Chargé(E) D'assistance Bilingue
Il y a 6 mois
What to Expect
- Nos conseillers d'assistance Tesla ne sont pas seulement doués techniquement, ce sont aussi d'excellents communicateurs qui placent le client au centre de leurs préoccupations. En tant que conseiller d'assistance Tesla, votre rôle sera de guider nos clients actuels et futurs et de créer une expérience passionnante, mémorable et de premier ordre.
Vous rejoindrez une équipe internationale et diversifiée qui soutient notre mission d'accélérer la transition du monde vers l'énergie et la mobilité durables. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes Tesla Support basées à Amsterdam, Pays-Bas.
Vos principales responsabilités consisteront à aider les clients en leur offrant des conseils sur leurs produits Tesla. Nous voulons que chaque client se sente valorisé et informé sur nos produits innovants. Vous pouvez contribuer à fournir une assistance à la clientèle de manière à créer une expérience exceptionnelle qui représente les valeurs de la marque Tesla.
What You’ll Do
- Représenter : Vous serez un représentant de première ligne de notre marque, de notre mission et de nos produits
- Évaluer et résoudre : Vous évaluez les besoins des clients et travaillez de manière créative et proactive pour répondre aux demandes d'assistance routière, technique et générale. Vous informez les propriétaires sur leurs véhicules et les produits énergétiques, et vous les guidez ou les dépannez dans leurs demandes liées à l'achat, à la possession ou à n'importe quelle étape de leur voyage - pour tous les produits/services
- Informer et éduquer : Vous informez les clients sur les produits et services innovants de Tesla et vous êtes en mesure d'informer les clients sur la meilleure façon d'acheter ou d'entretenir leur véhicule
- Coordonner : Vous assurez une coordination rapide et précise avec les différentes parties prenantes afin de déterminer le meilleur plan d'action pour toutes les activités d'assistance
- Communiquer : Vous traitez les problèmes des clients avec professionnalisme et urgence et vous transmettez en temps utile à la hiérarchie les questions qui nécessitent l'accord de la direction. Vous collaborez avec d'autres parties prenantes internes pour faciliter l'expérience du client avant et pendant la prise en charge
- Administrer : En tant que membre d'une entreprise axée sur les données, l'attention portée aux détails est essentielle pour nous aider à faire mieux. Vous utiliserez notre logiciel de gestion de la relation client et d'autres outils pour conserver un enregistrement précis des cas d'assistance et des communications
- Évaluer et résoudre : Vous évaluez les besoins des clients et travaillez de manière créative et proactive pour répondre aux demandes d'assistance routière, technique et générale. Vous informez les propriétaires sur leurs véhicules et les produits énergétiques, et vous les guidez ou les dépannez dans leurs demandes liées à l'achat, à la possession ou à n'importe quelle étape de leur voyage - pour tous les produits/services
- Informer et éduquer : Vous informez les clients sur les produits et services innovants de Tesla et vous êtes en mesure d'informer les clients sur la meilleure façon d'acheter ou d'entretenir leur véhicule
- Coordonner : Vous assurez une coordination rapide et précise avec les différentes parties prenantes afin de déterminer le meilleur plan d'action pour toutes les activités d'assistance
- Communiquer : Vous traitez les problèmes des clients avec professionnalisme et urgence et vous transmettez en temps utile à la hiérarchie les questions qui nécessitent l'accord de la direction. Vous collaborez avec d'autres parties prenantes internes pour faciliter l'expérience du client avant et pendant la prise en charge
- Administrer : En tant que membre d'une entreprise axée sur les données, l'attention portée aux détails est essentielle pour nous aider à faire mieux. Vous utiliserez notre logiciel de gestion de la relation client et d'autres outils pour conserver un enregistrement précis des cas d'assistance et des communications
- Amélioration continue : Vous êtes conscient des opportunités de vente pour le service, les abonnements, les accessoires et vous essayez toujours d'améliorer ce que et comment nous servons nos clients (existants ou futurs) de la meilleure façon possible
- Évaluer et résoudre : Vous évaluez les besoins des clients et travaillez de manière créative et proactive pour répondre aux demandes d'assistance routière, technique et générale. Vous informez les propriétaires sur leurs véhicules et les produits énergétiques, et vous les guidez ou les dépannez dans leurs demandes liées à l'achat, à la possession ou à n'importe quelle étape de leur voyage - pour tous les produits/services
- Informer et éduquer : Vous informez les clients sur les produits et services innovants de Tesla et vous êtes en mesure d'in
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Assistant Comptable Et Adv Bilingue
Il y a 6 mois
Bailly-Romainvilliers, France SAD'S INTERIM SERRIS Temps plein**Nous recherchons pour notre client basé sur BAILLY ROMAINVILLIERS un Aide comptable et ADV H/F**: **Mission** Rattaché(e) au Directeur Général de la filiale France, vous aurez en charge des missions comptables et liées à l’administration des ventes: Administratif - Contrôle du crédit client - Contrôle et suivi des livraisons et installations...
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Responsable d'Entretien Technique H/F
il y a 7 jours
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du poste\En tant que responsable d'entretien technique chez Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, vous serez chargé de superviser les activités d'entretien préventif et correctif sur nos sites immobiliers.\Vos missions seront multiples :\\Soutenir l'organisation technique des parcs en fournissant une expertise techniques solide...
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Spécialiste en gestion numérique de l'e-commerce en alternance
il y a 2 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France MyDigitalSchool Temps pleinCe poste consiste à rejoindre l'équipe MyDigitalSchool, école des métiers du digital, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Présentation de la formation et de l'emploiSous 12 mois, vous développerez vos compétences en tant que gestionnaire site e-commerce. La formation sera dispensée par l'école de Melun.L'entreprise...
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Receptionniste (H/F) 39 Heures
Il y a 2 mois
Bailly-Romainvilliers, France ACE HOTEL BAILLY ROMAINVILLIERS Temps pleinAce Hotel Bailly Romainvilliers recherche un(e) réceptionniste expérimentée temps plein en contrat à durée déterminée pour un remplacement. Vos missions: - Assurer le suivi du petit-déjeuner (accueil des clients, réapprovisionnement du buffet, plonge) - Effectuer le contrôle des chambres et le suivi du linge - Renseigner les clients par...
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Assistant(e) comptable Expert en Alternance
il y a 2 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France ISCOD Temps pleinRejoignez l'équipe de ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Description du posteNous recherchons un(e) assistant(e) comptable expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dans le secteur de l'expertise comptable....
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Agent(E) de Sécurité
il y a 2 semaines
Bailly-Romainvilliers, France SAS D P S A ILE DE FRANCE SA Temps plein**Entreprise : DPSA Île-de-France est une entreprise de sécurité privée à taille humaine, créée en 1980, avec près de 1000 agents œuvrant sur toute la région parisienne. Chez DPSA, nous croyons que nos collaborateurs sont notre force motrice. C'est pourquoi nous accordons une grande importance à leur développement personnel et professionnel. Nous...
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Leader D'équipe Régisseurs
il y a 1 semaine
Bailly-Romainvilliers, France Université Bailly Temps pleinChez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos Talents sont au cœur de notre engagement. **Qui sommes-nous ?** - Leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 25 ans - Plus de 2000 talents - 91,2% de nos Talents confirment qu’il fait bon...
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Alternance Assistant(e) comptable
il y a 6 jours
Bailly-Romainvilliers,, France ISCOD Temps pleinNotre entreprise partenariale, cabinet d'expertise comptable, recherche un(e) assistant(e) comptable en contrat d'apprentissage. Mission L'assistant(e) comptable sera affecté(e) à l'un de nos établissements et accompagnera les étudiants dans leur formation de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Compétences...
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Alternance Assistant(e) comptable
il y a 4 jours
Bailly-Romainvilliers,, France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un(e) assistant(e) comptable en contrat d'apprentissage. Ce dernier sera affecté à un cabinet d'expertise comptable partenaire pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Niveau requis : Bac+2 (Bachelor/Bac+3), Bac+5 (Mastère)....
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Gestionnaire site e-commerce en alternance
il y a 4 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France MyDigitalSchool Temps pleinRecherchons un Alternant Gestionnaire de Site E-commerce pour renforcer notre équipe de MyDigitalSchool. Description du poste Nous recherchons une personne motivée et organisée pour occuper le poste d'Alternant Gestionnaire de Site E-commerce. Vous serez responsables de l'optimisation du référencement du site, du traitement des appels clients,...
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Je deviens Animateur-trice Scout-e
il y a 1 mois
Bailly-Romainvilliers, France API Engagement Temps pleinRésuméJe deviens Animateur-trice Scout-e (H/F), 77700 Bailly Romainvilliers, Bénévolat.Secteur : educationFonction : animationStructure d'accueil : Scouts et Guides de France 77Description du posteTu as 17 ans ou plus. Il n'est pas nécessaire d'avoir été scout-e plus jeune.Possibilité intégrer l'équipe d'animateur-trice chez les...
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Devenez Animateur-trice Scout-e chez API Engagement
il y a 1 mois
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France API Engagement Temps pleinMission d'animation avec les jeunesTu es animateur-trice scout-e chez API Engagement. Tu travailles avec les jeunes dans le cadre de l'animation des réunions et des activités du scoutisme. Le but est de créer un environnement propice à l'apprentissage et à la croissance des jeunes.ResponsabilitésContribuer à la mise en œuvre d'un...
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Responsable Du Service Coordination Evénementiel
Il y a 5 mois
Bailly-Romainvilliers, France Pierre & Vacances Temps pleinDescription du poste **Métier**: - Métiers sur site - Séminaire**Contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - Responsable du Service Coordination Evénementiel H/F**Description de la mission**: - Quotidiennement, vous serez amené à gérer différents événements (Evénements internes et externes). Vous devrez...
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Embauche de Serveur Professionnel
il y a 2 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Partnaire NOISY LE GRAND Temps pleinA propos de l'entreprise Partnaire Noisy Le Grand : Partenaire est un prestataire spécialisé dans le recrutement en CDI, CDD et Intérim. Nous proposons une large gamme d'opportunités d'emploi pour les métiers variés, secteurs d'activité diversifiés et expériences professionnelles multiples.A propos du poste de Serveur (H/F)...
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Dessinateur projeteur électricité revit H/F
Il y a 2 mois
Bailly-Romainvilliers, France SUP INTERIM SERRIS Temps pleinSUP INTERIM SERRIS recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'électricité, un dessinateur projeteur Revit(H/F).Rattaché au Responsable du bureau d'études, vous intervenez en phase conception sur des projets tertiaires ou logements de grande envergure. Vous réalisez la modélisation BIM des installations électriques sous REVIT.Vos...
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Chercheur d'expérience de service au sein d'une entreprise en croissance
il y a 2 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Partnaire NOISY LE GRAND Temps pleinA propos de l'entreprise : Partnaire, un partenaire pour votre carrière, propose des opportunités de développement personnel et professionnel pour les talents. Nous recherchons des personnes passionnées et motivées pour rejoindre notre équipe.A propos du poste : Dans le cadre de cette mission, vous travaillerez au sein d'une entreprise humaine...
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Dermatologue orienté en esthétique
il y a 1 mois
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France JoberGroup Temps pleinA propos de l'entreprise :Nous sommes un centre de médecine esthétique situé à Serris, proposant des conditions d'exercice exceptionnelles. Nous recherchons un dermatologue orienté en esthétique pour rejoindre notre équipe dynamique.A propos du poste :Nous recrutons un dermatologue pour un centre de médecine esthétique idéalement situé à...
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Receveur/Receveuse Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinMissionSous la responsabilité de la Responsable de Service Expérience Client, vous serez chargé(e) de :Assurer le respect des standards de la Marque Pierre et Vacances Center Parcs et Villages Nature ParisAnticiper, accueillir et suivre de manière personnalisée le séjour de nos clientsRenseigner sur les prestations internes et environnantesPréparer au...
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Orthoptiste senior
il y a 4 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Emploi orthoptiste - JoberGroup Temps pleinA propos de l'entreprise :Une équipe dynamique de professionnels de la santé recherche un Spécialiste en orthoptie pour rejoindre son centre ophtalmologique à Serris. Vous serez en charge du traitement et de la rééducation visuelle de patients à travers des méthodes innovantes et des équipements de dernière génération.A propos du poste :H/F,...
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Dessinateur projeteur électricité revit H/F
Il y a 2 mois
Bailly-Romainvilliers, France SUP INTERIM SERRIS Temps pleinA propos de l'entreprise : L'agence SUP Interim Serris située sur le secteur du Val d'Europe, intervient sur l'ensemble de la Seine et Marne. Notre agence est spécialisée dans les secteurs de l'Industrie, de la Logistique, de l'Electricité, du Bâtiment et du Tertiaire.Nous proposons à nos clients une offre globale et adaptée en les accompagnant...