Chargé(E) de Gestion Client Niveau 2

Il y a 2 mois


Montpellier, France ACM HABITAT by ALTEMED Temps plein

**Altémed** : fruit du rapprochement d’ACM HABITAT, de la SERM/SA3M et ses filiales Énergies du Sud et SERM.ID.

Altémed réunit les métiers de l’aménagement, du logement et de l’énergie au sein d’une équipe de 550 collaborateurs.
- **ACM HABITAT **_gère et entretient un patrimoine de près de 21 000 logements répartis sur la ville de Montpellier et le territoire de Montpellier Méditerranée Métropole. ACM HABITAT loge près de 50 000 personnes, soit plus de 10% de la population de la Métropole de Montpellier

Aménager la ville au cœur des quartiers, c’est le cœur de métier du groupe _**SERM-SA3M.**_

La construction de nouveaux quartiers répond à la forte croissance démographique de Montpellier, l’une des plus importantes de France.

La SERM a développé depuis 30 ans un savoir-faire unique dans l’énergie pour une Entreprise Publique Locale chargée de l’aménagement du territoire grâce au Réseau Montpelliérain de Chaleur et Froid et à sa filiale Energies du Sud, deux outils au service du développement durable.

Elle s’est imposée depuis une dizaine d’années comme le 1er producteur de chaleur, froid et électricité et le 1er producteur d’énergie renouvelable sur la Métropole de Montpellier.

La SERM apporte aussi son savoir en efficacité énergétique dans les opérations d’aménagement menées par le groupe SERM/SA3M ainsi que pour la rénovation thermique des bâtiments.

Nous recherchons notre **CHARGÉ(E) DE GESTION CLIENT niveau 2 (H/F) **- en **CDI **- au sein de l’entité ACM HABITAT by Altémed.

Vos challenges au sein du groupe Altémed:
Avec un rattachement au Responsable de Gestion Economique et de la clientèle de l’agence LAS REBES, vous êtes en charge de:

- Gestion du portefeuille de résidences & de locataires ;
- Garant des éléments de gestion locative ;
- Chargé de prévenir le contentieux d’impayés de loyer ;
- Gérer la relation avec les avocats en cas de contentieux d’impayés ;
- Travailler en collaboration avec la proximité pour aider à réduire les temps de relocation ;
- Valoriser le patrimoine auprès des futurs locataires ;
- Accueillir la clientèle, renseigner et enregistrer les réclamations ;
- Gérer la demande de logement en relation avec les Mairies ;
- Gérer l’attribution et l’entrée du locataire ;
- Faire visiter les logements pour la relocation ;
- Fort engagement dans le respect quotidien de la démarche qualité d'ACM HABITAT.

Votre profil:

- Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau Bac Bac+2 Gestion Immobilière ou équivalent et/ou expérience ;
- Vous justifiez d’une expérience significatives sur des fonctions équivalentes ;
- Vous maitrisez les outils bureautiques/logiciels de gestion (IKOS) ;
- Vous faites preuve de rigueur dans la mise à jour et la tenue des dossiers clients locataires ;
- Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités relationnelles, votre esprit d’analyse et de synthèse, votre bon sens et votre autonomie ;
- Vous appréciez le travail en équipe et avez de bonnes compétences rédactionnelles.

ACM Habitat by Altémed vous propose:

- Une prime de 13ème mois (inclue dans le salaire annuel négocié) : 50% versés en juin et le solde en novembre
- Des primes de participation et d’intéressement
- Un Plan d’Epargne Entreprise (avec abondement) et PERCO
- Une complémentaire santé et un régime prévoyance pris en charge à 100% par l’entreprise
- Une sur complémentaire retraire prise en charge par l’employeur
- Un Forfait mobilité durable
- Des titres restaurants d’une valeur faciale de 9.2€, pris en charge à 60% par l’employeur
- Chèques CESU pris en charge à 50% par l’entreprise (jusqu’à 700€ par an)
- Un CSE et ses avantages (environ 650 € / an au travers de chèques cadeaux, chèques vacances, chèques cultures, remboursement d’activités culturelles)
- Absences autorisées annuelles : 30 jours de congés payés
- 12 jours de RTT en moyenne par an (pour les statuts cadre au forfait)
- 5 jours exceptionnels
- Télétravail : 2 jours de télétravail / semaine (après 3 mois d’ancienneté)

Processus de recrutement:
a/ Un premier échange téléphonique avec un(e) collaborateur(trice) RH pour vous présenter le poste et ses missions et en savoir plus sur vous ;
b/ Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé. Et également rencontrer vos futur(e)s managers

c/ Un dernier rendez-vous éventuel avec notre Directeur Général ou notre DRH avant la décision finale.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 24 185,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue



  • Montpellier, France ACM HABITAT by ALTEMED Temps plein

    Altémed : fruit du rapprochement d’ACM HABITAT, de la SERM/SA3M et ses filiales Énergies du Sud et SERM.ID. Altémed réunit les métiers de l’aménagement, du logement et de l’énergie au sein d’une équipe de 550 collaborateurs. Aménagement responsable 1er aménageur d’Occitanie avec 40% de logements produits sur le territoire...


  • Montpellier, France ACM Habitat by ALTEMED Temps plein

    Altémed : fruit du rapprochement d’ACM HABITAT, de la SERM/SA3M et ses filiales Énergies du Sud et SERM.ID. Altémed réunit les métiers de l’aménagement, du logement et de l’énergie au sein d’une équipe de 550 collaborateurs. Aménagement responsable 1er aménageur d’Occitanie avec 40% de logements produits sur le territoire...


  • Montpellier, France ACM HABITAT by ALTEMED Temps plein

    Altémed : fruit du rapprochement d’ACM HABITAT, de la SERM/SA3M et ses filiales Énergies du Sud et SERM.ID. Altémed réunit les métiers de l’aménagement, du logement et de l’énergie au sein d’une équipe de 550 collaborateurs. Aménagement responsable 1er aménageur d’Occitanie avec 40% de logements produits sur le territoire...


  • Montpellier, France ACM HABITAT by ALTEMED Temps plein

    Altémed : fruit du rapprochement d’ACM HABITAT, de la SERM/SA3M et ses filiales Énergies du Sud et SERM.ID. Altémed réunit les métiers de l’aménagement, du logement et de l’énergie au sein d’une équipe de 550 collaborateurs. Aménagement responsable 1er aménageur d’Occitanie avec 40% de logements produits sur le territoire...


  • Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

    L'entreprise partenaire de Pigier Montpellier vous propose un poste de chargé(e) de gestion clients en alternance ! Vos challenges au sein de l'entreprise : Rattaché(e) directement à la Direction Commerciale et Clients, vous serez en charge d’assister la Directrice et les responsables de service de la direction commerciale et clients sur l’ensemble...


  • Montpellier, France ACM HABITAT by ALTEMED Temps plein

    ACM Habitat est le premier bailleur social d’Occitanie avec plus de 350 salariés et un parc de 23000 logements, principalement sur le territoire de la Métropole de Montpellier. Entreprise centenaire, nous nous sommes engagés dans un projet stratégique, le K30, qui porte notre organisme et nos équipes vers un fort développement de notre patrimoine et...


  • Montpellier, France ACM HABITAT by ALTEMED Temps plein

    Avec un rattachement au Responsable de Gestion Economique et de la clientèle de l’agence, vous êtes en charge de: - Gestion du portefeuille de résidences & de locataires. - Garant des éléments de gestion locative. - Chargé de prévenir le contentieux d’impayés de loyer. - Gérer la relation avec les avocats en cas de contentieux d’impayés. -...


  • Montpellier, France IZIWORK Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. ...


  • Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:2 An(s) - **Formation**:Bac ou équivalent - **Formation**:Bac+2 ou équivalents - **Langue(s)**:Français - **Compétences recherchées**: - Logiciel de gestion clients - Assurer la gestion administrative d'une activité - Effectuer le suivi des commandes, la facturation -...


  • Montpellier, France Pro-Fyl Temps plein

    Nous recherchons, pour le compte de l'une de nos entreprises partenaires spécialisée dans la restauration rapide, un(e) chargé(e) de gestion commerciale H/F en alternance dans le cadre d'une formation au titre professionnel “Négociateur(rice) Technico-Commercial(e)" reconnue par le ministère du travail et de niveau BAC +2. La formation se déroule...

  • Charge de Gestion Client

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    Accueil de la clientèle. Gestion de l'entrée et de la sortie locative. Gestion du client. Prévention et recouvrement. La connaissance du logement social serait un plus. - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:2 ans - **Formation**:Bac+2 ou équivalents - **Compétences recherchées**: - Outils bureautiques -...


  • Montpellier, France Koutquekout Temps plein

    **Description du poste** Kout Que Kout, école de commerce 100% inclusive, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisée dans le domaine du conseil en gestion et en stratégie, un(e) chargé(e) de relation client en alternance. Ce contrat s'effectue dans le cadre d’une préparation à l’une de formations diplômantes reconnues par...


  • Montpellier, France CH Bagnols sur Cèze Temps plein

    Description de l'établissement: Le Centre Hospitalier de Bagnols-sur-Cèze est situé dans le Gard, proche d’Avignon, de Nîmes et de la mer :) Le CH de Bagnols sur Cèze est un établissement du groupement hospitalier du Gard, avec 230 lits, plus de 1000 personnels engagés au quotidien. Le Centre Hospitalier actuel est construit, pour répondre aux...


  • Montpellier, France Groupe Altemed - ACM HABITAT Temps plein

    ACM Habitat est le premier bailleur social d’Occitanie avec plus de 350 salariés et un parc de 23000 logements, principalement sur le territoire de la Métropole de Montpellier. Entreprise centenaire, nous nous sommes engagés dans un projet stratégique, le K30, qui porte notre organisme et nos équipes vers un fort développement de notre patrimoine et...


  • Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    En tant que Chargé(e) de la relation clients en gare, vous contribuez par vos différentes actions à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service et de fidélisation. Vos missions : - Promotion, vente et après-vente des produits et services SNCF - Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs...


  • Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    **Chargé-e de gestion administrative et sociale des dossiers FSL et prévention des expulsions - SD 1598**: Fonction RIFSEEP : Travailleur social IFSE poste : 527 ,57 € Groupe : A3 Hors SEGUR : 100 € DGA Solidarités Départementales Pôle action sociale enfance famille D de l'action sociale et du logement S politiques logement, parc résidentiels &...


  • Montpellier, France Centre Hospitalier de Bagnols-sur-Cèze Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé(e) de la gestion du temps et de la formation **CONTRAT** CDD; CDI **DESCRIPTIF** Dans le cadre d'une mobilité interne, la Direction des Ressources Humaines du Centre Hospitalier de Bagnols sur Cèze recherche un(e) chargé(e) de la gestion du temps et de la formation pour un début de contrat dès...


  • Montpellier, France Matooma Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Créée en juin 2012, Matooma est une société de services de connectivité par carte SIM et de gestion de l’IoT (Internet des Objets) située à Montpellier. Elle compte aujourd’hui plus de 5000 clients à travers le monde et plus d’un million de cartes SIM. Depuis juillet 2019, la société a rejoint le groupe Wireless Logic...


  • Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    **Chargé-e de la gestion des carrières et de la paye - Réf : RH_314**: Cadre d’emploi des rédacteurs territoriaux Filière : Administrative Fonction RIFSEEP : Gestionnaire expert Groupe : B1 IFSE poste : 540 € Rattachement administratif: DGA Ressources Humaines Pôle Ressources Humaines Direction Gestion Expertise RH Service Gestion RH DGA AT DETIE...


  • Montpellier, France Ivalua Temps plein

    **Chargé(e) de Support Client Logiciel - HelpDesk** **_ Bilingue: FR/EN - H/F_** **Montpellier (34) - France** - Ivalua est un leader mondial dans l'édition de solutions cloud de gestion des achats._ **L'OPPORTUNITE** CONTEXTE: Notre équipe Support Client de Montpellier traite toutes les demandes des clients de la région EMEA (Europe, Moyen-Orient et...