvelables France **Domaine** Opérations Exploitation **Type de contrat** CDI **Expérience** Minimum 3 ans - **Formation type**: - Diplômé(e) Bac+5 (Master ou Ecole d’ingénieur) ou équivalent ; - **...
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Responsable Communication H/F
il y a 1 semaine
Puteaux, 92800, Nanterre, France Michael Page Interim Temps pleinLe poste de Responsable Communication H/FEn tant que Responsable Communication, vous aurez les missions suivantes :Management : * Définir le plan de communication annuel en fonction du budget alloué, * Gérer et suivre le budget, * Diriger et superviser l'équipe des communications et du studio (prioriser si nécessaire et suivre les projets et...
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Responsable RH Centre D'appels
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France iziwork Temps plein**À propos de la mission**:Statut : cadrePoste à pourvoir à la DéfenseDans le cadre d'une création de poste, le Responsable RH (H/F) sera directement rattaché(e) à la Direction Générale et sera en charge du management à distance de 7 sites en France et 1 site au Sénégal.Le poste présente un volet stratégique essentiel tout en conservant une...
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Responsable Qualité Centre D'appels
il y a 4 semaines
Puteaux, France iziwork Temps plein**À propos de la mission**: Statut : cadre Poste à pourvoir à La Défense (92) Rattaché(e) au Responsable Opérationnel du groupe, le/la Responsable Qualité Centre d'Appels est en charge de faire monter en compétences les équipes de production. Garant(e) de la qualité des contacts, à l'écrit comme à l'oral, il/elle contrôle et supervise la...
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Responsable Qualité Centre D'appels
il y a 4 semaines
Puteaux, France iziwork Temps plein**À propos de la mission**: Statut : cadre Poste à pourvoir à La Défense (92) Rattaché(e) au Responsable Opérationnel du groupe, le/la Responsable Qualité Centre d'Appels est en charge de faire monter en compétences les équipes de production. Garant(e) de la qualité des contacts, à l'écrit comme à l'oral, il/elle contrôle et supervise la...
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Architecte Dynamics 365 Business Central
il y a 1 semaine
Puteaux, France DYNALINK Temps plein**À propos de nous** Notre société est professionnelle, agile et axée sur la collaboration, et notre objectif est simple. En tant que partenaire, nous nous engageons à comprendre les besoins et attentes spécifiques des entreprises en quête de talents exceptionnels dans la communauté D365 BC en France. Nous nous efforçons d’aligner habiletés...
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Technicien en Télémaintenance d'IRVE H/F
il y a 4 semaines
Puteaux, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Bid Manager
il y a 3 jours
Puteaux, France Econocom Products & Solutions Temps pleinPremière Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques. En tant qu’Entrepreneur du Numérique Responsable, nous apportons à nos clients et à leurs utilisateurs des solutions digitales efficaces et responsables pour générer...
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Cdi Charge(E) D’exploitation
il y a 3 semaines
Puteaux, France IBERDROLA FRANCE Temps plein**NOTRE MISSION** Nous portons la transition énergétique vers un modèle durable grâce à des investissements dans les énergies renouvelables, les réseaux intelligents et le stockage d'énergie à grande échelle. Grâce à notre engagement en faveur de l'énergie propre, nous sommes l'une des entreprises les moins émettrices, et une référence...
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Responsable RH Centre D'appels
il y a 4 semaines
Puteaux, France iziwork Temps plein**À propos de la mission**: Statut : cadre Poste à pourvoir à la Défense Dans le cadre d'une création de poste, le Responsable RH (H/F) sera directement rattaché(e) à la Direction Générale et sera en charge du management à distance de 7 centres d'appels présents au total dont 2 au Maroc et 1 au Sénégal. Des déplacement ponctuels seront à...
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Responsable Qualité Centre D'appels
il y a 4 semaines
Puteaux, France IZIWORK Temps plein**Critères de l'offre**: - Responsable qualité (H/F) - Puteaux (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle offre aux...
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Responsable RH Centre D'appels
il y a 3 semaines
Puteaux, France IZIWORK Temps plein**Critères de l'offre**: - Responsable ressources humaines (H/F) - Puteaux (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle offre...
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spark scala
il y a 4 semaines
Puteaux, France Innov and Co Temps pleinSur une architecture Big Data permettant de collecter les données de l?ensemble des Back Office dans un Datalake (cluster Hadoop), le projet consiste à exploiter ces données pour alimenter un Dataware communautaire stockée sur une base Exadata. Cette exploitation est réalisée par la conception de nouveaux traitements Spark/Scala manipulant les...