Un Responsable Poste de Travail Et Support

Il y a 5 mois


Paris, France Grand Paris Aménagement Temps plein

Opérateur public de référence, **Grand Paris Aménagement** est un établissement à taille humaine, composé de 250 collaborateurs, animés par le sens de l’intérêt général et l’ambition de (re)créer de la qualité de vie pour les habitants d’Île-de-France, et pour longtemps.

**MISSIONS DU POSTE**:

- Le/la Responsable Poste de Travail et support a la charge de tous les composants du poste de travail, y compris les outils collaboratifs (Office 365), la gestion des actifs et le support aux utilisateurs finaux (sur sites ou travaillant à domicile).
- Les activités couvriront l'écosystème des postes de travail, la sécurité et la gouvernance autour de tous ces sujets. Il/elle assure pour cela les transferts de compétence nécessaires avec les chefs de projets SI et le responsable architecture et réseau.
- Le/la Responsable Poste de Travail prendra la tête de l'équipe d'assistance aux utilisateurs finaux, depuis le service desk pour le service aux utilisateurs finaux et les événements visio/live.
- Il/elle gérera 100 % des ordinateurs, la téléphonie et les tablettes de l'entreprise, mettra en place la meilleure expérience utilisateur et suivra le cycle de vie des actifs.
- Il/elle mettra en place et réalisera tous les projets d'environnement de travail en réseau afin d'atteindre ces objectifs.

**COMPETENCES ET APTITUDES**:

- Solides compétences en gestion de prestataires externes (SLA, KPI)
- Bonne connaissance technique des PC (Windows 10 et 11), Mac, ordinateurs portables, du travail à

distance et des outils d'administration (SCCM, Active Directory, GPO)
- Connaissance approfondie de la sécurité des points d'extrémité
- Gestion de projets informatiques
- Savoir être responsable d'un sujet de bout en bout
- Compréhension générale des technologies de réseau
- Solides compétences en communication
- Solides compétences interpersonnelles et capacité à communiquer avec une grande variété de

personnes à différents niveaux.
- Savoir être pédagogue dans le management de son équipe



  • Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable pour renforcer notre équipe basée à Paris. Vous serez chargé(e) de l'administration des outils de gestion de parc informatique et de leur opérationnalité.Salaires et avantages Le salaire est compris entre 40 000€ et 60 000€ par an, selon expérience et qualifications. Nous proposons...


  • Paris, France UMANTIC TECHNOLOGIES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Umantic Technologies est une société dédiée au support des infrastructures télécom et IT. Nous intervenons en ingénierie et management de projet, en mode projet ou assistance technique, chez nos clients opérateur et constructeurs. Depuis plus de 10 ans nous compagnons les grands comptes sur les projets innovants de...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Poste : Ingénieur Poste de TravailMissions : - Gestion des environnements de poste de travail - Administration et maintenance des systèmes d'exploitation Windows - Déploiement et configuration des applications postes de travail - Support de proximité pour les interventions N3 - Optimisation et automatisation pour augmenter les performances des postes de...


  • Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    Vous êtes un leader-né capable de dynamiser et fédérer une équipe de 10 professionnels autour de vous sur des projets institutionnels et stratégiques, vous aurez donc un rôle important à jouer au sein de la Direction des Services Numériques. Rejoignez une équipe enthousiaste et dynamique pour laquelle un service de qualité fait partie de ses...


  • Paris, France OCSI Temps plein

    Gestion d?une équipe de support utilisateurs - Gestion de projets - Mise en place de procédures - Gérer les backlog des demandes et des incidents - Gérer les arrivées/départs des collaborateurs de la société - Gérer les PC de prêts - Prendre en charge les demandes d?upgrade ou de mise en place de nouvelles salles équipées de matériels -...


  • Paris, France PHOEBE INFORMATIQUE Temps plein

    Un de nos clients cherche pour un CDI dans ses équipes un Technicien informatique Poste de travail (3 ans expérience mini). Il s?agit d?une PME qui a des prestataires mais souhaite avoir un interlocuteur de proximité qui fera l?interface avec les sociétés de prestation. Le poste: Préparer, installer et paramétrer les équipements informatiques et/ou...


  • Paris, France Espritek Temps plein

    **Gestion des incidents et des demandes** - Répondre aux sollicitations des membres de l'équipe support technique (N2), sécurité, Opération Technique - Répondre aux sollicitations du Responsable Support et Environnement Utilisateur \ Pilote Support. - Support de niveau 3 (Active directory, Exchange Online, SharePoint, O365 ). - O365 ; Azure AD,...


  • Paris, France Espritek Temps plein

    Gestion des incidents et des demandes Répondre aux sollicitations des membres de l’équipe support technique (N2), sécurité, Opération Technique Répondre aux sollicitations du Responsable Support et Environnement Utilisateur \ Pilote Support. Support de niveau 3 (Active directory, Exchange Online, SharePoint, O365 ). O365 ; Azure AD, Messagerie,...


  • Paris, France ID2 by Tibco Temps plein

    Nous existons depuis 30 ans avec une passion inaltérable pour notre métier, **accompagner nos clients dans leur transformation numérique**, **et l’humain**. Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons ! Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous...

  • Ingé Poste de Travail

    Il y a 6 mois


    Paris, France Cherry Pick Temps plein

    **Compétences**: Connaissance large du périmètre, de l?environnement techniques et des innovations du marché Connaissance ITIL Expérience dans la mise en place d?architecture technique Rédaction de DIN, DAT, DEX et de procédures de support axées N1/N2 **Expériences professionnelles**: Ingénierie en Poste de Travail/Bureautique 5 ans et...


  • Paris 1er, France BBL COMMUNITY Temps plein

    Au sein d’une équipe composée de 4 personnes spécialisées, vous contribuerez aux différents travaux d’assistance, de conseil et de monitorat et à la résolution d’incidents auprès des utilisateurs, et à la population VIP Dans ce cadre, vous devrez traiter des demandes souvent complexes émanant du support de niveau 1 et être capable de...


  • Paris, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste - Premier assureur en France, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence. - La DSI groupe garantit la sécurité et la qualité du système d’information, conduit la transformation du SI et délivre les projets métiers. - Au sein de cette grande Direction, vous serez rattaché à la Plateforme Fonctions...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    À propos d'Up Skills  Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.  Avec 14 bureaux implantés à travers la...


  • Paris, France AVALIANCE Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un ingénieur poste de travail Intune / AD/ Windows server Contexte de la mission Le service infrastructure Feature team Windows server et poste de travail est à la recherche de 2 ingénieurs N3 pour assurer la mise en place de la transformation du poste de travail et de l?écosystème Microsoft associé et Support N3...


  • Paris, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons, pour renforcer notre équipe basée à Paris 16ème, un Administrateur Poste de travail (H/F) en CDI. Vos missions seront les suivantes : Administrer les outils de gestion de parc (UEM, MDM, EMM) et assurer leur opérabilité par les équipes de support Assurer le maintien en condition opérationnelle du parc informatique : ...


  • Paris, France OPTEAMIS Temps plein

    Notre client dans le secteur des loisirs, renforce ses équipes pour l'accompagner sur sa montée de version vers Windows 11 Responsabilités: Gestion de Projet et Coordination: - Piloter le projet de montée de version vers Windows 11 sur 4000 postes de travail. - Assurer la communication et la coordination avec les équipes métiers pour débloquer les...

  • Responsable de Salle

    Il y a 6 mois


    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Salle

    Il y a 6 mois


    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...


  • Paris, France AVALIANCE Temps plein

    Avaliance recherche des talents pour nos clients grands comptes! Le service infrastructure Feature team Windows server et poste de travail est à la recherche de 2 ingénieurs N3 pour assurer la mise en place de la transformation du poste de travail et de l?écosystème Microsoft associé et Support N3 des serveurs Windows 2019. **Ils auront pour rôle...


  • Paris, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Consultant POSTE DE TRAVAIL H/F (CDI) Au sein du pôle Expérience Utilisateurs de la Direction de la Transformation numérique, vous êtes chargé(e) de garantir la performance et la disponibilité des postes de travail et des systèmes de téléphonie pour la communauté du client. Vous serez le point de contact pour...