Chargé D’accueil Touristique Et Opérateur
Il y a 2 mois
CDD SAISON DU 06/03/2023 au 05/11/2023.
**Contexte général**
Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (Ex-Animation).
Le site accueille environ 80 000 visiteurs par an, particuliers amateurs de jardin ou de nature, groupes adultes et scolaires, et leur propose des activités variées : visites guidées, ateliers-formations, sentier marin, concerts, expositions, fêtes des plantes, etc. Il développe également des activités commerciales en lien avec le jardin : pépinière écologique, librairie spécialisée, café-restaurant.
Le site est ouvert tous les jours, toute l’année, et s’inscrit dans une démarche de tourisme durable.
Labellisé Jardin Remarquable et Qualité Tourisme, le Domaine du Rayol est un site touristique phare en région Provence-Alpes-Côte d’Azur, un site vitrine de l’action du Conservatoire du littoral et un lieu de référence dans la gestion des jardins méditerranéens.
**Description générale du poste**
Rattaché(e) au Pôle accueil, sous la responsabilité hiérarchique de la responsable de l’accueil & community manager, vous évoluerez au sein d’une équipe de 5 personnes et participerez activement au fonctionnement du Pôle Accueil.
**Missions**
Vous aurez en charge les missions suivantes:
- Gestion de la caisse accueil (mise en place et ouverture de la caisse, vente des prestations, comptage et clôture de la caisse)
- Gestion de la réservation à l’accueil en face à face et de toutes les informations qui s’y rapportent pour les activités familles, les visites thématiques et le sentier marin.
- Maintien de la qualité de l’espace d’accueil du public en lien avec les engagements du label Qualité Tourisme.
- Accueil et conseils, physique et téléphonique, de tous types du public incluant notamment le public étranger : individuels, familles, groupes d’adultes et groupes scolaires, participants aux activités et événements.
- Contact avec les partenaires touristiques institutionnels (Offices de Tourisme Intercommunautaires, Agence Départementales de Tourisme, Comité Régional de Tourisme), les professionnels du tourisme (les entreprises de loisirs, les hébergeurs etc.).
- Conseil et orientation touristique en français et dans une langue étrangère.
- Gestion ponctuelle de la caisse Librairie (vente des produits de l’espace librairie/boutique).
- Enquêtes de satisfaction parcours visiteur.
- Participation ponctuelle à la diffusion des supports de communication du Domaine du Rayol à l’extérieur du site.
**Compétences requises et expérience professionnelle**
Homme ou femme de contact, vous avez une excellente présentation et possédez une grande aisance relationnelle et rédactionnelle (bonne orthographe). Vous justifiez d’une première expérience réussie dans les métiers de l’accueil ou du tourisme. Vous avez connaissance des processus labellisés qualité tourisme. Vous maîtrisez les techniques de vente. Vos qualités d’adaptation et d’organisation vous permettront de vous rendre disponible et de gérer les priorités.
**Prérequis incontournable pour le poste**:
Vous maitrisez une des langues étrangères suivantes : anglais/allemand/italien. Vous êtes très à l’aise avec l’outil informatique. La connaissance du fonctionnement d’un logiciel de billetterie Ressources serait une valeur ajoutée. La maîtrise d’une troisième langue étrangère (allemand/anglais ou italien) serait un plus.
**Qualités humaines attendues**
**Diplôme requis**
Niveau bac à bac +3 dans le secteur touristique et expérience professionnelle équivalente.
**Spécificités du poste**
CDD SAISON. Poste à temps complet, sur une base annuelle de 1607h (journée de solidarité incluse) correspondant à un horaire moyen hebdomadaire de 35 heures (principe de la proratisation du temps de travail appliqué en cas d’année incomplète de travail). CF. accord d’entreprise du 16/12/2021. 2 jours de repos consécutifs par semaine. Travail pouvant être effectué les week-ends et les jours fériés, et occasionnellement en soirée à l’occasion des évènements.
**Catégorie /indice**
Poste classé au groupe B de la convention collective de l’ECLAT, correspondant à un salaire brut mensuel de 1 823 €.
Permis B souhaité.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 1 823,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Disponible le week-end
- Horaires aménageables
- Horaires flexibles
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 06/
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Chargé D’accueil Touristique Et Opérateur
il y a 1 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général** Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (Ex-Animation). Le site accueille environ...
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Chargé D’accueil Touristique Et Opérateur
il y a 1 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général** Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (Ex-Animation). Le site accueille environ...
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Chargé D’accueil Touristique Et Opérateur
il y a 18 heures
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général** Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (Ex-Animation). Le site accueille environ...
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[stage] Assistant Accueil Touristique Et Opérateur
il y a 1 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Stage / Var / **ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL** **[STAGE] Assistant accueil touristique et opérateur billetterie (H/F)**: Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de...
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[stage] Assistant Accueil Touristique Et Opérateur
Il y a 2 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France Association du Domaine du Rayol Temps plein**Stage / Var / **ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL** **[STAGE] Assistant accueil touristique et opérateur billetterie (H/F) - STAGE**: Rattachée au Pôle accueil, sous la responsabilité hiérarchique de la responsable de l’accueil vous évoluerez au sein d’une équipe de 6 personnes et participerez activement au fonctionnement du Pôle...
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[cdi] (H/F) Chargé D’accueil Touristique
il y a 1 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France Association du Domaine du Rayol Temps plein**CDI / Var / **ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL** **[CDI] H/F Chargé d’accueil touristique, opérateur billetterie bilingue**: Le Domaine du Rayol recherche un chargé d’accueil touristique, opérateur billetterie bilingue H/F sur un poste en CDI. Vous évoluerez au sein d’une équipe de 5 personnes (Accueil / Librairie) et participerez activement au...
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Assistant Accueil Touristique Et Opérateur
il y a 1 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général** Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (Ex-Animation). Le site accueille environ...
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Assistant Accueil Touristique Et Opérateur
il y a 1 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général** Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (Ex-Animation). Le site accueille environ...
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Assistant Accueil Touristique Et Opérateur
il y a 1 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général** Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (Ex-Animation). Le site accueille environ...
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(H/F) Chargé D’accueil Touristique, Opérateur
il y a 1 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général** Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (Ex-Animation). Le site accueille environ...
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[stage] Assistant Accueil Touristique Et
il y a 1 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France Association du Domaine du Rayol Temps plein**Stage / Var / **ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL** **[STAGE] Assistant accueil touristique et billetterie (H/F) en stage**: Contexte général : Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie...
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[stage] Assistant Accueil Touristique Et
il y a 1 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France Association du Domaine du Rayol Temps plein**Stage / Var / **ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL** **[STAGE] Assistant accueil touristique et billetterie (H/F) en stage**: Contexte général : Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie...
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[cdd] Chargé D’accueil Touristique
il y a 2 semaines
Rayol-Canadel-sur-Mer, France Association du Domaine du Rayol Temps plein**CDD (moins de 3 mois) / Var / **ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL** **[CDD] Chargé d’accueil touristique (H/F) CDD SAISON TEMPS PARTIEL**: Rattaché(e) au Pôle accueil, sous la responsabilité hiérarchique de la responsable de l’accueil vous évoluerez au sein d’une équipe de 5 personnes (Accueil / Librairie) et participerez activement au...
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Chargé D’accueil Touristique
il y a 1 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général** Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (Ex-Animation). Le site accueille environ...
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Assistant Accueil Touristique Et Billetterie
il y a 1 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général**: Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (Ex-Animation). Le site accueille environ...
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Assistant Accueil Touristique Et Billetterie
Il y a 2 mois
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général** Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l’Eclat (Ex-Animation). Le site accueille environ...
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[cdd] [cdd Saisonnier] Chargé D’accueil
il y a 18 heures
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**CDD (plus de 6 mois) / Var / **ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL** **[CDD] [cdd saisonnier] chargé d’accueil touristique et opérateur billetterie bilingue (H/F)**: Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d’intérêt...
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Charge D’accueil Et D’hebergement Touristique
il y a 2 semaines
Saint-Melaine-sur-Aubance, France SCEA CHÂTEAU DE PRINCE Temps pleinAux portes d’Angers, le vignoble de **Château Princé (Vignobles Vincenot et Fils)** s’étend sur 15ha de vignes d’un seul tenant et bénéficie d’un environnement idéal au cœur de l’appellation Anjou Villages Brissac. La culture en Agriculture Biodynamique assure une parfaite harmonie entre la vigne et son environnement, indispensable à la...
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Agent D'accueil Touristique
Il y a 56 minutes
Le Verdon-sur-Mer, France Pôle Emploi Temps pleinPoste à pourvoir de mi-juin à mi-septembre. Possibilité selon votre disponibilité d'un contrat juillet et août 2023. Vos missions : - Accueil téléphonique. - Accueil physique des clients pour leur promenade en mer en bateau. - Encaissements à réaliser. Vos horaires de travail s'effectuent en fonction des marées : à partir de 08 h et possible...
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Chargé(E) de Missions Réservations Et
il y a 18 heures
Rayol-Canadel-sur-Mer, France ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL Temps plein**Contexte général**: Le Domaine du Rayol, _Le Jardin des Méditerranées,_ est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral et géré par une association loi 1901 qui emploie une trentaine de salariés. Le site accueille environ 80 000 visiteurs par an, particuliers amateurs de jardin ou de nature, groupes adultes et scolaires, et...
