Chargé(E) de Gestion Client Niveau 2

il y a 2 semaines

Montpellier, France ACM HABITAT by ALTEMED Temps plein

**Altémed** : fruit du rapprochement d’ACM HABITAT, de la SERM/SA3M et ses filiales Énergies du Sud et SERM.ID.

Altémed réunit les métiers de l’aménagement, du logement et de l’énergie au sein d’une équipe de 550 collaborateurs.
- **ACM HABITAT **_gère et entretient un patrimoine de près de 21 000 logements répartis sur la ville de Montpellier et le territoire de Montpellier Méditerranée Métropole. ACM HABITAT loge près de 50 000 personnes, soit plus de 10% de la population de la Métropole de Montpellier

Aménager la ville au cœur des quartiers, c’est le cœur de métier du groupe _**SERM-SA3M.**_

La construction de nouveaux quartiers répond à la forte croissance démographique de Montpellier, l’une des plus importantes de France.

La SERM a développé depuis 30 ans un savoir-faire unique dans l’énergie pour une Entreprise Publique Locale chargée de l’aménagement du territoire grâce au Réseau Montpelliérain de Chaleur et Froid et à sa filiale Energies du Sud, deux outils au service du développement durable.

Elle s’est imposée depuis une dizaine d’années comme le 1er producteur de chaleur, froid et électricité et le 1er producteur d’énergie renouvelable sur la Métropole de Montpellier.

La SERM apporte aussi son savoir en efficacité énergétique dans les opérations d’aménagement menées par le groupe SERM/SA3M ainsi que pour la rénovation thermique des bâtiments.

Nous recherchons notre **CHARGÉ(E) DE GESTION CLIENT niveau 2 (H/F) **- en **CDI **- au sein de l’entité ACM HABITAT by Altémed.

Vos challenges au sein du groupe Altémed:
Avec un rattachement au Responsable de Gestion Economique et de la clientèle de l’agence LAS REBES, vous êtes en charge de:

- Gestion du portefeuille de résidences & de locataires ;
- Garant des éléments de gestion locative ;
- Chargé de prévenir le contentieux d’impayés de loyer ;
- Gérer la relation avec les avocats en cas de contentieux d’impayés ;
- Travailler en collaboration avec la proximité pour aider à réduire les temps de relocation ;
- Valoriser le patrimoine auprès des futurs locataires ;
- Accueillir la clientèle, renseigner et enregistrer les réclamations ;
- Gérer la demande de logement en relation avec les Mairies ;
- Gérer l’attribution et l’entrée du locataire ;
- Faire visiter les logements pour la relocation ;
- Fort engagement dans le respect quotidien de la démarche qualité d'ACM HABITAT.

Votre profil:

- Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau Bac Bac+2 Gestion Immobilière ou équivalent et/ou expérience ;
- Vous justifiez d’une expérience significatives sur des fonctions équivalentes ;
- Vous maitrisez les outils bureautiques/logiciels de gestion (IKOS) ;
- Vous faites preuve de rigueur dans la mise à jour et la tenue des dossiers clients locataires ;
- Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités relationnelles, votre esprit d’analyse et de synthèse, votre bon sens et votre autonomie ;
- Vous appréciez le travail en équipe et avez de bonnes compétences rédactionnelles.

ACM Habitat by Altémed vous propose:

- Une prime de 13ème mois (inclue dans le salaire annuel négocié) : 50% versés en juin et le solde en novembre
- Des primes de participation et d’intéressement
- Un Plan d’Epargne Entreprise (avec abondement) et PERCO
- Une complémentaire santé et un régime prévoyance pris en charge à 100% par l’entreprise
- Une sur complémentaire retraire prise en charge par l’employeur
- Un Forfait mobilité durable
- Des titres restaurants d’une valeur faciale de 9.2€, pris en charge à 60% par l’employeur
- Chèques CESU pris en charge à 50% par l’entreprise (jusqu’à 700€ par an)
- Un CSE et ses avantages (environ 650 € / an au travers de chèques cadeaux, chèques vacances, chèques cultures, remboursement d’activités culturelles)
- Absences autorisées annuelles : 30 jours de congés payés
- 12 jours de RTT en moyenne par an (pour les statuts cadre au forfait)
- 5 jours exceptionnels
- Télétravail : 2 jours de télétravail / semaine (après 3 mois d’ancienneté)

Processus de recrutement:
a/ Un premier échange téléphonique avec un(e) collaborateur(trice) RH pour vous présenter le poste et ses missions et en savoir plus sur vous ;
b/ Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé. Et également rencontrer vos futur(e)s managers

c/ Un dernier rendez-vous éventuel avec notre Directeur Général ou notre DRH avant la décision finale.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 24 185,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue

  • Chargé(E) de Gestion Clients Niveau 3

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France ACM HABITAT by ALTEMED Temps plein

    Altémed : fruit du rapprochement d’ACM HABITAT, de la SERM/SA3M et ses filiales Énergies du Sud et SERM.ID. Altémed réunit les métiers de l’aménagement, du logement et de l’énergie au sein d’une équipe de 550 collaborateurs. Aménagement responsable 1er aménageur d’Occitanie avec 40% de logements produits sur le territoire...

  • Chargé(E) de Gestion Client 2

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France ACM Habitat by ALTEMED Temps plein

    Altémed : fruit du rapprochement d’ACM HABITAT, de la SERM/SA3M et ses filiales Énergies du Sud et SERM.ID. Altémed réunit les métiers de l’aménagement, du logement et de l’énergie au sein d’une équipe de 550 collaborateurs. Aménagement responsable 1er aménageur d’Occitanie avec 40% de logements produits sur le territoire...

  • Chargé(E) de Gestion Clients Niveau 3

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France ACM HABITAT by ALTEMED Temps plein

    Avec un rattachement au Responsable de Gestion Economique et de la clientèle de l’agence, vous êtes en charge de: - Gestion du portefeuille de résidences & de locataires. - Garant des éléments de gestion locative. - Chargé de prévenir le contentieux d’impayés de loyer. - Gérer la relation avec les avocats en cas de contentieux d’impayés. -...

  • Chargé.e de Proximité Niveau 2

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France ACM HABITAT by ALTEMED Temps plein

    Altémed : fruit du rapprochement d’ACM HABITAT, de la SERM/SA3M et ses filiales Énergies du Sud et SERM.ID. Altémed réunit les métiers de l’aménagement, du logement et de l’énergie au sein d’une équipe de 550 collaborateurs. Aménagement responsable 1er aménageur d’Occitanie avec 40% de logements produits sur le territoire...

  • Technicien(ne) Helpdesk Niveau 2

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France SCC Temps plein

    MissionLe technicien(ne) helpdesk niveau 2 est chargé(e) d'accueillir et de résoudre les incidents et les demandes qui lui sont transmis dans le cadre du contrat signé et dans le respect des engagements contractuels.CompétencesDiagnostic des incidents et prise en compte des demandesRésolution ou orientation vers le groupe de support ad hocContrôle de...

  • Chargé(E) de Proximité Niveau 2

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France ACM HABITAT by ALTEMED Temps plein

    ACM Habitat est le premier bailleur social d’Occitanie avec plus de 350 salariés et un parc de 23000 logements, principalement sur le territoire de la Métropole de Montpellier. Entreprise centenaire, nous nous sommes engagés dans un projet stratégique, le K30, qui porte notre organisme et nos équipes vers un fort développement de notre patrimoine et...

  • Responsable Adjoint(E) Gestion Du Dossier Client

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France CPAM DE L'HERAULT Temps plein

    **Responsable Adjoint(e) Gestion du Dossier Client Assuré (GDCA)**: - CDI - MONTPELLIER - 38 976 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD100615 **CPAM DE L'HERAULT**: **La CPAM de l'Hérault recrute un Responsable Adjoint(e) Gestion du Dossier Client Assuré (GDCA) - F/H - en CDI** **Vous souhaitez mettre vos compétences et connaissances...

  • Chargé(e) de support clients

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France IZIWORK Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. ...

  • Chargé(e) de support clients

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France IZIWORK Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. ...

  • Chargé(e) de gestion clients en alternance

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France Pigier Temps plein

    L'entreprise partenaire de Pigier Montpellier vous propose un poste de chargé(e) de gestion clients en alternance !  Vos challenges au sein de l'entreprise :  Rattaché(e) directement à la Direction Commerciale et Clients, vous serez en charge d’assister la Directrice et les responsables de service de la direction commerciale et clients sur...

  • Chargé(E) de Gestion Clients

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France ACM HABITAT by ALTEMED Temps plein

    Avec un rattachement au Responsable de Gestion Economique et de la clientèle de l’agence, vous êtes en charge de: - Gestion du portefeuille de résidences & de locataires. - Garant des éléments de gestion locative. - Chargé de prévenir le contentieux d’impayés de loyer. - Gérer la relation avec les avocats en cas de contentieux d’impayés. -...

  • Chargé(E) de Gestion Commercial

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France Pro-Fyl Temps plein

    Nous recherchons, pour le compte de l'une de nos entreprises partenaires spécialisée dans la restauration rapide, un(e) chargé(e) de gestion commerciale H/F en alternance dans le cadre d'une formation au titre professionnel “Négociateur(rice) Technico-Commercial(e)" reconnue par le ministère du travail et de niveau BAC +2. La formation se déroule...

  • Charge(E) de Gestion Client

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:2 An(s) - **Formation**:Bac ou équivalent - **Formation**:Bac+2 ou équivalents - **Langue(s)**:Français - **Compétences recherchées**: - Logiciel de gestion clients - Assurer la gestion administrative d'une activité - Effectuer le suivi des commandes, la facturation -...

  • Chargé(E) de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France Koutquekout Temps plein

    **Description du poste** Kout Que Kout, école de commerce 100% inclusive, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisée dans le domaine du conseil en gestion et en stratégie, un(e) chargé(e) de relation client en alternance. Ce contrat s'effectue dans le cadre d’une préparation à l’une de formations diplômantes reconnues par...

  • Chargé.e de Proximité Niveau 2

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France Groupe Altemed - ACM HABITAT Temps plein

    ACM Habitat est le premier bailleur social d’Occitanie avec plus de 350 salariés et un parc de 23000 logements, principalement sur le territoire de la Métropole de Montpellier. Entreprise centenaire, nous nous sommes engagés dans un projet stratégique, le K30, qui porte notre organisme et nos équipes vers un fort développement de notre patrimoine et...

  • Chargé(E) de La Gestion Du Temps Et de La

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France CH Bagnols sur Cèze Temps plein

    Description de l'établissement: Le Centre Hospitalier de Bagnols-sur-Cèze est situé dans le Gard, proche d’Avignon, de Nîmes et de la mer :) Le CH de Bagnols sur Cèze est un établissement du groupement hospitalier du Gard, avec 230 lits, plus de 1000 personnels engagés au quotidien. Le Centre Hospitalier actuel est construit, pour répondre aux...

  • Chargé-e de La Relation Client

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France HOP'TOYS Temps plein

    **Nous cherchons un-e expert-e de la Relation Client** Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’une entreprise engagée dans l’inclusion et l’accompagnement des familles touchées par le handicap ? Vous êtes motivé-e par le conseil et l'accompagnement ? Rejoignez Hop'Toys et contribuez à l’amélioration continue de notre expérience...

  • Technicien(ne) Helpdesk Niveau 2

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France SCC Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe SCC en tant que technicien(ne) helpdesk niveau 2, chargé(e) de répondre aux incidents et aux demandes des clients.Mission : Accueillir etQualifier les sollicitations des techniciens niveau ou autre groupe de support :Réceptionner les tickets, appels téléphoniques, messages électroniques, formulaires, ainsi que les autres...

  • Chargé-e de Gestion Administrative Et Sociale Des

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France DÉPARTEMENT DE L'HERAULT Temps plein

    À propos de nous: Le Conseil Départemental de l’Hérault s’engage au quotidien à améliorer le bien-être de ses citoyens, avec une attention particulière portée aux plus fragiles. Acteur essentiel dans la mise en œuvre des politiques sociales, il soutient des actions qui renforcent la cohésion sociale, l’autonomie des individus, et améliorent...

  • Chargé.e de Proximité Niveau 2

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France Groupe Altemed - ACM HABITAT Temps plein

    ACM Habitat est le premier bailleur social d’Occitanie avec plus de 350 salariés et un parc de 23000 logements, principalement sur le territoire de la Métropole de Montpellier. Entreprise centenaire, nous nous sommes engagés dans un projet stratégique, le K30, qui porte notre organisme et nos équipes vers un fort développement de notre patrimoine et...