Chargé D’accueil Touristique Et Opérateur
il y a 2 semaines
**Contexte général**
Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (Ex-Animation).
Le site accueille environ 80 000 visiteurs par an, particuliers amateurs de jardin ou de nature, groupes adultes et scolaires, et leur propose des activités variées : visites guidées, ateliers-formations, sentier marin, concerts, expositions, fêtes des plantes, etc. Il développe également des activités commerciales en lien avec le jardin : pépinière écologique, librairie spécialisée, café-restaurant.
Le site est ouvert tous les jours, toute l’année, et s’inscrit dans une démarche de tourisme durable.
Labellisé Jardin Remarquable et Qualité Tourisme, le Domaine du Rayol est un site touristique phare en région Provence-Alpes-Côte d’Azur, un site vitrine de l’action du Conservatoire du littoral et un lieu de référence dans la gestion des jardins méditerranéens.
**Description générale du poste**
Rattaché(e) au Pôle accueil, sous la responsabilité hiérarchique de la responsable de l’accueil & community manager, vous évoluerez au sein d’une équipe de 5 personnes et participerez activement au fonctionnement du Pôle Accueil.
**Missions**
Vous aurez en charge les missions suivantes:
- Gestion de la caisse accueil (mise en place et ouverture de la caisse, vente des prestations, comptage et clôture de la caisse)
- Gestion de la réservation à l’accueil en face à face et de toutes les informations qui s’y rapportent pour les activités familles, les visites thématiques et le sentier marin.
- Maintien de la qualité de l’espace d’accueil du public en lien avec les engagements du label Qualité Tourisme.
- Accueil et conseils, physique et téléphonique, de tous types du public incluant notamment le public étranger : individuels, familles, groupes d’adultes et groupes scolaires, participants aux activités et événements.
- Contact avec les partenaires touristiques institutionnels (Offices de Tourisme Intercommunautaires, Agence Départementales de Tourisme, Comité Régional de Tourisme), les professionnels du tourisme (les entreprises de loisirs, les hébergeurs etc.).
- Conseil et orientation touristique en français et dans une langue étrangère.
- Gestion ponctuelle de la caisse Librairie (vente des produits de l’espace librairie/boutique).
- Enquêtes de satisfaction parcours visiteur.
- Participation ponctuelle à la diffusion des supports de communication du Domaine du Rayol à l’extérieur du site.
**Compétences requises et expérience professionnelle**
Homme ou femme de contact, vous avez une excellente présentation et possédez une grande aisance relationnelle et rédactionnelle (bonne orthographe). Vous justifiez d’une première expérience réussie dans les métiers de l’accueil ou du tourisme. Vous avez connaissance des processus labellisés qualité tourisme. Vous maîtrisez les techniques de vente. Vos qualités d’adaptation et d’organisation vous permettront de vous rendre disponible et de gérer les priorités.
**Prérequis incontournable pour le poste**:
Vous maitrisez une des langues étrangères suivantes : anglais/allemand/italien. Vous êtes très à l’aise avec l’outil informatique. La connaissance du fonctionnement d’un logiciel de billetterie Ressources serait une valeur ajoutée. La maîtrise d’une troisième langue étrangère (allemand/anglais ou italien) serait un plus.
**Qualités humaines attendues**
**Diplôme requis**
Niveau bac à bac +3 dans le secteur touristique et expérience professionnelle équivalente.
**Spécificités du poste**
Contrat à durée indéterminée. Poste à temps complet, sur une base annuelle de 1607h (journée de solidarité incluse) correspondant à un horaire moyen hebdomadaire de 35 heures (principe de la proratisation du temps de travail appliqué en cas d’année incomplète de travail). CF. accord d’entreprise du 16/12/2021. 2 jours de repos consécutifs par semaine. Travail pouvant être effectué les week-ends et les jours fériés, et occasionnellement en soirée à l’occasion des évènements.
**Catégorie /indice**
Poste classé au groupe B de la convention collective de l’ECLAT, coefficient 260 bénéficiant de 23 points supplémentaires de bonification correspondant à un salaire brut mensuel de 1 863 €.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 863,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Disponible le week-end
- Horaires aménageables
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 01/02/2023
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Chargé D’accueil Touristique Et Opérateur
il y a 1 semaine
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général** Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (Ex-Animation). Le site accueille environ...
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Chargé D’accueil Touristique Et Opérateur
il y a 4 semaines
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps pleinCDD SAISON DU 06/03/2023 au 05/11/2023. **Contexte général** Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat...
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Assistant Accueil Touristique Et Opérateur
il y a 1 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général** Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (Ex-Animation). Le site accueille environ...
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Assistant Accueil Touristique Et Opérateur
il y a 4 semaines
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général** Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (Ex-Animation). Le site accueille environ...
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[cdd] [cdd Saisonnier] Chargé D’accueil
il y a 1 semaine
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**CDD (plus de 6 mois) / Var / **ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL** **[CDD] [cdd saisonnier] chargé d’accueil touristique et opérateur billetterie bilingue (H/F)**: Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt...
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Agent D'accueil Touristique
il y a 7 jours
Le Verdon-sur-Mer, France Pôle Emploi Temps pleinPoste à pourvoir de mi-juin à mi-septembre. Possibilité selon votre disponibilité d'un contrat juillet et août 2023. Vos missions : - Accueil téléphonique. - Accueil physique des clients pour leur promenade en mer en bateau. - Encaissements à réaliser. Vos horaires de travail s'effectuent en fonction des marées : à partir de 08 h et possible...
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Chargé(E) de Missions Réservations Et
il y a 1 semaine
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général**: Le Domaine du Rayol, _Le Jardin des Méditerranées,_ est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral et géré par une association loi 1901 qui emploie une trentaine de salariés. Le site accueille environ 80 000 visiteurs par an, particuliers amateurs de jardin ou de nature, groupes adultes et scolaires, et...
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Conseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)
il y a 1 mois
Verdon-sur-Mer, France beBee S FR Temps pleinL'Office de Tourisme Médoc Atlantique regroupe 13 communes dont 2 stations classées de tourisme et compte 8 bureaux d'informations touristiques. Afin de compléter son équipe en vue de la saison 2024, nous recherchons 1 saisonnier(e) Missions : Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Informations/Accueil et à son adjointe et sous la supervision des...
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[cdi] Chargé(E) de Missions Réservations Et
il y a 1 semaine
Rayol-Canadel-sur-Mer, France Association du Domaine du Rayol Temps plein**CDI / Var / **ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL** **[CDI] Chargé(e) de missions réservations et événementiel**: Vous assurez la gestion des réservations des groupes (adultes et scolaires) et des séminaires ainsi que la gestion des inscriptions et de la logistique des formations en collaboration avec les équipes du Domaine. Vous êtes co-référent(e)...
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Conseiller(e) en séjour touristique
il y a 1 mois
Cavalaire-sur-Mer, France Tunon Temps pleinConseiller(e) en séjour touristique Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien , Bachelor Tourisme Type de poste : Conseiller(e) en séjours touristique Type de contrat : Stage Secteur : Tourisme Localisation : CAVALAIRE SUR MER 83240 Dans...
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Responsable de Résidence Touristique
il y a 4 semaines
Saint-Mandrier-sur-Mer, France GROUPE NEMEA Temps pleinNous recherchons un Responsable de Résidence Touristique (F/H) pour une de nos résidences touristiques situées dans le sud-est de la France à Saint-Mandrier sur mer. Sous l'autorité du responsable d'exploitation, vous serez chargé(e) des missions suivantes: - Vous encadrez les équipes ménage et technique ; - Vous veillez au respect des...
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Conseiller(e) en séjour touristique
il y a 1 mois
Cavalaire-sur-Mer, France Ecole Internationale Tunon Temps pleinDans le cadre de nos formations dans le secteur du tourisme, notre École Internationale Tunon Strasbourg recherche pour un de ses partenaires :Un(e) conseiller(e) en séjour touristique en stageMissions : Accueillir et renseigner par tous les moyensAssurer la tenue de l'espace accueil Promouvoir la station et ses services Gestion de la documentation...
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Nageur Sauveteur
il y a 4 semaines
Rayol-Canadel-sur-Mer, France MAIRIE DU RAYOL-CANADEL Temps pleinLe Rayol-Canadel-Sur-Mer est une commune de 659 habitants à l’année, 6000 habitants pour la saison d’été. Membre de la Communauté de Communes du Golfe de Saint-Tropez**. **Entre terre et mer, une station touristique et balnéaire, un lieu unique où il fait bon vivre **Missions**: - Assurer la surveillance et la sécurité des usagers dans le...
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Serveur (H/F)
il y a 4 semaines
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général**: Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat. Le site accueille environ 80 000 visiteurs...
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Responsable de Résidence Touristique
il y a 4 semaines
Saint-Mandrier-sur-Mer, France Nemea Résidences Vacances Temps plein**Qui sommes-nous ?** En 25 ans le **Groupe Nemea, **gestionnaire de résidences services**, **s'est développé de façon soutenue depuis sa création en 1994 et emploie aujourd'hui près de 700collaborateurs. Groupe spécialisé dans la gestion de résidences services, Nemea gère 95 résidences de vacances installées aussi bien en bord de mer qu'en...
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Assistant Communication/événementiel
il y a 1 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général**: Le Domaine du Rayol, _Le Jardin des Méditerranées,_ est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral et géré par une association loi 1901 qui emploie une trentaine de salariés. Le site accueille environ 90 000 visiteurs par an, particuliers amateurs de jardin ou de nature, groupes adultes et scolaires, et...
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[stage] Assistant Communication/événementiel
il y a 1 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France Association du Domaine du Rayol Temps plein**Stage / Var / **ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL** **[STAGE] Assistant communication/événementiel (H/F) en stage**: Contexte général : Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral et géré par une association loi 1901 qui emploie une trentaine de salariés. Le site...
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Conseiller(ère) en Séjour Touristique
il y a 4 semaines
Cavalaire-sur-Mer, France Office de tourisme de cavalaire Temps plein**DU 17 JUIN AU 15 SEPTEMBRE** **Description du poste**: Accueillir et renseigner par tous les moyens (guichet, téléphone, internet ) Promouvoir la station et ses services. Gérer la documentation touristique. Assurer la tenue de l'espace accueil. Tenir la caisse de l'Accueil et gérer une billetterie. Gérer les statistiques de fréquentation et de...
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Conseiller en Séjour
il y a 1 mois
Villers-sur-Mer, France SPL DE DEVELOPPEMENT TERRITORIAL ET TOURISTIQUE DU TERRITOIRE DE DEAUVILLE Temps pleinCurieux et passionné de Normandie ? InDeauville recrute 1 conseiller en séjour (H/F) dès que possible jusqu'au 3 septembre 2023. InDeauville met en œuvre la stratégie d'attractivité touristique de onze communes du littoral normand, de Villerville à Villers-sur-Mer en passant par Deauville. Ses six Bureaux d'Information Touristique accueillent un peu...
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Plongeur (H/F)
il y a 5 jours
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps pleinLe Domaine du Rayol, _Le Jardin des Méditerranées_, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du Littoral. Géré par une association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (ex-animation). Le site accueille environ 92 000 visiteurs par...