Apprenti Relation Client

il y a 1 mois


SaintJulienenGenevois, France Botanic Temps plein

**Mission générale**:
**botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien-être des collaborateurs.

Notre ambition : Devenir la jardinerie naturelle préférée des français en conciliant jardin et nature, croissance et responsabilité sociétale de l’entreprise.

Au travers d’un réseau de 70 magasins en France et dans un environnement professionnel chaleureux, il est possible de faire coïncider ses propres valeurs avec celles d'un commerce respectueux des clients.

Pour son siège social basé à **Archamps (74)**, **botanic®** recherche **un Apprenti relation client (h/f)**.
- **Description du poste**

Vos missions principales seront les suivantes:

- En tant qu'apprenti(e) relation client, vous serez amené(e) à intervenir directement auprès du service client, en répondant à leurs questions pour les aider à traiter les demandes de nos clients.
- Vous participerez à l’amélioration de l’expertise du service client avec la mise en place d’un book de formation. Ce document est essentiel pour former les nouveaux membres du service client.
- Vous assurez le suivi de la qualité des échanges entre les conseillers du service client et nos clients afin de garantir le respect de la signature relationnelle (picking, analyse du rapport hebdo)
- Enfin, vous participerez à l’optimisation de la collaboration avec le service client : point hebdomadaire, préparation du printemps, mise en place de nouveautés, animation des conseillers,

**Parlons de vous...**

Issu d'une formation Bac + 2, vous êtes motivé(e) à l’idée de rejoindre une équipe dynamique. Vous êtes curieux(se) et à l’aise à l’écrit (syntaxe, orthographe, formulation ).

**Conditions de travail**:
Temps de travail : 35h/sem selon le rythme de l'alternance


  • Apprenti Relation client

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France AFNOR Temps plein

    A propos du poste Dans le cadre de nos prestations destinées au marché du tourisme, l'apprenti(e) sera en charge de contractualisation avec des prospects et clients de prestations qualité destinées à tout type d'hébergeurs touristiques et de la réalisation des études des dossiers techniques des candidats à « l'Ecolabel Hébergements...


  • Saint-Julien-en-Genevois, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien-être des collaborateurs. **_Notre ambition : Devenir la jardinerie naturelle préférée des...

  • Apprenti RH

    il y a 1 mois


    Saint-Julien-en-Genevois, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C’est une enseigne audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui concilie bien-être au travail & efficacité professionnelle pour que chaque collaborateur évolue dans un contexte dynamique et...

  • Apprenti RH

    il y a 4 semaines


    Saint-Julien-en-Genevois, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C’est une enseigne audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui concilie bien-être au travail & efficacité professionnelle pour que chaque collaborateur évolue dans un contexte dynamique et...


  • Saint-Denis, France AFNOR Temps plein

    A propos du poste AFNOR Compétences, organisme de formation d’AFNOR groupe, développe, commercialise et réalise plus de 450 produits de formation via des séminaires, formations inter, intra-entreprises et e-formations. Avec plus de 11 000 stagiaires formés chaque année, AFNOR Compétences est le leader national de la formation sur les...


  • Saint-Julien-en-Genevois, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **botanic®** est une enseigne de jardinerie créée en 1995 en pays de Savoie par trois familles d'horticulteurs. Avec 75 magasins en France et un site en ligne, notre cœur de métier est le végétal. Les produits et services que nous proposons sont répartis dans les univers du Jardin & Potager, Alimentation bio, Soin &...

  • Apprenti Concept

    il y a 1 mois


    Saint-Julien-en-Genevois, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **botanic®** est une enseigne de jardinerie créée en 1995 en pays de Savoie par trois familles d'horticulteurs. Avec 75 magasins en France et un site en ligne, notre cœur de métier est le végétal. Les produits et services que nous proposons sont répartis dans les univers du Jardin & Potager, Alimentation bio, Soin &...

  • APPRENTI CONCEPT

    il y a 1 mois


    Saint-Julien-en-Genevois, France Les jardineries du Salève - Archamps Temps plein

    botanic est une enseigne de jardinerie créée en 1995 en pays de Savoie par trois familles d'horticulteurs. Avec 75 magasins en France et un site en ligne, notre cœur de métier est le végétal. Les produits et services que nous proposons sont répartis dans les univers du Jardin & Potager, Alimentation bio, Soin & Bien-être, Plantes & Déco, et...


  • Marcq-en-Barœul, France MBway Temps plein

    MBway, école de management à Lille, propose 8 spécialités en alternance (contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage), où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA (Titre Certifié niveau 7, Bac +5).Notre client, spécialiste du textile, recherche un Chargé de Relation Clients en alternance.Ce...


  • Marcq-en-Barœul, France MBway Temps plein

    , école de management à Lille , propose 8 spécialités en alternance (contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage), où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA (Titre Certifié niveau 7, Bac +5). Notre client, spécialiste du textile, recherche un Chargé de Relation Clients en alternance ....


  • Saint-Julien-en-Genevois, France LIP Solutions RH Annecy Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre client, société de courtage et agent général en assurances, recherche un...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Saint-Julien-en-Genevois, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: - ️ WANTED **:Conseiller Client H/F** à** St-Julien-En-Genevoi**s** **en **CDI** Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANNECY recherche pour son client un **Conseiller Client en Assurance H/F** pour un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire et fortement implanté sur 12 départements. **Les missions**...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Saint-Julien-en-Genevois, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: - ️ WANTED **:Conseiller Client H/F** à **St-Julien-En-Genevois **en **CDI** Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANNECY recherche pour son client un **Conseiller Client en Assurance H/F** pour un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire et fortement implanté sur 12 départements. **Les missions**...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Saint-Julien-en-Genevois, France Conseil recrutement Temps plein

    **WANTED : Conseiller Client H/F en CDI** Manpower CABINET DE RECRUTEMENT recherche pour son client un **Conseiller Client en Assurance H/F à St-Julien-En-Genevois **pour un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire et fortement implanté sur 12 départements. conseiller conseillerclient assurancemutuelle **Les...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Saint-Julien-en-Genevois, France Conseil recrutement Temps plein

    **WANTED : Conseiller Client H/F en CDI** Manpower CABINET DE RECRUTEMENT recherche pour son client un **Conseiller Client en Assurance H/F à St-Julien-En-Genevois **pour un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire et fortement implanté sur 12 départements. conseiller conseillerclient assurancemutuelle **Les...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Saint-Julien-en-Genevois, France Conseil recrutement Temps plein

    **WANTED : Conseiller Client H/F en CDI** Manpower CABINET DE RECRUTEMENT recherche pour son client un **Conseiller Client en Assurance H/F à St-Julien-En-Genevois **pour un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire et fortement implanté sur 12 départements. conseiller conseillerclient assurancemutuelle **Les...


  • Saint-Julien-en-Genevois, France AC Hotel by Marriott Saint-Julien-en-Genevois Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Assistant commercial et marketing pour rejoindre notre équipe dynamique. Cette offre est sur un contrat en alternance. - En tant qu'Assistant commercial et marketing, vous serez en charge de l'élaboration de devis commerciaux, de la coordination des évènements et de la mise en œuvre de stratégies de marketing et de...


  • Aix-en-Provence, France Volkswagen Group France Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, **PLD AUTOMOBILE** rassemble 29 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Toyota, Suzuki, Lexus et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent...


  • Aix-en-Provence, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, **PLD AUTOMOBILE** rassemble 29 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent dans le respect de nos...

  • Apprenti Qualité

    il y a 4 semaines


    Saint-Julien-en-Genevois, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: - botanic® est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C’est une enseigne audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui concilie bien-être au travail & efficacité professionnelle pour que chaque collaborateur évolue dans un contexte dynamique et...