Apprenti Relation client

il y a 4 semaines


SaintDenis, France AFNOR Temps plein

A propos du poste

Dans le cadre de nos prestations destinées au marché du tourisme, l'apprenti(e) sera en charge de contractualisation avec des prospects et clients de prestations qualité destinées à tout type d'hébergeurs touristiques et de la réalisation des études des dossiers techniques des candidats à « l'Ecolabel Hébergements Touristiques »Les Missions : - Présentation de la prestation - Formalisation d'un contrat de vente- Réalisation de recevabilités techniques en certification de produits ou services - Analyse et remise de recommandations d’amélioration de processus dans la gestion des prestations - Accompagnement à la mise en oeuvre des axes d’amélioration retenus - Gestion du suivi du processus de certification jusqu’à la remise du certificat

A propos du profil recherché

De formation relation client vous préparez un Bac+3 ou un Master. Votre écoute, votre aisance relationnelle et votre adaptabilité vous permettent d’accompagner, de fidéliser le client mais également de travailler en équipe avec différents interlocuteurs internes et externes.Curieux d’esprit, méthodique, rigoureux, impliqué, force de proposition et motivé vous serez amené à développer vos connaissances et vos compétences sur différents référentiels de certifications. Aisance avec les outils informatiques (pack office), expression orale et écrite sont demandée.



  • Saint-Denis, France AFNOR Temps plein

    A propos du poste AFNOR Compétences, organisme de formation d’AFNOR groupe, développe, commercialise et réalise plus de 450 produits de formation via des séminaires, formations inter, intra-entreprises et e-formations. Avec plus de 11 000 stagiaires formés chaque année, AFNOR Compétences est le leader national de la formation sur les...

  • Apprenti Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Julien-en-Genevois, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien-être des collaborateurs. Notre ambition : Devenir la jardinerie naturelle préférée des...


  • Saint-Denis, France Haute Autorité de Santé Temps plein

    **Missions générales du poste à pourvoir** Sous la responsabilité de l’adjointe à la cheffe de service et du chargé de communication interne, l’apprenti(e) participera aux actions de communication interne et en particulier à l’organisation d’événements internes (20 ans de la HAS, vœux, accueil des nouveaux arrivants, etc.). Plus...


  • Saint-Denis, France FAB Talents Temps plein

    Nous recherchons un chargé de clientèle relation client H/F: Vous êtes garant de l’image de l’entreprise, vous conseillez, développez et fidélisez le portefeuilleclient en leur proposant des solutions adaptées. Vos missions: - Conserver les relations partenariales avec les clients - Assurer la vente des produits de financement pour les...

  • Product Genius

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France Groupe Neubauer Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le groupe NEUBAUER recherche pour son popstore FIAT 500 ALFA ROMEO / JEEP, un Product Genius - chargé(e) de la relation client (H/F). **Votre fonction principale** Le Product Genius est une fonction innovante, qui fait la synthèse entre les produits, les clients et les collaborateurs de la concession. Véritable...

  • Chargé de La Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un **Chargé de Relation Clients Back Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de Back office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France Freshome - Monsieur Marguerite Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE** Monsieur Marguerite est le 1er fleuriste éco-responsable en ligne. Monsieur Marguerite vend exclusivement des fleurs et plantes de saison cultivées en France. La marque est résolument engagée dans la transition environnementale de sa filière. Depuis nos Ateliers de Saint-Denis et de Hyères, nous recevons tous nos produits en...


  • Saint-Denis, France AFNOR Temps plein

    A propos du poste Apprenti Assistant-e du département Commercial pour l’activité Certification de nos clients GC et PME. L'apprenti aura pour principales missions d'assister l'équipe managériale commerciale constituée du responsable de département commercial et des responsables de pôle commerciaux dans la gestion et l'animation du...


  • Saint-Denis, France Alterego océan indien Temps plein

    ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi et de recrutement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients, référent dans le domaine de la santé, retraite, prévoyance, un.e chargé.e de relation client. Vous contribuez à la qualité de service, satisfaction, fidélisation des clients en prenant en charge leurs demandes: - Avant vente : réception des appels...


  • Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour...


  • Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour...


  • Saint-Denis, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Conseiller(ère) Client en Gestion Grands Comptes - Développement de la Relation Client Description de la mission Au sein du Service Client de la SFR, vous rejoignez l'équipe Grands Comptes. Vous assurez le traitement de bout en bout des commandes et demandes administratives des clients B2B SFR, par mail et téléphone. Dans...


  • Saint-Denis, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client retraite F/ H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 7 Mois **Finalité du poste**: - Accueillir,...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France Paris Fashion Shops Temps plein

    **L'entreprise** ✂ Paris Fashion Shops est la 1ère Marketplace B2B dédiée aux commerçants de la mode : elle met en relation + de 1 000 Marques et grossistes parisiens avec + de 120 000 boutiques de mode indépendantes, dont 50% à l'export. ✂ Sa vision ? Proposer une **solution innovante**, créée par des **professionnels de la mode **pour les...


  • Saint-Priest, France TRESCAL Temps plein

    Rattaché(e) au sein de notre agence de Lyon, votre mission principale consistera à assurer la gestion d’un portefeuille client, notamment: - Être le correspondant privilégié de votre portefeuille client et répondre à leurs diverses demandes ; - Élaborer des offres de prix, évaluer des coûts et des délais de réalisation ; - Assurer...


  • Saint-Denis, France ENGIE Temps plein

    Notre meilleur allié, c’est vous !Saisissez une opportunité passionnante au sein d’une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs. ENGIE Solutions - Pôle Tertiaire recherche dans le cadre de son développement un(e) : Apprenti(e) en Développement Ressources Humaines (F/H) Localisation – La Plaine Saint-Denis Au...

  • Apprenti Réceptionniste

    il y a 4 jours


    Saint-Denis, France Courtyard by Marriott Paris Saint Denis Temps plein

    _**Vous êtes passionné(e) par votre métier, reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l’accueil, vous souhaitez partager votre savoir-faire auprès d'une équipe dynamique et motivée ?**_ **Vous êtes sûrement l'apprenti Réceptionniste que nous recherchons !** Vous serez garant de la qualité de l’accueil de notre clientèle internationale...


  • Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...


  • Saint Denis, France PLACIDOM Saint-Denis Temps plein

    L'entreprisePrésent depuis 25 ans à la Réunion, Placidom Océan Indien accompagne dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim, un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.Description du postePlacidom recrute pour l’un de ses clients un(e) chargé de clientèle relation client, secteur crédit à la consommation (H/F) Vous aurez pour...


  • Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Les équipes Transilien de SNCF offrent un service complet et innovant à plus de 3 millions de voyageurs quotidiens dans 381 gares d’Ile-de-France, sur 14 lignes ferrées et 16 lignes de bus Noctilien. Si vous souhaitez participer aux Jeux de Paris 2024, La Ligne B SNCF recrute des Agents de la Relation Client en Gare. Vos missions Accueil, orientation,...