Responsable Service Client SAV
il y a 2 semaines
Description de l'entreprise
Sofitex Montbéliard
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.
Description de l'offre
Nous recherchons pour l'un de nos clients un **Responsable Service client/SAV H/F**
Mission:
- Missions:
- Assurer avec réactivité, la prise en compte des dossiers « services clients », tout en minimisant les coûts à supporter par l’entreprise
- Assurer l’expertise technique des machines en retour (avec le support du technicien SAV)
- Organiser tests et inspections des produits en retour, et rédiger les rapports d’expertise.
- Etablir les rapports de réception ainsi que les rapports d’analyse
- Etablir les rapports finaux de réparation
- En lien avec l’équipe qualité, définir la cause racine et la responsabilité des NC Garantie, participer au groupe 8D ou QRQC lié aux réclamations client.
- Gérer le Retex vers les services concernés (développement, méthodes,)
- Occasionnellement, se déplacer sur site client à des fins d’expertise et/ou de communication directe avec les clients sur les problèmes SAV
- Appliquer les règles et les outils de tarification du SAV hors garantie
Profil recherché
Connaissance souhaitées:
- Outils bureautique
- Connaissance en lecture de plans
- Outils de de résolutions de problèmes (QRQC, 8D,)
- Anglais
Vous disposez d'un bac + 3 ou plus en achat ou en commerce
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Employé Commercial Produits Frais Libre Service
il y a 4 semaines
Beaucourt, France U Express Temps pleinLes produits frais en libre-service sont votre domaine ! Vous aimez renseigner les clients et aiguiller leur choix grâce à vos conseils avisés. Vous les informez de nos offres spéciales et promotions afin de les fidéliser. Vous garantissez l’attractivité de votre rayon tout en respectant l'implantation, la fraicheur, la rotation des produits et leur...
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Responsable HSE H/F
il y a 3 semaines
Beaucourt, France FAURECIA GROUPE Temps pleinForvia : Leader technologique de l'industrie automobile FORVIA regroupe les forces technologiques et industrielles complémentaires de Faurecia et HELLA. Avec plus de 300 sites industriels et 77 centres de R&D, 150 000 personnes, dont plus de 35 000 ingénieurs dans plus de 40 pays, FORVIA propose une approche unique et complète des défis automobiles...
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Responsable Du Centre Communal D'action Sociale
il y a 1 mois
Beaucourt, France MAIRIE DE BEAUCOURT Temps plein**Missions**: 1/ Accueillir et accompagner les séniors et les personnes fragiles - Analyser la situation et la problématique de la personne - Aider les personnes dans les démarches administratives (dossiers CMU, aide sociale...) - Orienter les personnes vers les structures adaptées en fonction de leur problématique - Mettre en œuvre le projet...
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Aide-soignant(E) de Nuit
il y a 1 mois
Beaucourt, France La Fondation Arc-en-Ciel Temps pleinLieu: _Beaucourt_ Type de contrat: _CDI_ Date de début du contrat: _Dès que possible_ **La Fondation Arc-en-Ciel**: **Depuis 40 ans, la Fondation Arc-en-Ciel, reconnue d’utilité publique et à but non lucratif, gère des établissements et services de soins, d’accueil & de service à la personne en Bourgogne-Franche-Comté.** Avec l’aide de ses...
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Usineur / Usineuse (H/F)
il y a 1 mois
Beaucourt, France Sup Interim Temps plein**Description de l'entreprise**: Notre agence basée à Audincourt fait partie du réseau SUP INTERIM, une entreprise de travail temporaire composée d'une centaine d'agences, qui propose ses solutions de recrutement en intérim, CDD, CDI-Intérimaire et placement. Généraliste, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité afin de mieux nous...
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Assistant(E) Qualité
il y a 4 semaines
Beaucourt, France NIDEC - MOTEURS LEROY SOMER Temps pleinLeroy-Somer, filiale du groupe international NIDEC, est spécialiste mondial en alternateurs et systèmes d'entraînement électromécanique et électronique. L'entreprise vous offre l'opportunité de vous épanouir et d'évoluer dans un groupe international fabricant des produits de haute valeur technologique. Avec près de 7200 salariés, le groupe...
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Aide à domicile
il y a 1 mois
Beaucourt, France Fondation Arc-en-Ciel Temps pleinLa Fondation Arc-en-Ciel Depuis 40 ans, la Fondation Arc-en-Ciel, reconnue d’utilité publique et à but non lucratif, gère des établissements et services de soins, d’accueil & de service à la personne en Bourgogne-Franche-Comté. Avec l’aide de ses 1550 collaborateurs, elle accompagne chaque année plus de 7000 personnes fragilisées par...
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Chargé(E) de Mission RH
il y a 4 semaines
Beaucourt, France NIDEC - MOTEURS LEROY SOMER Temps pleinLeroy-Somer, filiale du groupe international NIDEC, est spécialiste mondial en alternateurs et systèmes d'entraînement électromécanique et électronique. L'entreprise vous offre l'opportunité de vous épanouir et d'évoluer dans un groupe international fabricant des produits de haute valeur technologique. Avec près de 7200 salariés, le groupe...
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Chargé(E) de Mission Hse
il y a 4 semaines
Beaucourt, France NIDEC - MOTEURS LEROY SOMER Temps pleinLeroy-Somer, filiale du groupe international NIDEC, est spécialiste mondial en alternateurs et systèmes d'entraînement électromécanique et électronique. L'entreprise vous offre l'opportunité de vous épanouir et d'évoluer dans un groupe international fabricant des produits de haute valeur technologique. Avec près de 7200 salariés, le groupe...
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Infirmier(e) DE
il y a 1 mois
Beaucourt, France Fondation Arc-en-Ciel Temps pleinLa Fondation Arc-en-Ciel Depuis 40 ans, la Fondation Arc-en-Ciel, reconnue d’utilité publique et à but non lucratif, gère des établissements et services de soins, d’accueil & de service à la personne en Bourgogne-Franche-Comté. Avec l’aide de ses 1550 collaborateurs, elle accompagne chaque année plus de 7000 personnes fragilisées par...
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Gestionnaire de Projets
il y a 1 mois
Beaucourt, France Sup Interim Temps plein**Description de l'entreprise**: Notre agence basée à Audincourt fait partie du réseau SUP INTERIM, une entreprise de travail temporaire composée d'une centaine d'agences, qui propose ses solutions de recrutement en intérim, CDD, CDI-Intérimaire et placement. Généraliste, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité afin de mieux nous...
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Monteur Vendeur H/F
il y a 1 mois
Beaucourt, France ATOL Temps pleinDevenez notre Monteur Vendeur H/F en CDI à temps partiel pour notre point de vente de Beaucourt (90) VOTRE ROLE : Côté magasin, vous délivrez une prestation de santé visuelle de qualité à nos clients. Vous prenez en charge leur satisfaction de l’accueil jusqu’au suivi de l’équipement optique délivré. Côté atelier, vous...
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Cuisinier (H/F)
il y a 4 semaines
Beaucourt, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 2 mois Nous recherchons un cuisinier F/H pour un client spécialisé dans la restauration de collectivité souhaitant offrir une cuisine savoureuse, conviviale et responsable mais aussi aller plus loin dans l’innovation et la créativité. Sous la responsabilité du chef de cuisine, vous assurez en toute autonomie la préparation des...
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Aide-soignant
il y a 3 semaines
Beaucourt, France Fondation Arc-en-Ciel Temps pleinLa Fondation Arc-en-Ciel Depuis 40 ans, la Fondation Arc-en-Ciel, reconnue d’utilité publique et à but non lucratif, gère des établissements et services de soins, d’accueil & de service à la personne en Bourgogne-Franche-Comté. Avec l’aide de ses 1550 collaborateurs, elle accompagne chaque année plus de 7000 personnes fragilisées par...
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Infirmier(e) DE
il y a 1 mois
Beaucourt, France Fondation Arc-en-Ciel Temps pleinLa Fondation Arc-en-Ciel Depuis 40 ans, la Fondation Arc-en-Ciel, reconnue d’utilité publique et à but non lucratif, gère des établissements et services de soins, d’accueil & de service à la personne en Bourgogne-Franche-Comté. Avec l’aide de ses 1550 collaborateurs, elle accompagne chaque année plus de 7000 personnes fragilisées par...
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Superviseur de Projet à Beaucourt
il y a 1 mois
Beaucourt, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower BELFORT INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un **Superviseur de projet à Beaucourt (H/F)** **Les missions****: Vos missions seront les suivantes: - **Organiser la revue** de commande - **Valider la LDRF** (Liste documentaire) avec le client et le...
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Médecin coordonnateur et prescripteur H/F
il y a 3 semaines
Beaucourt, France Fondation Arc-en-Ciel Temps pleinLa Fondation Arc-en-Ciel Depuis 40 ans, la Fondation Arc-en-Ciel, reconnue d’utilité publique et à but non lucratif, gère des établissements et services de soins, d’accueil & de service à la personne en Bourgogne-Franche-Comté. Avec l’aide de ses 1550 collaborateurs, elle accompagne chaque année plus de 7000 personnes fragilisées par...
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Animateur H/F
il y a 3 semaines
Beaucourt, France Fondation Arc-en-Ciel Temps pleinLa Fondation Arc-en-Ciel Depuis 40 ans, la Fondation Arc-en-Ciel, reconnue d’utilité publique et à but non lucratif, gère des établissements et services de soins, d’accueil & de service à la personne en Bourgogne-Franche-Comté. Avec l’aide de ses 1550 collaborateurs, elle accompagne chaque année plus de 7000 personnes fragilisées par...
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Aide Comptable
il y a 1 mois
Beaucourt, France Sup Interim Temps plein**Description de l'entreprise**: Notre agence basée à Audincourt fait partie du réseau SUP INTERIM, une entreprise de travail temporaire composée d'une centaine d'agences, qui propose ses solutions de recrutement en intérim, CDD, CDI-Intérimaire et placement. Généraliste, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité afin de mieux nous...
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Acheteur (H/F)
il y a 1 mois
Beaucourt, France Team Solutions Emplois Temps pleinBonjour, Team Solutions Emplois recherche pour l'un de ses clients, un acheteur (H/F). Vos principales missions seront les suivantes: - Identifier les besoins d'approvisionnement de l'entreprise et élaborer des plans d'achat en conséquence. - Rechercher et évaluer les fournisseurs potentiels en fonction des critères de qualité, de prix, de délais de...